วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

คุณพบข้อผิดพลาดใดๆ ขณะดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 หรือไม่ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยใน Windows 7 ด้วย วันนี้เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002 บน Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของวิธีที่ทดลองและทดสอบแล้ว รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 7 &10 เกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อไฟล์อัพเดต Windows หายไปจากฐานข้อมูลหรือไฟล์ดังกล่าวบนอุปกรณ์ไม่ตรงกับคำแนะนำของฐานข้อมูล ข้อความต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้:

• Windows ไม่สามารถค้นหาการอัปเดตใหม่ได้
• เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจหาการอัปเดตใหม่สำหรับพีซีของคุณ
• พบข้อผิดพลาด:รหัส 80070002
• Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

นี่คือสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x80070002:

• ไดรเวอร์ผิดพลาด
• ไม่มีไฟล์อัพเดต Windows
• ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows
• แอปพลิเคชันที่เสียหาย

มีรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ เช่น 80244001, 80244022 และอื่นๆ อีกสองสามรหัส ซึ่งระบุถึงปัญหาการอัปเดตของ Windows รหัสดังกล่าวอาจแตกต่างกันไป แต่วิธีแก้ปัญหาเกือบจะเหมือนกัน ปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows เสนอตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ขอแนะนำให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows ก่อนเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80070002 ดังนี้:

1. กด ปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย กระเบื้องตามที่แสดง

3. ไปที่ แก้ไขปัญหา เมนูในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. เลือก Windows Update ตัวแก้ไขปัญหาและคลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มที่แสดงอยู่ด้านล่าง

5. รอให้ตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบและแก้ไขปัญหา เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ .

วิธีที่ 2:ซิงโครไนซ์การตั้งค่าวันที่และเวลา

คุณอาจสงสัยว่าทำไมเราควรซิงโครไนซ์เวลาและวันที่สำหรับปัญหานี้ แต่ผู้ใช้หลายคนบอกว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล ดังนั้นจึงแนะนำให้ทำเช่นเดียวกัน

1. คลิกขวาที่เวลาและวันที่ จากด้านขวาสุดของ แถบงาน .

2. เลือก ปรับวันที่/เวลา จากรายการ

3. สลับ เปิด สลับสำหรับตัวเลือกที่กำหนด:

• ตั้งเวลาอัตโนมัติ
• ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ ให้ลองอัปเดต Windows อีกครั้ง

วิธีที่ 3:แก้ไขตัวแก้ไขรีจิสทรี

ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มาอย่างระมัดระวัง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำโดยการแก้ไข Registry Editor จะมีผลถาวร

หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการวิธีการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาของอุปกรณ์ถูกตั้งค่าเป็น อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) .

1. กด Windows + R กุญแจ พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ regedit และกด แป้น Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี .

3. คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการควบคุมบัญชีผู้ใช้ พร้อมรับคำ

4. ไปที่ เส้นทาง . ต่อไปนี้ .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

หมายเหตุ: หากโฟลเดอร์ OSUpgrade ไม่อยู่ ทำตามขั้นตอนที่กำหนด มิฉะนั้น คุณสามารถข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 5 เพื่อแก้ไข OSUpgrade ที่สำคัญ

4A. คลิกขวาที่ WindowsUpdate . เลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) ดังภาพด้านล่าง

4B. พิมพ์ค่าด้วย ชื่อค่า: เป็น AllowOSUpgrade และตั้งค่า ข้อมูลค่า: เป็น 1 .

4C. เลือกเลขฐานสิบหก ภายใต้ ฐาน และคลิกที่ ตกลง

5. หรือเลือก OSUpgrade ที่สำคัญ

6. คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง แล้วคลิก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) ดังภาพประกอบด้านล่าง

7. คลิกขวาที่ ค่า . ที่สร้างขึ้นใหม่ แล้วเลือกแก้ไข… ตามภาพ

8. ตั้งชื่อค่าเป็น AllowOSUpgrade และข้อมูลค่าเป็น 1 .

9. เลือก เลขฐานสิบหก ใน ฐาน และคลิก ตกลง .

10. สุดท้าย เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ .

วิธีที่ 4:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)

Windows Defender หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขเพื่อปิดใช้งาน Windows Defender ชั่วคราวเพื่อแก้ไข Error Code 0x80070002 บน Windows 7 และ 10 :

1. ไปที่ การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย ดังแสดงในวิธีที่ 1 .

2. เลือก ความปลอดภัยของ Windows จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม บนบานหน้าต่างด้านขวา

3. ใน ความปลอดภัยของ Windows หน้าต่าง คลิกที่ จัดการการตั้งค่า ภายใต้ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

4. สลับ ปิด แถบสลับสำหรับการป้องกันแบบเรียลไทม์ .

5. คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน

วิธีที่ 5:ย้อนกลับ Windows Update

บางครั้ง Windows อาจไม่สามารถแยกไฟล์ที่อัพเดตได้สำเร็จ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002 Windows 10 ขอแนะนำให้ย้อนกลับการอัปเดต Windows ดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้

2. ใน Windows Update ให้คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต ดังที่แสดงด้านล่าง

3. คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต ตามภาพ

4. เลือก อัปเดตล่าสุด ของ Microsoft Windows (เช่น KB5007289 ) และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแสดงไฮไลต์

5. สุดท้าย เริ่มต้นใหม่ พีซีที่ใช้ Windows ของคุณ .

วิธีที่ 6:เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจส่งผลต่อ Windows Update บนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป Windows 7 หรือ 10 ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจหา ซ่อมแซม และกู้คืนไฟล์ระบบ และแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002 Windows 10 โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัว:

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2. คลิก ใช่ ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ พร้อมรับคำ

3. พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด แป้น Enter เพื่อเรียกใช้ System File Checker สแกน

หมายเหตุ: การสแกนระบบจะเริ่มขึ้นและจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสิ้น ในขณะเดียวกัน คุณสามารถทำกิจกรรมอื่นๆ ต่อได้ แต่ระวังอย่าปิดหน้าต่างโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:

• Windows Resource Protection ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
• การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้

4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ .

5. เปิด พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ . อีกครั้ง และรันคำสั่งที่กำหนดทีละคำสั่ง:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

หมายเหตุ: คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อดำเนินการคำสั่ง DISM อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 7:แก้ไขบริการ Windows Update

บ่อยครั้ง การอัปเดตอาจล้มเหลวและพลาดไฟล์บางไฟล์ไป ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์การติดตั้งเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80070002

หมายเหตุ: ต้องปิดบริการอัปเดตไม่ให้ทำงานในพื้นหลังเพื่อแก้ไขไฟล์เหล่านี้

ขั้นตอนที่ I:ปิดใช้งาน Windows Update Service

1. เปิดตัว เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด ปุ่ม Windows + R .

2. พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดบริการ หน้าต่าง

3. เลื่อนลงเพื่อค้นหา Windows อัปเดต บริการ. คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทดังที่แสดงด้านล่าง

4. ใน แท็บทั่วไป เลือก ประเภทการเริ่มต้น: เป็น อัตโนมัติ .

5. คลิกที่ หยุด ถ้า สถานะการบริการ กำลัง กำลังวิ่ง .

6. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ตกลง เพื่อออก

ขั้นตอนที่ II:ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

1. กด Windows + E กุญแจ พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer

2. ไปที่ C:\Windows ได้แก่ ไดเร็กทอรีที่ติดตั้ง Windows OS

3A. เลือก SoftwareDistribution โฟลเดอร์แล้วกดปุ่ม Del คีย์ เพื่อลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: หากได้รับแจ้งให้แก้ไขในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นป้อน รหัสผ่าน และกด Enter .

3B. หรือ เปลี่ยนชื่อ โดยกด ปุ่ม F2 และดำเนินการต่อไป

ขั้นตอนที่ III:เปิดใช้งาน Windows Update Service อีกครั้ง

1. เปิด บริการ  หน้าต่างตามคำแนะนำใน ขั้นตอนที่ I .

2. คลิกขวาที่ Windows Update และเลือก เริ่ม ดังภาพประกอบด้านล่าง

3. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณแล้วลองอัปเดต Windows อีกครั้ง

วิธีที่ 8:รีเซ็ต Winsock Catalog

Winsock Catalog เป็นอินเทอร์เฟซสำหรับสื่อสารระหว่างซอฟต์แวร์เครือข่าย Windows และบริการเครือข่าย การรีเซ็ตอินเทอร์เฟซนี้จะช่วยในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของการอัปเดต 0XC1900200 และ 0x80070002 ใน Windows 7 และ 10

1. เปิด พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ เหมือนเดิม

2. พิมพ์ netsh winsock reset และกดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการรีเซ็ต Windows Sockets Catalog

3. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของฉันจะช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตหรือไม่

ตอบ ใช่ การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์อาจช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002 ใน Windows 10 โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ใน Windows 10

ไตรมาสที่ 2 การเปิดเครื่องพีซีของฉันจะช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตหรือไม่

ตอบ ใช่ การหมุนเวียนพลังงานอาจแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002 ใน Windows 7 และ 10 คุณสามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

• ปิด พีซีและเราเตอร์
• ยกเลิกการเชื่อมต่อ แหล่งพลังงานโดยการถอดปลั๊ก
• กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้สักครู่ ปุ่ม.
• เชื่อมต่อใหม่ แหล่งจ่ายไฟ
• เปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์หลังจาก 5-6 นาที

แนะนำ:

• แก้ไขคอมพิวเตอร์ไม่ซิงค์ใหม่เนื่องจากไม่มีข้อมูลเวลา
• วิธีถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใน Windows 10
• แตกต่างใน Netflix หรือไม่
• วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ไม่ทำงาน

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขการอัปเดต Windows 10 รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดติดต่อเราหากมีคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง