9 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่สามารถบูตได้

เทคนิคการกู้คืนข้อมูล Mac ที่ใช้งานได้จริงทีละขั้นตอน

Apple นำเทคโนโลยีจัดเก็บข้อมูลใหม่ใน Mac มาใช้ทุกๆ สองสามปี วิธีที่ใช้ในการกู้คืนไฟล์จาก Mac เครื่องเก่าจะใช้ไม่ได้กับ Mac รุ่นใหม่กว่า คุณต้องใช้เทคนิคที่เหมาะสมในการกู้คืนไฟล์ Mac

ดังนั้น คุณต้องระบุหมายเลขรุ่น Mac ของคุณก่อน คุณสามารถค้นหาได้ที่ด้านหลัง รูปภาพด้านล่างมาจาก MacBook Pro รุ่น A1398 ขนาด 15 นิ้ว

เมื่อคุณมีหมายเลขรุ่นแล้ว ให้ไปที่สารบัญด้านบน คลิกที่ชื่อที่กล่าวถึงรุ่นของ Mac ของคุณ มันจะนำคุณไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องของเทคนิคการกู้คืนข้อมูล Mac สารบัญจะไม่แสดงบนอุปกรณ์มือถือ หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือ คุณจะต้องสแกนคำบรรยายด้านล่างสำหรับรุ่น Mac ของคุณ

กู้คืนข้อมูลบน MacBook (A1181, A1304, A1342) และ MacBook Pro (A1278, A1286, A1297)

วิธีนี้ใช้สำหรับ MacBooks รุ่น 13” และ MacBook Pro รุ่น 13”, 15”, 17” Apple ผลิต Mac เหล่านี้ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2012

MacBook รุ่นเหล่านี้ทั้งหมดมีฮาร์ดไดรฟ์เชิงกล SATA มาตรฐานเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เจ้าของบางรายอาจอัปเกรดฮาร์ดไดรฟ์การสนทนาเก่าของตนเป็นไดรฟ์ SATA SSD แต่ขั้นตอนการกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์ Mac เกือบจะเหมือนกัน

งานของคุณคือการถอดฮาร์ดไดรฟ์ SATA หรือไดรฟ์ SATA SSD ออกจาก Mac ติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับอะแดปเตอร์ “SATA เป็น USB” เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับ Mac ที่ใช้งานได้ และคัดลอกข้อมูลไปยัง Mac ของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ Mac:

1. ใช้ไขควงปากแฉกเปิดฝาหลังของ Mac
2. คลายเกลียวโครงยึดฮาร์ดไดรฟ์
3. ถอดสาย SATA และถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกจาก Mac ของคุณ
4. ติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับอะแดปเตอร์ “SATA เป็น USB”
5. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เข้ากับพอร์ต USB ของ Mac ที่ใช้งานได้
6. คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านผู้ใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ macOS ในฮาร์ดไดรฟ์
7. ฮาร์ดไดรฟ์จะแสดงบน Mac ที่ทำงานของคุณเป็นไดรฟ์ภายนอก คลิกที่ไดรฟ์เพื่อเปิดโฟลเดอร์ในนั้น
8. นำทางไปยังโฟลเดอร์ผู้ใช้และคัดลอกโฟลเดอร์เหล่านี้ไปยัง Mac ของคุณหรือไดรฟ์ภายนอกอื่น:เดสก์ท็อป เอกสาร ดาวน์โหลด ภาพยนตร์ เพลง รูปภาพ

ขอแสดงความยินดี! คุณได้ดึงข้อมูลของคุณจาก Mac ที่ล้มเหลวสำเร็จแล้ว

หมายเหตุ:

• macOS จะแสดงไดรฟ์ภายนอกบนเดสก์ท็อปตามค่าเริ่มต้น หากคุณไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าระบบเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเลือกไดรฟ์ภายนอกเปิดใช้งานอยู่
• หากคุณยังไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์เป้าหมายบนเดสก์ท็อป คุณอาจต้องอัปเกรด macOS ของ Mac ที่ใช้งานได้ Mac ที่ทำงานบน macOS รุ่นเก่าอาจไม่รู้จักระบบไฟล์ของ macOS รุ่นใหม่ ตัวอย่างเช่น Mac ที่ทำงานบน El Capitan จะไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ที่มี Caterina

รูปภาพด้านล่างแสดงโครงสร้างโฟลเดอร์ Mac ทั่วไป หาก Mac ของคุณมีบัญชีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งบัญชี คุณจะต้องสำรองข้อมูลจากบัญชีผู้ใช้ทุกบัญชี

หากฮาร์ดไดรฟ์มีเซกเตอร์เสีย ไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในเซกเตอร์เสียจะยุติกระบวนการคัดลอก และคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ใช้คำสั่ง Linux นี้ใน Terminal Utilities เพื่อคัดลอกไฟล์ให้ได้มากที่สุดโดยไม่หยุด คำสั่งจะข้ามไฟล์ที่เสียหายซึ่งจัดเก็บไว้ในเซกเตอร์เสีย

cp -ปลายทางต้นทาง Rp

ตัวอย่างเช่น คำสั่งต่อไปนี้จะคัดลอกไฟล์ทั้งหมดบนเดสก์ท็อปจากบัญชีผู้ใช้ชื่อ "david" ไปยังไดรฟ์ภายนอกชื่อ "Toshiba":

cp -Rp /Users/david/Desktop /Volumes/Toshiba

การกู้คืนอีเมลจาก Mac ที่ล้มเหลวนั้นซับซ้อนเล็กน้อย คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหากต้องการรับอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันข้อมูลอีเมลส่วนใหญ่ถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์อีเมล เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณ อีเมลทั้งหมดของคุณจะพร้อมใช้งานบน Mac ของคุณ

การกู้คืนข้อมูลบน MacBook Pro พร้อมหน้าจอเรตินา (A1425, A1502, A1398)

วิธีนี้ใช้สำหรับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว และ 15 นิ้ว ที่ผลิตตั้งแต่ปี 2012 ถึง 2015 Mac ทั้งหมดนี้มีไดรฟ์ SSD แบบถอดได้ รูปภาพด้านล่างแสดงไดรฟ์ SSD ที่ถอดออกจากบอร์ดลอจิก A1502 MacBook Pro

หากคุณสามารถเปิดเครื่อง Mac ได้ แต่ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณสามารถบู๊ตเครื่องใน “Target Disk Mode” เพื่อดึงข้อมูลได้ คุณต้องมี Mac ที่ใช้งานได้และสาย Thunderbolt 2 เพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น ภาพด้านล่างแสดงให้เห็นว่า MacBook ทางด้านซ้ายอยู่ในโหมดดิสก์เป้าหมาย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดึงไฟล์จาก MacBook Pro ที่ล้มเหลว:

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อยห้าวินาทีจนกว่า Mas ของคุณจะปิด
2. กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งแล้วกดปุ่ม "T" ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นสัญลักษณ์สายฟ้าบนหน้าจอ
3. ตอนนี้ Mac ของคุณอยู่ในโหมดดิสก์เป้าหมาย เชื่อมต่อสาย Thunderbolt เข้ากับ Mac ของคุณและ Mac เครื่องที่สอง
4. คุณอาจต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงดิสก์ไดรฟ์เป้าหมาย
5. Mac ที่ทำงานของคุณจะแสดงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบนเดสก์ท็อป
6. คัดลอกโฮมโฟลเดอร์ของทุกบัญชีไปยัง Mac ของคุณหรือไดรฟ์ภายนอกอื่น โฟลเดอร์หลักควรประกอบด้วยเดสก์ท็อป เอกสาร ดาวน์โหลด ภาพยนตร์ เพลง รูปภาพ

หาก Mac ของคุณเสียโดยสิ้นเชิง คุณจะไม่สามารถใช้วิธีการข้างต้นได้ คุณต้องซื้อรุ่นเดียวกันหรือ Mac รุ่นที่รองรับ นำไดรฟ์ SSD ออกจาก Mac ที่ตายแล้วและติดตั้งลงใน Mac ที่ใช้งานได้ บู๊ตไดรฟ์ SSD จาก Mac ที่ใช้งานได้ เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกและคัดลอกข้อมูลของคุณจากไดรฟ์ SSD

Mac ที่ใช้งานร่วมกันได้หมายถึง Mac ทั้งสองเครื่องที่ใช้ไดรฟ์ SSD ประเภทเดียวกัน (เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลเดียวกัน)

A1425 MacBook Pro เข้ากันได้กับ 2012 A1398 MacBook Pro 2013-2015 A1502 MacBook Pro เข้ากันได้กับ 2013-2015 A1398 MacBook Pro รูปภาพด้านล่างแสดงไดรฟ์ SSD สองประเภทที่ใช้ใน MacBooks Pros

การกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Pro โดยไม่ต้องใช้แถบสัมผัส A1708

วิธีนี้ใช้สำหรับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วที่ผลิตตั้งแต่ปี 2016 ถึง 2017 โดยไม่มีแถบสัมผัส MacBook Pro เครื่องนี้มีไดรฟ์ SSD แบบถอดได้

รุ่นนี้เป็น Mac รุ่นสุดท้ายที่ใช้เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้ รูปภาพด้านล่างแสดงไดรฟ์ SSD ที่ถอดออกจากลอจิกบอร์ด A708 MacBook

หาก Mac ของคุณเสียโดยสิ้นเชิง คุณจะต้องซื้อ Mac รุ่น A1708 ที่ใช้งานได้ นำไดรฟ์ SSD ออกจาก Mac ที่ตายแล้วและติดตั้งลงใน Mac ที่ใช้งานได้ ไดรฟ์ SSD ของคุณสามารถบู๊ตจาก Mac ที่ใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณเพียงแค่เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกและคัดลอกข้อมูลของคุณจากไดรฟ์ SSD นั่นคือทั้งหมด

หากคุณสามารถเปิดเครื่อง Mac ได้ แต่ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณสามารถบู๊ตเครื่องใน "Target Disk Mode" เพื่อดึงข้อมูลตามที่กล่าวไว้ในหัวข้อที่ 2 ด้านบน

การกู้คืนข้อมูลสำหรับ MacBook Pro A1707 และ A1706

วิธีนี้ใช้สำหรับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว และ 15 นิ้ว ที่มี Touch Bar ที่ผลิตตั้งแต่ปี 2016 ถึง 2017 ไดรฟ์ SSD ในรุ่นเหล่านี้บัดกรีเข้ากับบอร์ดลอจิกและไม่สามารถถอดออกได้ ภาพด้านล่างแสดงชิป SSD ที่บัดกรีบนลอจิกบอร์ด A1706 MacBook Pro

การกู้คืนข้อมูล Mac จากการทำงานผิดปกติ Mac เคยเป็นงานง่ายๆ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ Apple ทุกเครื่องมาพร้อมกับ HDD หรือไดรฟ์ SSD แบบถอดได้ เราสามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์หรือไดรฟ์ SSD ออกจาก Mac ที่ผิดปกติ ใส่ลงใน Mac ที่ใช้งานได้ และเริ่มกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลได้ทันทีตามที่กล่าวไว้ข้างต้น บางครั้งเราต้องการซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลเพื่อช่วยในกระบวนการถ่ายโอนข้อมูล เราจำเป็นต้องเปลี่ยนหัวอ่าน-เขียนข้อมูลหรือบอร์ดควบคุมภายในฮาร์ดไดรฟ์ในกรณีที่รุนแรง ด้วยเครื่องมือและเทคนิคเหล่านี้ เราไม่จำเป็นต้องรู้ว่าวงจรภายในของฮาร์ดไดรฟ์ทำงานอย่างไร และยังคงสามารถบรรลุอัตราความสำเร็จในการกู้คืนข้อมูลที่สูงได้ ขออภัย วิธีการกู้คืนข้อมูล Mac เหล่านี้ใช้ไม่ได้กับ MacBooks ใหม่

การออกแบบบอร์ดลอจิกของ MacBook ใหม่ได้เปลี่ยนจากฮาร์ดไดรฟ์แบบถอดได้ไปเป็นชิป SSD แบบถอดไม่ได้ตั้งแต่ปี 2015 ตามที่ Apple ระบุ ชิป SSD ที่รวมอยู่บนบอร์ดลอจิกจะช่วยเพิ่มความเร็วการถ่ายโอนข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล ในทางกลับกัน การกู้คืนไฟล์จากบอร์ดลอจิกที่เสียซึ่งมีชิป SSD ในตัวกลายเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้น โดยเฉพาะจาก MacBook ที่เสียหายจากน้ำ ในปัจจุบัน เราต้องเข้าใจว่าวงจร SSD ทำงานอย่างไรเพื่อให้ได้อัตราความสำเร็จที่เฉพาะเจาะจง

หากต้องการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ล้มเหลวในรุ่นเหล่านี้ คุณสามารถใช้ชุดเครื่องมือชื่อ “Apple Data Migration Toolkit” (Apple part # 076-00236) คุณสามารถเชื่อมต่อชุดเครื่องมือนี้เข้ากับขั้วต่อ "ชูชีพ" บนบอร์ดลอจิกที่ใช้งานไม่ได้ดังที่แสดงด้านล่าง:

ชุดเครื่องมือนี้จะจ่ายไฟให้กับวงจร SSD ของบอร์ดลอจิกที่เสียหาย เมื่อเครื่องมือสื่อสารกับชิป SSD ที่มีข้อมูลของคุณสำเร็จแล้ว คุณสามารถคัดลอกข้อมูลไปยัง Mac ที่ใช้งานได้ผ่านพอร์ต USB-C คุณต้องมี Mac ที่ใช้งานได้ซึ่งมีพอร์ต USB-C และชุดเครื่องมือย้ายข้อมูลของ Apple เพื่อให้งานนี้สำเร็จได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดึงข้อมูลผ่านตัวเชื่อมต่อ "ชูชีพ" บนบอร์ดลอจิกที่ล้มเหลว

1. ถอดเคสหลังของ MacBook ออกแล้วถอดแบตเตอรี่ออก
2. ถอดสกรูสองตัวบนฝาครอบของขั้วต่อ "ชูชีพ" ออก และถอดฝาปิดออก
3. เชื่อมต่อชุดเครื่องมือของ Apple เข้ากับขั้วต่อ "ชูชีพ" ของบอร์ดลอจิก และเปิดเครื่องมือ
4. เชื่อมต่อชุดเครื่องมือกับ Mac ที่ทำงานของคุณด้วยสายข้อมูล USB-C
5. คุณจะเห็นหน้าจอป๊อปอัพถามรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้เพื่อปลดล็อคฮาร์ดไดรฟ์
6. ไดรฟ์ SSD ของบอร์ดตรรกะที่ล้มเหลวจะแสดงบนเดสก์ท็อปเป็นไดรฟ์ภายนอก
7. คลิกไดรฟ์ภายนอกแล้วเปิดเนื้อหา
8. คัดลอกโฟลเดอร์ทั้งหมดในบัญชีของคุณไปยัง Mac หรือไดรฟ์ภายนอก

หมายเหตุ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดแบตเตอรี่ภายในของ MacBook ออกก่อนที่จะเชื่อมต่อชุดเครื่องมือ หากไม่ดำเนินการอาจทำให้ชิป SSD และชุดเครื่องมือเสียหายได้
• รหัสผ่านที่จำเป็นหมายถึงรหัสผ่านที่คุณใช้สำหรับ Mac ที่ล้มเหลว ไม่ใช่รหัสผ่านที่คุณใช้สำหรับ Mac ที่ใช้งานได้
• ขึ้นอยู่กับสภาพของบอร์ดตรรกะที่ล้มเหลว คุณอาจมีโอกาสสักครู่ในการคัดลอกข้อมูลก่อนที่วงจร SSD จะล้มเหลวอีกครั้ง วิธีที่เร็วที่สุดในการสำรองข้อมูลของคุณคือการคัดลอกโฟลเดอร์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง รวมถึงเดสก์ท็อป เอกสาร ดาวน์โหลด ภาพยนตร์ เพลง และรูปภาพ ไปยังเดสก์ท็อปของ Mac ที่ทำงานของคุณ คุณสามารถเลือกโคลนไดรฟ์ทั้งหมดได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ เช่น Carbon Copy Cloner แต่โปรดจำไว้ว่างานโคลนอาจใช้เวลานานกว่านั้นถึง 10 เท่า ขึ้นอยู่กับจำนวนแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้ง
• หากบอร์ดลอจิกทำงานล้มเหลวเนื่องจากความเสียหายจากน้ำ คุณจะต้องเปลี่ยนชิปที่สึกกร่อนหรือไหม้ จากนั้นทำความสะอาดและทำให้บอร์ดลอจิกแห้งก่อนที่จะกู้คืนข้อมูล สะพานอิเล็กทรอนิกส์ที่เรียกว่าวงจรลัดสามารถเกิดขึ้นได้ในวงจรลอจิกบอร์ดโดยส่วนผสมของความชื้น แสงพลบค่ำ แร่ธาตุ และน้ำตาล เมื่อคุณเชื่อมต่อชุดเครื่องมือเข้ากับบอร์ดลอจิก สะพานเหล่านี้จะเริ่มการสังหาร ส่งผลให้เกิดความเสียหายร้ายแรงถึงขั้นเสียชีวิตได้ ดังนั้นหากข้อมูลมีความสำคัญต่อคุณ โปรดรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญล่วงหน้า การนำข้อมูลอันมีค่าของคุณไปไว้ในมือของผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงถือเป็นสิ่งสำคัญมาก หากความพยายามในการกู้คืนข้อมูลครั้งแรกล้มเหลว ความพยายามครั้งที่สองจะยากขึ้นมาก แม้แต่กับผู้เชี่ยวชาญระดับสูงก็ตาม บางครั้งก็ไม่มีโอกาสครั้งที่สองเลย เนื่องจากความพยายามครั้งแรกได้ทำลายข้อมูลไปแล้ว

IT-Tech Online เชี่ยวชาญในการกู้คืนข้อมูล Mac ติดต่อเราพร้อมกับรุ่น Mac ของคุณและคำอธิบายข้อผิดพลาด เจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์ของเราจะโทรหาคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ ตามสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

การดึงข้อมูลจาก MacBook Pro ด้วยชิป T2 Security หรือ M1, M2 CPU (A1989, A1990, A2141, A2159, A2171, A2251, A2289, A2338)

รุ่นในหมวดหมู่นี้ประกอบด้วย MacBook ขนาด 13 นิ้ว, 14 นิ้ว, 15 นิ้ว และ 16 นิ้วทั้งหมดที่ผลิตในปี 2018 ถึงปี 2023 ทั้งหมดมีชิป SSD ในตัว ไม่มีขั้วต่อ "ชูชีพ" บนลอจิกบอร์ดสำหรับการกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน นอกจากนี้ ชิป Apple T2 Security ของ Mac ของคุณหรือ

CPU ของ Apple Silicon M1 และ M2 จะเข้ารหัสข้อมูลโดยอัตโนมัติก่อนที่จะจัดเก็บข้อมูลในชิป SSD

การเข้ารหัสข้อมูลในระดับฮาร์ดแวร์หมายความว่าแม้เราจะดึงข้อมูลจากชิป SSD ได้โดยตรง ข้อมูลก็ยังได้รับการเข้ารหัสและไม่มีประโยชน์ วิธีเดียวที่จะกู้คืนข้อมูลได้คือซ่อมแซมบอร์ดตรรกะและทำให้ MacBook ทำงานได้ชั่วคราวเป็นอย่างน้อย หากบอร์ดลอจิกไม่สามารถซ่อมแซมได้ ข้อมูลจะหายไปอย่างแน่นอน รูปภาพด้านล่างแสดงชิป SSD และชิป Apple T2 บนลอจิกบอร์ด A1990 MacBook Pro

ความปลอดภัยของข้อมูลถือเป็นจุดขายที่สำคัญที่สุดจุดหนึ่งสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac เพื่อให้บรรลุถึงความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูง Apple ได้ปิดกั้นเส้นทางลัดทั้งหมดที่เราใช้เพื่อเข้าถึงชิป SSD ก่อนหน้านี้ ดังนั้นการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ตายแล้วเหล่านี้จึงเป็นเรื่องที่ท้าทาย และอัตราความสำเร็จก็ตื้นเขิน มีผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมแซมลอจิกบอร์ดระดับชิปเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถดำเนินการนี้ได้

ความเสียหายจากน้ำเป็นปัจจัยความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ Mac ที่ใช้ชิป T2 ระดับของความเสียหายขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณจัดการกับของเหลวที่หกใส่ หากคุณปิดเครื่อง Mac ทันทีและไม่เคยเปิดเครื่องอีกเลย คุณรับประกันได้เลยว่า Mac ของคุณจะสามารถซ่อมแซมได้ และข้อมูลของคุณก็จะปลอดภัย ความเสียหายร้ายแรงเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิด MacBook ที่เสียหายจากของเหลวแล้วทำให้ MacBook แห้ง ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดอ่านบทความของเรา:น้ำหกใส่ MacBook Air หรือ MacBook Pro จะต้องทำอย่างไรตอนนี้

ปัจจุบัน IT-Tech Online ให้บริการกู้คืนข้อมูลทางไปรษณีย์ภายในออสเตรเลีย หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ โปรดติดต่อ Rossman Repair Group ในนิวยอร์ก พวกเขาเสนอบริการส่งไปรษณีย์ทั่วโลก

การกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Air (A1369, A1370, A1465, A1466)

วิธีนี้ใช้สำหรับ MacBook Air รุ่น 11 นิ้ว และ 13 นิ้ว ที่ผลิตตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2017 Mac ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับไดรฟ์ SSD แบบถอดได้ รูปภาพด้านล่างแสดงไดรฟ์ SSD ที่ถอดออกจากบอร์ดลอจิก A1466 MacBook Air

หาก MacBook Air ของคุณยังไม่ตายสนิท ก็ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณสามารถบูตได้ใน "Target Disk Mode" เพื่อดึงข้อมูลตามที่กล่าวไว้ในส่วนที่ 2 ด้านบน คุณต้องมี Mac ที่ใช้งานได้และสายสายฟ้าเพื่อทำงานให้เสร็จ

หาก MacBook ของคุณไม่มีพลังงาน คุณจะต้องค้นหารุ่นเดียวกันหรือ MacBook Air ที่ใช้งานได้ "เข้ากันได้" นำไดรฟ์ SSD ออกจาก Mac ที่ตายแล้วและติดตั้งลงใน Mac ที่ใช้งานได้ บูตไดรฟ์ SSD จาก Mac ที่ใช้งานได้และคัดลอกข้อมูลของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอก

ไดรฟ์ SSD มีสามประเภทที่ใช้ใน MacBook Air กลุ่มนี้ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง พวกเขาใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน อินเทอร์เฟซที่แตกต่างกัน (pinout) และไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ รุ่น A1369 และ A1370 ที่ผลิตในปี 2554-2555 ใช้ไดรฟ์ SSD ประเภทเดียวกัน รุ่น A1465 และ A1466 ที่ผลิตในปี 2012 มีไดรฟ์ SSD ชนิดเดียวกัน รุ่น A1465 และ A1466 ที่ผลิตตั้งแต่ปี 2013 ถึง 2017 ใช้ไดรฟ์ SSD ประเภทเดียวกัน

คุณยังสามารถซื้ออะแดปเตอร์เพื่อแปลงไดรฟ์ SSD เป็นไดรฟ์ SATA มาตรฐาน จากนั้นเสียบเข้ากับ Mac ที่ใช้งานได้เพื่อดึงข้อมูล

การกู้คืนข้อมูลบน MacBook A1534 ขนาด 12 นิ้ว

Apple ผลิตโมเดลระดับเริ่มต้นนี้ตั้งแต่ปี 2015 ถึง 2017 MacBook ใช้ชิป SSD ในตัว และไม่มีขั้วต่อ "ชูชีพ" บนบอร์ดลอจิก จะเป็นการดีที่สุดหากคุณนำลอจิกบอร์ดที่เสียไปซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญก่อนจึงจะสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้ ภาพด้านล่างแสดงชิป SSD ที่บัดกรีบนลอจิกบอร์ด A1534 MacBook

MacBook รุ่นโลว์เอนด์นี้มาพร้อมกับ Intel CPU รุ่นโลว์เอนด์ที่ไม่มีพัดลมระบายความร้อน ดังนั้น CPU ที่มีความร้อนสูงเกินไปจึงเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับรุ่นนี้

หาก MacBook ของคุณล้มเหลวเนื่องจาก CPU ร้อนเกินไป คุณมีโอกาสที่ดีเยี่ยมในการรับข้อมูลกลับคืน คุณสามารถใช้สถานีปรับปรุง BGA เพื่อจัดเรียง CPU ใหม่ได้ดังที่แสดงด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณออกจากงานนี้ให้กับมืออาชีพ

หลังจากการจัดเรียงใหม่ ลอจิกบอร์ดควรกลับมาทำงานได้อีกครั้งอย่างน้อยสักระยะหนึ่ง เพิ่มพลังให้กับ MacBook ของคุณและสำรองข้อมูลโดยเร็วที่สุด MacBook อาจใช้งานได้สองสามสัปดาห์หรือเพียงไม่กี่ชั่วโมง ใช้โอกาสหน้าต่างเพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณ

การกู้คืนข้อมูลจาก iMac (A1224, A1225, A1311, A1312, A1418, A1419)

Apple ใช้ฮาร์ดไดรฟ์ SATA มาตรฐานขนาด 2.5 นิ้วหรือ 3.5 นิ้วใน iMac จนถึงปี 2019 การกู้คืนข้อมูลจาก iMac เป็นเรื่องง่าย

หากคุณสามารถเปิด iMac ของคุณได้แต่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถบังคับให้ iMac เข้าสู่ “Target Disk Mode” เพื่อดึงข้อมูลได้ คุณต้องมี Mac ที่ใช้งานได้และสายสายฟ้าเพื่อทำงานให้เสร็จ หาก iMac ของคุณค่อนข้างใหม่ คุณต้องใช้สาย Thunderbolt 3 ประเภท USB-C

ทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนไฟล์บน Apple iMac:

1. ถอดสายไฟออกจาก iMac รอ 5 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
2. กดปุ่มเปิด/ปิดแล้วกดปุ่ม "T" ทันทีค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นสัญลักษณ์สายฟ้าบนหน้าจอ
3. เมื่อ iMac ของคุณอยู่ในโหมดดิสก์เป้าหมาย เชื่อมต่อสาย Thunderbolt เข้ากับ iMac และ Mac ที่ใช้งานได้
4. คุณจะเห็นฮาร์ดไดรฟ์ของ iMac บนเดสก์ท็อปของ Mac ที่ใช้งานได้
5. คัดลอกโฟลเดอร์เริ่มต้นของแต่ละบัญชีไปยัง Mac หรือไดรฟ์ภายนอก

หมายเหตุ:

คุณอาจต้องใช้แป้นพิมพ์ USB แบบมีสายเพื่อบังคับให้ iMac ของคุณเข้าสู่ "Target Disk Mode" แป้นพิมพ์บลูทูธที่มาพร้อมกับ iMac ของคุณไม่น่าเชื่อถือสำหรับงานเฉพาะนี้

หาก iMac ของคุณไม่มีพลังงานเลย คุณสามารถถอดหน้าจอออกจาก iMac ของคุณได้ จากนั้นถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกจากเคส iMac

โดยปกติแล้ว iMac รุ่น 27 นิ้ว จะใช้ฮาร์ดไดรฟ์ขนาด 3.5 นิ้ว ในขณะที่ iMac รุ่น 21.5 นิ้ว จะใช้ฮาร์ดไดรฟ์ขนาด 2.5 นิ้ว คุณต้องมีตัวแปลง SATA เป็น USB ที่เหมาะสมดังที่แสดงด้านล่าง

iMac ระดับไฮเอนด์บางรุ่นใช้เทคโนโลยี Fusion Drive เทคโนโลยีฟิวชั่นไดรฟ์ผสมผสานฮาร์ดไดรฟ์เชิงกลที่ช้าและไดรฟ์ SSD ที่รวดเร็วเป็นไดรฟ์เดียวเพื่อเพิ่มความเร็ว คุณต้องถอดฮาร์ดไดรฟ์เชิงกลและไดรฟ์ SSD ออก ไดรฟ์ SSD อยู่ที่อีกด้านหนึ่งของบอร์ดลอจิก ดังที่แสดงด้านล่าง คุณต้องถอดบอร์ดลอจิกทั้งหมดออกจากเคส iMac เพื่อเข้าถึงได้

ตอนนี้ให้ติดตั้งไดรฟ์ทั้งสองลงใน iMac ที่ใช้งานได้ซึ่งรองรับไดรฟ์ฟิวชั่น บูตเครื่อง iMac ตามปกติและดึงข้อมูลของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอก

วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Pro ที่เสียหายจากน้ำ – กรณีศึกษา

สำหรับกรณีศึกษา Mac ที่เรามีคือ MacBook Pro A1707 ขนาด 15 นิ้ว ปี 2017 พร้อมแถบสัมผัส ลูกค้าทำแก้วน้ำหกใส่คีย์บอร์ด MacBook ทำงานได้ระยะหนึ่งแล้วปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่นั้นมา ลูกค้าก็ไม่สามารถเปิดเครื่อง MacBook ได้อีกต่อไป เขานำแล็ปท็อปไปที่ร้าน Apple ช่างเทคนิคบาร์อัจฉริยะบอกเขาว่าบอร์ดลอจิกของ Macbook Pro เครื่องนี้ชำรุด และไม่มีทางที่จะดึงข้อมูลจาก MacBook Pro ที่ตายแล้วได้ เขาได้รับเรื่องราวเดียวกันนี้จากร้านซ่อมคอมพิวเตอร์อีกหกแห่งก่อนที่จะมาหาเรา ข้อมูลใน MacBook นี้มีความสำคัญต่อลูกค้า น่าเสียดายที่เขาไม่มีการสำรองข้อมูล

การตรวจสอบ MacBook Pro ที่เสียหายจากน้ำ

แหล่งจ่ายไฟหลัก CPU ของบอร์ดลอจิกลัดวงจรลงสู่พื้น CPU ถูกฆ่าเนื่องจากไฟฟ้าแรงสูงที่จ่ายโดยตรงไปยัง CPU รางจ่ายไฟแกน CPU และพอร์ตชูชีพถูกไฟไหม้ หน้าจอและคีย์บอร์ดก็เสียหายเช่นกัน Mac เครื่องนี้ไม่สามารถซ่อมได้ในราคาประหยัด หน้าที่ของเราคือการกู้คืนข้อมูลทั้งหมดจากชิป SSD ที่ออนบอร์ดของบอร์ดลอจิกที่เสียนี้

มีพอร์ตชื่อชูชีพบนบอร์ดลอจิกของทัชบาร์ของ MacBook รุ่นปี 2016-2017 นี้ พอร์ตได้รับการออกแบบมาเพื่อกู้คืนข้อมูลจากบอร์ดลอจิกที่ไม่ทำงาน เราไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมบอร์ดลอจิกทั้งหมด เนื่องจากการเปลี่ยน CPU ที่เสียหายนั้นทำได้ยากและมีราคาแพงมาก แต่เราจำเป็นต้องแก้ไขเฉพาะส่วนวงจร SSD ของบอร์ดลอจิกเท่านั้น เมื่อวงจร SSD และพอร์ตชูชีพทำงาน เราสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือการกู้คืนข้อมูลเข้ากับบอร์ดลอจิกและดึงข้อมูลได้

ชุดเครื่องมือย้ายข้อมูลของ Apple

ด้านล่างนี้เป็นไดอะแกรมอิเล็กทรอนิกส์ ( แผนงานของ Apple 820-00281) ของพอร์ตเรือชูชีพในแถบสัมผัสของ MacBook Pro A1707 ในบอร์ดตรรกะของ Mac ที่ใช้งานได้ จะมีฝาปิดพอร์ตชูชีพ ดังนั้น PCH (Platform Controller Hub) ทางด้านซ้ายมือจึงสามารถสื่อสารกับชิป SSD ทางด้านขวามือผ่านทางพอร์ตชูชีพได้ ในที่นี้ เราจะเน้นย้ำวิธีการทำงานของชุดเครื่องมือการย้ายข้อมูลของ Apple (076-00236)

ตราบใดที่วงจร SSD ของบอร์ดลอจิกที่เสียไม่ได้รับความเสียหาย เราสามารถถอดฝาปิดพอร์ตชูชีพออก และใส่ชุดเครื่องมือการย้ายข้อมูลของ Apple เข้ากับพอร์ตเพื่อดึงข้อมูล เมื่อเราเปิดชุดเครื่องมือและเชื่อมต่อกับ Mac ที่ใช้งานได้ (เครื่องที่เราใช้อ่านข้อมูลจาก Mac ที่ตายแล้ว) ชุดเครื่องมือจะดำเนินการต่อไปนี้โดยส่งสัญญาณควบคุมและรางจ่ายไฟเหล่านี้ไปยัง MacBook ที่ตายแล้ว จากนั้นชุดเครื่องมือก็จะเข้าควบคุมชิป SSD NAND บนบอร์ดลอจิกที่ชำรุดในที่สุด และเราสามารถเริ่มกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลได้

1. ชุดเครื่องมือย้ายข้อมูลของ Apple (076-00236) ส่งสัญญาณควบคุม SSD_PWR_LB_EN และรางจ่ายไฟ PP3V3_S5_POLARIS 3.3V เพื่อเปิดใช้งานและจ่ายไฟให้กับ IC การจัดการพลังงาน SSD (Polaris PMIC) u9300 ในทางกลับกัน PMIC u9300 จะสร้างรางจ่ายไฟ 11 รางเพื่อจ่ายไฟให้กับชิปควบคุม SSD u8605 และชิป SSD NAND สี่ตัว u9100, u9110, u9200, u9210 ชิป SSD NAND เหล่านี้มีข้อมูลผู้ใช้ หน้าที่ของเราคือการดึงข้อมูลจากชิป NAND เหล่านี้
2. ชุดเครื่องมือจะส่ง SSD_RESET_LB_L เพื่อเริ่มต้นคอนโทรลเลอร์ SSD u8605 ในทางกลับกัน u8605 จะส่ง SSD_CLKREQ_LB_L เพื่อขอนาฬิการะบบ
3. ชุดอุปกรณ์จะส่งนาฬิกา 100Mhz PCIE_CLK100M_SSD_LB ไปยังตัวควบคุม SSD และชิป SSD NAND สี่ตัวตามต้องการ
4. ชุดอุปกรณ์นี้ใช้บัส PCI_E คู่หนึ่ง ได้แก่ PCIE_SSD_R2D_LB และ PCIE_SSD_D2R_LB เพื่อสื่อสารกับตัวควบคุม SSD ที่ร้องขอการถ่ายโอนข้อมูลจากชิป SSD NAND
5. ชุดเครื่องมือจะเข้าควบคุมพลังงาน SSD และฟังก์ชันคอนโทรลเลอร์ทั้งหมดที่จำเป็นก่อนหน้านี้จาก CPU/PCH ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องแก้ไข CPU

ซ่อมแซมบอร์ดลอจิกและกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ SSD

1. เนื่องจากตัวเชื่อมต่อพอร์ตชูชีพถูกทำลาย เราจำเป็นต้องถอดออกและแทนที่ด้วยตัวเชื่อมต่อที่เหมาะสม งานนี้ต้องใช้ทักษะการบัดกรีระดับไมโคร
2. ใช้มัลติมิเตอร์ในการวัดรางส่งกำลังหลัก PP3V3_S5_POLARIS ของ u9300 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ลัดวงจรลงกราวด์ การลัดวงจรบนชิปนี้จะทำให้ชุดเครื่องมือกู้คืนข้อมูลของเราเสียหาย และต้องมีการตรวจสอบและซ่อมแซมรางจ่ายไฟของวงจร SSD เพิ่มเติม โชคดีที่รางจ่ายไฟทั้งหมดของวงจร SSD ยังใช้งานได้ สิ่งนี้ช่วยเราประหยัดเวลาได้มาก เป็นเรื่องเหลือเชื่อที่เรายังสามารถได้งานง่ายๆ หลังจากที่ร้านค้าจำนวนมากไม่สามารถซ่อมแซมได้
3. ทำความสะอาดและวัดบัส PCI_E สามคู่เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้
4. เชื่อมต่อชุดอุปกรณ์เข้ากับพอร์ตชูชีพของบอร์ดลอจิกที่ชำรุดและเปิดเครื่องอุปกรณ์
5. เชื่อมต่อสาย USB-C จากชุดอุปกรณ์เข้ากับ Mac ที่ใช้งานได้ ไดรฟ์ SSD บนบอร์ดลอจิกที่มีข้อบกพร่องจะแสดงเป็นไดรฟ์ภายนอกบนหน้าจอ
6. ดับเบิลคลิกไอคอนไดรฟ์ภายนอก ป้อนรหัสผ่านของผู้ใช้ สามารถเข้าถึงไดรฟ์ SSD ในบอร์ดลอจิกที่เสียได้แล้วในรูปแบบไดรฟ์ภายนอกมาตรฐาน
7. เปิดโฟลเดอร์ผู้ใช้และถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังไดรฟ์ภายในของ MacBook เราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลออกจากบอร์ดตรรกะที่ไม่ทำงานโดยเร็วที่สุด บางครั้งอาจเหลือเพียงโอกาสเล็กๆ น้อยๆ ที่จะดึงข้อมูลจากบอร์ดลอจิกที่ไม่เสถียร