ข้อบกพร่องและการแก้ไขทั่วไปของ macOS Sonoma 20 – คู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุดของคุณ

macOS Sonoma ของ Apple เป็นส่วนเสริมใหม่ล่าสุดในกลุ่มระบบปฏิบัติการ ซึ่งอัดแน่นไปด้วยฟังก์ชันการทำงานใหม่และการปรับปรุงสำหรับ Mac ของคุณ 

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ซอฟต์แวร์อาจมีนิสัยแปลกๆ อยู่ และยังทำให้เกิดคำถาม:ฉันควรอัปเกรดเป็น macOS Sonoma หรือไม่ ที่นี่ เราจะเจาะลึกปัญหา จุดบกพร่อง และปัญหาของ macOS Sonoma ที่ทราบแล้ว และนำเสนอวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริง

หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่ทราบใน macOS Sonoma เวอร์ชันล่าสุด โปรดอ่าน:ดาวน์โหลด macOS Sonoma 14.7.6 ล่าสุด มีอะไรใหม่ และปัญหา

ก่อนอัปเกรดเป็น macOS Sonoma

ก่อนที่จะติดตั้ง macOS Sonoma หรือการอัปเดตระบบอื่นๆ คุณควรสำรองข้อมูล Mac ของคุณเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเครื่องที่ใช้งานได้

วิธีการสำรองข้อมูลที่เราแนะนำมากที่สุดคือการใช้ Time Machine สามารถสำรองข้อมูลได้เกือบทุกอย่างบน Mac ของคุณ ทำให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายและเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันปัจจุบันได้หากการอัปเดต macOS Sonoma ผิดพลาด

หากคุณพบปัญหาที่การสำรองข้อมูล Time Machine ไม่สมบูรณ์ ไฟล์บางไฟล์บน Mac ของคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้จนกว่าการซิงค์ไฟล์บนคลาวด์จะเสร็จสิ้น โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหา

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการหยุดรับการอัปเดตเบต้าและถอนการติดตั้งโปรแกรม macOS Sonoma เบต้า หากคุณติดตั้งไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างทั้งสองเวอร์ชัน

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเตรียม Mac ของคุณก่อนอัปเกรดเป็น macOS Sonoma โปรดอ่านต่อ:คู่มืออัปเกรด macOS 14 Sonoma:ขั้นตอนสำคัญก่อนการติดตั้ง

macOS Sonoma ไม่แสดงขึ้นมา/ติดค้างในการตรวจสอบการอัปเดต

ปัญหาแรกและสำคัญที่สุดที่ผู้ใช้ Mac หลายคนพบคือการไม่สามารถค้นหาการอัปเดต macOS Sonoma ได้ การอัปเดตระบบอาจบอกคุณว่า Mac ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หรือคุณอาจติดอยู่ที่ "กำลังค้นหาการอัปเดต" หรือ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต" หรือได้รับข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ไม่พบการอัปเดต - เวอร์ชัน macOS ที่ร้องขอไม่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบว่า Mac ของคุณเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์นี้หรือไม่
• ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

ตรวจสอบว่า macOS Sonoma รองรับ Mac ของคุณหรือไม่

สาเหตุหนึ่งที่คุณไม่พบรายการอัพเดท macOS Sonoma ก็คือ Mac ของคุณเข้ากันไม่ได้ ไปที่เมนู Apple แล้วคลิกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้เพื่อตรวจสอบรุ่น Mac ของคุณและปีที่วางจำหน่าย หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ แสดงว่ามันเก่าเกินไปสำหรับ macOS Sonoma

รายการความเข้ากันได้ของ macOS Sonoma:

• MacBook Air:2018 และใหม่กว่า
• MacBook Pro:2018 และใหม่กว่า
• iMac:2019 และใหม่กว่า
• Mac Mini:2018 และใหม่กว่า
• Mac Pro:2019 และใหม่กว่า
• iMac Pro:2017
• Mac Studio:2022 และใหม่กว่า

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

Mac ของคุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแรงเพื่อตรวจสอบการอัปเดตระบบใหม่ ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย WiFi อื่นหรือใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต จากนั้นเปิดการอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้งเพื่อดูว่าการอัปเดต macOS Sonoma ปรากฏขึ้นหรือไม่

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

อีกวิธีในการแก้ไขปัญหา "macOS Sonoma ไม่แสดงหรือไม่พบ" คือการบูตเครื่อง Mac เข้าสู่ Safe Mode เมื่อไปถึงแล้ว คุณจะตรวจสอบการอัปเดตได้อีกครั้ง หากมีการอัปเดต คุณสามารถรีสตาร์ท Mac ได้ตามปกติและตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้ง

การดาวน์โหลด macOS Sonoma ติดขัดหรือล้มเหลว

ขณะดาวน์โหลด macOS Sonoma คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ เช่น กระบวนการดาวน์โหลดติดขัด ช้า หรือล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดดังรายการด้านล่าง

• การเชื่อมต่อเครือข่ายขาดหายไป เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้งการอัปเดตที่เลือก
•  เราไม่สามารถดำเนินการซื้อของคุณได้ ไม่สามารถติดตั้ง MacOS 14.0 เวอร์ชันนี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้
• ไม่สามารถเตรียมการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ โปรดลองอีกครั้ง เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดการอัปเดตที่เลือก โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วลองอีกครั้ง
• การติดตั้งล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้งการอัปเดตที่เลือก

หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลด macOS Sonoma โดยทั่วไปจะมีสาเหตุมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี เซิร์ฟเวอร์ Apple หนาแน่นเกินไป ระบบขัดข้อง การแทรกแซงซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ฯลฯ

คุณสามารถลองแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ได้หาก macOS Sonoma ไม่ดาวน์โหลด:(ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยสายอีเธอร์เน็ตได้หากเป็นไปได้)

ตรวจสอบสถานะระบบของ Apple

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด macOS Sonoma คุณควรตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple และตรวจสอบว่าบริการ "การอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS" ทำงานอยู่ หากไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ซึ่งเป็นไปได้เมื่อมีผู้ใช้ Mac จำนวนมากเกินไปที่ดาวน์โหลด macOS Sonoma พร้อมกัน ให้รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

เมื่อการดาวน์โหลด macOS Sonoma ค้างหรือล้มเหลว คุณต้องตรวจสอบว่ามีการดาวน์โหลด "ติดตั้ง macOS Sonoma.app" ที่ไม่สมบูรณ์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดหรือแอพพลิเคชั่นหรือไม่ หากมี ให้ลบออก จากนั้นรีบูท Mac ของคุณแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

หลีกเลี่ยงการข้ามการอัปเดตที่สำคัญ

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอย่าข้ามการอัปเดตหลายรายการ เนื่องจากแต่ละรายการมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังอัปเกรดจาก macOS Monterey คุณสามารถลองอัปเกรดเป็น macOS Ventura ก่อน จากนั้นจึงอัปเกรดจาก Ventura เป็น Sonoma

ดาวน์โหลดจาก Mac App Store

หากไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Sonoma ได้จาก Software Update คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store หากมีข้อความระบุว่า "เราไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อของคุณได้ MacOS 14.0 เวอร์ชันนี้ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้" แสดงว่า Mac ของคุณเข้ากันไม่ได้กับ macOS Sonoma

ดาวน์โหลด macOS Sonoma จาก Terminal

หาก macOS Sonoma ไม่ดาวน์โหลดจากรายการอัพเดทซอฟต์แวร์หรือ App Store คุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบเต็มได้จาก Terminal สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือนี้:วิธีอัปเดต Mac จาก Terminal ด้วยเครื่องมือบรรทัดคำสั่งการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปิดการใช้งาน adblockers และโปรแกรมป้องกันไวรัส

ตัวบล็อกโฆษณาและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ VPN อาจป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลด macOS Sonoma หากคุณเปิดใช้งานรายการใดรายการหนึ่งไว้ ให้ปิดแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

คู่มือนี้จะอธิบายว่าทำไมการอัปเดต macOS Sonoma จึงค้าง และสิ่งที่ควรทำเมื่อ Mac ของคุณค้างเมื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้ง macOS Sonoma

แชร์โพสต์นี้เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่มีปัญหาในการอัปเกรดเป็น Sonoma

macOS Sonoma จะไม่ติดตั้ง

เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คุณสามารถคลิก "อัปเดตทันที" หรือเปิดแอพ "ติดตั้ง macOS Sonoma" จากโฟลเดอร์ Applications เพื่อติดตั้ง macOS Sonoma อย่างไรก็ตาม กระบวนการติดตั้งอาจไม่ราบรื่นเท่าที่คุณคาดหวัง

คุณอาจติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac ไม่ได้ คุณอาจพบว่า macOS Sonoma ติดค้างอยู่ในการติดตั้ง เกิดค้างในบางนาที ต้องการพื้นที่เพิ่มเติมในการติดตั้งให้เสร็จสิ้น แอพ "ติดตั้ง macOS Sonoma" ไม่ตอบสนอง หรือพบข้อผิดพลาด เช่น:

หากต้องการแก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS Sonoma ให้ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:

เพิ่มพื้นที่ว่างบน Mac ของคุณ

สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งของปัญหาการอัพเดท macOS Sonoma คือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ภายในไม่เพียงพอ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นและพื้นที่ที่สามารถล้างข้อมูลได้บน Mac ของคุณก่อนที่จะพยายามติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้ง

อ่านโพสต์นี้เพื่อเรียนรู้วิธีทำความสะอาด Mac ของคุณอย่างล้ำลึก เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างเพียงพอที่จะติดตั้งและเรียกใช้ macOS Sonoma ได้สำเร็จ

หากคุณต้องการเร่งกระบวนการทำความสะอาด เราขอแนะนำให้คุณใช้ iBoysoft DiskGeeker เป็นเครื่องมือทำความสะอาดดิสก์ที่จะวิเคราะห์ฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณและช่วยให้คุณสามารถลบไฟล์ขนาดใหญ่ ที่ไม่ต้องการ หรือไฟล์ขยะได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ลองอีกครั้งขณะอยู่ในเซฟโหมด

Safe Mode เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแก้ไขปัญหา macOS Sonoma โดยจะตรวจสอบดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณและโหลดเฉพาะส่วนขยายเคอร์เนลที่จำเป็นเท่านั้น โดยหลีกเลี่ยงการรบกวนซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม แคช แบบอักษร และรายการเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode เพื่ออัปเดต macOS Sonoma ต่อไปได้ หากไม่ได้ผล ให้ลบแอป "ติดตั้ง macOS Sonoma" ออกจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชันแล้วลองอีกครั้ง

อัปเกรดจากโหมดการกู้คืน macOS

หาก Mac ของคุณใช้ Intel คุณสามารถอัพเกรดเป็น macOS Sonoma ได้ผ่านโหมดการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ต ปิดเครื่อง Mac ของคุณ จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดและกดปุ่ม Option + Command + R ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นลูกโลกหมุน เมื่อคุณไปที่หน้าต่างยูทิลิตี้ macOS ให้เลือก "ติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้ง" แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

ล้างการติดตั้ง macOS Sonoma

หากคุณลองวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถติดตั้ง macOS Sonoma ได้ ให้ลองลบ Mac ของคุณและทำการติดตั้ง macOS Sonoma ใหม่ทั้งหมด โปรดทราบว่าคุณต้องสำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนที่จะลบ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

หวังว่าคุณจะสามารถทำตามขั้นตอนการตั้งค่าได้โดยไม่สะดุด หาก Mac ของคุณติดอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้คลิกกลับ> ตั้งค่าในภายหลัง

ส่งต่อข้อมูลเพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นที่มีปัญหากับ macOS Sonoma

แอปไม่ทำงาน/หยุดทำงานบน macOS Sonoma

แอพขัดข้องและทำงานผิดปกติไม่ใช่เรื่องแปลกใน macOS รุ่นใหม่ และ macOS Sonoma ก็ไม่มีข้อยกเว้น เช่น iCloud ใช้งานไม่ได้บน Sonoma

โดยทั่วไป แอปบางแอปอาจปิดโดยไม่คาดคิดโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "แอปปิดโดยไม่คาดคิด" หรือหยุดทำงานและไม่ตอบสนอง แอพที่ได้รับผลกระทบอาจรวมถึง Xcode, Notes, การตั้งค่าระบบ, เมล, Safari, เกม ฯลฯ

เหตุใดแอปจึงไม่ทำงานบน macOS Sonoma สาเหตุหลักมาจากความเข้ากันไม่ได้ของแอปและข้อบกพร่องของ Sonoma

หากแอปที่เสียหายทำงานผ่าน Resetta 2 คุณสามารถติดตั้ง Rosetta ใหม่ได้โดยดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal

อัพเดตซอฟต์แวร์ -- ติดตั้ง-rosetta

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของแอปเพื่อดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่ หากยังไม่มีการอัปเดต ให้รายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาแอปเพื่อให้พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแอปสำหรับ Sonoma ได้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปที่ขัดข้องและมองหาแอปอื่นหากจำเป็นสำหรับงานของคุณ

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปที่ละเมิดโดยสมบูรณ์โดยไม่ทิ้งแอปที่เหลือไว้เกะกะ Mac คุณสามารถใช้ iBoysoft MagicMenu ช่วยให้คุณสามารถคลิกขวาที่แอปเพื่อถอนการติดตั้งได้อย่างสมบูรณ์

ดูวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมในบทช่วยสอนนี้:แก้ไขแอปไม่ทำงาน/ขัดข้อง/ค้างบน macOS Sonoma

หน้าจอ macOS Sonoma เป็นสีดำหลังจากบูตเครื่อง

หนึ่งในข้อบกพร่องของ macOS Sonoma ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Mac จำนวนมากคือปัญหาหน้าจอสีดำ หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Sonoma แล้ว Mac ของผู้ใช้บางรายจะบูตไปที่หน้าจอสีดำโดยใช้เคอร์เซอร์ของเมาส์ ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Mac ได้ ส่วนบางรายจะมีปัญหาเฉพาะหน้าจอสีดำหลังจากเสียบสายไฟแล้ว

จากการโพสต์ในฟอรัม การอัปเดต macOS Sonoma ไม่เพียงแต่ได้ปิดกั้น Mac รุ่น M1 และ M2 บางรุ่นเท่านั้น แต่ยังรวมถึง Mac ที่ใช้ Intel ด้วย โชคดีที่คุณสามารถใช้วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องหน้าจอสีดำของ macOS Sonoma:

• แก้ไข 1: ปิดใช้งาน FileVault ในโหมดการกู้คืน
• แก้ไข 2:ติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้ง และข้ามการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณเมื่อตั้งค่า
• แก้ไข 3:ปิด Mac ของคุณ เสียบสายไฟ แล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• การแก้ไข 4:ถอดปลั๊กสายชาร์จ USB และอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกอื่นๆ จากนั้นเปิดเครื่อง Mac ของคุณและปิดเครื่องเมื่อบู๊ตเครื่อง ปิดฝาสักครู่ เสียบที่ชาร์จ และเปิดเครื่อง Mac ของคุณ
• แก้ไข 5:เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal หลังจากบูตเข้าสู่การกู้คืน macOS เพื่อสร้างเวอร์ชันเริ่มต้นใหม่ของ auth.db file.mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db" "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
• แก้ไข 6:กู้คืนหรือฟื้นฟู Mac ของคุณด้วย Apple Configurator 2

กระจายข่าวด้วยการแชร์บทความนี้ แล้วคุณสามารถช่วยเหลือผู้ที่ Mac เริ่มต้นระบบเป็นหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sonoma ได้

Mac จะไม่บูตหลังจากติดตั้ง macOS Sonoma

หาก Mac ของคุณไม่สามารถบูตได้หลังจากอัปเดต macOS Sonoma ปัญหาอาจอยู่ที่การเชื่อมต่อสายไฟ การรบกวนอุปกรณ์ภายนอก การอัปเดตล้มเหลว และปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ด้านล่างนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่อาจช่วยให้ Mac ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

• แก้ไข 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณชาร์จอย่างถูกต้องและดำเนินการรอบพลังงาน
• แก้ไข 2:ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็น
• แก้ไข 3:ติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้งในโหมดการกู้คืน
• แก้ไข 4:รีเซ็ต SMC และ NVRAM
• แก้ไข 5:ฟอร์แมต Mac ของคุณ
• แก้ไข 6:ขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ปัญหา macOS Sonoma WiFi

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งได้รายงานปัญหาเครือข่ายกับ macOS Sonoma โดยทั่วไปแล้ว ดูเหมือนว่า WiFi จะเชื่อมต่ออยู่ แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อท่องเว็บ หรือ WiFi หลุดบ่อย

ปัญหามักเกิดจากโปรแกรมของบริษัทอื่น เช่น Little Snitch แทนที่จะเป็นปัญหาบนเราเตอร์, Mac หรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา "อินเทอร์เน็ต macOS Sonoma ไม่ทำงาน":

ถอนการติดตั้งหรือลบตัวกรองอินเทอร์เน็ต VPN และโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากคุณใช้ตัวกรองอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส VPN หรือแอปพลิเคชันตรวจสอบเครือข่ายอื่นๆ ให้ถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์หรือลบออกจากการตั้งค่าระบบ> เครือข่าย> VPN และตัวกรอง จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ

หากไม่ได้ผล คุณสามารถลบส่วนขยายระบบของเครื่องมือบุคคลที่สามได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. บูตเข้าสู่การกู้คืน macOS และปิดใช้งาน SIP ด้วยคำสั่งด้านล่างใน Terminal.csrutil ปิดใช้งาน
2. รีบูต Mac ของคุณตามปกติ
3. เปิด Terminal แล้วรันคำสั่งด้านล่างเพื่อแสดงรายการ system extensions.systemextensionsctl ทั้งหมด
4. จดบันทึก ID ของส่วนขยายที่คุณต้องการลบ 
5. ถอนการติดตั้งส่วนขยายด้วยคำสั่งด้านล่าง (แทนที่ 'J6S6Q257EK ch.protonvpn.mac.WireGuard-Extension' ด้วยรหัสส่วนขยายของคุณ) sudo systemextensionsctl ถอนการติดตั้ง J6S6Q257EK ch.protonvpn.mac.WireGuard-Extension
6. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณแล้วกด Enter
7. เปิดใช้งาน SIP อีกครั้งในโหมดการกู้คืน เปิดใช้งาน csrutil

หากต้องการวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม โปรดอ่านต่อ: Mac เชื่อมต่อกับ WiFi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต [สาเหตุและวิธีแก้ไข]

แชร์โพสต์นี้เพื่อช่วยผู้อื่นแก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS Sonoma เหล่านี้

เครื่องอ่าน USB/สมาร์ทการ์ดไม่ทำงานบน macOS Sonoma

หากเครื่องอ่าน USB หรือสมาร์ทการ์ดของคุณไม่ทำงานหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Sonoma อาจเข้ากันไม่ได้กับ macOS Sonoma และจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์

คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตเพื่อดูว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องการย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อให้เครื่องอ่านการ์ดของคุณทำงานได้ การรีสตาร์ท Mac ของคุณในเซฟโหมดอาจช่วยได้เช่นกัน

Mac ทำงานช้า/ล้าหลังหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Sonoma

Mac ของคุณทำงานช้าบน macOS Sonoma หรือไม่? ผู้ใช้รุ่นเบต้าหลายคนคิดว่าโดยทั่วไปแล้ว Sonoma เร็วกว่า เนื่องจาก Apple ได้เขียนเฟรมเวิร์ก Foundation ใหม่ด้วย Swift และ "Foundation ใหม่ไม่จ่ายค่าใช้จ่ายในการแปลงระหว่าง C และ Swift อีกต่อไป ส่งผลให้ประสิทธิภาพเร็วขึ้น"

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ใช้ Mac รุ่นเก่ากว่าเล็กน้อยอาจยังประสบปัญหาความล่าช้ากับแอปอย่าง Google Chrome บน macOS Sonoma นั่นเป็นเพราะว่าประสิทธิภาพโดยรวมของแอปขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ มากมาย รวมถึงประสิทธิภาพของโค้ดของแอปเอง ทรัพยากรที่มีอยู่ในระบบ และเฟรมเวิร์กอื่นๆ ที่แอปอาจใช้

หากต้องการแก้ไข macOS Sonoma ทำงานช้าหลังการอัปเดต คุณสามารถอัปเดตแอปเมื่อมีการเปิดตัวเวอร์ชันที่ใหม่กว่าหรือเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกที่ดีกว่าจนกว่าแอปที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการปรับให้เหมาะกับ macOS Sonoma นอกจากนั้น คุณยังสามารถออกจากกระบวนการที่ต้องใช้ทรัพยากรมากใน Activity Monitor และล้างไฟล์ขยะและไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป

วิธีง่ายๆ ในการทำความสะอาด Mac ของคุณคือการใช้ iBoysoft DiskGeeker เป็นตัวล้างดิสก์อเนกประสงค์ที่สามารถช่วยคุณลบไฟล์ขนาดใหญ่ที่ไม่ต้องการบน Mac ของคุณได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงไฟล์ขยะ เช่น แคช บันทึก อีเมล ฯลฯ

Mac หยุดทำงานบน Sonoma หลังจากเสียบปลั๊ก

ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Mac ของพวกเขาบางครั้งขัดข้องหลังจากเสียบสายไฟหรือเปิดฝาบน macOS Sonoma อีกครั้ง ปัญหาอาจมีบางอย่างเกี่ยวข้องกับข้อมูล SMC หากเกิดข้อขัดข้องบ่อยครั้งใน Sonoma ให้ลองรีเซ็ต SMC

macOS Sonoma ยกเลิกการรองรับปลั๊กอิน Mail รุ่นเก่า

ปัญหาใหญ่ของแอป Mail บน macOS Sonoma คือจะไม่รองรับปลั๊กอินแอป Mail รุ่นเก่าอีกต่อไป นั่นหมายความว่าปลั๊กอิน Mail เช่น AltServer จะไม่ทำงานบน macOS Sonoma และคุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้ส่วนขยาย Mailkit อื่นๆ ที่มีฟังก์ชันการทำงานเดียวกัน

ปัญหาที่ทราบบางประการของ macOS Sonoma เกี่ยวกับวิดเจ็ต ได้แก่ วิดเจ็ตไม่ตอบสนอง, โหมดแสงอัตโนมัติ/มืดไม่ทำงาน, วิดเจ็ต iPhone ไม่ทำงานบน macOS Sonoma, วิดเจ็ตบางตัวหายไปหลังจากการอัพเดตและจำเป็นต้องอ่าน, วิดเจ็ตค้างเมื่อเข้าสู่หน้าจอล็อค, วิดเจ็ตไม่แสดงอย่างถูกต้อง ฯลฯ

หากคุณพบปัญหาวิดเจ็ตกับ macOS Sonoma ให้ลองแก้ไขด้านล่าง:

• แก้ไข 1:รีบูต Mac ของคุณ
• แก้ไข 2:ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• แก้ไข 3:ปิดกระบวนการศูนย์การแจ้งเตือนในการตรวจสอบกิจกรรม
• แก้ไข 4:ลบวิดเจ็ต รีบูต จากนั้นอ่าน

หากต้องการเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาโดยละเอียด โปรดอ่านต่อ: วิดเจ็ตไม่ทำงานบน macOS Sonoma/Ventura [แก้ไข 11 รายการ]

คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อแชร์ข้อบกพร่องของ macOS Sonoma!

ปัญหาการแสดงผลภายนอกของ macOS Sonoma

Mac ไม่รู้จักจอภาพภายนอกเป็นปัญหาที่ทราบแล้วใน macOS Ventura และอาจส่งผลต่อผู้ใช้ที่อัปเกรดเป็น macOS Sonoma ต่อไป แม้ว่าผู้ใช้บางรายรายงานว่าการอัปเดต macOS Sonoma ได้แก้ไขปัญหาการแสดงผลภายนอกแล้ว ทำให้พวกเขาสามารถคง DisplayPortVersion ไว้เป็น 1.4 ได้ แต่ผู้ใช้รายอื่นเพิ่งเริ่มประสบปัญหา

เคล็ดลับง่ายๆ แต่มีประโยชน์ประการหนึ่งในการขจัดปัญหาคือการเชื่อมต่อจอภาพกับ Mac ของคุณโดยตรงโดยไม่ต้องใช้ด็อก USB

หากต้องการวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือนี้: macOS Sonoma External Display/Monitor Not Detecting/Working

แป้นพิมพ์ macOS Sonoma ไม่ทำงาน

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ใน macOS Sonoma คุณอาจประสบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้:แป้นพิมพ์หยุดทำงานแบบสุ่มเหมือนถูกล็อคไว้สำหรับแอปทั้งหมดยกเว้น Spotlight หรือแป้นพิมพ์ลัดไม่ทำงาน

หากต้องการแก้ไขปัญหา คุณสามารถบังคับออกจาก PostgresMenuHelper, Little Snitch, Tailscale หรือ Alfred ใน Activity Monitor 

macOS Sonoma ร้อนเกินไปและเสียงพัดลมดัง

หลังจากอัปเกรดเป็น macOS 14 Sonoma ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นว่าอุณหภูมิเพิ่มขึ้นและการทำงานของพัดลมทำงานมากขึ้น แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำงานหนักใดๆ ก็ตาม ความร้อนที่มากเกินไปดังกล่าวอาจทำให้อายุการใช้งานของฮาร์ดแวร์สั้นลง ลดประสิทธิภาพ และทำให้รู้สึกไม่สบาย

หากต้องการทำให้ Mac ของคุณเย็นลง ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ดู

• การแก้ไข 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศหรือกลไกการทำความเย็นไม่ถูกบดบังด้วยฝุ่นหรือเศษขยะ
• การแก้ไข 2:หลีกเลี่ยงการวางไว้บนพื้นผิวที่อ่อนนุ่ม เช่น หมอน
• แก้ไข 3:บังคับให้ออกจากกระบวนการที่ใช้ CPU จำนวนมากใน Activity Monitor
• แก้ไข 4:รีเซ็ต SMC
• แก้ไข 5:อัปเดตแอปพลิเคชัน

หน่วยความจำ macOS Sonoma รั่ว

กระบวนการต่างๆ เช่น วอลเปเปอร์ วิดเจ็ต โปรแกรมรักษาหน้าจอ และศูนย์การแจ้งเตือน ดูเหมือนจะมีหน่วยความจำรั่วบน macOS Sonoma สำหรับผู้ใช้บางราย เมื่อตรวจสอบใน Activity Monitor กระบวนการเหล่านี้อาจใช้หน่วยความจำหลายถึง 10 GB

คุณสามารถปิดกระบวนการเพื่อปล่อยหน่วยความจำที่มันครอบครองอยู่ หรือลองรีบูตเครื่อง Mac เพื่อเริ่มต้นใหม่

สกรีนเซฟเวอร์ macOS Sonoma ไม่ทำงาน

macOS Sonoma ได้เปิดตัวสกรีนเซฟเวอร์สโลว์โมชั่นใหม่สำหรับสถานที่สวยงามทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายประสบปัญหา เช่น วอลเปเปอร์ไดนามิกและโปรแกรมรักษาหน้าจอไม่โหลด โปรแกรมรักษาหน้าจอของบริษัทอื่นไม่ทำงานกับจอภาพคู่ หรือโปรแกรมรักษาหน้าจอไม่ดาวน์โหลด

โปรแกรมรักษาหน้าจอใหม่มีขนาดไม่กี่กิกะไบต์ต่อตัว ดังนั้นจึงอาจต้องใช้เวลาในการดาวน์โหลด หากคุณไม่สามารถโหลดหรือดาวน์โหลดได้ คุณสามารถปิดเครื่อง Mac ของคุณแล้วรีสตาร์ทได้

เป็นที่น่าสังเกตว่าเป็นเรื่องปกติที่หน้าจอล็อคจะเป็นสีดำหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที หากคุณต้องการให้หน้าจอล็อคทำงานต่อไปและอนุญาตให้เล่นวิดีโอได้ คุณสามารถใช้ตัวคลิกอัตโนมัติได้

ปัญหาบลูทูธของ macOS Sonoma

ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์บลูทูธของคุณหลังจากติดตั้ง macOS 14 Sonoma อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์นั้นเป็นส่วนหลักของขั้นตอนการทำงานของคุณ จากนั้น คุณจะประสบปัญหาการคลิกเมาส์ใน macOS Sonoma ต่อไปนี้คือการแก้ไขบางส่วนที่ควรพิจารณา:

• แก้ไข 1:ไปที่การตั้งค่าระบบ> บลูทูธ คลิกปุ่ม ℹ️ ถัดจากอุปกรณ์ของคุณแล้วลืมมัน จากนั้นเพิ่มเข้าไปใหม่
• แก้ไข 2:ปิดและเปิดบลูทูธและอุปกรณ์บลูทูธ
• แก้ไข 3:เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่านพอร์ต USB
• แก้ไข 4:หากเป็นเมาส์หรือคีย์บอร์ด Logitech ให้ลบ Logitech +

แบตเตอรี่ macOS Sonoma หมด

แบตเตอรี่ที่หมดเร็วขึ้นหลังการอัปเดต macOS อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น สปอตไลท์ที่จัดทำดัชนีฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณใหม่ กระบวนการในเบื้องหลังที่ทำงานอย่างหนักเพื่อวิเคราะห์รูปภาพหรือซิงค์กับ iCloud ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ คุณสมบัติใหม่ที่ใช้อายุการใช้งานแบตเตอรี่นานขึ้น หรือมีข้อบกพร่อง

หากคุณประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดลงอย่างมากหลังจากอัปเดตเป็น macOS 14 Sonoma ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• แก้ไข 1:ค้นหากระบวนการของผู้กระทำผิดในแท็บพลังงานของตัวตรวจสอบกิจกรรมแล้วออกจากกระบวนการ
• การแก้ไข 2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตและเข้ากันได้กับ macOS Sonoma
• แก้ไข 3:เปลี่ยนการตั้งค่า เช่น การประหยัดพลังงานหรือความสว่างเพื่อประหยัดแบตเตอรี่
• การแก้ไข 4:รีเซ็ต SMC ซึ่งจัดการการจัดการแบตเตอรี่ 

ไม่รู้จักไดรฟ์ภายนอก/ติดตั้งบน macOS Sonoma

ปัญหา macOS 14 Sonoma ล่าสุดในรายการของเราเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก หากไม่รู้จัก ตรวจพบ หรือติดตั้งไดรฟ์ภายนอกของคุณบน macOS Sonoma ไม่ได้ อาจมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ระบบไฟล์เสียหาย ปัญหาการเชื่อมต่อ หรือปัญหาฮาร์ดแวร์

หากดิสก์ภายนอกของคุณอยู่ในรูปแบบ NTFS ไดรเวอร์ NTFS ปัจจุบันอาจเข้ากันไม่ได้กับ macOS Sonoma ส่งผลให้ระบบไม่รู้จักหรือติดตั้งบน Mac ในกรณีนี้ คุณเพียงต้องการไดรเวอร์ NTFS ที่ดีกว่าซึ่งรองรับ macOS Sonoma iBoysoft NTFS สำหรับ Mac ควรแก้ไขปัญหาให้กับคุณ คุณสามารถรับได้จากปุ่มด้านล่าง

หากดิสก์ภายนอกของคุณได้รับการฟอร์แมตในระบบไฟล์อื่น ให้ลอง:

• ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกกับ Mac อีกครั้ง
• สลับไปใช้สาย USB พอร์ต หรืออะแดปเตอร์อื่น
• รีบูต Mac ของคุณโดยเชื่อมต่อไดรฟ์ไว้
•  หาก Mac ของคุณมีชิป M1 หรือ M2 ให้ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คลิกเมนูป๊อปอัปที่อยู่ถัดจาก "อนุญาตให้อุปกรณ์เสริมเชื่อมต่อ" จากนั้นเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อปลดล็อคหรือเสมอเพื่ออนุญาตให้อุปกรณ์เสริมเชื่อมต่อตลอดเวลาโดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติด้วยตนเอง
• บูตเข้าสู่ Safe Mode เพื่อดูว่าดิสก์ใช้งานได้หรือไม่

การอ่านที่เกี่ยวข้อง:

แก้ไขแล้ว! macOS Sonoma Windows หายไปเมื่อคลิกรูปพื้นหลัง

วิธีแก้ไขหน้าต่าง macOS Sonoma ยังคงอยู่ในโฟกัส

ความคิดสุดท้าย

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาข้อบกพร่อง ปัญหา และปัญหาของ macOS Sonoma อย่าลืมสำรองข้อมูล Time Machine ก่อนที่คุณจะอัปเดตเป็น macOS 14 Sonoma

หากคุณอัปเกรดโดยไม่มีการสำรองข้อมูล คุณสามารถไว้วางใจ iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac เพื่อดึงข้อมูลของคุณกลับมาได้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพนี้รองรับ macOS Sonoma บน Mac ที่ใช้ Intel, T2, M1 และ M2 อย่างสมบูรณ์

ปัญหาทั่วไปอื่นๆ บน macOS Sonoma:

แก้ไขพรอมต์ Mac:แอปต้องการเข้าถึงข้อมูลจากแอปอื่น

มาช่วยผู้อื่นเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้กับ macOS Sonoma โดยการแชร์โพสต์นี้