อัปเดตมีไว้เพื่อนำความเสถียรและฟีเจอร์ใหม่มาให้ แต่เมื่อไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ อาจกลายเป็นเรื่องราวยุ่งยาก มีกรณีบ่อยที่อัปเดตไม่ติดตั้งเลย บางครั้ง หากอัปเดตไม่ติดตั้ง จะมีข้อความข้อผิดพลาดที่บ่งบอกสาเหตุบ้าง แต่มีสถานการณ์ที่ไม่ได้รับแจ้งข้อผิดพลาดใดๆ และอัปเดตก็ไม่ติดตั้ง นี่คือสถานการณ์แย่ที่สุดเพราะคุณไม่มีเบาะแสสาเหตุ
อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องกังวล เราจะครอบคลุมในบทความนี้ คุณแค่ต้องติดตาม ตามที่พบ ในบางกรณี ขณะพยายามอัปเดตอุปกรณ์ Mac อุปกรณ์จะรีบูทโดยไม่ได้ติดตั้งอัปเดตจริงๆ นี่รบกวนมากเพราะผู้ใช้ยังคงเห็นปุ่ม Update Now ภายใต้ Software Update แม้หลังพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งหลายครั้ง
เนื่องจากปัญหานี้พบบ่อยและเป็นที่รู้จัก สาเหตุที่เป็นไปได้จึงเป็นที่รู้จักของผู้ใช้ด้วย เราจะกล่าวถึงด้านล่างเพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งไหนก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้ ด้วยเหตุนี้ เรามาเริ่มกัน
- พื้นที่ไม่เพียงพอ — ตามที่พบ สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณเหลือพื้นที่น้อยมากบน Mac อัปเดตมักต้องการพื้นที่ว่างบางปริมาณเพื่อดำเนินการติดตั้ง และหากคุณไม่ตรงตามข้อกำหนด อัปเดตจะไม่ติดตั้งสุดท้าย ดังนั้น เพื่อแก้ไข คุณจะต้องว่างพื้นที่บน Mac
- ซอฟต์แวร์ภายนอก — สิ่งนี้ไม่ได้หายาก แต่เกิดขึ้นเกือบทุกครั้ง ซอฟต์แวร์ภายนอกที่คุณมีบน Mac มักรบกวนอัปเดตซึ่งทำให้อัปเดตล้มเหลว ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือติดตั้งอัปเดตใน Safe Mode
ด้วยที่กล่าวมา เราจะไปต่อที่วิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหา และผลคือติดตั้งอัปเดตที่จำเป็นสำเร็จ มาเริ่มกัน
วิธีที่ 1: ว่างพื้นที่
ตามที่ชัดเจนจุดนี้ สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อเจอปัญหานี้คือว่างพื้นที่บน Mac สำหรับอัปเดต ตามที่พบ เพื่อให้อัปเดตติดตั้งได้ คุณต้องมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับส่วนประกอบของอัปเดต เมื่อคุณเกือบเต็มพื้นที่ อัปเดตจะไม่สามารถดำเนินต่อไป และคุณเห็นตัวเลือก Update Now ทุกครั้งที่รีบูทแม้จะลองติดตั้ง ดังนั้น เพื่อแก้ไข คุณจะต้องว่างพื้นที่
มักแนะนำว่าควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 30 กิกะไบต์ เมื่อพยายามติดตั้งอัปเดต ดังนั้น ไปว่างพื้นที่หากคุณไม่มี คุณสามารถลบไฟล์เก่าที่ไม่ต้องการแล้ว หรือสำรองไปที่ดราว์ว์ภายนอก เป้าหมายคือว่างพื้นที่สำหรับอัปเดต เมื่อมีพื้นที่พอแล้ว ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้งดูว่าปัญหาแก้หรือไม่
วิธีที่ 2: บูทเข้าสู่ Safe Mode
อีกเหตุผลที่อัปเดตไม่ติดตั้งคือซอฟต์แวร์ภายนอกที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ นี่พบบ่อยและมีสถานการณ์มากมายที่แอปบางอย่างขัดจังหวะอัปเดต บางผู้ใช้เจอปัญหาเพราะแอป Cisco AnyConnect แต่ในกรณีของคุณอาจเป็นอย่างอื่น และยากที่จะระบุแอปที่แน่นอน ดังนั้น ตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าคือแค่อัปเดต Mac ใน Safe Mode Safe Mode จริงๆ ทำคือเริ่มอุปกรณ์ด้วยบริการขั้นต่ำและจำเป็นเท่านั้น นี่มีประโยชน์เพราะสิ่งอื่นที่อาจรบกวนอัปเดตจะไม่เริ่มทำงาน และคุณสามารถอัปเดตได้ง่าย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูทเข้าสู่ Safe Mode:
- ก่อนอื่น ปิดอุปกรณ์ Mac
- เมื่อปิดแล้ว เปิดใหม่แต่ทันทีกดค้างปุ่ม Shift
- ค้างปุ่ม Shift จนเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
- หลังจากนั้น คุณสามารถปล่อยปุ่มได้
- บนหน้าจอล็อกอิน คุณจะเห็นว่าเขียน Safe Mode สีแดงบนแถบเมนู
- ล็อกอิน และลองติดตั้งอัปเดต
- ดูว่านั้นแก้ปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 3: ใช้ macOS Recovery
คุณยังสามารถพยายามแก้ปัญหาโดยใช้ตัวเลือก macOS Recovery built-in ใน Mac ด้วยความช่วยเหลือของ macOS Recovery ผู้ใช้สามารถติดตั้ง macOS เวอร์ชันหนึ่งได้ขึ้นอยู่กับการกดปุ่มชุดคีย์ นี่ง่ายและทำได้ง่าย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตล่าสุดสำหรับ Mac ของคุณ
- ก่อนอื่น คุณจะต้องปิด Mac
- เมื่อปิดแล้ว เปิดใหม่และกดค้างปุ่ม Options + Command + R
- ชุดคีย์นี้ใช้ติดตั้ง macOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อถูกนำไปที่หน้าจอ macOS Utilities คลิกตัวเลือก Reinstall MacOS
- รอจนเสร็จ
วิธีที่ 4: ดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง
สุดท้าย อีกวิธีที่คุณสามารถติดตั้งอัปเดตได้คือดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของ Apple เมื่ออัปเดตปล่อยออกมา มักจะแสดงภายใต้ส่วน Downloads บนเว็บไซต์ของ Apple ดังนั้น หากคุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดตอัตโนมัติได้ คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ด้วยตนเองและติดตั้งเมื่อดาวน์โหลดเสร็จ นี่ง่ายมาก
ไปที่เว็บไซต์ของ Apple และค้นหาอัปเดตที่คุณมองหา คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันอัปเดตที่คุณต้องการบนหน้าต่าง Software Update เมื่อทราบเวอร์ชันแล้ว แค่ค้นหาและคลิกปุ่ม Download หลังจากนั้น รันอัปเดตเพื่อติดตั้ง ดูว่าทำงานได้หรือไม่
