เมื่อคุณพร้อมที่จะชมภาพยนตร์หรือซีรีส์ทางเว็บในช่วงสุดสัปดาห์ทาง Netflix คุณคาดหวังว่าจะมีช่วงเวลาที่ดีและสนุกสนาน ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Netflix เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์ยอดนิยมที่ให้บริการเนื้อหาสื่อประเภทต่างๆ ทั่วโลก และแน่นอนว่าคุณคาดหวังให้ Netflix ให้คุณค่ากับเวลาของคุณด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ที่ต้องการนี้อาจถูกทำลายได้เมื่อคุณพบปัญหาเสียงและรูปภาพของ Netflix ที่ไม่ซิงค์กับ Android ไม่มีใครชอบที่จะได้ยินและชมภาพยนตร์ Netflix ที่ไม่สอดคล้องกัน เพราะมันทำให้การโฟกัสไปที่การพัฒนาเรื่องราวของภาพยนตร์ยากขึ้น และคุณก็ยิ่งหงุดหงิดมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น บทความนี้จะนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาเสียงและภาพ Netflix ที่ไม่ซิงค์โดยละเอียด
แก้ไข Netflix Audio และ Picture Out of Sync บน Android และ iOS
สาเหตุที่เสียงและรูปภาพของ Netflix ไม่ซิงค์อาจเป็น:
- Netflix ที่ไม่เหมาะสม การตั้งค่า :Netflix อาจได้รับการกำหนดค่าด้วยการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสม และอาจไม่ได้รับการสนับสนุนจากอุปกรณ์ เช่น การสตรีม HD หรือการใช้เสียงสเตอริโอ
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร :เนื่องจาก Netflix เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร คุณอาจพบว่าเสียงไม่ซิงค์หากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
- ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยของอุปกรณ์สตรีมมิ่ง : ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์สตรีมมิงจะกำหนดคุณภาพการสตรีมของแพลตฟอร์ม Netflix การใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจไม่ทำให้คุณสตรีมได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากสิ่งรบกวน
- แอป Netflix ที่ล้าสมัย : หากอุปกรณ์สตรีมมิงของคุณไม่ได้รับการอัปเดตแอป Netflix คุณอาจไม่สามารถได้รับประสบการณ์การสตรีมที่ดีและอาจมีข้อผิดพลาดของเสียงไม่ซิงค์
หมายเหตุ :เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน จึงแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้น โปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ Android ดำเนินการบน Samsung Galaxy A21 S เพื่อเป็นภาพประกอบ
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
คุณลองรีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมเพื่อแก้ปัญหาเสียงและภาพ Netflix ที่ไม่ซิงค์ได้
แอนดรอยด์
1. กด ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ จนกว่าตัวเลือกพลังงานจะปรากฏบนหน้าจอ
2. ที่นี่ แตะที่ รีสตาร์ท ตามภาพ
iPhone
1. กด ด้านข้าง/เปิด/ปิด + เพิ่มระดับเสียง/ลดระดับเสียง . ค้างไว้ พร้อมกัน
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็น เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง คำสั่ง
3. ลาก ตัวเลื่อนไปทาง ขวา เพื่อเริ่มกระบวนการ รอ เป็นเวลา 30 วินาที
4. หลังจาก 30 วินาที ให้กด ปุ่มเปิด/ปิด/ด้านข้าง . ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
วิธีที่ 2:เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต
คุณสามารถตรวจสอบความเร็วเครือข่ายของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับแอป Netflix เพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อและปัญหาเสียงล่าช้า ความเร็วเครือข่ายที่ต้องการบน Netflix คือ 5 Mbps .
1. ไปที่ Fast.com บนเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ และตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. แตะที่ แสดงข้อมูลเพิ่มเติม ในหน้าผลลัพธ์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
3A. ดำเนินการตามวิธีอื่นหากความเร็วเครือข่ายใกล้เคียงกับคำแนะนำ
3B. หากความเร็วเครือข่ายต่ำกว่าที่แนะนำ เปลี่ยนแผนข้อมูลของคุณ .
วิธีที่ 3:อัปเดตแอป Netflix
การใช้แอป Netflix ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหาเสียงและภาพไม่ตรงกันของ Netflix คุณต้องอัปเดตแอปเพื่อแก้ไข
แอนดรอยด์
1. เปิด Play Store บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ค้นหา Netflix ในแถบค้นหา แล้วแตะที่ผลลัพธ์
2. แตะที่ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอป Netflix ในโทรศัพท์ของคุณ
iOS
1. เปิด App Store บน iPhone ของคุณตามที่แสดง
2. ค้นหา Netflix &อัปเดต มัน.
วิธีที่ 4:ล้างแคชของแอป Netflix
หากคุณมีไฟล์แคชของแอป Netflix จำนวนมากในโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจไม่สามารถรับชมเนื้อหาที่มีการซิงค์เสียงที่เหมาะสมได้ คุณล้างแคชของแอปได้โดยใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงและรูปภาพของ Netflix ที่ไม่ซิงค์
แอนดรอยด์
1. เปิด การตั้งค่า แอปแล้วแตะที่ แอป ตัวเลือกในเมนูที่แสดง
2. ในรายการแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะที่ Netflix แอปเพื่อดูข้อมูลของแอป
3. ที่นี่ แตะที่ที่เก็บข้อมูล แท็บใน การใช้งาน ตามภาพ
4. จากนั้น แตะที่ ล้างแคช ที่มุมขวาล่างเพื่อล้างไฟล์แคชของแอป Netflix
iOS
หากต้องการล้างแคชของแอป Netflix บน iOS คุณต้องทำการโหลดออกก่อน การโหลดแอป Netflix ออกจะส่งผลให้มีการล้างพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้โดยแอป Netflix บนอุปกรณ์ iOS โดยที่ข้อมูลและเอกสารไม่เสียหาย
1. เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
2. แตะ ทั่วไป จากรายการ
3. ตอนนี้ แตะที่ ที่เก็บข้อมูล iPhone ดังที่แสดงไว้
4. ตอนนี้ ค้นหา Netflix จากรายการและแตะที่มัน
5. ตอนนี้ ให้แตะ Offload App และล้างแคชของแอป Netflix บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
วิธีที่ 5:อัปเดต OS ของอุปกรณ์
หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยบนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณต้องอัปเดต OS เพื่อให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
แอนดรอยด์
ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในคู่มือนี้เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ Android ของคุณ
iOS
ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงและภาพไม่ตรงกันของ Netflix ใน iPhone:
1. ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป .
2. แตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ .
3. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง .
4. ป้อน รหัสผ่าน . ของคุณ เมื่อได้รับแจ้ง
5ก. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง , เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
5B. หากข้อความระบุว่าซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ปรากฏให้ย้ายไปที่วิธีถัดไป
วิธีที่ 6:ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง
หากแอป Netflix มีข้อบกพร่อง คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่บนโทรศัพท์ได้
แอนดรอยด์
1. เปิด Play Store แอปบนโทรศัพท์ Android ของคุณและค้นหา Netflix เหมือนเดิม
2. แตะที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อถอนการติดตั้งแอป Netflix ในโทรศัพท์ของคุณ
3. หลังจากถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้ค้นหาแอป Netflix อีกครั้งบนแถบค้นหา แล้วแตะที่ติดตั้ง เพื่อติดตั้งแอปอีกครั้งในโทรศัพท์ของคุณ
iOS
หากคุณใช้สมาร์ทโฟน iOS คุณจะต้องโหลดและติดตั้งแอป Netflix ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงและภาพ Netflix ที่ไม่ซิงค์
หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณล้างแคชในแอป Netflix บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ และข้อมูลและเอกสารจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่คุณดาวน์โหลดเพื่อดูแบบออฟไลน์จะถูกลบ
1. ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป
2. แตะที่ iที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ ตามภาพ
ในไม่กี่วินาที คุณจะได้รับรายการแอปพลิเคชันที่จัดเรียงตามจำนวนพื้นที่ที่ใช้ลดลง .
3. ที่นี่ แตะที่ Netflix แอป
4. คลิกที่ตัวเลือก ปิดแอป เพื่อถอนการติดตั้งแอป Netflix
5. หลังจากถ่ายแล้ว ให้แตะที่ติดตั้งแอปอีกครั้ง ตัวเลือกในการติดตั้งแอป Netflix ใหม่
แนะนำ:
- 16 แอพกู้คืนที่ดีที่สุดสำหรับ Android
- แก้ไข App Store ที่หายไปบน iPhone
- วิธีล้างแคช Instagram บน Android และ iOS
- แก้ไข YouTube Picture in Picture ไม่ทำงาน
เราหวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาเสียงและภาพไม่ตรงกันของ Netflix บนโทรศัพท์ Android หรือ iOS ของคุณ ไปที่หน้าของเราเพื่อรับคำแนะนำและเคล็ดลับเจ๋ง ๆ เพิ่มเติมและแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง
