[แก้ไข] Apple Watch จับคู่กับ iPhone ไม่ได้ (Pairing Failed)

อาจจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ไม่ได้ เนื่องจาก OS ของ Watch หรือ iPhone เก่าเกินไปหรือเสียหาย (Corrupt) เจอข้อผิดพลาดตอนจับคู่ครั้งแรก

ปัญหาพบในทุกรุ่น Apple Watch และ iPhone บางคนเจอหลังอัปเดต OS ของ Watch หรือ iPhone บางคนหลังเปลี่ยนหน้าจอ Watch

ก่อนแก้ไข: ตรวจสอบว่า OS ของ Apple Watch และ iOS ของ iPhone เข้ากันได้ (Compatible) ลอง จับคู่ด้วยตนเอง (Manual Pair) ตรวจสอบว่า ไม่มีสัญญาณ Wireless/Bluetooth รบกวน ใกล้ Watch หรือ iPhone

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Watch และ iPhone

อาจเป็น Glitch ชั่วคราวของโมดูลการสื่อสาร/แอปพลิเคชัน รีสตาร์ททั้งคู่อาจช่วยได้

1. บน Apple Watch เปิด Apps Screen แท็บ Settings
2. แท็บ Airplane Mode เปิด Airplane Mode (Toggle ไป Off)
3. ปิด Airplane Mode เช็คว่าจับคู่ได้หรือไม่
4. หายังไม่ได้ เปิด Airplane Mode ปิด Bluetooth ของ iPhone ด้วย
5. Power Off iPhone แล้ว Restart Apple Watch
6. รอ几 นาที Power On ทั้งคู่ ปิด Airplane Mode เช็คอีกครั้ง
7. หายังไม่ได้ เชื่อม Watch เข้า Wi-Fi (ถ้าอยู่บน Cellular) แล้วลองจับคู่ใหม่

วิธีที่ 2: จับคู่โดยไม่ Login App Store

App Store Login มักก่อให้เกิดปัญหาการจับคู่ จับคู่โดยไม่ Login App Store อาจเลี่ยง Bug ได้

1. เริ่มจับคู่โดยใช้ Camera ชี้ไปที่ Apple Watch
2. เมื่อถาม รหัสผ่าน iTunes Store แท็บ Skip (ด้านล่างหน้าจอ)
3. บน iPhone ใส่ฟีเจอร์อื่นๆ เช่น Siri ฯลฯ
4. รอ จบกระบวนการจับคู่ เช็คว่าทำงานได้หรือไม่

วิธีที่ 3: ลบ Watch ออกจาก iCloud Devices

มี Bug ไม่อนุญาตจับคู่ iPhone กับ Watch หาก Watch อยู่ใน iCloud Devices แล้ว ลบ Watch ออกจาก iCloud แล้วจับคู่ใหม่อาจช่วยได้

1. เปิด Settings iPhone แท็บ User Name
2. เลื่อนลง ในส่วน Apple Devices แท็บ Watch ที่มีปัญหา
3. แท็บ Remove from Account ยืนยันลบ Watch ออกจากบัญชี
4. เช็คว่าจับคู่ได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ปิด iMessages

iMessages เป็นบริการดีแต่มีประวัติก่อให้เกิดปัญหาจับคู่ Apple Watch ปิด iMessages แล้วจับคู่ใหม่อาจช่วยได้

1. เปิด Settings โทรศัพท์ แท็บ Messages
2. ปิด iMessage (Toggle Off)
3. เช็คว่าจับคู่ระหว่างอุปกรณ์ทำงานได้หรือไม่

วิธีที่ 5: รีเซ็ต Network Settings ของ iPhone คืนค่าเริ่มต้น

Network Settings ของ iPhone ผิดพลาด/เสียหายอาจเป็นสาเหตุ รีเซ็ตคืนค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้ (จะรีเซ็ต Cellular, Wi-Fi, VPN, APN Settings)

1. เปิด Settings แท็บ General
2. แท็บ Reset แล้วแท็บ Reset Network Settings
3. ลองจับคู่อุปกรณ์ เช็คว่าปัญหาแก้หรือไม่

วิธีที่ 6: Forget Bluetooth Devices และ Restart Bluetooth

ปัญหาอาจมาจาก Glitch ชั่วคราวของ Bluetooth Forget อุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดใน Settings แล้วเปิด Bluetooth ใหม่อาจช่วยได้

1. เปิด Settings iPhone แท็บ Bluetooth
2. แท็บไอคอน "i" ถัดจากชื่อ Apple Watch
3. แท็บ Forget This Device ยืนยันลบ
4. ทำซ้ำ สำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ไว้ทั้งหมด (ถ้าเป็นไปได้)
5. ปิด Bluetooth ของโทรศัพท์ Restart โทรศัพท์
6. หลังบูท เปิด Bluetooth เช็คว่าจับคู่ได้หรือไม่
7. หายังไม่ได้ ทำซ้ำข้างต้น แล้ว Reset Network Settings (วิธีที่ 5)
8. ลองจับคู่ Watch กับโทรศัพท์อีกครั้ง

วิธีที่ 7: ลบ Beta Profile จาก iPhone

Apple เปิด Public Beta ให้ Beta Tester ทดสอบ iOS ก่อนปล่อย Stable หากคุณเป็น Beta Tester (บั๊กอาจเป็นสาเหตุ) ลบ Beta Profile อาจช่วยได้

1. เปิด Settings iPhone แท็บ General
2. แท็บ Profile
3. แท็บ Beta Profile แล้วแท็บ Remove Profile
4. ลองจับคู่ iPhone กับ Watch ใหม่

วิธีที่ 8: อัปเดต iOS

Apple อัปเดต iOS บ่อยเพื่อแก้บั๊กและเพิ่มฟีเจอร์ iOS เก่าอาจทำให้จับคู่ไม่ได้ อัปเดตเป็น Build ล่าสุดอาจช่วยได้ (เช็คความเข้ากันได้ของ Watch ก่อน)

1. Backup iPhone
2. เสียบ ชาร์จ และเชื่อม Wi-Fi (ใช้ Mobile Data ได้ แต่เช็คขนาดดาวน์โหลด)
3. เปิด Settings ไป General
4. แท็บ Software Update Install Update (ถ้ามี)
5. เช็คว่าจับคู่ได้หรือไม่

หายังไม่ได้ ลอง Enable Beta Version (ข้ามได้หากไม่ต้องการ Beta) เปิดหน้า Apple Beta Program ใน Browser Log in ด้วย Apple ID ระวัง: จะกลายเป็น Beta Tester OS อาจไม่เสถียร

1. คลิก Enroll your iOS device ทำตาม Prompt
2. บน iPhone เปิดหน้า Apple Beta Profile ดาวน์โหลด/ติดตั้ง Configuration Profile
3. รอ 5 นาที ทำซ้ำ ขั้นตอน 3-4 อัปเดต Software เป็น Beta ล่าสุด
4. ลองจับคู่ Watch และ iPhone ใหม่

วิธีที่ 9: อัปเดต WatchOS ของ Apple Watch

WatchOS อัปเดตตลอดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ WatchOS เก่าอาจมีปัญหาเชื่อม iOS ใหม่ อัปเดต WatchOS ล่าสุดอาจช่วยได้ (เช็คความเข้ากันได้ของ iPhone ก่อน)

1. อัปเดต iOS ของโทรศัพท์ (วิธีที่ 8)
2. เสียบ ชาร์จ Watch (เริ่มอัปเดตตอน Watch ชาร์จได้ 50% ขึ้นไป)
3. เชื่อมโทรศัพท์ Wi-Fi
4. เปิด Settings ของ Apple Watch แท็บ General
5. แท็บ Software Update Install Update (ถ้ามี)
6. หลังอัปเดต WatchOS เช็คว่าจับคู่ได้หรือไม่
7. หายังไม่ได้ ลองอัปเดต WatchOS เป็น Beta แล้วเช็ค
8. หาอัปเดต WatchOS ผ่าน iPhone ไม่ได้ ลอง用 iPhone ของครอบครัว/เพื่อน เพื่อยืนยันว่าไม่ใช่ปัญหา Software Version

วิธีที่ 10: รีเซ็ต OS ของ Apple Watch คืนค่าโรงงาน (Factory Defaults)

อาจเกิดจาก WatchOS เสียหายหรือขาด Module ที่ซ่อมไม่ได้ รีเซ็ตคืนค่าโรงงานอาจช่วยได้ (อาจสูญเสียข้อมูลที่ยังไม่ Sync)

1. Unpair Watch และ iPhone Exit Apple Watch App บนโทรศัพท์
2. เปิด Settings ของ Apple Watch แท็บ General (หาก Watch ใช้งานไม่ได้ อาจต้อง Hard Reset Watch)
3. แท็บ Reset แล้วแท็บ Erase All Content and Settings (อาจถาม Keep/Remove Cellular Plan)
4. แท็บ Erase All ยืนยัน
5. หลัง Reset Watch ตั้งค่า Watch ใหม่ (Set up as new)
6. Restart โทรศัพท์ เช็คว่าจับคู่ได้หรือไม่
7. หายังไม่ได้ ทำซ้ำขั้นตอน 1-5 แต่ใช้ Restore from Backup
8. Restart iPhone เช็คอีกครั้ง
9. หายังไม่ได้ ทำซ้ำข้างต้น แต่ตอนหน้าจอเริ่มต้น Watch เลือก ภาษาเป็น Chinese (เปลี่ยนภาษาได้ภายหลัง) แล้วลองจับคู่

วิธีที่ 11: รีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน

หากไม่มีวิธีไหนช่วย iPhone OS น่าจะเสียหายเป็นรากเหตุ รีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงานอาจช่วยได้

1. Backup iPhone (iTunes หรือ iCloud)
2. เปิด Settings แท็บ General
3. เปิด Reset แท็บ Erase All Content and Settings (อาจมี Prompt Backup iCloud หากต้องการ Back Up and Then Erase)
4. ยืนยัน Reset (อาจต้องใส่ Passcode/Apple ID Password)
5. รอ Reset เสร็จ
6. ตั้งค่า Phone as new เช็คว่าจับคู่ Watch ได้หรือไม่
7. หาได้ ทำซ้ำขั้นตอน 2-5 Reset โทรศัพท์อีกครั้ง
8. Restore iPhone จาก Backup (iCloud หรือ iTunes) หวังว่าจับคู่ได้

หายังมีปัญหา ลอง Downgrade iOS ของโทรศัพท์ และ OS ของ Watch (อาจต้องส่ง Watch ไป Apple เพื่อ Downgrade OS) เช็คอีกครั้ง หายังจับคู่ไม่ได้ Watch น่าจะ ชำรุด (Faulty Unit) (โดยเฉพาะหาจับคู่กับโทรศัพท์อื่นก็ไม่ได้) ควร ขอเปลี่ยนใหม่จาก Vendor (ถ้ายังใน Warranty)