คุณอาจไม่ได้ยินเสียงบน Mac เนื่องจาก SMC หรือ PRAM/NVRAM เสียหาย นอกจากนี้ macOS ที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เสียงไม่สามารถส่งออกได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดเมื่อเขาพยายามเล่นเสียงบนระบบของเขา มีรายงานว่า MacBooks เกือบทุกรุ่นได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ในบางกรณี ผู้ใช้ประสบปัญหาหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ
เสียงไม่ทำงานบน Mac ก่อนดำเนินการแก้ไข รีสตาร์ท ระบบของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรถูกปิดเสียง ในการตั้งค่าเสียงของระบบของคุณ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าสามารถเล่นเสียงผ่านหูฟัง, AirPlay . ได้หรือไม่ หรือ บลูทูธ . นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มี 3 rd อุปกรณ์ต่อพ่วงปาร์ตี้ ติดอยู่กับระบบของคุณ (เป็นความคิดที่ดีที่จะลบซอฟต์แวร์สนับสนุน เช่น ปลั๊กอินหรือไดรเวอร์ด้วย)
โซลูชันที่ 1:บังคับให้ออกจากกระบวนการ CoreAudioD
คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือถ้ากระบวนการ CordAudioD (ที่จัดการเสียงทั้งหมดของ Mac ของคุณ) อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด นี่เป็นสถานการณ์สมมติทั่วไปที่เกิดขึ้นโดยปกติเมื่อกระบวนการทำงานเป็นข้อยกเว้นเมื่อดำเนินการ ในบริบทนี้ การบังคับออกจากกระบวนการ CoreAudioD ของ Mac อาจแก้ปัญหาได้
- เปิด Finder จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้คลิกที่แอปพลิเคชัน .
- ตอนนี้คลิกที่ ยูทิลิตี้ แล้วเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม .
- จากนั้นในช่องค้นหา , พิมพ์ CoreAudiod . ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม X เพื่อปิดกระบวนการ
- ตอนนี้คลิกที่ บังคับออก .
- จากนั้น เปิด บานหน้าต่างการตั้งค่าเสียง และ เปลี่ยนระดับเสียง เพื่อตรวจสอบว่าเสียงของ Mac ทำงานได้ดีหรือไม่
- คุณยังสามารถใช้คำสั่งต่อไปนี้ได้ ในเทอร์มินัลเพื่อบังคับให้ออกจากกระบวนการ CoreAudiod:
sudo killall coreaudiod
แนวทางที่ 2:เลือกอุปกรณ์เอาท์พุตเสียงอื่น
ปัญหาด้านเสียงอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ชั่วคราว เนื่องจากระบบไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์เสียงได้ คุณสามารถล้างความผิดพลาดได้โดยการเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตอื่นแล้วเปลี่ยนกลับเป็นลำโพงภายใน
- เปิด การตั้งค่าระบบ และคลิกที่ เสียง .
- เปิดแล้ว ผลลัพธ์ แล้ว เลือกอุปกรณ์เอาท์พุต (ไม่ใช่ลำโพงภายใน) หากคุณไม่มีอุปกรณ์อื่น ให้ลองติดตั้งและใช้อุปกรณ์เสมือน (เช่น Sun Flower หรือ Loopback เป็นต้น)
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ย้อนกลับ เอาต์พุตเสียงไปยังลำโพงภายใน และตรวจสอบว่าเสียงทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 3:โหลดไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง
คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากไดรเวอร์เสียงอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบหลักที่ใช้กลไกเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณและสื่อสารในระดับฮาร์ดแวร์ หากพวกเขาเองอยู่ในสถานะผิดพลาด คุณจะประสบปัญหาเช่นปัญหาในปัจจุบันภายใต้การสนทนา ในสถานการณ์นี้ การยกเลิกการโหลดแล้วโหลดไดรเวอร์เสียงอาจแก้ปัญหาได้
- สร้าง ไฟล์เป็น Desktop/fix_audio.sh ด้วยคำสั่งต่อไปนี้:
sudo kextunload /System/Library/Extensions/AppleHDA.kext sudo kextload /System/Library/Extensions/AppleHDA.kext
- ตอนนี้ เปิดตัว เทอร์มินัล และออก คำสั่ง . ดังต่อไปนี้ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหรือไม่:
chmod +x Desktop/fix_audio.sh
โซลูชันที่ 4:ลบไฟล์การตั้งค่าเสียง
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากการตั้งค่าเสียงของระบบของคุณเสียหาย ในกรณีนี้ การลบการตั้งค่าเสียงอาจช่วยแก้ปัญหาได้ (ไม่ต้องกังวล ค่ากำหนดจะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป)
- เปิด Finder และนำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
/Library/Preferences/Audio
- ตอนนี้ ลบไฟล์ทั้งหมด ในตำแหน่งนี้ (โดยปกติคือ 2 หรือ 3 ไฟล์) จากนั้นล้างถังขยะ ของระบบของคุณ
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5:ล้างพอร์ตเสียงจากขุย/เศษซาก
เมื่อเวลาผ่านไป เศษผ้าและสิ่งสกปรกอาจก่อตัวขึ้นภายในพอร์ตหูฟัง ซึ่งทำให้ Mac “คิด” ว่าเสียบหูฟังแล้ว (หากมองเห็นแสงสีแดงภายในพอร์ต) และ macOS จะกำหนดเส้นทางเสียงไปยังพอร์ตนั้น ในสถานการณ์สมมตินี้ การทำความสะอาดพอร์ตเสียงอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เป่า อากาศบางส่วนเข้าสู่พอร์ตหูฟัง คุณสามารถใช้กระป๋องลมอัดหรือเครื่องเป่าลมได้
- หากไม่ได้ผล ให้ลองฉีด น้ำยาทำความสะอาดหน้าสัมผัสไฟฟ้า ในช่องเสียบหูฟัง
- ตอนนี้ใช้ ปลายคิว/คลิปหนีบกระดาษ/ไม้จิ้มฟัน เพื่อล้างพอร์ต (เพื่อให้ไฟสีแดงในแจ็คปิด) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ เสียบ หูฟังในพอร์ตและรอสักครู่ ตอนนี้ บิด ช่องเสียบหูฟังหนึ่งครั้งตามเข็มนาฬิกาแล้วทวนเข็มนาฬิกา จากนั้น ถอดปลั๊ก หูฟังและตรวจสอบว่าเสียงของ Mac ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ แทรก ช่องเสียบหูฟังเข้าพอร์ต แต่ไม่เต็ม ที่มันคลิก ตอนนี้ กระดิก ให้เสียบแจ็คหูฟังเข้ากับพอร์ต จากนั้นตรวจสอบว่า Mac ไม่มีปัญหาด้านเสียงหรือไม่
โซลูชันที่ 6:รีเซ็ต SMC เป็นค่าเริ่มต้น
System Management Controller (SMC) เป็นชิปที่รับผิดชอบการทำงานของระบบหลายอย่าง เช่น การจัดการความร้อน ไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์ การจัดการแบตเตอรี่ ฯลฯ ปัญหาด้านเสียงอาจเกิดขึ้นหาก SMC ทำงานไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ต SMC เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ปิดเครื่อง เครื่อง Mac ของคุณ
- ตอนนี้ให้กด Shift, Control . ค้างไว้ และ ตัวเลือก บนแป้นพิมพ์ในตัวแล้วกด ปุ่มเปิด/ปิด (กดทั้ง 4 ปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที)
- วางจำหน่าย ทั้งหมด 4 ปุ่มหลังจาก 10 วินาที จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7:รีเซ็ต PRAM และ NVRAM เป็นค่าเริ่มต้น
NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) และ PRAM (Parameter RAM) เป็นหน่วยความจำสองประเภทที่ใช้เก็บการกำหนดค่าระบบทั้งหมด สิ่งเหล่านี้สามารถเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดได้บ่อยครั้งตามที่กล่าวไว้ในเว็บไซต์ทางการของ Apple ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ตหน่วยความจำเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าการกำหนดค่าชั่วคราวหรือปรับแต่งได้จะสูญหายไป
- สำรองข้อมูล เครื่อง Mac ของคุณ (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ของโซลูชัน 8)
- ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
- ตอนนี้ กดค้างไว้ คีย์ต่อไปนี้ขณะเปิดเครื่อง เครื่องของคุณ:
option (alt) + command + P + R
- Mac ของคุณจะเริ่มเปิดเครื่อง (กดปุ่ม 4 ปุ่มค้างไว้) และ ปล่อย ปุ่มบนการได้ยิน เสียงเริ่มต้น เป็นครั้งที่สอง . สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีชิพ Apple T2 Security คุณควรปล่อยปุ่ม 4 หลังจากที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สอง ในทั้งสองสถานการณ์ คุณอาจต้องกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 20-30 วินาที
- ตอนนี้ เมื่อเปิดระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเสียงของ Mac ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 8:อัปเดต macOS ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุด
Apple อัพเดท macOS เป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่รู้จักและรองรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด บางครั้งการไม่มีระบบปฏิบัติการที่อัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหากับเสียงที่ส่งออก ในกรณีนี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุด (ปัญหาความเข้ากันได้จะถูกยกเลิก) อาจแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่าระบบ ของ Mac ของคุณ จากนั้นเลือก Time Machine .
- จากนั้นเปิดใช้งาน “แสดง Time Machine ในแถบเมนู ”
- ตอนนี้ คลิกที่ ไอคอน Time Machine (ใกล้มุมขวาของแถบเมนูของคุณ) จากนั้นเลือก สำรองข้อมูลทันที .
- จากนั้น รอ เพื่อให้การสำรองข้อมูล Time Machine เสร็จสมบูรณ์
- เปิด การตั้งค่าระบบอีกครั้ง ของ Mac แล้วคลิก Software Update .
- หากมีการอัปเดต ให้คลิกที่ อัปเดตทันที และปล่อยให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 9:ลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งออก
แอปพลิเคชั่นแชร์ทรัพยากรระบบในสภาพแวดล้อม macOS คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากแอปพลิเคชันอื่นรบกวนการทำงานของโมดูลเสียงของระบบ ในบริบทนี้ การลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ออก แอปพลิเคชันทั้งหมดในระบบของคุณ
- ตอนนี้เปิด Finder แล้วเปิด แอปพลิเคชัน โฟลเดอร์
- ตอนนี้ ย้ายไปที่ถังขยะ แอปพลิเคชันทั้งหมดเป็นตัวที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ บูม 2 , Parallels, ทำความสะอาด Mac ของฉัน (ตรวจสอบว่าบริการ CoreAudiod ถูกปิดใช้งานโดย Clean My Mac) และ แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับเสียง (แอปพลิเคชั่นบันทึก ฯลฯ) เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าสร้างปัญหาเสียงบน Mac
- หลังจากลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งแล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณแล้วตรวจสอบว่า Mac ไม่มีข้อผิดพลาด
โซลูชัน 10:เข้าสู่ระบบผ่านบัญชีผู้ใช้อื่น
โดยปกติ บัญชีผู้ใช้ในเครื่อง Mac จะไม่เสียหาย แต่มีข้อยกเว้นอยู่เสมอ ปัญหาด้านเสียงอาจเป็นผลมาจากบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย ในบริบทนี้ การเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีผู้ใช้อื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากมีการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อื่นในเครื่องของคุณแล้ว ให้ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นบน Mac ของคุณ
- เปิด การตั้งค่าระบบ แล้วไปที่ผู้ใช้และกลุ่ม .
- ตอนนี้คลิกที่ ปุ่มบวก (ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ) และในหน้าต่างใหม่ เพิ่มรายละเอียด ตามความต้องการของคุณ
- จากนั้นคลิกที่ สร้างผู้ใช้ และ ออกจากระบบ จากบัญชีปัจจุบัน
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ เครื่องของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้กลับเข้าสู่ระบบบัญชีหลักของคุณและตรวจดูว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 11:ติดตั้งระบบปฏิบัติการของระบบของคุณใหม่
หากยังไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ในกรณีนี้ การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สร้าง ข้อมูลสำรอง ของระบบของคุณ (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ของโซลูชันที่ 8)
- ปิดเครื่อง ระบบของคุณและทันทีหลังจากที่เสียงเริ่มต้น ให้กด Command-R . ค้างไว้ ปุ่มจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
- ตอนนี้ ใน ยูทิลิตี้ เมนู เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์ จากนั้นคลิกที่ ดำเนินการต่อ ปุ่ม.
- จากนั้นในยูทิลิตี้ดิสก์ เลือกไดรฟ์ (ปกติจะเป็นรายการเว้าแหว่ง) จากรายการอุปกรณ์
- ตอนนี้ บน ยูทิลิตี้ดิสก์ แถบเครื่องมือ คลิก ลบ ไอคอน.
- ตอนนี้แผงจะเปิดขึ้น ในแผงควบคุม ให้ตั้งค่าประเภทรูปแบบ ตามความต้องการของคุณ
- จากนั้นคลิกที่ สมัคร ปุ่มและ รอ เพื่อความสมบูรณ์ของกระบวนการ
- ตอนนี้คลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่มและ ออก ยูทิลิตี้ดิสก์
- จากนั้นกลับไปที่ ยูทิลิตี้ เมนูและเลือกติดตั้ง macOS อีกครั้ง .
- ตอนนี้คลิกที่ ดำเนินการต่อ ปุ่มแล้วติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอของคุณเพื่อดำเนินการติดตั้งใหม่ให้เสร็จสิ้น อย่าลืมไม่คืนค่า จากข้อมูลสำรอง (รวมถึง Time Machine)
- หลังจากติดตั้ง macOS ใหม่เสร็จแล้ว หวังว่าปัญหาด้านเสียงจะได้รับการแก้ไข
หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ปัญหาด้านเสียงอาจเป็นผลมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์ และคุณต้องไปที่แถบ Genius แต่จะเป็นความคิดที่ดีที่จะซ่อมแซมการอนุญาตของระบบ ก่อนไปที่แถบ Genius