ข้อผิดพลาดใบรับรองนำทางถูกบล็อก: สาเหตุและวิธีแก้ไข

สาเหตุของข้อผิดพลาด "Certificate Error Navigation Blocked"

เว็บไซต์ใช้ใบรับรองเข้ารหัสเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย หากใบรับรองหมดอายุหรือตั้งค่าผิดเบราว์เซอร์จะเตือนหรือบล็อกการโหลดเว็บไซต์ ซึ่งเรียกว่า "Certificate Error Navigation Blocked"

สาเหตุทั่วไปที่อาจแก้ไขได้เอง:

• เว็บไซต์ตั้งค่าไม่ถูกต้อง
• นาฬิการะบบไม่ถูกต้อง
• ขาดการอัปเดต Windows
• แอนตี้ไวรัส/ไฟร์วอลล์บล็อกเว็บไซต์
• ปัญหาความเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์

วิธีแก้ไข

1. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดมีเหตุผลหรือไม่ คลิกไอ콘ล็อกในแถบที่อยู่เพื่อดูรายละเอียดใบรับรอง หากหมดอายุแล้ว ไม่มีสิ่งที่คุณทำได้
2. รัน Windows Update ซอฟต์แวร์ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุ
3. ลองเบราว์เซอร์อื่น Chrome หรือ Firefox อาจทำงานได้ปกติ
4. อัปเดตเบราว์เซอร์ที่มีปัญหา Edge/IE อัปเดตผ่าน Windows Update, Chrome/Firefox อัปเดตได้เอง
5. ตั้งค่านาฬิการะบบ Windows ให้ถูกต้อง เวลาผิดจะทำให้ตรวจสอบวันหมดอายุใบรับรองผิด
6. ตรวจสอบ DNS Server ลองเปลี่ยน DNS (เช่น Google DNS 8.8.8.8, Cloudflare 1.1.1.1) หากเว็บไซต์ย้ายที่ตั้ง
7. ตรวจสอบการตั้งค่าแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์ ปรับให้ไม่บล็อกเว็บไซต์ หรือปิดชั่วคราว (เสี่ยง) แล้วเปิดใหม่ทันที
8. ลบ Trusteer Rapport ซอฟต์แวร์นี้จาก IBM บางครั้งก่อให้เกิดข้อผิดพลาด สามารถลบได้โดยไม่ส่งผลต่อแอนตี้ไวรัส
9. ปรับระดับความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตใน Windows ลดระดับลงเพื่อทดสอบ
10. ปิด Protected Mode ใน Internet Explorer (เฉพาะกรณีที่แน่ใจว่าเว็บไซต์ปลอดภัย)
11. เพิ่มเว็บไซต์เป็น Trusted Sites ใน IE/Edge กด Win+R พิมพ์ inetcpl.cpl → แท็บ Security → Trusted Sites → Add
12. ปิดการเตือน Certificate Address Mismatch (แก้ชั่วคราว ไม่แก้สาเหตุราก) Internet Properties → Advanced → ยกเลิกติ๊ก "Warn about certificate address mismatch"