เราทุกคนเคยจัดการกับปัญหาเครือข่ายมาก่อน บางครั้งจนถึงจุดของความหงุดหงิดรวมทั้งหมด ข้อผิดพลาดเครือข่ายหลากหลายอาจโผล่บนหน้าจอของเรา หรือแม้แต่คอยรบกวนในพื้นหลัง ซึ่งสามารถรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราได้
ดังนั้น ข้อผิดพลาดเครือข่ายที่พบบ่อยที่สุดคืออะไรบ้าง? และคุณสามารถแก้ไขได้อย่างไร? มาดูกัน
1. ปัญหากับ DNS ของคุณ
DNS หรือ Domain Name System คือเซิร์ฟเวอร์ที่แปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณโหลดหน้าเว็บ DNS servers เล่นบทบาทสำคัญในเครือข่ายออนไลน์ และคุณจะไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้เลยโดยไม่มีพวกเขา น่าเสียดายที่ ปัญหา DNS ค่อนข้างพบได้บ่อย และสามารถส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหลายวิธี
ปัญหา DNS ที่พบบ่อยที่สุด เกิดขึ้นเมื่อ บันทึก DNS ไม่ได้ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดจากการอัปเดตคอมพิวเตอร์ เมื่อ DNS ไม่ได้ลงทะเบียนบันทึกบางอย่าง หรือเมื่อมีความล้มเหลวในการป้อนที่อยู่ IP ที่ถูกต้องของบันทึกของคุณ ในสรุป มันเกิดขึ้นง่าย แตคุณสามารถแก้ไขได้ภายในนาที
ขั้นแรก คุณสามารถลองปิด antivirus และซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ชั่วคราว อย่ากังวลเกี่ยวกับการวางอุปกรณ์ของคุณในความเสี่ยง เนื่องจากคุณปิดมันชั่วคราวเพียงระยะสั้น หากคุณสังเกตว่าปัญหา DNS แก้ตัวเองหลังจากที่คุณลองใช้เบราว์เซอร์โดยไม่มีซอฟต์แวร์ antivirus แล้ว ซอฟต์แวร์นั้นอาจเป็นปัญหา ดังนั้น พิจารณาลองซอฟต์แวร์อื่นหากเป็นกรณีนี้
ทางเลือกอื่น พิจารณาสลับไปใช้เบราว์เซอร์อื่น หากคุณไม่มีเวลาแก้ปัญหาโดยตรง นี่อาจช่วยให้คุณใช้อินเทอร์เน็ตได้ขณะที่ปัญหายังคงอยู่ การอัปเดตเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณก็อาจเป็นโซลูชันที่รวดเร็วและสะดวก อีกวิธีแก้ไขเร็วอาจเป็นแค่การรีสตาร์ทเราเตอร์ โดยถอดปลั๊กจากแหล่งจ่ายไฟ และเสียบกลับหลังจากไม่กี่วินาที
2. ปัญหาการเชื่อมต่อ VPN
VPN หรือ Virtual Private Networks ตอนนี้เป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดนิยมมาก VPN รับผิดชอบเข้ารหัสทราฟฟิกข้อมูลของคุณขณะที่คุณออนไลน์ และดังนั้นจึงปิดบังที่อยู่ IP ของคุณ พวกเขาโดยพื้นฐานทำให้การออนไลน์ปลอดภัยมากขึ้น ปกป้องคุณจากการขโมย IP และภัยคุกคามภายนอกหลากหลาย
อย่างไรก็ตาม VPN อาจทำให้ความเร็วการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณช้าลงอย่างมีนัยสำคัญ นี่เพราะทราฟฟิกข้อมูลของคุณต้องถูกเข้ารหัสผ่าน VPN ที่ปลอดภัยเพื่อให้คุณใช้อินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น การเลี้ยวทางผ่าน middle-man นี้เล็กน้อย อาจเพิ่มไม่กี่วินาทีต่อการโหลดแต่ละหน้าหรือวิดีโอ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำบางอย่างง่ายๆ เพื่อลดการช้าลงนี้ได้
ขั้นแรก ลองเปลี่ยนจากการเชื่อมต่อไร้สายเป็น有线 (wired) นี่อาจสะดวกไม่ค่อยนัก เนื่องจากคุณต้องการพอร์ต ethernet และสายเคเบิล แต่ คุณสามารถปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญด้วยการทำเช่นนี้ ข้อสอง ลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อผ่านซอฟต์แวร์ VPN ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อมต่อ VPN ในฝรั่งเศสขณะอาศัยอยู่ในนิวยอร์ค คุณจะลดความเร็วอินเทอร์เน็ตลงอย่างมีนัยสำคัญ เพราะระยะทาง ลองเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุดกับตำแหน่งภูมิศาสตร์ของคุณ
คุณยังสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์โดยถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ วิธีเก่าๆ ปิดเปิดใหม่นี้ บางครั้งก็ใช้ได้!
3. ความขัดแย้งของที่อยู่ IP
IP conflict (ความขัดแย้ง IP) เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์สองเครื่องบนเครือข่ายเดียวกันมีที่อยู่ IP เหมือนกัน ที่อยู่ IP เป็นบรรทัดตัวเลขที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณระบุได้สำหรับการสื่อสาร ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์คุณควรเป็นเอกลักษณ์ภายในเครือข่ายเสมอ และดังนั้น สิ่งต่างๆ เริ่มผิดพลาดเมื่อไม่เป็นเช่นนั้น โชคดีที่คุณแก้ไขได้ง่าย
เริ่มต้นง่ายๆ โดยการรีสตาร์ทเราเตอร์ นี่อาจอนุญาตให้มีการมอบหมายที่อยู่ IP ใหม่ และแก้ไขปัญหาความขัดแย้งโดยอัตโนมัติ ข้อสอง ลองลบที่อยู่ IP แบบ static (คงที่) ออกจากอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่ IP แบบ static มักถูกป้อนด้วยมือบนอุปกรณ์ การเปลี่ยนเป็น automatic หรือ dynamic IP จะเปลี่ยนที่อยู่ของคุณและทำให้มันเป็นเอกลักษณ์อีกครั้ง
กระบวนการทำสิ่งนี้แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ดังนั้น จึงดีที่สุดที่จะค้นหาวิธีการลบ static IP สำหรับรุ่นอุปกรณ์เฉพาะที่คุณมี
4. สายเคเบิลเครือข่ายถูกถอดปลั๊ก
เรื่องนี้อาจดูเหมือน no-brainer (สิ่งที่ชัดเจน) แตมันค่อนข้างพบได้บ่อยที่สายเคเบิลหลุดหลวมในพอร์ตและถูกถอดปลั๊กขณะย้ายอุปกรณ์ ดังนั้น จึงสำคัญเสมอที่จะตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่ายบนอุปกรณ์หรือเราเตอร์ของคุณ ก่อนอะไรอื่น สาย coaxial (คอกเชียล) โดยเฉพาะ บางครั้งอาจยากนิดหน่อยในการเชื่อมต่อกับเราเตอร์อย่างถูกต้อง เพราะต้องขันเข้าพอร์ตอย่างระมัดระวัง ดังนั้น ใช้เวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสียบถูกต้องแล้ว
หากคุณใช้การเชื่อมต่อ ethernet แบบ hardwired ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตเชื่อมต่อถูกต้องกับทั้ง wall output (ปลายทางผนัง) และอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบว่าสาย ethernet ทั้งหมดที่ออกมาจากเราเตอร์ ก็ถูกเสียบพอร์ตอย่างถูกต้อง มันอาจคุ้มค่าที่จะตรวจสอบพอร์ตเอง เพื่อให้แน่ใจว่าฝุ่นและขยะอื่นๆ ไม่ส่งผลต่อคุณภาพการเชื่อมต่อ
5. การใช้แบนด์วิธสูง (High Bandwidth Usage)
หากเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องกับอินเทอร์เน็ตพร้อมกัน คุณอาจเสี่ยงต่อการจัดการกับการใช้แบนด์วิธสูง นี่เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หนึ่งหรือหลายเครื่อง ใช้สัดส่วนใหญ่ของแบนด์วิธของเครือข่าย เมื่ออุปกรณ์กำลังดาวน์โหลดเนื้อหาจำนวนมากจากอินเทอร์เน็ต หรือเมื่อหลายอุปกรณ์ทำกิจกรรมที่ต้องการแบนด์วิธมากของเครือข่าย เช่น สตรีมหรือเล่นเกม คุณจะเจอกับการใช้แบนด์วิธสูง
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรก ลองถอดและเสียบเราเตอร์ใหม่ หากไม่ช่วย ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราเตอร์ ในการทำนี้ คุณจะต้องเชื่อมต่อเราเตอร์กับอุปกรณ์ของคุณโดยใช้สาย ethernet และจากนั้นดาวน์โหลด firmware update ที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่ออัปเดตเราเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทเราเตอร์ ไม่งั้นการอัปเกรดจะไม่สำเร็จ
หากไม่มีวิธีไหนข้างต้นทำงาน คุณอาจต้องการเราเตอร์ที่รองรับการใช้แบนด์วิธสูงกว่า มันอาจแพงกว่าเราเตอร์ปัจจุบันของคุณ แตจะช่วยให้คุณเข้าถึงความเร็วการเชื่อมต่อที่ดีกว่า โดยไม่ลดการใช้แบนด์วิธโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญ
แก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณภายในนาที
แม้จะรู้สึกว่าข้อผิดพลาดเครือข่ายบางอย่างเป็นไปไม่ได้ที่จะข้าม มีโซลูชันที่ค่อนข้างรวดเร็วเกือบทุกครั้ง ที่สามารถแก้ไขปัญหาที่กำหนดได้สำเร็จ ปกติแล้ว เพียงไม่กี่คลิก หรือการรีบูทง่ายๆ ก็เป็นคำตอบ ใครคิดได้ล่ะ?
