วิธีแก้ไขเราเตอร์ Wi-Fi

มีหลายปัญหาที่คุณอาจมีกับเราเตอร์ Wi-Fi ตั้งแต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ ความเร็วช้าเมื่อเชื่อมต่อ หรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลย

อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้ว่าต้องดูที่ไหนและต้องทำอย่างไรโดยพิจารณาจากอาการเฉพาะ การแก้ไขเราเตอร์ Wi-Fi มักจะไม่ใช่เรื่องยาก

อาการหลายอย่างที่คุณอาจมีทับซ้อนกันได้ ตัวอย่างเช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะๆ อาจปรากฏเป็นการเชื่อมต่อที่ช้า ทำตามขั้นตอนด้านล่างจากบนลงล่างเพื่อยกเลิกปัญหาที่น่าจะเป็นไปได้ก่อน ก่อนที่จะไปยังปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้

สาเหตุของปัญหาเราเตอร์ Wi-Fi

บางสิ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณได้ สถานการณ์สมมติที่พบบ่อยที่สุดคือช่องสัญญาณไร้สายที่มีอุปกรณ์จำนวนมากเกินไปที่ใช้แบนด์วิดท์มากเกินไป สถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้น้อยที่สุดคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์กับเราเตอร์เอง นอกจากนี้ยังมีปัญหาต่างๆ เช่น มัลแวร์ในอุปกรณ์ของคุณ เราเตอร์ที่ถูกแฮ็ก และอื่นๆ

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อไร้สายที่ช้า

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาว่าเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณมีสาเหตุมาจากผู้ใช้เครือข่ายมากเกินไปหรือไม่ คือการบล็อกการเชื่อมต่อทั้งหมด (ยกเว้นของคุณ) แล้วทำการทดสอบความเร็ว การทดสอบความเร็วจะเปิดเผยว่าปัญหาอยู่ที่ ISP หรือของคุณ

1. เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายอีเทอร์เน็ตในการเชื่อมต่อ คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อเข้าสู่ระบบเมื่อคุณบล็อกการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดแล้ว

2. บล็อกอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึงในเมนูเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บล็อกอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมดไม่ให้เชื่อมต่อ จากนั้นจึงเลือกและบล็อกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด เนื่องจากคุณเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่าย การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อของคุณ

3. เรียกใช้การทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบความเร็วที่คุณควรได้รับภายใต้แผนที่คุณซื้อจาก ISP ของคุณ เนื่องจากคุณเป็นคนเดียวที่เชื่อมต่อ ความเร็วของคุณควรตรงกับที่แผนของคุณบอกไว้มากว่าควรจะมี หากไม่ คุณจะต้องติดต่อ ISP เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาบัญชี เนื่องจากไม่ใช่เราเตอร์ของคุณ

4. ล็อคเราเตอร์ของคุณ หลายคนลืมเปลี่ยนเราเตอร์จากการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อให้มีความปลอดภัยและไม่มีใครสามารถใช้อินเทอร์เน็ตของคุณได้ ถ้าคนอื่นกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ พวกเขากำลังใช้แบนด์วิดท์ของคุณ ซึ่งจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลง

5. เมื่อคุณเสร็จสิ้นการทดสอบทั้งหมดและล็อกเราเตอร์ของคุณแล้ว ให้ทำการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ เชื่อมต่อใหม่และเปิดใช้งาน อนุญาตให้อุปกรณ์ใหม่ทั้งหมดเชื่อมต่อ อีกครั้ง

ณ จุดนี้ คุณได้ทดสอบแล้วว่าคุณได้รับความเร็วที่เหมาะสมจาก ISP ของคุณ คุณได้รักษาความปลอดภัยเราเตอร์ของคุณแล้ว ดังนั้นไม่มีใครที่ไม่มีรหัสผ่านไร้สายของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ หากคุณยังคงมีปัญหาเราเตอร์ Wi-Fi ให้ดำเนินการต่อในหัวข้อถัดไป

การจัดการกับเราเตอร์ Wi-Fi ที่ถูกแฮ็ก

เชื่อหรือไม่ว่าเราเตอร์เป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะและสามารถติดไวรัสได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยเปลี่ยนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือระบุรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบเครือข่ายที่ไม่ดี

เมื่อแฮกเกอร์เข้าถึงเราเตอร์ของคุณ พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า เปิดพอร์ต และทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท โชคดีที่คุณมีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้แม้ว่าเราเตอร์ของคุณจะติดไวรัสแล้วก็ตาม

1. รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตจะทำให้การตั้งค่าที่สำคัญทั้งหมดกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นที่ ISP ของคุณกำหนดค่าไว้สำหรับเราเตอร์ตั้งแต่แรก ปฏิบัติตามกฎฮาร์ดรีเซ็ต 30-30-30 เสมอเมื่อทำการรีเซ็ตเราเตอร์

2. ทำซ้ำส่วนด้านบนเพื่อรักษาความปลอดภัยการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณอีกครั้ง แต่ให้ก้าวไปอีกขั้นและอย่าลืมปิดการใช้งาน WPS (Wi-Fi Protected Setup) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยเป็นพิเศษ

3. เปลี่ยนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากที่อยู่ IP สาธารณะบางแห่งกลายเป็นเป้าหมาย "อ่อน" โดยแฮกเกอร์และถูกโจมตีบ่อยกว่าผู้อื่น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP ของเราเตอร์เพื่อรับที่อยู่ใหม่ได้ หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ได้ โปรดติดต่อ ISP และขอที่อยู่ IP คงที่ใหม่

4. ซื้อเราเตอร์สำรองที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เราเตอร์ไร้สายบางตัวที่ ISP มอบให้กับลูกค้านั้นเป็นโมเด็มและเราเตอร์รวมกัน และการรักษาความปลอดภัยก็ไม่ได้ดีที่สุดเสมอไป คุณสามารถปิดคุณสมบัติ Wi-Fi บนโมเด็มของคุณ และเชื่อมต่อเราเตอร์ Wi-Fi ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นต่อสายเข้ากับโมเด็ม จากนั้นตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านด้วยโมเด็มที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

5. รักษาความปลอดภัยเครือข่ายของคุณหลังจากแฮ็ค หลังจากที่เราเตอร์ติดไวรัส ก็มีแนวโน้มว่าอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายของคุณจะติดไวรัส เมื่อคุณทำความสะอาดและรักษาความปลอดภัยเราเตอร์แล้ว อย่าลืมสแกนและลบไวรัสออกจากพีซี Windows 10, คอมพิวเตอร์ Mac และโทรศัพท์มือถือ

แก้ไขปัญหาเราเตอร์ Wi-Fi อื่นๆ

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้วและยังคงเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไม่ได้หรือประสิทธิภาพต่ำ อาจมีปัญหาอื่นๆ อีกหลายอย่างที่เกิดขึ้น

1. เปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi บนอุปกรณ์ต่างๆ หากอุปกรณ์ทั้งหมดในบ้านของคุณใช้ช่องสัญญาณ 5 GHz อาจเกิดการรบกวนได้ ลองเปลี่ยนอุปกรณ์สมาร์ทโฮมและโทรศัพท์มือถือของคุณให้เป็น 2.4 GHz ในขณะที่ออกจากเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปโดยใช้ 5 GHz

2. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนบุคคล หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้วและเราเตอร์ของคุณดูเหมือนจะทำงานได้ดี แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณยังแย่อยู่ อาจเป็นปัญหาในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ในกรณีนี้ ให้พิจารณาปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ Windows 10, macOS, Android หรือ iOS

3. พิจารณาการจัดวางเราเตอร์ ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการวางเราเตอร์ไว้ที่มุมบ้าน ทำให้พื้นที่ในบ้านมีสัญญาณ Wi-Fi อ่อนหรือขาดการเชื่อมต่อ อีกวิธีหนึ่งหากคุณมีบ้านหลังใหญ่คือการเพิ่มสัญญาณ Wi-Fi ผ่านตำแหน่งที่ดีขึ้นหรือการซื้อตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi ของฮาร์ดแวร์

4. ตรวจสอบการตั้งค่า DHCP ของคุณ การตั้งค่า DHCP ที่ไม่ถูกต้องที่กำหนดค่าไว้บนเราเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่องหรือถาวร ช่วง DHCP ควรตรงกับที่อยู่เกตเวย์

5. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ DNS บนเราเตอร์ของคุณ เราเตอร์ของคุณจะมีการกำหนดค่าที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงโดยถามช่างเทคนิคสนับสนุนด้านเทคนิคของ ISP ว่าควรเป็นอย่างไร คุณยังทดสอบได้ด้วยการตั้งค่าให้เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ (ซึ่งอาจหมายความว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP)

คุณแก้ไขเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณหรือไม่

คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ Wi-Fi หรือปัญหาการเชื่อมต่อยังคงรบกวนคุณอยู่หรือไม่ อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่โดยสิ้นเชิง

ถามโมเด็มรุ่นใดที่ ISP ของคุณรองรับและซื้อเคเบิลโมเด็มใหม่ หากเป็นโมเด็มร่วมกันและเราเตอร์ Wi-Fi เคเบิลโมเด็ม/เราเตอร์มีมากมายในท้องตลาดที่ให้การรักษาความปลอดภัยระดับพรีเมียมและใช้งานง่าย