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如何修复 Wi-Fi 路由器

您的 Wi-Fi 路由器可能出现多种问题，从无法连接到路由器、连接后速度慢、到完全无法上网。

然而，如果您知道根据具体症状该去哪里查看、做什么，修复 Wi-Fi 路由器通常一点也不难。

专家提示： 您可能遇到的许多症状会重叠。例如，间歇性互联网连接问题可能表现为连接缓慢。请从上到下遵循以下步骤，先排除更可能的问题，再进行更复杂的排查。

Wi-Fi 路由器问题的原因

许多因素可能导致 Wi-Fi 路由器问题。最常见的情况是无线信道因过多设备占用过多带宽而过度拥挤。最不可能的情况是路由器本身硬件故障。还有恶意软件感染设备、路由器被黑客攻击等问题。

如何修复缓慢的无线连接

排查 Wi-Fi 路由器问题是否由过多人使用网络导致的最简单方法是阻止所有连接（除您自己的连接外），然后运行速度测试。速度测试将揭示问题出在 ISP 端还是您这边。

  1. 以管理员身份连接到路由器。请务必使用以太网线连接，这样在阻止所有无线连接后，您无需 Wi-Fi 连接即可登录。

  2. 阻止网络上的所有设备。您可以通过路由器菜单中的访问控制设置执行此操作。确保阻止所有新设备连接，然后选择并阻止所有已连接设备。由于您通过网线连接，这不会影响您的连接。

  3. 运行互联网连接速度测试。确保您知道根据从 ISP 购买的计划应获得的速度。由于只有您连接，您的速度应接近计划承诺的速度。如果不符，您需要联系 ISP 协助排查账户问题，因为这不是路由器的问题。

  4. 锁定您的路由器。许多人忘记将路由器从默认设置更改为安全设置，以便无人能盗用您的互联网。如果其他人连接到您的网络，他们会占用您的带宽，导致您的互联网连接变慢。

  5. 完成所有测试并锁定路由器后，对路由器执行完全重启。重新连接并再次启用“允许所有新设备连接”。

此时，您已测试确认从 ISP 获得正确速度。您也已保护路由器，使没有无线密码的人无法连接您的网络。如果您仍有 Wi-Fi 路由器问题，请继续下一节。

处理被黑客攻击的 Wi-Fi 路由器

信不信由你，路由器是专用小型计算机，因此可能感染病毒。如果您从未更改管理员密码或提供了较差的网络登录密码，这种情况尤其常见。

一旦黑客访问您的路由器，他们可以更改设置、打开端口并造成各种问题。幸运的是，即使路由器已被感染，也有方法修复这些问题。

  1. 将路由器恢复出厂默认设置。执行硬重置将把所有重要设置恢复为 ISP 最初为路由器配置的默认设置。执行路由器重置时，请始终遵循 30-30-30 硬重置规则。

  2. 重复上一节步骤再次保护路由器设置，但更进一步，确保禁用 WPS (Wi-Fi Protected Setup) 以增加安全性。

  3. 更改路由器的 IP 地址。这很重要，因为某些公共 IP 地址成为黑客已知的“软目标”，遭受攻击频率高于其他地址。不过，您可以释放并续租路由器的 IP 地址以获取新地址。如果无法更改路由器 IP 地址，请联系 ISP 申请新的固定 IP 地址。

  4. 购买辅助的更安全路由器。ISP 提供给客户的某些无线路由器是调制解调器路由器一体机，安全性并不总是最好。您可以关闭调制解调器的 Wi-Fi 功能，并用有线方式将更安全的 Wi-Fi 路由器连接到调制解调器。然后用该更安全的调制解调器设置家庭 Wi-Fi 网络。

  5. 黑客攻击后保护网络。路由器被感染后，您网络上的其他设备也可能被感染。清理并保护路由器后，请务必扫描并清除 Windows 10 电脑、Mac 电脑和手机上的病毒。

修复其他 Wi-Fi 路由器问题

如果您已走到这一步，仍无法连接到路由器或性能不佳，可能存在各种其他问题。

  1. 更改不同设备上的 Wi-Fi 信道。如果家里所有设备都使用 5 GHz 信道，可能存在干扰。尝试将智能家居设备和手机改为使用 2.4 GHz，而台式机和笔记本电脑继续使用 5 GHz。

  2. 排查单个设备的互联网连接。如果您已走到这一步，路由器似乎工作正常但互联网连接仍然糟糕，可能是单个设备的问题。在这种情况下，请针对 Windows 10、macOS、Android 或 iOS 设备的特定 Wi-Fi 连接问题进行排查。

  3. 考虑路由器放置位置。常见错误是将路由器放在房子角落。这会导致房屋某些区域 Wi-Fi 信号弱或连接不稳定。如果您房子很大，另一个解决方案是通过更好的放置或购买硬件 Wi-Fi 增强器来增强信号。

  4. 检查 DHCP 设置。路由器上配置错误的 DHCP 设置可能导致间歇性或永久连接问题。DHCP 范围应与网关地址匹配。

  5. 检查路由器上的 DNS 服务器。您的路由器将配置 DNS 服务器 IP 地址。通过询问 ISP 技术支持人员这些应该是什么来确保它们未被更改。您也可以尝试将它们设置为公共 DNS 服务器，看看是否能解决问题（这可能意味着您的 ISP DNS 服务器有问题）。

您修好 Wi-Fi 路由器了吗？

您能否解决 Wi-Fi 路由器的问题，还是连接问题仍困扰您？不要害怕用新设备完全替换它。

询问 ISP 支持哪些调制解调器型号并购买新的有线调制解调器。如果是调制解调器路由器一体机，市场上有许多提供高级安全性和易用性的有线调制解调器/路由器一体机。

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