วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi

Samsung เป็นบรรษัทข้ามชาติของเกาหลีใต้และเป็นบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก พวกเขาผลิตทุกอย่างตั้งแต่คอมพิวเตอร์ไปจนถึงประกันชีวิต เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับทีวีที่มีความละเอียดสูง นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนทีวี Samsung เพื่อให้ผู้ใช้ไม่พลาดการติดต่อในสภาพแวดล้อมที่ทันสมัย เมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานว่าผู้บริโภคไม่สามารถเชื่อมต่อทีวีกับอินเทอร์เน็ตได้ ข้อผิดพลาดหมายเลข 102 ที่สมาร์ททีวีไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน คุณมาถูกที่แล้ว เรานำเสนอคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi

นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการของข้อผิดพลาดนี้:

• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS/IP
• ที่อยู่ MAC ไม่ถูกต้อง/ถูกบล็อก
• ซอฟต์แวร์ทีวีที่ล้าสมัย
• ปัญหาการเชื่อมต่อโมเด็มหรือเราเตอร์

เราจะจัดเตรียมรายการโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งแสดงให้เห็นว่าใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา ดังนั้น โปรดอ่านให้จบเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด

วิธีที่ 1:ปรับปรุงความแรงของสัญญาณ

ความแรงของสัญญาณอ่อนอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นทีวีไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ชัดเจนและต่อเนื่องได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

• คุณควร เปลี่ยนเราเตอร์อินเทอร์เน็ตให้ใกล้กับทีวีมากขึ้น .
• คุณสามารถใช้สายอีเทอร์เน็ต เพื่อเชื่อมต่อทีวี Samsung ของคุณกับเราเตอร์โดยตรง

เราเตอร์ Wi-Fi บางตัวมีจำนวนอุปกรณ์ที่กำหนดไว้ซึ่งสามารถเชื่อมต่อได้ในเวลาที่กำหนด วิเคราะห์จำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่อ

• ปิด Wi-Fi บนแล็ปท็อป Windows 10 จากแถบงาน ตามที่แสดง

• ปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณจากโทรศัพท์ การตั้งค่า ดังภาพด้านล่าง

หมายเหตุ: คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น Wireless Network Watcher ซึ่งแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณได้ทุกเมื่อ

วิธีที่ 2:รีสตาร์ททีวีและเราเตอร์อินเทอร์เน็ต

ในบางกรณี การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดทีวีแล้วกดปุ่ม เปิด/ปิด ปุ่มบนรีโมท ไฟ LED สีแดง จะกะพริบและปรากฏบนทีวี

2. ปิดเราเตอร์อินเทอร์เน็ตโดยกด ปุ่มเปิด/ปิด .

3. หลังจาก 10-15 นาที เปิดเครื่องอีกครั้ง

4. กดปุ่ม พาวเวอร์ บนรีโมทอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

5. เชื่อมต่อทีวีกับ Wi-Fi และสังเกตว่าปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3:ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ถูกต้อง

การป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ในกรณีนี้ ทีวีสามารถตรวจจับเครือข่ายได้ แต่ไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้ วิธีตรวจสอบรหัสผ่านของคุณ:

1. กดปุ่ม หน้าแรก บนรีโมททีวี Samsung

2. นำทางโดยใช้ปุ่มซ้าย/ลูกศรเพื่อเลือก การตั้งค่า กล่าวคือ ไอคอนรูปเฟือง .

3. นำทางโดยใช้ลูกศรลงและเลือก การตั้งค่าเครือข่าย .

4A. เลือก สถานะเครือข่าย ตัวเลือกเพื่อตรวจสอบการกำหนดค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

4B. เลือก ประเภทเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนดและป้อน รหัสผ่าน อย่างระมัดระวัง

• ไร้สาย
• มีสาย หรือ
• มือถือ

วิธีที่ 4:เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณต้องยืนยันว่าทีวีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi โดยเฉพาะหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายใดๆ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณดังนี้:

1. เปิด ฮอตสปอต บนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. กดปุ่ม หน้าแรก ปุ่มบนรีโมททีวี Samsung ของคุณ นำทางโดยใช้ปุ่มซ้าย/ลูกศรเพื่อเลือก การตั้งค่า กล่าวคือ ไอคอนรูปเฟือง .

3. นำทางโดยใช้ลูกศรลง &เลือก เครือข่าย การตั้งค่า

4. เลือก ประเภทเครือข่าย เป็น มือถือ จากตัวเลือกที่กำหนดและป้อน รหัสผ่าน อย่างระมัดระวัง

หากเชื่อมต่อสำเร็จ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก ISP หรือเราเตอร์บล็อกทีวีของคุณ ในกรณีนี้ ให้ขอผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) . ของคุณ เพื่อปลดบล็อค

วิธีที่ 5:เปลี่ยนการตั้งค่า IP &DNS

ระบบชื่อโดเมนหรือ DNS แปลงชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP โดยค่าเริ่มต้น อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้ตั้งค่า DNS แล้ว แต่คุณสามารถแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง และอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

1. ไปที่ การตั้งค่า> การตั้งค่าเครือข่าย> สถานะเครือข่าย ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว

2. ที่นี่. เลือก การตั้งค่า IP ตามภาพ

3. เลือก การตั้งค่า IP และเลือก ป้อนด้วยตนเอง จากเมนูแบบเลื่อนลงที่กำหนด

4. ป้อน 8.8.8.8 แล้วเลือก เสร็จสิ้น .

5. ทำซ้ำเหมือนเดิมเพื่อเปลี่ยน การตั้งค่า DNS เป็นค่าใดค่าหนึ่งต่อไปนี้:

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. สุดท้าย กด ตกลง เพื่อนำไปปฏิบัติเช่นเดียวกัน

วิธีที่ 6:อัปเดตซอฟต์แวร์ทีวี

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้รับการเผยแพร่โดย Samsung เพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยและปรับปรุงการทำงานของทีวี โดยทั่วไป ทีวีของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย แต่เนื่องจากเป็นปัญหาที่ต้องแก้ไข คุณจึงสามารถดาวน์โหลดด้วยตนเองโดยใช้ไดรฟ์ USB ดังที่แสดงด้านล่าง

1. เปิดหน้าศูนย์ดาวน์โหลดของ Samsung แล้วเลือกรุ่นทีวี .

2. ค้นหา เฟิร์มแวร์ . ที่เหมาะสม และ ดาวน์โหลด ไปยังพีซีของคุณตามที่แสดงด้านล่าง

3. เปิดเครื่องรูด ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและคัดลอกไปยัง ไดรฟ์ USB .

4. เชื่อมต่อ USB เข้ากับ ทีวี ช่องเสียบ USB .

5. เปิด Samsung TV โดยกด ปุ่มเปิด/ปิด .

6. กดปุ่ม หน้าแรก และไปที่ การตั้งค่า ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้

7. ไปที่ การสนับสนุน> การอัปเดตซอฟต์แวร์ ตามที่แสดง

8. กดปุ่ม ตกลง บนรีโมทเพื่อเลือก อัปเดตทันที ตัวเลือก

9ก. ให้ทีวีของคุณตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งเองหากพบ

9B. หรือเลือก USB จากรายการวิธีการอัพเดต ทีวีของคุณจะเริ่มติดตั้งโดยอัตโนมัติ

ทีวีจะ รีสตาร์ทเอง หลังจากขั้นตอนนี้และไม่ควรประสบปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ อีกต่อไป

วิธีที่ 7:แก้ไขการตั้งค่าทีวี Samsung

ต่อไปนี้คือการปรับแต่งบางอย่างในการตั้งค่าทีวีของคุณที่อาจแก้ไขสมาร์ททีวีเครื่องนี้ไม่ให้เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

ตัวเลือกที่ 1:เปลี่ยนชื่อทีวี

1. ไปที่ การตั้งค่า> เครือข่าย> สถานะเครือข่าย เหมือนเดิม

2. เลือก ชื่ออุปกรณ์ และตั้งชื่อใหม่ให้กับทีวี

2A. คุณสามารถเลือก ชื่อที่กำหนด จากเมนูแบบเลื่อนลง

2B. หรือเลือก การป้อนข้อมูลของผู้ใช้ ตัวเลือกในการป้อนชื่ออุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง

3. รีสตาร์ททีวี และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

ตัวเลือก II:เปลี่ยนเวลาและวันที่

1. ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ ตามที่แสดง

2. เลือก เวลา ตัวเลือก

3. เลือก ตั้งนาฬิกา เพื่อกำหนดการตั้งค่านาฬิกาและตัวจับเวลา

3. ตั้ง วันที่ &เวลา เพื่อแก้ไขค่า

4. เริ่มต้นใหม่ ทีวีเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ตรวจสอบว่าสมาร์ททีวี Samsung ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่

ตัวเลือก III:เปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาค

หมายเหตุ: วิธีนี้ จะลบ แอประดับภูมิภาคทั้งหมดของประเทศก่อนหน้าและแทนที่ด้วยแอปของประเทศที่เลือก

1. กด Smart Hub บนรีโมทคอนโทรลของคุณ

2. หลังจากที่เปิดขึ้น ให้กดปุ่มใดปุ่มหนึ่งเหล่านี้ (กรอไปข้างหน้า) », 2, 8, 9, « หรือ (กรอกลับ) .

3. เลือกที่แตกต่างกัน ประเทศ ภายใต้ ตำแหน่งบริการอินเทอร์เน็ต

4<แข็งแกร่ง>. เลือก ถัดไป และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Samsung . ทีวีของคุณจะ รีสตาร์ท . โดยอัตโนมัติ ไปยังตำแหน่งใหม่

5. ย้อนกลับ ให้ชาติก่อนแล้วค่อยตรวจใหม่

ตัวเลือก IV:ตั้งค่าโหมดการใช้งานเป็นหน้าแรก

1. ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ .

2. นำทางโดยใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก โหมดการใช้งาน .

3. ที่นี่ เลือก โหมดโฮม และไม่ใช่โหมดค้าปลีก .

หมายเหตุ: ป้อน PIN ของคุณ โดยทั่วไปคือ 0000 เมื่อได้รับแจ้ง

4. จากนั้น รีสตาร์ท ทีวี และดูว่า Wi-Fi ทำงานถูกต้องหรือไม่

ตัวเลือก V:ปิดใช้งานการเปิดใช้แอปล่าสุดอัตโนมัติ การทำงานอัตโนมัติของ Smart Hub และคุณลักษณะ Anynet+

1. ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ เหมือนเดิม

2. เปิด เรียกใช้แอปล่าสุดอัตโนมัติ และเลือกที่จะ ปิด .

3. ทำซ้ำเหมือนเดิมสำหรับ การรัน SmartHub .

4. นอกจากนี้ ในหน้าจอเดียวกัน ให้ปิด ปิด Anynet+ (HDMI-CEC) ตามภาพประกอบด้านล่าง

หมายเหตุ: คุณอาจสูญเสียการควบคุมอุปกรณ์บางอย่าง เช่น Soundbar

วิธีที่ 8:เปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์

รายการด้านล่างนี้คือการตั้งค่าเราเตอร์ที่สามารถแก้ไขได้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เฟิร์มแวร์เราเตอร์ . ของคุณ อัปเดตแล้ว .

2. ถ้า NVIDIA Shield , ปี่โฮล, หรือสิ่งที่คล้ายกันกำลังจำกัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ปิดการใช้งาน

3. ตรวจสอบเพื่อดูว่า ที่อยู่ MAC ของ Samsung TV ไม่อยู่ในบัญชีดำ ในการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือซอฟต์แวร์การจัดการ ISP

4. ตรวจสอบว่าเพิ่มทีวีไปยังเราเตอร์ อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ รายการแก้ปัญหาได้

5. หากเราเตอร์ของคุณอนุญาต มัลติแบนด์ การเชื่อมต่อ . คุณสามารถเปลี่ยนเป็น 2.4GHz จาก 5GHz และในทางกลับกันได้

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IPV6 ถูกปิดในการตั้งค่าเราเตอร์

7. คุณอาจกำลังใช้ SSID ที่ซ่อนอยู่ ให้ตรวจสอบ

8. ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณมี Smart Wi-Fi/Smart Connect/Smart Assistant คุณสมบัติ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิด และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากปิดใช้งานแล้ว ให้ดูว่าการเปิดใช้งานช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

9. ปิดใช้งาน เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย/ช่องสัญญาณให้เหมาะสมอัตโนมัติ ในการตั้งค่าเราเตอร์

10. ปิดการใช้งานตัวเลือกเหล่านี้และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากแต่ละรายการหรือไม่

• ตัวตรวจสอบการเชื่อมต่ออัปลิงค์
• ผู้ช่วยโรมมิ่ง
• การกรองแพ็คเก็ต

11. เปลี่ยนการตรวจสอบสิทธิ์แบบไร้สายเป็น WPA/WPA2 หรือ WPA 3 เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ดูว่าเปลี่ยนการเข้ารหัสเราเตอร์เป็น TKIP . หรือไม่ แก้ไขปัญหา

วิธีที่ 9:รีเซ็ตเราเตอร์อินเทอร์เน็ต

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจล้างสมาร์ททีวีไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ได้ด้วยการรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีที่ 10:ทำการรีเซ็ตทีวี Samsung เป็นค่าจากโรงงาน

หากยังไม่มีอะไรทำงาน มีวิธีเดียวเท่านั้นที่จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะเปลี่ยน Samsung TV ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นคุณจะสามารถตั้งค่าใหม่ได้โดยไม่มีปัญหาหรือความยุ่งยากใดๆ วิธีที่คุณทำเช่นเดียวกัน:

1. กดปุ่ม หน้าหลัก ปุ่ม.

2. ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ เหมือนเดิม

3. เลือก เริ่มการตั้งค่า ตัวเลือก. มันจะคืนค่าทีวีของคุณเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม

4. ยืนยัน ใช่ หากได้รับแจ้ง

5. จากนั้น ตั้งค่า Samsung TV จากการตั้งค่าเริ่มต้นตามความต้องการของคุณ

แนะนำ:

• แก้ไข Windows 10 ระดับเสียงต่ำเกินไป
• วิธีการติดตั้ง Microsoft Teredo Tunneling Adapter
• แก้ไข Vizio Remote ไม่ทำงาน
• วิธีการ Unroot Android TV Box

เราหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV Wi-Fi . โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ อย่าลังเลที่จะทิ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง