ข้อความ "Signal Loss" นี้เห็นบน Dish Network และเกิดจากปัญหา Cable Connections หรืออาจจาก Water Damage บนสายสัญญาณ อาจเกิดจากปัญหาที่ฝ่าย Service Provider ทำให้ Signal Strength ไม่สามารถสร้างขึ้นได้
สาเหตุของ "Complete Signal Loss" บน Dish Network และวิธีแก้
เราพบสาเหตุพื้นฐานดังนี้:
- Signal Obstruction (สิ่งกีดขวางสัญญาณ): ในกรณีส่วนใหญ่ Error เกิดจากสิ่งกีดขวางระหว่าง Dish Antenna และ Satellite กีดขวางอาจมาจากต้นไม้ ตึก รังนก หรือวัตถุอื่นที่มาอยู่ระหว่าง Antenna และ Satellite
- Loose Cables (สายเคเบิลหลวม): สายเคเบิลบางเส้นที่เชื่อมต่อ Receiver อาจไม่ได้เสียบถูกต้อง ทำให้เกิด Signal Loss บ่อยครั้งสายหลวมจากการย้าย Receiver หรือหลวมตามเวลา
- Glitched Device (อุปกรณ์ Glitch): ในบางกรณี อุปกรณ์อาจ Glitch ตอน Startup ทำให้เกิด Signal Loss Glitch นี้พบได้บ่อย และการ Plug ออกเพื่อระบายไฟฟ้าสามารถแก้ได้ง่าย
- Bad Weather (อากาศแย่): ตามที่รู้ สิ่งกีดขวางระหว่าง Antenna และ Satellite ก่อให้เกิด Signal Loss หากอากาศแย่นอกบ้าน Signal Loss อาจเกิดจากการกีดขวางของเมฆ ขณะรออากาศดี คุณสามารถดู DVRs ที่บันทึกไว้ หรือ On-Demand Movies หาก Receiver เชื่อมต่อ Internet อยู่
Power-Cycling Devices (การระบายไฟฟ้าอุปกรณ์)
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจาก Glitch ของ Receiver และแก้ได้ง่ายด้วยการระบายไฟฟ้าออกจาก Receiver อย่างสมบูรณ์ วิธีทำ:
- ถอดปลั๊ก ไฟฟ้าออกจาก Receiver
- กดค้างปุ่ม Power บน Receiver อย่างน้อย 15 วินาที
- เสียบปลั๊ก Receiver กลับเข้าไป และ รอ 10 วินาที
- กดปุ่ม "Power" และรอ Receiver เริ่มต้น
- ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: นี่คือขั้นตอน Troubleshooting พื้นฐานที่สุด หากไม่แก้ได้ โปรดติดต่อ Customer Support ให้ส่งช่างมาแก้ เพราะน่าจะเป็นปัญหา Hardware Configuration หรือปัญหาที่ฝ่าย Service Provider
