Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

คำแนะนำฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80244018

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows เป็นเรื่องปกติ การอัปเดตส่วนใหญ่มีข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows เกิดขึ้นระหว่างการดาวน์โหลด ติดตั้ง หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 อื่น 0x80244018 จะกล่าวถึงในบทความนี้ รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถเห็นได้ในสองสถานการณ์:

  • ครั้งแรกเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งการอัปเดต Windows 10
  • อย่างที่สองคือการดาวน์โหลดแอปจาก Windows Store

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 ขณะดาวน์โหลดการอัปเดตหรือใช้ Windows App Store ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่างตามลำดับ

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

บทแนะนำนี้จะกล่าวถึงกลเม็ดและเคล็ดลับต่างๆ ในการจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 และทำให้ระบบของคุณปราศจากข้อผิดพลาด

Windows Update Error 0x80244018 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x80244018 Windows Update เปรียบได้กับข้อผิดพลาดสถานะ HTTP 403 รหัสหยุดนี้บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์ได้รับคำขอแต่ไม่สามารถดำเนินการและส่งไฟล์ได้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งการอัปเดตหรือการอัปเกรดคุณลักษณะ

เมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบน Windows 10/11 64 บิต ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 อาจทำให้รุนแรงขึ้น แต่มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การอัปเดต Windows ของคุณล้มเหลวในการติดตั้งหลังจากดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

เป็นหนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Windows Update KB4038788 มาตรฐาน เป็นไปได้ว่าการอัปเกรดทำให้การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตยุ่งเหยิงหรือทำให้เกิดปัญหากับการอัปเดตแอป Windows หรือ Store อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ไม่ได้ตัดความเป็นไปได้ของปัจจัยอื่นๆ ที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ตามรายงาน ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นใน Windows Store และถึงแม้จะไม่ได้หยุดการทำงานของ Store แต่ก็ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านดังนี้:

มีบางอย่างเกิดขึ้นและไม่สามารถติดตั้งแอปนี้ได้ กรุณาลองอีกครั้ง. รหัสข้อผิดพลาด:0x80244018

ข้อผิดพลาดในเวอร์ชันอื่นๆ ได้แก่:

  • อัปเดตฟีเจอร์เป็น windows 10 เวอร์ชัน 1903 – ข้อผิดพลาด 0x80244018
  • อัปเดตฟีเจอร์เป็น windows 10 เวอร์ชัน 1803 – ข้อผิดพลาด 0x80244018
  • Windows 10/11 เวอร์ชัน 1903 – ข้อผิดพลาด 0x80244018

เนื่องจาก Windows Store มีทั้งแอป Windows และ Windows Updates ปัญหา 0x80244018 จึงอาจยังคงอยู่ ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการ Windows ล้าสมัย

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80244018 ของ Windows 10/11 เกิดจากอะไร

เครื่องของคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows ได้ ตามที่ระบุโดยหมายเลขข้อผิดพลาด 0x80244018 สิ่งสำคัญคือต้องทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุดและป้องกันการโจมตีจากผู้โจมตี รอสักครู่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองอีกครั้งหากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 บางทีเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทอาจมีภาระมากเกินไปและไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด – 0x80244018 เกิดขึ้น

  • แอปพลิเคชันบุคคลที่สามรบกวนกระบวนการ — นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักเกิดจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่มีการป้องกันมากเกินไปหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ตรวจสอบหรือกรองการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของคุณ
  • VPN หรือพร็อกซีบล็อกการอัปเดต — หากคุณใช้บริการ VPN หรือพร็อกซี คุณสามารถพบปัญหานี้ได้ เมื่อเครื่องใช้บริการที่ไม่เปิดเผยตัวตน คอมโพเนนต์ WU (Windows Update) จะเกิดความผิดปกติ
  • BITS (Background Intelligent Transfer Service) ถูกปิดใช้งาน – BITS เป็นส่วนประกอบสำคัญของ Windows ที่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการของคุณได้รับการอัปเดตใหม่ หากบริการไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น
  • บริการคอมโพเนนต์ทำงานผิดปกติ — ปัญหาอาจเกิดจากบริการ Windows Update, โปรแกรมติดตั้ง MSI หรือบริการเข้ารหัสลับ
  • ข้อผิดพลาดเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย – ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้หากไฟล์เหล่านั้นมาขวางทางคอมโพเนนต์การอัพเดต

ควรพิจารณาสาเหตุและสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับปัญหา 0x80244018 เมื่ออัปเดตพีซี Windows 10/11 หรือติดตั้งแอป Microsoft Store การระบุสาเหตุจะช่วยให้คุณมีสมาธิในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้อัปเกรดต่อไปได้ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหา เป็นการดีที่สุดที่จะเรียกใช้ PC Repair Tool ก่อน เพื่อกำจัดปัญหาอื่นๆ ที่อาจทำให้ปัญหายุ่งยากขึ้น รวมถึงไฟล์ขยะและจุดบกพร่อง

วิธีการต่างๆ เพื่อจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018

หากคุณมีข้อผิดพลาดดังกล่าวในคอมพิวเตอร์ บทความนี้จะช่วยคุณในการแก้ไข เราจะแสดงวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง

โซลูชัน #1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update


เริ่มต้นด้วยการทำให้มั่นใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัตโนมัติ แม้ว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จะไม่มีอัตราความสำเร็จสูงสุด แต่ลูกค้าบางรายสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยใช้เครื่องมือนี้

ซอฟต์แวร์ในตัวนี้จะวิเคราะห์ระบบของคุณเพื่อหาความผิดปกติใดๆ กับส่วนประกอบการอัพเดทและดำเนินการตามขั้นตอนการซ่อมแซมที่หลากหลายเพื่อแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update อย่างรวดเร็ว:

  1. ในการเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ ให้กด ปุ่ม Windows + R .
  2. ในการเปิด การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า app พิมพ์ ms-settings:troubleshoot และคลิก เข้าสู่ .
  3. หลังจากนั้น ไปที่ เริ่มต้นใช้งาน ให้เลือก Windows Update แล้ว เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
  4. หมายเหตุ:หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งหรือเปิดแอป Store ให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับแอป Windows Store แทน
  5. รอจนกว่าการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น หากพบความไม่สอดคล้องกัน ให้เลือก ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้เทคนิคการซ่อมแซมที่ระบุ

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 ได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

โซลูชัน #2:กำจัดแอปของบุคคลที่สามที่อาจรบกวน

การรบกวนจากบุคคลที่สามเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและเครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายของบริษัทอื่นอาจขัดขวางหรือป้องกันไม่ให้ Windows อัปเกรด

มีซอฟต์แวร์ป้องกันมากเกินไปอื่น ๆ ที่อาจขัดขวางการอัปเดตอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ Avira Security Suite และ AVG มักเป็นสาเหตุของการถูกรายงานมากที่สุด

หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์

  1. พิมพ์ แผงควบคุม ลงในช่องค้นหาของ Windows แล้วเลือกผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
  2. จากนั้นไปที่ แผงควบคุม อินเทอร์เฟซหลักของ
  3. ภายใต้ โปรแกรม ของหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม
  4. เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นในกล่องป๊อปอัปและคลิกขวา หากต้องการดำเนินการต่อ ให้เลือก ถอนการติดตั้ง .

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจะถูกถอนการติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ Windows Update เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 0x80244018 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน #3:บังคับเริ่ม BITS

BITS (Background Intelligent Transfer Service) มีหน้าที่ดูแลลูกค้าของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ BITS อาจถูกระงับหรือปิดใช้งานด้วยตนเองโดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018

ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเปิดใช้ BITS ด้วยตนเองจากเมนูบริการ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำให้สำเร็จ:

  1. ในการเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ ให้กด แป้น Windows + R .
  2. จากนั้น ให้เปิด บริการ แผง พิมพ์ services.msc และกด Enter .
  3. เมื่อคุณอยู่ในแผงบริการ ให้ใช้เมนูด้านขวาเพื่อเรียกดูบริการต่างๆ จนกว่าคุณจะพบบริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง . ดับเบิลคลิกเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
  4. หาก ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) ไปที่หน้าจอถัดไปและเปลี่ยนเป็น Automatic (Delayed Start) จากนั้น ภายใต้สถานะการบริการ ให้กดปุ่ม เริ่ม เพื่อบังคับให้เริ่มบริการ
  5. กลับไปที่หน้าจอ WU แล้วลองว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้โดยไม่พบข้อผิดพลาด 0x80244018

หากปัญหาเกิดขึ้นอีก หรือหากเปิดใช้งาน BITS แล้ว ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชัน #4:ปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือบริการ VPN

VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Windows ระมัดระวังในการส่งข้อมูลที่สำคัญไปยังอุปกรณ์ที่กรองการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านเซิร์ฟเวอร์อื่น บุคคลหลายคนที่พบข้อผิดพลาด 0x80244018 ระบุว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อปิด VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากคุณกำลังใช้ VPN ให้ปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ลองดำเนินการอีกครั้งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดโดยปิดบริการ VPN หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีก ให้ปิดบริการ VPN ทุกครั้งที่ระบบปฏิบัติการของคุณต้องการการอัปเดต คุณอาจลองค้นหาตัวเลือก VPN อื่นที่ไม่ทำให้เกิดปัญหานี้

หากคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อปกปิดที่อยู่ IP ของคุณ คุณควรปิดและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำ:

  1. ในการเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ ให้กด แป้น Windows + R .
  2. ในการเปิด Proxy หน้าต่างของ การตั้งค่า app พิมพ์ ms-settings:network-proxy และคลิก เข้าสู่ .
  3. เมื่อคุณอยู่บน พร็อกซี ไปที่การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง และปิด the Use a proxy server สลับ.
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปในครั้งต่อไปที่บูทขึ้นหรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหากับข้อผิดพลาด 0x80244018 ให้ลองใช้วิธีอื่นด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหา #5:รีเซ็ตส่วนประกอบ WU บนพีซีของคุณ

คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือโดยใช้สคริปต์ เพื่อให้ง่ายขึ้น เรามาลองใช้วิธีการอัตโนมัติกันก่อน

  1. ดาวน์โหลด รีเซ็ต Windows Update Agent ที่นี่.
  2. เรียกใช้ ResetWUEng โปรแกรมหลังจากแตกไฟล์เก็บถาวร the.zip
  3. ในการรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  4. ตรวจสอบว่ารหัสปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในการเปิดใหม่ เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ ให้กดแป้น Windows + R
  2. การเปิด พรอมต์คำสั่ง พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ พิมพ์ cmd และกด Ctrl + Shift + Enter เลือก ใช่ เมื่อได้รับการร้องขอจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
  3. คุณจะต้องออกจากคอมโพเนนต์ WU (Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services และบริการ BITS) ใน CMD ที่ยกระดับโดยดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด
  4. หลี่>
  • เน็ตหยุด wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  1. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD เดียวกันเพื่อเปลี่ยนชื่อไดเรกทอรี SoftwareDistribution และ Catroot2 หลังจากที่ปิดใช้งานบริการแล้ว
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  1. ถัดไป ให้เริ่มบริการที่ถูกปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 3 ใหม่โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละรายการ
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • บิตเริ่มต้นสุทธิ
  • net start msiserver

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีถัดไปด้านล่าง

โซลูชัน #6:แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย

อีกทางเลือกหนึ่งที่ดูเหมือนจะช่วยคนจำนวนมากในการจัดการกับความเสียหายของไฟล์ระบบคือการเรียกใช้เครื่องมือในตัวบางตัว แม้ว่าขั้นตอนนี้จะได้ผลตามปกติ แต่ก็ทราบดีว่าต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นโปรดเตรียมพร้อมที่จะรอ

ต่อไปนี้คือแนวทางสั้นๆ ในการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM เพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80244018:

  1. ในการเปิดใหม่ เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ กด ปุ่ม Windows + R
  2. การเปิด พรอมต์คำสั่ง พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ พิมพ์ cmd และกด Ctrl + Shift + Enter เลือก ใช่ เมื่อได้รับการร้องขอจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
  3. ในการดำเนินการสแกน SFC ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น โปรแกรมนี้จะค้นหาไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณและแทนที่ด้วยสำเนาแคช:sfc /scannow
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเปิดเครื่องครั้งถัดไป ดำเนินการตามรายการวิธีการด้านล่างหากข้อผิดพลาด 0x80244018 ยังคงมีอยู่
  5. หากต้องการเปิดหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับอีกหน้าต่างหนึ่ง ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1
  6. ในการเริ่มการสแกน DISM ให้เรียกใช้คำสั่งด้านล่าง ไฟล์ที่เสียหายจะถูกแทนที่ด้วยสำเนาที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft โดยโปรแกรมนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
  7. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งนี้ แล้วกด Enter:dism /online /cleanup-image /restorehealth

หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกในครั้งต่อไปที่คุณพยายามติดตั้งการอัปเดตหรือไม่

ความคิดสุดท้าย

โดยสรุป บทความนี้ได้อธิบายว่าข้อผิดพลาด 0x80244018 คืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไรโดยใช้วิธีการต่างๆ หกวิธี คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้หากคุณพบปัญหา Windows เดียวกัน หากคุณทราบวิธีที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 0x80244018 โปรดโพสต์ในส่วนความคิดเห็น