วิธีแก้ไข Windows Update Error 0x80244018 – คู่มือแก้ปัญหาแบบขั้นตอน

ข้อผิดพลาด Windows update เป็นเรื่องปกติ ส่วนใหญ่ของอัปเดตมีข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด Windows update เกิดระหว่างการดาวน์โหลด ติดตั้ง หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows

บทความนี้จะพูดถึง Windows 10 update error 0x80244018 อีกตัวหนึ่ง รหัสข้อผิดพลาดนี้เห็นได้ในสองสถานการณ์:

• ครั้งแรก เกิดระหว่างการติดตั้ง Windows 10 update
• ครั้งที่สอง เกิดขณะดาวน์โหลดแอปจาก Windows Store

หากคุณได้รหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 ขณะดาวน์โหลดอัปเดตหรือใช้ Windows App Store ลองวิธีแก้ด้านล่างตามลำดับ

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำงานช้า

บทช่วยสอนนี้จะครอบคลุมเทคนิคและเคล็ดลับต่างๆ สำหรับจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 และรักษาระบบให้ปราศจากข้อผิดพลาด

Windows Update Error 0x80244018 คืออะไร?

Windows Update Error 0x80244018 เหมือน HTTP status 403 error รหัสหยุดนี้บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์ได้รับคำขอ แต่ไม่สามารถประมวลผลและส่งไฟล์ได้ ปัญหานี้เกิดบ่อยระหว่างการติดตั้งอัปเดตหรือ feature upgrade

ผู้ใช้บางรายรายงานได้ error code 0x80244018 ขณะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุดบน Windows 10/11 64-bit อาจทำให้หงุดหงิด แต่มีหลายเหตุผลว่าทำไม Windows update ถึงติดตั้งล้มเหลวหลังดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft

เป็นหนึ่งในปัญหาที่ปล่อยออกมาพร้อมกับ Windows Update KB4038788 มาตรฐาน อาจเป็นไปได้ว่าอัปเกรดทำให้การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตผิดปกติ หรือก่อให้เกิดปัญหากับการอัปเดต Windows หรือ Store app อย่างไรก็ตาม ไม่ได้ Ausschluss สาเหตุอื่นที่อาจก่อให้รหัสข้อผิดพลาดปรากฏ

ตามรายงาน ข้อผิดพลาดเกิดบน Windows Store และแม้ไม่หยุดการทำงานของ Store แต่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญ ข้อความข้อผิดพลาดอ่านว่า:

Something happened and this app couldn't be installed. Please try again. Error code: 0x80244018

รูปแบบอื่นของข้อผิดพลาดนี้รวมถึง:

• Feature update to windows 10, version 1903 – error 0x80244018
• Feature update to windows 10, version 1803 – error 0x80244018
• Windows 10/11, version 1903 – error 0x80244018

เนื่องจาก Windows Store ให้ทั้ง Windows apps และ Windows Updates ปัญหา 0x80244018 อาจคงอยู่ ทำให้ Windows OS ล้าสมัย

สาเหตุของ Windows 10/11 Error 0x80244018

เครื่องของคุณติดตั้ง Windows updates ล่าสุดไม่สำเร็จ ตามรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 การเก็บคอมพิวเตอร์ให้ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญหากต้องการใช้ฟีเจอร์ล่าสุดและหลีกเลี่ยงผู้โจมตี รอสักครู่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองอีกครั้ง หากได้ error code 0x80244018 อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์อัปเดตแออัดและประมวลผลคำขอไม่ทัน นี่คือสาเหตุทั่วไปของ download error – 0x80244018

• แอปพลิเคชันบุคคลที่สามรบกวนกระบวนการ — นี่คือสาเหตุมากที่สุด ข้อความข้อผิดพลาดมักมาจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ป้องกันเกินควร หรือโปรแกรมอื่นที่ตรวจสอบ/กรอง internet traffic
• VPN หรือ proxy บล็อกอัปเดต — หากใช้ VPN หรือ proxy service อาจเจอปัญหานี้ เมื่อเครื่องใช้บริการความเป็นนิรนาม WU (Windows Update) component ทราบว่าทำงานผิดปกติ
• BITS (Background Intelligent Transfer Service) ถูกปิดใช้งาน – BITS เป็นคอมโพเนนต์ Windows สำคัญที่ให้ OS รับอัปเดตใหม่ หากบริการไม่รัน ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น
• Component services ทำงานผิดปกติ — ปัญหาอาจมาจาก Windows Update Services, MSI Installer, หรือ Cryptographic services ใดๆ
• ข้อผิดพลาดมาจากการเสียหายของไฟล์ระบบ – ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจก่อให้เกิดปัญหาหากมาขวางคอมโพเนนต์การอัปเดต

ควรพิจารณาสาเหตุและเหตุผลอื่นๆ ที่เป็นไปได้ของปัญหา 0x80244018 เมื่ออัปเดต Windows 10/11 PC หรือติดตั้ง Microsoft Store apps การระบุสาเหตุจะช่วยโฟกัสความพยายามแก้ไข เพื่อให้ดำเนินการอัปเกรดต่อได้ แต่ก่อนดำเนินการ troubleshooting methods ควรรัน PC Repair Tool ก่อน เพื่อกำจัดปัญหาอื่นที่อาจทำให้ซับซ้อน รวมถึงไฟล์ขยะและบั๊ก

วิธีต่างๆ จัดการกับ Error Code 0x80244018

หากคุณเจอข้อผิดพลาดแบบนี้บนคอมพิวเตอร์ บทความนี้จะช่วยแก้ไข เราจะแสดงวิธีแก้รหัสข้อผิดพลาดนี้ด้วยโซลูชันที่เป็นประโยชน์

วิธีแก้ #1: รัน Windows Update Troubleshooter

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่า OS ของคุณไม่สามารถแก้ปัญหานี้อัตโนมัติได้ แม้ Windows Update troubleshooter ไม่มีอัตราสำเร็จสูงสุด แต่บางลูกค้าแก้ข้อผิดพลาดได้ด้วยการใช้มัน

ซอฟต์แวร์ในตัวนี้จะวิเคราะห์ระบบหาความผิดปกติกับคอมโพเนนต์อัปเดต และดำเนินการซ่อมแซมหลากหลายที่มุ่งแก้ปัญหา วิธีรัน Windows Update troubleshooter อย่างรวดเร็ว:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog box
2. พิมพ์ ms-settings:troubleshoot กด Enter เปิดแท็บ Troubleshooting ของ Settings app
3. ไปที่หน้า Get up and running เลือก Windows Update แล้ว Run the Troubleshooter
4. หมายเหตุ: หากมีปัญหาติดตั้งหรือเปิด Store app ลองใช้ Troubleshooter สำหรับ Windows Store Apps แทน
5. รอจน initial scan เสร็จ หากพบความไม่สอดคล้อง ให้เลือก Apply this fix เพื่อพยายามแก้ปัญหาด้วยวิธีซ่อมแซมที่ระบุ

เมื่อกระบวนการเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 แก้ไขแล้วหรือไม่ในการบูทครั้งต่อไป หากข้อความข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ดำเนินวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีแก้ #2: กำจัดแอปบุคคลที่สามที่อาจรบกวน

การรบกวนของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุมากที่สุดของรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 แอนติไวรัสบุคคลที่สามและเครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายอาจขวางหรือป้องกันไม่ให้ Windows อัปเกรด

น่าจะมีซอฟต์แวร์ป้องกันเกินควรอื่นๆ ที่อาจขวางอัปเดต แต่ Avira Security Suite และ AVG เป็นผู้กระทำให้เกิดบ่อยที่สุดที่รายงานมา

หากคุณใช้แอนติไวรัสบุคคลที่สาม ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนติดตั้งออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์

1. พิมพ์ Control Panel ในกล่องค้นหา Windows เลือกผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
2. ไปที่ interface หลักของ Control Panel
3. ภายใต้ส่วน Programs ของหน้าต่างป๊อปอัป เลือก Uninstall a program
4. เลือกโปรแกรมแอนติไวรัสบุคคลที่สามในกล่องป๊อปอัป คลิกขวา เลือก Uninstall เพื่อดำเนินต่อ

เมื่อกระบวนการเสร็จ แอนติไวรัสบุคคลที่สามจะถูกถอนติดตั้ง แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และรัน Windows Update ดูว่าข้อผิดพลาด 0x80244018 แก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ #3: บังคับเริ่ม BITS

BITS (Background Intelligent Transfer Service) รับผิดชอบเก็บ client ให้ทันสมัย BITS อาจถูกหยุดหรือปิดใช้งานด้วยตนเองโดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018

ผู้ใช้หลายรายแก้ปัญหาได้ด้วยการเริ่ม BITS ด้วยตนเองจากเมนู Services คู่มือขั้นตอน:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog box
2. พิมพ์ services.msc กด Enter เปิดแผง Services
3. ในแผง Services ใช้เมนูขวาเลื่อนลงหา Background Intelligent Transfer Service คลิกสองครั้งเมื่อเจอ
4. หาก Startup type ตั้งเป็นอย่างอื่นนอกจาก Automatic (Delayed Start) ไปหน้าจอถัดไป เปลี่ยนเป็น Automatic (Delayed Start) จากนั้นใต้ Service status กด Start เพื่อบังคับเริ่มบริการ
5. กลับไปหน้าจอ WU ลองดูว่าติดตั้งอัปเดตได้โดยไม่เจอ 0x80244018 หรือไม่

หากปัญหาเกิดซ้ำ หรือ BITS เปิดใช้งานอยู่แล้ว ดำเนินวิธีแก้ถัดไป

วิธีแก้ #4: ปิด Proxy server หรือ VPN service

VPN และ proxy servers เป็นผู้กระทำได้เช่นกัน เพราะ Windows servers ระมัดระวังในการส่งข้อมูลละเอียดอ่อนไปยังอุปกรณ์ที่กรองการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านเซิร์ฟเวอร์อื่น ผู้ใช้หลายรายที่เจอ 0x80244018 รายงานว่าปัญหาแก้ไขเมื่อปิด VPN หรือ proxy server

หากใช้ VPN ปิดชั่วคราวดูว่ามันเป็นแหล่งปัญหาหรือไม่ ลองทำ operation ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดใหม่ด้วย VPN ปิด หากปัญหาไม่เกิดอีก ปิด VPN service ทุกครั้งที่ OS ต้องการอัปเดต หรือหา VPN ตัวเลือกอื่นที่ไม่ก่อให้ปัญหานี้

หากใช้ proxy server เพื่อซ่อน IP address ควรปิดมันดูว่าปัญหาหายหรือไม่ คู่มือขั้นตอน:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog box
2. พิมพ์ ms-settings:network-proxy กด Enter เปิดหน้าต่าง Proxy ของ Settings app
3. บนแท็บ Proxy เลื่อนลงหา Manual proxy setup ปิด toggle Use a proxy server
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปในการบูทครั้งต่อไป หากยังมีปัญหา 0x80244018 ลองวิธีอื่นด้านล่าง

วิธีแก้ #5: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ WU บน PC

ทำได้ทั้งด้วยตนเองหรือใช้ script เพื่อความง่าย ลองวิธีอัตโนมัติก่อน

1. ดาวน์โหลด Reset Windows Update Agent ที่นี่
2. รัน ResetWUEng หลังแตกไฟล์ .zip
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตคอมโพเนนต์ WU
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่

หากไม่ได้ผล ลองรีเซ็ต Windows Update components ด้วยตนเอง ขั้นตอน:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog box ใหม่
2. พิมพ์ cmd กด Ctrl + Shift + Enter เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ admin เลือก Yes เมื่อ UAC ขอ
3. ต้องหยุด WU components (Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services, และ BITS services) ใน elevated CMD โดยรันคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละบรรทัด:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

1. รันคำสั่งต่อไปนี้ใน CMD เดียวกัน เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 หลังปิดบริการแล้ว:

• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

1. ต่อไป เริ่มบริการที่ปิดในขั้นตอน 3 ใหม่ โดยรันคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังปิด elevated Command Prompt ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ในการบูทครั้งต่อไป หากยังไม่ ลองวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีแก้ #6: แก้ไฟล์ระบบที่เสียหาย

อีกตัวเลือกที่ช่วยผู้คนหลายรายแก้ปัญหาการเสียหายของไฟล์ระบบ คือรันเครื่องมือในตัวบางตัว แม่วิธีนี้ปกติมีประสิทธิภาพ แต่รู้จักว่าใช้เวลาหลายชั่วโมง จึงต้องเตรียมพร้อมรอ

วิธีสั้นๆ รัน SFC และ DISM scan เพื่อพยายามแก้ข้อผิดพลาด 0x80244018:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog box ใหม่
2. พิมพ์ cmd กด Ctrl + Shift + Enter เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ admin เลือก Yes เมื่อ UAC ขอ
3. รัน SFC scan พิมพ์คำสั่งใน elevated Command Prompt โปรแกรมนี้จะสแกนคอมพิวเตอร์หาไฟล์เสียหายและแทนที่ด้วย cached copies: sfc /scannow
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลัง operation เสร็จ เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่ในการบูทครั้งต่อไป ดำเนินต่อลงรายการวิธีด้านล่าง หากข้อผิดพลาด 0x80244018 ยังคงอยู่
5. เปิด elevated CMD อีกหน้าต่าง ทำซ้ำขั้นตอน 1
6. เริ่ม DISM scan รันคำสั่งด้านล่าง ไฟล์เสียหายจะถูกแทนที่ด้วย copies ที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแน่นอนก่อนเริ่ม
7. ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์คำสั่งนี้ แล้วกด Enter: dism /online /cleanup-image /restorehealth

หลังกระบวนการเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกครั้งหรือไม่เมื่อพยายามติดตั้งอัปเดต

ข้อคิดสุดท้าย

สรุป บทความนี้อธิบายว่าข้อผิดพลาด 0x80244018 คืออะไร และวิธีแก้ด้วย 6 วิธีที่แตกต่างกัน คุณลองวิธีแก้เหล่านี้ได้หากเจอปัญหา Windows เดียวกัน หากคุณรู้วิธีแก้ที่ดีกว่าสำหรับปัญหา Windows update 0x80244018 โปรดโพสต์ในส่วนความคิดเห็น