HP Printer Service Error 79 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นใน Windows และ macOS ทุกเวอร์ชันเมื่อตัวจัดคิวไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ได้ บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้รวมถึงวิธีแก้ไข
เหตุใดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจึงแสดงข้อผิดพลาดของบริการ 79
สาเหตุต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้เนื่องจากคุณอาจประสบกับ HP Printer Service Error 79:
1. เครื่องพิมพ์ HP ของคุณมีปัญหาคิว
2. มีความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ในเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. คุณมีเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย
4. มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อื่นๆ กับเครื่องพิมพ์ของคุณ
จะแก้ไขข้อผิดพลาดบริการเครื่องพิมพ์ HP 79 ได้อย่างไร
ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่างอย่างถูกต้องเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบริการเครื่องพิมพ์ HP 79:
แนวทางที่ 1:รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบริการเครื่องพิมพ์ HP 79:
คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบริการเครื่องพิมพ์ HP 79 ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ประการแรก ปิดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
2. ตอนนี้ ถอดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์
3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟด้วย
4. รอ 20-30 วินาที
5. ต่อสายไฟเข้ากับเครื่องพิมพ์และปลั๊ก
6. เปิดแหล่งจ่ายไฟ
7. พิมพ์สำเนาเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานโปรโตคอล IPV6 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบริการเครื่องพิมพ์ HP 79:
หากต้องการปิดใช้งาน IPv6 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด HP Printer Service 79 คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดปุ่ม Windows + R
2. ตอนนี้ พิมพ์ ncpa.cpl ในช่อง Run search แล้วแตะปุ่ม enter
3. เปิดแท็บการเชื่อมต่อเครือข่าย
4. คลิกขวาที่เครือข่ายที่กำลังใช้งานอยู่และเลือกคุณสมบัติ
5. ใต้หัวข้อ Connections Uses the following Items ให้ยกเลิกการเลือก Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
6. คลิกตกลงและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 3:อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ HP
คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ HP เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด HP Printer Service 79 โดยไปที่เว็บไซต์ทางการของ HP จากนั้นไปที่หน้าสนับสนุน ซึ่งไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์จะได้รับการอัปเดตในเวลาที่เหมาะสม ถัดไป คุณสามารถเลือกเฟิร์มแวร์และดาวน์โหลดตามความเข้ากันได้ของระบบของคุณ นอกจากนี้ คุณจะถูกขอให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะ หลังจากนั้นการอัปเดตจะสำเร็จ
โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบวงจรไฟฟ้า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดบริการเครื่องพิมพ์ HP 79 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. ถอดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์ในขณะที่เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. จากนั้น ถอดปลั๊กสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ
3. รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับแหล่งพลังงานและเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
โซลูชันที่ 5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดบริการเครื่องพิมพ์ HP 79 ให้แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ของคุณโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ในกล่องค้นหาของเมนู Start ของ Windows ให้พิมพ์ settings แล้วเปิดผลลัพธ์ด้านบน
2. ตอนนี้ เปิดอุปกรณ์ จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. ตอนนี้ ให้คลิกขวาและเลือกเครื่องพิมพ์ HP แล้วคลิกตัวเลือก Set as a default printer
4. ปิดระบบของคุณ รอสักครู่แล้วรีสตาร์ทอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
ไตรมาสที่ 1 ข้อผิดพลาด 79 บริการในเครื่องพิมพ์ HP คืออะไร
คำตอบ:ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อตัวจัดคิวไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ได้เนื่องจากเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัยหรือเสียหาย
ไตรมาสที่ 2 เครื่องพิมพ์ HP จำหน่วยความจำการพิมพ์ได้หรือไม่
คำตอบ:ไม่ เครื่องพิมพ์แบบสแตนด์อโลนจะไม่เก็บประวัติการพิมพ์ใดๆ ไว้
ไตรมาสที่ 3 วิธีการทิ้งเครื่องพิมพ์อย่างปลอดภัย?
คำตอบ:หากคุณกำลังวางแผนที่จะทิ้งเครื่องพิมพ์อย่างปลอดภัย ก่อนอื่นคุณต้องถอดเครื่องพิมพ์ออกจากสาย USB และสายเคเบิลอื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่ จากนั้น นำตลับหมึกพิมพ์ซึ่งคุณต้องทิ้งแยกจากส่วนอื่นๆ ของเครื่องพิมพ์ ในทางกลับกัน สายเคเบิล USB และสายเคเบิลอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องทิ้งและสามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์อื่นๆ ได้
ไตรมาสที่ 4 มีขั้นตอนใดบ้างที่ฉันสามารถรีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ HP ของฉันได้
คำตอบ:คุณสามารถรีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ก่อนอื่น คุณต้องลบงานพิมพ์ทั้งหมดในโฟลเดอร์คิวการพิมพ์
2. จากนั้น ไปที่ Services ใน Printer Settings แล้วแตะ Print Spooler คลิกขวาแล้วเลือกปุ่มเริ่ม
3. สุดท้าย เปิดโปรแกรมที่คุณปิดแล้วลองพิมพ์เอกสาร
Q5. เหตุใดการพิมพ์จึงค้างอยู่ที่สพูล
คำตอบ:การพิมพ์ที่ค้างอยู่บน spooling อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดในบริการ Print spooler ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเริ่มบริการสพูลใหม่และลองติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
บทสรุป
เราหวังว่าตอนนี้คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบริการเครื่องพิมพ์ HP 79 ได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราผ่านทางกล่องแชทที่ด้านล่างขวาหรือผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ HP