20 วิธีในการแก้ไขการแชร์หน้าจอที่ไม่ลงรอยกันไม่ทำงานบนมือถือและพีซี

การแชร์หน้าจอเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ควรมี โดยเฉพาะในแอพอย่าง Discord คุณสามารถใช้เพื่อสตรีมเกม ดูหนัง และทำสิ่งอื่นๆ ได้หลากหลาย หากคุณเห็นหน้าจอสีดำขณะแชร์หน้าจอบน Discord หรือฟังก์ชันการแชร์หน้าจอกำลังโหลดอย่างถาวร วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้ วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ใช้ได้กับทั้งมือถือ (Android, iPhone) และพีซี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

1. รีสตาร์ท

หากคุณไม่ได้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มาระยะหนึ่งแล้ว ให้เริ่มด้วยการรีสตาร์ทเครื่อง หลายครั้ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อาจทำให้การแชร์หน้าจอไม่ทำงานบน Discord

2. ตรวจสอบเงื่อนไขที่จำเป็น

• ฟังก์ชันการแชร์หน้าจอมีอยู่ใน Android 5 ขึ้นไป อย่างไรก็ตาม การแชร์เสียงสามารถใช้ได้กับ Android 10+ เท่านั้น นอกจากนี้ อุปกรณ์ Xiaomi ที่ใช้ MIUI ไม่รองรับการแชร์หน้าจอ
• บนพีซี การแชร์เสียงสามารถใช้ได้ใน Windows 10+ และ macOS เวอร์ชัน 10.13 Linux ไม่รองรับการแชร์เสียง
• Discord อนุญาตให้ 10 คนเท่านั้น (ปัจจุบันจำกัด 50 คน) ในการแชร์หน้าจอพร้อมกัน หากคนจำนวนนั้นแชร์การคัดกรองอยู่แล้ว คุณจะไม่สามารถทำเช่นนั้นได้
• แอปบางแอป เช่น Netflix, Disney+. มีเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง จึงป้องกันไม่ให้ผู้ใช้จับภาพหน้าจอหรือหน้าจอแชร์ในแอปอื่นๆ นี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงเห็นหน้าจอสีดำเมื่อแชร์หน้าจอ

เคล็ดลับ: สำหรับเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครองจากแอปอย่าง Netflix ให้เล่นผ่านเบราว์เซอร์แทนแอปขณะแชร์หน้าจอ

3. ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อแชร์หน้าจอ

คุณสามารถแชร์หน้าจอในช่องเสียง Discord และ DM

แชร์หน้าจอบนพีซี

บนพีซี เข้าร่วมช่องเสียงและคลิกที่ปุ่ม "หน้าจอ" ที่ด้านล่าง

หน้าต่างแชร์หน้าจอจะเปิดขึ้น เลือกแอปหรือหน้าจอที่จะแชร์จากรายการและกดปุ่ม “ถ่ายทอดสด”

ในทำนองเดียวกัน ให้คลิกปุ่ม "แชร์หน้าจอของคุณ" หากคุณอยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอใน DM หรือช่อง

แชร์หน้าจอบนมือถือ

เข้าร่วมช่องเสียงหรือสร้างการโทรด้วยเสียง/วิดีโอใน Discord DM แตะที่ไอคอน "แชร์หน้าจอ" ที่แผงด้านล่าง ป๊อปอัปการยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะที่เริ่มเลย

4. แชร์หน้าจอพร้อมเสียง

เมื่อแชร์หน้าจอบนพีซี คุณสมบัติการแชร์เสียงจะใช้ได้เฉพาะเมื่อแชร์หน้าต่างแอปพลิเคชันเท่านั้น นั่นคือเมื่อได้รับแจ้งให้เลือกหน้าต่างในป๊อปอัปแชร์หน้าจอ เลือกหน้าจอจากแท็บแอปพลิเคชันแทนที่จะเป็นหน้าจอ

บน Android Discord จะแชร์เสียงที่กำลังเล่นบนโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ และถ้าไมโครโฟนของคุณเปิดใช้งานอยู่ คุณยังสามารถพูดคุยขณะแชร์หน้าจอได้อีกด้วย

บน iPhone คุณจะต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อเปิดไมโครโฟนขณะแชร์หน้าจอ เพื่อเริ่มแชร์หน้าจอใน Discord จากนั้นเปิดศูนย์ควบคุมบน iPhone ของคุณ แตะปุ่ม "บันทึกหน้าจอ" ค้างไว้ในศูนย์ควบคุม หน้าจอการปรับแต่งการบันทึกหน้าจอจะปรากฏขึ้น แตะปุ่ม "ไมโครโฟน" ที่ด้านล่างเพื่อเปิด

เคล็ดลับ: เพิ่มระดับเสียงของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เพื่อให้ผู้อื่นได้ยินเสียงที่เล่นบนโทรศัพท์ของคุณอย่างชัดเจน

5. อัปเดตแอป

ฟังก์ชันการแชร์หน้าจออาจหยุดทำงานหากมีจุดบกพร่องในแอป Discord ก่อนที่เราจะไปยังขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติม คุณควรอัปเดตแอป Discord

หากต้องการอัปเดต Discord บนพีซี ให้ปิดแอป Discord แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากมีการอัปเดต การอัปเดตจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณรีสตาร์ทแอป บนมือถือ เปิด Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) แล้วค้นหา Discord แตะที่อัปเดต

6. ปิดแอปอื่นๆ

ฟังก์ชันการแชร์หน้าจอต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก หากพีซีหรือมือถือของคุณใช้งานหลายแอพพร้อมกัน อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพขณะแชร์หน้าจอ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือปิดแอปที่ไม่จำเป็นในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ

7. ล้างแคช (Android)

บน Android คุณสามารถลองล้างแคชของแอป Discord ได้เช่นกัน ไฟล์ชั่วคราวอาจทำให้คุณสมบัติการแชร์หน้าจอยุ่งเหยิง การล้างแคชควรแก้ไข

โดยไปที่ “การตั้งค่า Android → แอพ → Discord → ที่เก็บข้อมูล” แตะที่ "ล้างแคช" รีสตาร์ทโทรศัพท์

8. ออกจากโหมดเต็มหน้าจอ (PC)

ความขัดแย้งมักล้มเหลวในการแชร์หน้าจอเมื่อแอปหรือหน้าจอที่แชร์อยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ นำหน้าจอออกจากโหมดเต็มหน้าจอแล้วลองแชร์หน้าจอในหน้าต่างปกติ

หากคุณต้องการหน้าจอขนาดใหญ่โดยไม่ทำให้เต็มหน้าจอ เพียงปรับขนาดหน้าต่างให้ครอบคลุมทั้งหน้าจอแต่ไม่เข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอ นอกจากนี้ ลองใช้แอป Discord ในโหมดหน้าต่างแทนโหมดเต็มหน้าจอ นั่นก็อาจเป็นประโยชน์เช่นกัน

9. ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (พีซี)

เพื่อให้ฟังก์ชันการแชร์หน้าจอทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณควรลองใช้แอป Discord ในโหมดผู้ดูแลระบบ

ในการดำเนินการดังกล่าวบน Windows ให้ค้นหา Discord ใน Start Menu คลิกขวาที่ไอคอน Discord และเลือก Run as administrator ในทำนองเดียวกัน ให้เปิดเกมในโหมดผู้ดูแลระบบซึ่งคุณกำลังพยายามแชร์หน้าจอใน Discord

ใน macOS ให้ไปที่ "การตั้งค่าระบบ → ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว → ความเป็นส่วนตัว → การบันทึกหน้าจอ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Discord ไว้ใต้รายการแอปที่สามารถแชร์หน้าจอได้

10. เพิ่มเกมลงในกิจกรรม Discord ด้วยตนเอง (PC)

โดยทั่วไป Discord จะตรวจจับและแสดงเกมหรือแอพในสถานะกิจกรรมโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเพิ่มเกมในสถานะ Discord ได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยในการแชร์หน้าจอ

เปิดการตั้งค่า Discord และไปที่ "สถานะกิจกรรม" คลิกที่ "เพิ่ม" ค้นหาแอพหรือเกมจากกล่องดรอปดาวน์และเลือก หากแอพหรือเกมไม่ปรากฏในรายการ คุณจะไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ ลองเริ่มเกมใหม่

11. ปิดการตั้งค่าเทคโนโลยีล่าสุด (PC)

แอป Discord มีการตั้งค่าที่เรียกว่า “ใช้เทคโนโลยีล่าสุดของเราในการจับภาพหน้าจอของคุณ” ซึ่งมักจะทำให้ฟังก์ชันการแชร์หน้าจอล้มเหลว โดยเฉพาะในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า คุณควรปิดเพื่อแก้ไขปัญหา

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดการตั้งค่าแอป Discord โดยคลิกที่ไอคอน "การตั้งค่า" ที่ด้านล่าง

2. ไปที่ “เสียงและวิดีโอ” จากแถบด้านข้างทางซ้าย
3. เลื่อนลงในแผงด้านขวาและปิดสวิตช์ข้าง "ใช้เทคโนโลยีล่าสุดของเราในการจับภาพหน้าจอของคุณ"

12. ปิดวิธีทดลอง (PC)

หากคุณกำลังประสบปัญหาเสียงไม่ทำงานขณะแชร์หน้าจอ คุณควรปิดใช้งานการตั้งค่าวิธีทดลองใน Discord

ไปที่ "การตั้งค่าความไม่ลงรอยกัน → เสียงและวิดีโอ" ปิดสวิตช์ข้าง "ใช้วิธีทดลองเพื่อบันทึกเสียงจากแอปพลิเคชัน"

13. ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ (PC)

การตั้งค่าการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์มีอยู่ในเบราว์เซอร์และแอปส่วนใหญ่เพื่อจัดการทรัพยากรระบบอย่างมีประสิทธิภาพโดยตัวแอปเอง อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าเดียวกันนี้มักทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากลักษณะที่ขัดแย้งกับทรัพยากรที่กำหนดโดยพีซี โดยเฉพาะในคอมพิวเตอร์รุ่นเก่า

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรปิดใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ทั้งในแอป Discord และเบราว์เซอร์หรือเกมที่คุณต้องการแชร์

หากต้องการปิดในแอป Discord ให้ไปที่ "การตั้งค่า Discord → เสียงและวิดีโอ" ปิดสวิตช์สำหรับ "H.264 Hardware Acceleration" นอกจากนี้ ให้ลองปิดการตั้งค่า OpenH264 Video Codec ที่อยู่เหนือการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

ในทำนองเดียวกัน ให้ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์บนเบราว์เซอร์หากคุณพยายามแชร์แท็บเบราว์เซอร์ สำหรับ Chrome ให้ไปที่ "การตั้งค่า → ขั้นสูง → ระบบ" ปิดใช้งาน “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมี”

ใน Firefox ให้เปิดการตั้งค่าและยกเลิกการเลือก "ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ" ในส่วนทั่วไป จากนั้นปิด “Hardware Acceleration”

14. ปิดการปรับขนาดฮาร์ดแวร์ (มือถือ)

หากการแชร์หน้าจอ Discord กำลังโหลดอย่างถาวรบนมือถือ คุณควรลองปิดใช้งานการตั้งค่าการปรับขนาดฮาร์ดแวร์ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ในแอปมือถือ Discord ให้แตะที่แท็บ "บัญชี" ที่ด้านล่างเพื่อไปที่การตั้งค่าผู้ใช้

2. เลื่อนลงแล้วแตะ "เสียงและวิดีโอ" ปิดสวิตช์ข้าง “เปิดใช้งานการปรับขนาดฮาร์ดแวร์”

15. เลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับการเร่งฮาร์ดแวร์ (มือถือ)

แอพมือถือ Discord ให้คุณเลือกว่าคุณต้องการใช้ OpenSL ES ซึ่งเป็น API เสียงในการโทร Discord หรือไม่ การตั้งค่านี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการแชร์หน้าจอของคุณ

ไปที่ "การตั้งค่าความไม่ลงรอยกัน → เสียงและวิดีโอ" เริ่มต้นด้วยการเลือก "ให้ระบบปฏิบัติการของฉันตัดสินใจ" ภายใต้ Low-Latency Hardware Acceleration รีสตาร์ท Discord แล้วลองแชร์หน้าจอ หากไม่สามารถแก้ไขได้ ให้เลือกอีก 2 ตัวเลือกทีละรายการ

16. ปิดความไวแสงอัตโนมัติ

การตั้งค่าอื่นที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเสียงคือความไวอัตโนมัติ เปิดการตั้งค่า Discord บนมือถือหรือ PC แล้วไปที่ "Voice &video" ปิด “ความไวแสงอัตโนมัติ”

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เลือกกิจกรรมเสียงแทน Push to Talk ในโหมดอินพุต

17. ล้างแคช Discord (พีซี)

บางครั้ง ไฟล์แคชเก่าบนพีซียังขัดขวางการทำงานปกติของฟังก์ชันการแชร์หน้าจอ ในการแก้ไขปัญหานั้น คุณควรล้างไฟล์แคช Discord ดังที่แสดงด้านล่าง:

1. พิมพ์ %appdata% ในการค้นหาของ Windows คลิกที่โฟลเดอร์ที่แสดงขึ้น

2. คลิกที่โฟลเดอร์ “Discord” ตามด้วย “Cache”

3. เลือกไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ Cache แล้วลบทิ้ง

4. รีสตาร์ทแอป Discord

18. อัพเดทการ์ดจอ (PC)

การ์ดแสดงผลแบบเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาขณะแชร์หน้าจอได้ คุณควรอัปเดตการ์ดแสดงผลเพื่อแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก “Device Manager”
2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยาย "การ์ดแสดงผล" คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”

19. รีเซ็ตการตั้งค่าเสียง (พีซี)

การแก้ไขง่ายๆ อีกวิธีหนึ่งคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงใน Discord วิธีแก้ปัญหานี้ช่วยคุณได้หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงในระหว่างการแชร์หน้าจอโดยเฉพาะ

ไปที่ "การตั้งค่าความไม่ลงรอยกัน → เสียงและวิดีโอ" เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิก “รีเซ็ตการตั้งค่าเสียง”

20. ติดตั้ง Discord อีกครั้ง

หากไม่สามารถแก้ไขฟังก์ชันการแชร์หน้าจอ Discord ได้ คุณควรติดตั้งแอป Discord ใหม่อีกครั้ง ในการนั้น ก่อนอื่น ให้ถอนการติดตั้งแอป Discord จากนั้นดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Discord (PC) หรือร้านแอปที่เกี่ยวข้องบน Android และ iPhone

คำถามที่พบบ่อย

1. การแชร์หน้าจอ Discord ฟรีหรือไม่

ได้ ผู้ใช้ Discord ทุกคนสามารถแชร์หน้าจอได้ฟรีที่คุณภาพการสตรีม 720p/30fps ในทางกลับกัน ผู้ติดตาม Nitro Classic และ Nitro จะไปถึง 1080p/60fps และ 4k/60fps ตามลำดับ

2. เปิดวิดีโอขณะแชร์หน้าจอได้ไหม

ใช่. แตะไอคอนวิดีโอขณะแชร์หน้าจอเพื่อเปิดวิดีโอของคุณ

สำรวจความไม่ลงรอยกัน

ฉันหวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณในการแก้ไขการแชร์หน้าจอไม่ทำงานบน Discord เมื่อได้รับการแก้ไขแล้ว ให้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Discord ที่ดีที่สุดที่จะเข้าร่วม ดูบอท Discord ที่ดีที่สุดสำหรับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ