5 ขั้นตอนในการแก้ไขแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานในการแชร์หน้าจอ

การแชร์หน้าจอเป็นคุณสมบัติในตัวที่มีประโยชน์บน Mac เป็นวิธีที่สะดวกในการแชร์หน้าจอ เอกสาร และบริการของคุณกับผู้ใช้ Mac คนอื่นๆ บนเครือข่ายของคุณ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นว่ามีอะไรอยู่บนหน้าจอของคุณ นอกจากนี้ยังให้คุณเปิด คัดลอก และปิดไฟล์ แอพ และหน้าต่างจากระยะไกลได้อีกด้วย คุณยังสามารถรีสตาร์ท Mac ของคุณจากตำแหน่งอื่นได้อีกด้วย การแชร์หน้าจอ Mac เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงเอกสารและแอปบนคอมพิวเตอร์ที่บ้านเมื่อคุณอยู่ในสำนักงาน โรงเรียน หรือสถานที่อื่น

มีหลายวิธีในการแชร์หน้าจอบน Mac และตั้งค่าได้ง่ายทั้งหมด คุณสามารถใช้การแชร์หน้าจอ การจัดการระยะไกล หรือ VPN เพื่อเชื่อมต่อกับ Mac เครื่องอื่นจากระยะไกลได้ ขออภัย คุณไม่สามารถให้บริการเหล่านี้ทำงานพร้อมกันได้ มิฉะนั้นฟังก์ชันการแชร์หน้าจอจะทำงานไม่ถูกต้อง

อันที่จริง ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานว่าพบปัญหาเมื่อแชร์หน้าจอบน macOS

ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือ เมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานในการแชร์หน้าจอ Mac ตามรายงาน การเชื่อมต่อระยะไกลมักจะสำเร็จและหน้าจอการเข้าสู่ระบบโหลดได้ตามปกติ แต่ผู้ใช้จะไม่เห็นเคอร์เซอร์ของเมาส์หรือคีย์บอร์ดเมื่อพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ เคอร์เซอร์ของเมาส์สามารถเคลื่อนที่ไปรอบๆ หน้าจอได้ แต่การคลิกและการทำงานของแป้นพิมพ์จะไม่ลงทะเบียน

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ในบางกรณี เฉพาะเมาส์เท่านั้นที่ไม่ทำงานในการแชร์หน้าจอของ Mac ในขณะที่มีบางกรณีที่แป้นพิมพ์ไม่ทำงานในการแชร์หน้าจอของ Mac ข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากผิดหวังกับฟังก์ชันการแชร์หน้าจอ

เหตุใดแป้นพิมพ์หรือเมาส์จึงไม่ทำงานในการแชร์หน้าจอ Mac

macOS ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้องในการแชร์หน้าจอ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองที่คุณใช้นั้นเป็นข้อมูลล่าสุดเพื่อป้องกันปัญหานี้ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ไม่ทราบว่ามีการอัปเดตที่ต้องติดตั้ง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับการแชร์หน้าจอ

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการแชร์หน้าจอก็คือเมื่อมีการเปิดฟีเจอร์การแชร์หน้าจออื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น หากเปิดใช้การจัดการระยะไกลขณะใช้การแชร์หน้าจอ คุณอาจพบปัญหาต่างๆ เช่น เมาส์และแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน

สิทธิ์ด้านความปลอดภัยที่ไม่เพียงพออาจทำให้เกิดปัญหาในการแชร์หน้าจอได้ หากการแชร์หน้าจอไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้อง จะไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จ ปัจจัยอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ ไฟล์ขยะ มัลแวร์ และไฟล์ระบบที่เสียหายใน Mac ของคุณ

วิธีแก้ไขแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานในการแชร์หน้าจอ

เมื่อเมาส์ คีย์บอร์ด และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ของคุณไม่ทำงานในการแชร์หน้าจอ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานฟังก์ชันการแชร์หน้าจอบน Mac ของคุณอย่างถูกต้อง หากกำหนดค่าไม่ถูกต้อง คุณจะประสบปัญหาบางอย่างเมื่อใช้งาน

ในการตั้งค่า Mac Screen Sharing อย่างถูกต้อง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. บน Mac ของคุณ ให้คลิก Apple เมนู จากนั้นเลือก การตั้งค่าระบบ
2. คลิกที่ การแบ่งปัน .
3. ทำเครื่องหมายที่การแชร์หน้าจอ ช่องทำเครื่องหมาย
4. ถ้า การจัดการระยะไกล ถูกทำเครื่องหมาย ให้ยกเลิกการเลือก การแชร์หน้าจอและการจัดการระยะไกลทำงานร่วมกันได้ไม่ดีนัก
5. เลือกผู้ใช้ที่สามารถแชร์หน้าจอของคุณได้ หากคุณเลือก ผู้ใช้ทั้งหมด ผู้ใช้ในเครือข่ายของคุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณได้ หากคุณต้องการจำกัดว่าใครสามารถแชร์หน้าจอของคุณได้ ให้เลือกเฉพาะผู้ใช้เหล่านี้ จากนั้นระบุผู้ใช้ที่คุณต้องการโดยคลิกที่ เพิ่ม (+) ปุ่ม.
6. คลิก การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ แล้วทำเครื่องหมายที่ ใครๆ ก็ขออนุญาตในการควบคุมหน้าจอ เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเมื่อต้องการเข้าถึงหน้าจอของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นบน Mac ทั้งสองเครื่องเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดของ Mac หากคุณกำหนดค่าการแชร์หน้าจออย่างถูกต้องแล้ว และยังพบปัญหาเมื่อใช้ฟีเจอร์นี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง:

แก้ไข #1:ติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมด

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะพลาดการอัปเดตระบบและแอปพลิเคชันบน macOS ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่เป็นประจำหรือไม่ หากคุณพบข้อผิดพลาดในการแชร์หน้าจอ แสดงว่าอาจมีการอัปเดตเดสก์ท็อประยะไกลที่คุณพลาดไป

เพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันของคุณได้รับการอัปเดตทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนที่นี่:

1. นำทางไปยัง เมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นตรวจสอบว่ามีการอัปเดตระบบที่รอดำเนินการซึ่งจำเป็นต้องติดตั้งหรือไม่
2. ติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ท Mac
3. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด Mac App Store จาก ท่าเรือ .
4. คลิกที่ อัปเดต แท็บ
5. คลิก อัปเดต เพื่อติดตั้งการอัปเดตแต่ละรายการ หรือ อัปเดตทั้งหมด เพื่อใช้การดำเนินการกับทุกแอป

เพื่อความยุ่งยากน้อยลง คุณสามารถเปิดการอัปเดตอัตโนมัติได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองทุกครั้งที่ Apple เปิดตัว ในการดำเนินการนี้ ไปที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> App Store จากนั้นเลือก ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ในเบื้องหลัง

แก้ไข #2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดการจัดการระยะไกล

หากคุณเคยกำหนดค่าการแชร์หน้าจอมาก่อน คุณต้องตรวจสอบว่าได้เปิดการจัดการระยะไกลในการตั้งค่าหรือไม่ การแชร์หน้าจอขัดแย้งกับ Remote Management ดังนั้นคุณจึงสามารถเปิดใช้งานได้ครั้งละหนึ่งคุณลักษณะเท่านั้น ไปที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> การแชร์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแชร์หน้าจอเป็นตัวเลือกเดียวที่ทำเครื่องหมายไว้

แก้ไข #3:สแกนหามัลแวร์และล้างข้อมูล Mac ของคุณ

ในการตรวจสอบว่าการแชร์หน้าจอเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือไม่ คุณต้องเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและลบภัยคุกคามใดๆ การล้างข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้แอปซ่อมแซม Mac จะช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่อาจส่งผลต่อปัญหาได้

แก้ไข #4:ใช้ทั้งอุโมงค์แทนอุโมงค์แยก

หากคุณใช้ VPN เพื่อเชื่อมต่อกับ Mac เครื่องอื่นจากระยะไกล คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า VPN ของคุณไม่ได้ใช้ฟังก์ชัน split-tunnel Split-tunneling หมายความว่าทราฟฟิกบางส่วนของคุณต้องผ่าน VPN ในขณะที่บางส่วนผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปกติของคุณ การกำหนดค่าการตั้งค่านี้อาจทำให้สับสนได้ ดังนั้นคุณจึงต้องใช้ฟังก์ชันทันเนลเต็มรูปแบบแทน เพื่อให้การรับส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณผ่านบริการ VPN ของคุณ

แก้ไข #5:ตรวจสอบสิทธิ์การแชร์หน้าจอ

หากข้อผิดพลาดเกิดจากการอนุญาตความปลอดภัยไม่เพียงพอ คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
2. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บ
3. คลิก การบันทึกหน้าจอ จากเมนูด้านซ้าย
4. คลิกที่ไอคอนแม่กุญแจด้านล่าง จากนั้นป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
5. ทำเครื่องหมายที่ การแชร์หน้าจอ ในรายการแอปทางแผงด้านขวา
6. รีสตาร์ท Mac เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

สรุป

การแชร์หน้าจอนั้นยอดเยี่ยม ไม่เพียงแต่สำหรับการแชร์สิ่งที่อยู่บนหน้าจอของคุณเท่านั้น แต่สำหรับการเข้าถึง Mac เครื่องอื่นจากระยะไกลด้วย วิธีแก้ปัญหาข้างต้นน่าจะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ไม่ใช่แค่ปัญหาอุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์ ที่คุณอาจพบเมื่อใช้คุณสมบัติการแชร์หน้าจอของ Mac