ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ใช้ออนไลน์เริ่มสงสัยมากขึ้นว่าบริษัทต่างๆ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจที่เรียกว่า "บิ๊กเทค" ได้รับความสนใจจากข้อมูลที่พวกเขารวบรวมเกี่ยวกับผู้อื่น
อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของผู้คนมากมาย และการเลิกใช้อินเทอร์เน็ตอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อลดจำนวนข้อมูลที่บริษัทรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณได้
ในบทความนี้ คุณจะได้รู้ว่าเหตุใดบริษัทเทคโนโลยีจึงรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้ข้อมูลนี้ไม่มีประโยชน์สำหรับพวกเขา
เหตุใดข้อมูลของคุณจึงมีความสำคัญต่อบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่
ข้อมูลขนาดใหญ่ได้กลายเป็นเรื่องใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยการเติบโตอย่างมากของชุมชนออนไลน์
ในขณะที่ผู้คนนับล้านท่องอินเทอร์เน็ตทุกวัน พวกเขาทิ้งรอยเท้าดิจิทัลไว้ทางออนไลน์ และบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวเพื่อพัฒนาธุรกิจของตน
เชื่อหรือไม่ ข้อมูลของคุณมีค่ามากกว่าที่คุณคิด มาดูกันว่าข้อมูลของคุณมีความสำคัญแค่ไหนและใช้ทำอะไร
1. การได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาไว้
บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ลงทุนในข้อมูลของคุณเพราะช่วยให้พวกเขาเข้ามาอยู่ในมุมของพวกเขาได้ โดยการศึกษาปฏิสัมพันธ์ออนไลน์ของคุณ พวกเขาจะได้รับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ดึงดูดใจคุณ เมื่อพวกเขามีข้อมูลนี้แล้ว พวกเขาก็สามารถสร้างข้อเสนอดังกล่าวเพื่อเอาชนะใจคุณได้
2. แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย
หลายปีที่ผ่านมา บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ได้เรียนรู้บทเรียนจากการใช้งบประมาณสูงไปกับแคมเปญโฆษณาที่ให้ผลลัพธ์เพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่มีเลย ตอนนี้ เงินของพวกเขาฉลาดขึ้น และปรับแต่งแคมเปญให้เหมาะกับผู้ที่ต้องการเท่านั้น
เมื่อติดตามและวิเคราะห์การโต้ตอบออนไลน์ของคุณแล้ว ธุรกิจเหล่านี้สามารถเริ่มแสดงผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงใจคุณ
3. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม
ความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นเรียกร้องให้มีการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น
ในขณะที่รสนิยมและความต้องการของคุณพัฒนาขึ้น บริษัทเทคโนโลยีก็มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านั้น พวกเขาใช้เครื่องมือที่หลากหลายเพื่อรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อวัดระดับความพึงพอใจของคุณ
4. การบริหารความเสี่ยง
การจัดเลี้ยงให้กับผู้ใช้หลายพันล้านคนทั่วโลก บริษัท Big Tech มักมีความเสี่ยง พวกเขาหันไปใช้การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
ด้วยการทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ของคุณ พวกเขาจึงสร้างแบบจำลองการจัดการความเสี่ยงและแนวทางแก้ไขที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาไปพร้อมกัน
5. ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเครือข่ายซัพพลายเออร์
บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ร่วมมือกับเครือข่ายซัพพลายเออร์ในด้านต่างๆ พวกเขาให้ข้อมูลของคุณกับเครือข่ายเหล่านี้เพื่อช่วยปรับปรุงการวิเคราะห์ให้มีความแม่นยำสูง
การมีข้อมูลที่แม่นยำของการโต้ตอบออนไลน์ของคุณทำให้เครือข่ายซัพพลายเออร์มีความแม่นยำมากขึ้นในการวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์ของคุณ และข้อมูลดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัท Big Tech ในการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นประโยชน์
Big Tech รวบรวมข้อมูลอะไรจากคุณ
การรู้ว่าบริษัท Big Tech รวบรวมข้อมูลใดบ้างจากคุณได้ ช่วยให้คุณใส่ใจในการโต้ตอบออนไลน์มากขึ้น ต่อไปนี้คือประเด็นที่ควรคำนึงถึง
1. ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเทคโนโลยีมักจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นจำนวนมาก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ชื่อ.
- ที่อยู่อีเมล.
- ที่อยู่อาศัย.
แต่ธุรกิจก็สามารถเข้าไปลึกกว่านั้นได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น บางคนอาจได้รับหมายเลขประกันสังคมหรือใบขับขี่ของคุณ
2. ตัวระบุที่ไม่ซ้ำ
หากคุณคิดว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนใหญ่ที่บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณได้ คุณจะต้องประหลาดใจอย่างยิ่ง
ข้อมูลที่รวบรวมโดยบางธุรกิจยังขยายไปถึงตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน เช่น ที่อยู่ IP ของคุณและประเภทของอุปกรณ์ที่คุณเรียกดูเนื้อหาของพวกเขา พวกเขายังสามารถค้นหาสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมด และอีกมากมาย:
- เบราว์เซอร์ที่คุณใช้
- วันที่ เวลา และ URL ผู้อ้างอิงของคำขอ
- การโต้ตอบระหว่างแอป
3. กิจกรรม
นอกจากการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณในฐานะบุคคลแล้ว บริษัท Big Tech ยังสามารถค้นหาข้อมูลมากมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจจำนวนมากรวบรวมข้อมูลในด้านต่อไปนี้:
- ประวัติการเรียกดู
- การโต้ตอบกับเนื้อหาและโฆษณาที่คุณดู
- เวลา ความถี่ และระยะเวลาของกิจกรรม
บริษัทต่างๆ ยังสามารถค้นหาข้อมูลวิดีโอและเสียง ตลอดจนความถี่ที่คุณออนไลน์—และระยะเวลาที่คุณอยู่ที่นั่น
4. ข้อมูลตำแหน่ง
บริษัทเทคโนโลยียังสามารถรวบรวมข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณได้ ซึ่งรวมถึง:
- ข้อมูลเซ็นเซอร์จากอุปกรณ์ของคุณ
- ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ใกล้อุปกรณ์ของคุณ เช่น จุดเข้าใช้งาน Wi-Fi และอุปกรณ์ที่ใช้ Bluetooth
- ตำแหน่ง GPS ของคุณ
อย่างไรก็ตาม รายการด้านบนนี้ยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ และยังมีวิธีอื่นๆ อีกมากที่บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของคุณ
วิธีทำให้ข้อมูลของคุณไร้ค่าสำหรับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่
แม้ว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่มักจะโต้แย้งว่าพวกเขาใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงบริการ แต่ข้อโต้แย้งนั้นไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวผู้ใช้บางคน
หากคุณยังคงไม่ต้องการให้ธุรกิจเหล่านี้เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ต่อไปนี้คือวิธีการสองสามวิธีในการทำให้ข้อมูลของคุณมีประโยชน์น้อยลงสำหรับพวกเขา
1. ข้อมูลเป็นพิษ
การทำลายข้อมูลเป็นกระบวนการในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณโดยการทำสิ่งที่คุณปกติจะไม่ออนไลน์และแสดงความรู้สึกว่าคุณสนใจในสิ่งที่คุณไม่ใช่
ในขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมเพื่อติดตามการกระทำของคุณ พวกเขาตีความการโต้ตอบของคุณว่าเป็นพฤติกรรมของคุณ และดำเนินการแสดงโฆษณาโดยพิจารณาจากพฤติกรรมเหล่านั้น
คุณสามารถเอาชนะพวกเขาได้ด้วยการทำบางสิ่งที่ปกติคุณจะไม่ทำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถคลิกโฆษณาที่คุณไม่สนใจ อัลกอริทึมการแสดงโฆษณาจะทำให้คุณรู้สึกว่าโฆษณาดังกล่าวดึงดูดใจคุณ และจะแสดงให้คุณเห็นต่อไป เมื่อในความเป็นจริง คุณไม่มีความสนใจในสิ่งเหล่านี้
2. ข้อมูลขัดข้อง
การประท้วงข้อมูลคล้ายกับการประท้วงด้านแรงงาน มันเกี่ยวกับการไม่ปรากฏตัวในโลกเสมือนจริง แทนที่จะเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อไป คุณต้องปกปิดข้อมูลนี้ให้มากที่สุด
หากคุณได้เปิดเผยข้อมูลจำนวนมากแล้ว คุณอาจเลือกที่จะลบทิ้งเพื่อไม่ให้บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้อีก
ข้อมูลที่โดดเด่นอีกรูปแบบหนึ่งคือการใช้เครื่องมือความเป็นส่วนตัวเพื่อจำกัดระบบที่บริษัทเทคโนโลยีนำมาใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณ
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถเลือกที่จะออกจากแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าจะเป็นมาตรการที่รุนแรง แต่ก็มีประสิทธิภาพมากเนื่องจากบริษัทเหล่านี้จะไม่มีอะไรให้คุณใช้
3. การให้ข้อมูลอย่างมีสติ
โดยพื้นฐานแล้ว การให้ข้อมูลอย่างมีสติก็เหมือนกับการช็อปปิ้งในที่หนึ่งเพราะคุณไม่ชอบประสบการณ์กับอีกที่หนึ่ง แทนที่จะใช้แพลตฟอร์มเดียว คุณใช้เวลากับคู่แข่งมากขึ้นแทน
ด้วยการให้ข้อมูลอย่างมีสติ คู่แข่งจะได้รับข้อมูลที่มีความหมายของคุณมากกว่าแพลตฟอร์มที่คุณหยุดใช้เป็นประจำ
พลังของการดำเนินการกับข้อมูลโดยรวม
เมื่อพิจารณาถึงการมีอยู่ทั่วโลกที่สำคัญของพวกเขา ผู้คนจำนวนหนึ่งที่ต่อต้านการรวบรวมข้อมูลจะไม่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อ Big Tech แต่ถ้าผู้ใช้จำนวนมากขึ้นดำเนินการร่วมกัน พวกเขาจะเริ่มรู้สึกถึงผลกระทบมากขึ้น
แม้ว่าผลกระทบของคุณอาจมีเพียงเล็กน้อยในแผนงานใหญ่ๆ แต่การทำให้ข้อมูลของคุณไร้ค่าสำหรับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ก็ยังดีกว่าไม่ทำอะไรเลย