หลายรายรายงาน Windows 10 ค้างที่ Welcome Screen หลัง Login เข้า Desktop ไม่ได้ เครื่องเริ่มปกติ → Microsoft Login Screen → ใส่ Password → โชว์ "Welcome to Windows" 3-5 วินาที → กลับไปหน้า Login ซ้ำวนลูปไม่รู้จบ โดยเฉพาะหลังอัปเกรด 1809 Welcome Screen Stuck Loading นานหลายชั่วโมง สาเหตุหลากหลาย แต่มากที่สุดคือ Corrupted System Files หรือ Driver Incompatibility นี่คือวิธีแก้
Windows 10 ค้างที่ Welcome Loading Screen
ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด → Restart บังคับ → ดูว่าช่วยได้ไหม
หมายเหตุ: ค้างที่ Login Screen ไม่ได้เข้า Desktop ทำ Troubleshooting ไม่ได้ ต้องใช้ Windows 10 Installation Media (หากไม่มี สร้าง Bootable USB/DVD ได้จากที่นี่)
Perform Startup Repair
พร้อม Installation Media แล้ว ทำตามขั้นตอน:
- ใส่ Media → เข้า BIOS (Del/F2/Esc) → Boot 1st = DVD/Removable Disk
- F10 Save → Boot from Media
- Select Language/Region → Repair Your Computer
Troubleshoot → Advanced Options → Startup Repair
- จะสแกน/ตรวจจับปัญหาป้องกัน Windows เริ่มต้นปกติ วินิจฉัย Corrupt Files/Botched Config → พยายามซ่อม
- รอเสร็จ → Auto Restart → Start Normally
- Login → ทดสอบ
ซ่อมไฟล์ระบบเสีย (ถ้า Startup Repair ไม่ได้)
เข้าถึง Advanced Options อีกครั้ง → รันคำสั่ง:
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /rebuildbcd
- bootrec /scanos
- sfc /scannow
- chkdsk c: /f /r
Restart → ทดสอบ Login
Boot เข้า Safe Mode
Safe Mode โหลด OS ด้วย Driver ขั้นต่ำ พอพอ Boot ได้ Startup Programs/Add-ons ไม่รัน หาก Driver/App/Virus ป้องกัน Login Safe Mode ช่วยเข้าได้เพื่อ Troubleshoot:
- Advanced Options → Startup Settings → Restart
- F4 = Safe Mode, F5 = Safe Mode with Networking
ลบแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้ง
ปัญหาเริ่มหลังติดตั้ง Software/Driver/Antivirus ใหม่? อาจเป็นสาเหตุ:
- Win + R → appwiz.cpl → OK
- Programs and Features → เลือก App ที่เพิ่งติดตั้ง → Uninstall
ปิด Fast Startup Feature
Fast Startup อาจเป็นสาเหตุค้างที่ Startup ให้ปิดดู:
- Control Panel → Power Options
- Choose What the Power Buttons Do (ซ้าย)
- Change Settings That Are Currently Unavailable
- Shutdown Settings → ยกเลิกติ๊ก "Turn on Fast Startup (Recommended)" → Save Changes
Reset Windows Update Components
แก้ได้ถ้า Corrupted/Buggy Windows Update ก่อให้เกิดปัญหา:
- Safe Mode → ไปที่ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- Select All ใน Download Folder → Delete
- Restart Normally → ทดสอบ
สร้าง User Account ใหม่
สร้าง Account ใหม่จาก CMD ทดสอบปัญหาใน Account ใหม่:
- Elevated CMD (Right-click Start → Command Prompt Admin)
- net user NewAccount password /add → Enter
- net localgroup Administrators NewAccount /add → Enter
- Log Off → Login New Account
วิดีโอสั้น แสดงขั้นตอนแก้ Windows 10 Stuck on Welcome Screen
