โซ็กเตอร์ (Sector) ของฮาร์ดดิสก์คือหน่วยแบ่งเล็กที่สุดของดิสก์ทางกายภาพ สำหรับการจัดเก็บข้อมูล เมื่อฮาร์ดดิสก์เริ่มเสียหาย โซ็กเตอร์จะใช้ไม่ได้ทีละอัน
โชคดีที่ข้อมูลทั้งหมดในโซ็กเตอร์อาจ ไม่ได้ หายไปถาวร หากฮาร์ดดิสก์เสียจนบูตไม่ได้ ข้อมูลที่เสียหายซึ่งก่อให้เกิดปัญหาอาจกู้คืนได้จากภายใน Recovery Console
หากคุณสามารถเข้า Windows ได้ปกติ คุณสามารถรันเครื่องมือ chkdsk ได้ ดู How to Scan Your Hard Drive Using Error Checking in Windows XP
วิธีกู้คืนข้อมูลของคุณ
ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้ เพื่อใช้เครื่องมือ Recovery Console ค้นหาและกู้คืนข้อมูลจาก bad sectors บนฮาร์ดดิสก์
-
เข้าสู่ Windows XP Recovery Console โหมดวินิจฉัยขั้นสูงของ Windows XP พร้อมเครื่องมือพิเศษที่จะช่วยค้นหาและกู้คืน bad sectors
-
เมื่อถึง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter:
chkdsk /r
-
คำสั่ง
chkdskจะสแกนฮาร์ดดิสก์หาโซ็กเตอร์ที่เสียหาย หากมีข้อมูลอ่านได้จาก bad sector ที่พบ chkdsk จะกู้คืนมันหากเห็นข้อความ "CHKDSK found and fixed one or more errors on the volume" แสดงว่า chkdsk พบและแก้ไขปัญหาบางอย่าง ไม่เช่นนั้น chkdsk ไม่พบปัญหา
-
นำแผ่น Windows XP CD ออก พิมพ์ exit แล้วกด Enter เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
สมมติว่า bad sectors เป็นสาเหตุ และ chkdsk กู้คืนข้อมูลได้สำเร็จ Windows XP ควรบูตได้ปกติแล้ว
