บ่อยครั้ง Brother Printer มาพร้อมกับสถานะข้อผิดพลาด สาเหตุหลักจะแสดงอยู่รอบๆ จอภาพ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี จุดประสงค์ของ สถานะข้อผิดพลาด Brother Printer อาจเป็นความลับที่สมบูรณ์ แทนที่จะดำเนินการตามล่าห่านป่าเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แม่นยำซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขสถานะข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์บราเดอร์ ควรพิจารณาใช้ชุดการดำเนินการแก้ไขปัญหาตามปกติก่อนดีกว่า หากขั้นตอนเหล่านี้ปฏิเสธที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ คุณอาจพบคำตอบในการแชทสนับสนุน
เมื่อคุณได้รับ เครื่องพิมพ์ Brother อยู่ในสถานะผิดพลาด ทางที่ดีควรใช้วิธีการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายเพื่อให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB หรือไร้สายกับอุปกรณ์การพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานตามปกติ คุณอาจแก้ไขเครื่องพิมพ์ที่อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ Brother ซึ่งไม่สามารถเข้าถึงเวลาที่สำคัญได้ หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาหลังจากได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคของ Brother จะเป็นประโยชน์ในการค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาสถานะข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์นี้ ผู้เชี่ยวชาญของเราได้ดำเนินการสองสามวิธีซึ่งจะช่วยคุณ แก้ไขสถานะข้อผิดพลาด Brother Printer .
แก้ไขสถานะข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ Brother
สาเหตุที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในเครื่องพิมพ์ Brother ของคุณ อาจเป็นเพราะเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง เครื่องพิมพ์ติดขัด หมึกเหลือน้อย และการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ใดๆ อาจมีสาเหตุอื่นๆ เช่นกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับเครื่องพิมพ์ในสถานะข้อผิดพลาด ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาหลัก ให้ลองทำตามขั้นตอนเบื้องต้นเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ได้หรือไม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ :ตรวจสอบสายไฟที่เชื่อมต่อกับเต้ารับที่ผนังและสาย USB ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดสายไฟทั้งหมดและตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่สายไฟหรือไม่
- รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ :ปิดเครื่องพิมพ์ Brother และคอมพิวเตอร์ปิดสนิทสักสองสามนาทีแล้วรีสตาร์ททั้งสองเครื่อง การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาสถานะข้อผิดพลาดของ Brother Printer ได้
- ตรวจสอบระดับหมึก :ในกรณีที่หมึก Brother Printer เหลือน้อยมากหรือใกล้หมด ให้เปลี่ยนโทนเนอร์ แม้ว่าคุณจะได้รับข้อความเมื่อลิงก์ในเครื่องพิมพ์ Brother และในคอมพิวเตอร์เหลือน้อย คุณจะต้องเปลี่ยนเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ตรวจสอบกระดาษติด :ระวังกระดาษติดภายในเครื่องบราเดอร์ นำกระดาษที่ติดออกจากถาดป้อนกระดาษและใช้กระดาษที่รองรับเท่านั้น
ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นทั้งหมดที่แนะนำในบทความนี้แล้วหรือยัง ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จากนั้นตรวจสอบวิธีการแก้ไขปัญหาล่วงหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาสถานะข้อผิดพลาดของ Brother Printer
โซลูชัน 1- ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ Brother (ออฟไลน์หรือหยุดชั่วคราว)
เครื่องพิมพ์ Brother ที่แสดงข้อผิดพลาด "ออฟไลน์" อาจเป็นปัญหากับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับอายุของเครื่องพิมพ์หรือบางทีเมื่อคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติ เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ประเภทนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับเครื่องพิมพ์ทุกยี่ห้อ และไม่จำกัดเฉพาะ Brother เท่านั้น ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบสถานะออฟไลน์และแก้ไขข้อความแสดงสถานะข้อผิดพลาดของ Brother Printer
ขั้นตอนที่ 1 :ในช่องค้นหาของ Windows 10 ให้พิมพ์ Control Panel
ขั้นตอนที่ 2 :คลิกที่ แผงควบคุม ที่ด้านบน
ขั้นตอนที่ 3 :ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง ตัวเลือก คลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ . 
ขั้นตอนที่ 4 :คลิกขวา บนเครื่องพิมพ์และคลิกที่ ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น . 
ขั้นตอนที่ 5 :ถัดไป คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เริ่มต้น และคลิกที่ ดูว่ามีอะไรพิมพ์อยู่ . 
ขั้นตอนที่ 6 :ตอนนี้คลิกที่ เครื่องพิมพ์ ที่ด้านซ้ายบน 
ขั้นตอนที่ 7 :ยกเลิกการทำเครื่องหมาย หยุดการพิมพ์ชั่วคราว และใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ . 
ขั้นตอนที่ 8 :เริ่มต้นใหม่ เครื่องพิมพ์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้น
โซลูชัน 2- เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่ – แก้ไขสถานะข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ Brother
บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์จะจัดการงานพิมพ์ที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ไปยังเครื่องพิมพ์ การเริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่สามารถล้างงานพิมพ์ในคิวและแก้ไขปัญหาสถานะข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถเริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่ได้จากคอมพิวเตอร์ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 :ใน ช่องค้นหา พิมพ์ cmd .
ขั้นตอนที่ 2 :คลิกขวา และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
ขั้นตอนที่ 3 :คลิก ใช่ เพื่อให้สามารถควบคุมบัญชีผู้ใช้ได้
ขั้นตอนที่ 4 :พิมพ์ ตัวจัดคิวหยุดสุทธิ (อย่าพิมพ์เป็นคำเดียว เพราะแต่ละคำมีช่องว่าง) แล้วกด Enter จากแป้นพิมพ์
ขั้นตอนที่ 5 :เมื่อมีข้อความว่า บริการ Print Spooler หยุดทำงานสำเร็จ พิมพ์ ตัวจัดคิวเริ่มต้นสุทธิ และกด Enter จากแป้นพิมพ์
ขั้นตอนที่ 6 :คุณจะได้รับข้อความว่า เริ่มบริการ Print Spooler สำเร็จแล้ว . ปิดคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 7 :รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ Brother จากนั้นลองพิมพ์หน้าทดสอบ
ก้าวไปข้างหน้าเพื่อแก้ไขปัญหา 3 หากสถานะข้อผิดพลาด Brother Printer ของคุณไม่เกิดขึ้น
โซลูชัน 3- ล้างไฟล์ตัวจัดคิวงานพิมพ์และเริ่มต้นใหม่
หากต้องการล้างไฟล์ตัวจัดคิวงานพิมพ์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ล้างไฟล์ตัวจัดคิวงานพิมพ์ :–
ขั้นตอนที่ 1 :ไปที่ C:\Windows\System32\Spool\Printers โฟลเดอร์และลบไฟล์ทั้งหมดออกจากภายใน
ขั้นตอนที่ 2 :หากคุณไม่สามารถนำทางไปยังโฟลเดอร์ได้ ให้ลองเปิดกล่องเรียกใช้โดยกด แป้น Windows + r จากแป้นพิมพ์แล้วผ่านเส้นทาง C:\Windows\System32\Spool\Printers คลิกที่ ตกลง
ขั้นตอนที่ 3 :คลิกที่ ดำเนินการต่อ และ ลบ ไฟล์ทั้งหมด 
ขั้นตอนที่ 3 :ปิดโฟลเดอร์แล้วลองไปที่โฟลเดอร์นี้อีกครั้ง C:\Windows\System32\Spool\Drivers\W32X86 ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์นี้แล้วปิด
เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่ :–
ขั้นตอนที่ 1 :พิมพ์บริการ ภายในช่องค้นหาของ Windows 10 และคลิกที่ บริการ หรือเปิดกล่องเรียกใช้ (Windows Key + r) แล้วพิมพ์ services.msc
ขั้นตอนที่ 2 :ค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการและคลิกขวาบนมัน
ขั้นตอนที่ 3 :คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ 
ขั้นตอนที่ 4 :ถัดไป รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเครื่องพิมพ์ Brother เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ลองวิธีแก้ปัญหา 4 หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงสถานะข้อผิดพลาดนั้นบนเครื่องพิมพ์ Brother ของคุณ
โซลูชัน 4- เปิดใช้งานการตรวจจับ PnP บน Windows 10
หากคุณใช้ Windows 10 ให้ลองเปิดใช้งานการตรวจหา Legacy Plug and Play ก่อนที่คุณจะเริ่ม โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1 :ใน Windows 10 ช่องค้นหา พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ หรือเปิดกล่อง run แล้วพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด ตกลง .
ขั้นตอนที่ 2 :คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 3 :คลิกที่ ดู ที่ด้านบนและคลิก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ . 
ขั้นตอนที่ 4 :ค้นหา พอร์ต (COM &LPT) และคลิกเพื่อขยายรายการ
ขั้นตอนที่ 5 :คลิกขวาที่ พอร์ตเครื่องพิมพ์ ECP (LPT1) และคลิกคุณสมบัติ . 
ขั้นตอนที่ 6 :คลิกที่ การตั้งค่าพอร์ต ข้างแท็บทั่วไป
ขั้นตอนที่ 7 :เลือก ใช้การขัดจังหวะใดๆ ที่กำหนดให้กับพอร์ต และทำเครื่องหมายที่ เปิดใช้งานการตรวจจับแบบพลักแอนด์เพลย์ดั้งเดิม .
ขั้นตอนที่ 8 :คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และตรวจสอบว่าปัญหาสถานะข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชัน 5- อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Brother เพื่อแก้ไขสถานะข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ Brother
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Brother จากคอมพิวเตอร์ของคุณได้เอง มีสองวิธี:– วิธีแรกรวมถึงให้แล็ปท็อปค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคุณโดยการค้นหาทางออนไลน์ และวิธีที่สองคือดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของพี่ชายด้วยตนเอง เราจะแสดงวิธีอัปเดตไดรเวอร์ Brother Printer โดยใช้ทั้งสองวิธี
อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Brother โดยอัตโนมัติ :–
ขั้นตอนที่ 1 :ใน ช่องค้นหา Windows 10 พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ หรือเปิดช่อง run แล้วพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Ok
ขั้นตอนที่ 2 :คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 3 :คลิกที่ ดู ที่ด้านบนและคลิก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ .
ขั้นตอนที่ 4 :คลิกที่ พิมพ์คิว เพื่อขยายรายการ
ขั้นตอนที่ 5 :คลิกขวา บน บราเดอร์ไดรเวอร์ คลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์ จากนั้นเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
ให้ Windows ค้นหาแทนคุณ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Brother ด้วยตนเอง :–
ขั้นตอนที่ 1 :เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่หน้าการสนับสนุนและดาวน์โหลดของบราเดอร์
ขั้นตอนที่ 2 :เลือกผลิตภัณฑ์จาก “ค้นหาตามหน้าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์” . 
ขั้นตอนที่ 3 :เลือกชุดผลิตภัณฑ์ของคุณในกรณีของเราคือ MFC-J5 series . 
ขั้นตอนที่ 4 :คลิกที่ Brother Printer Model Number . ของคุณ . 
ขั้นตอนที่ 5 :เลือก ระบบปฏิบัติการ ของคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ ตกลง . 
ขั้นตอนที่ 6 :คลิกที่ แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ตัวเต็ม (แนะนำ) . 
ขั้นตอนที่ 7 :เลื่อนไปที่ด้านล่างและคลิกที่ ยอมรับ EULA และดาวน์โหลด . 
ให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นและทำตามคำแนะนำที่แสดงในหน้าวิธีการติดตั้งของบราเดอร์
ทำตามคำแนะนำในหน้าวิธีการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดบนพีซี/แล็ปท็อปของคุณ
โซลูชัน 6- ลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ Brother ใหม่
แม้หลังจากลองวิธีการทั้งหมดแล้ว คุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาสถานะข้อผิดพลาดได้ วิธีแก้ไขปัญหานี้อาจช่วยคุณได้ ลองนำเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์แล้วติดตั้งกลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
นำเครื่องพิมพ์ Brother ออกจากพีซี/แล็ปท็อป :–
ขั้นตอนที่ 1 :เปิด การตั้งค่า บน Windows 10
ขั้นตอนที่ 2 :คลิกที่ อุปกรณ์ . 
ขั้นตอนที่ 3 :เลือก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ .
ขั้นตอนที่ 4 :เลือก เครื่องพิมพ์บราเดอร์ . ของคุณ และ คลิกลบอุปกรณ์ . 
ขั้นตอนที่ 5 :คลิก ใช่ เพื่อถอดเครื่องพิมพ์บราเดอร์
ติดตั้งเครื่องพิมพ์กลับไปที่คอมพิวเตอร์ :–
Step 1 :On your Windows search box (Windows Key + Q) type Printer .
Step 2 :Click on Printers and Scanners Option.
Step 3 :Click Add a printer or scanner . 
Step 4 :Select your Printer and next Click on Add Device .
Follow the instructions to add the printer.
Windows 10 was not able to find your printer? Then follow these steps :–
Step 1 :Choose the option the printer that I want isn’t listed . 
Step 2 :Select Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer and Click on Next . 
Step 3 :Now, Select the Brother Printer and Follow the option shown on the Windows 10 screen.
Step 4 :Follow the instructions to add the printer.
Restart the printer and computer to check if the Brother Printer error state message is gone.
Solution 7- Contact Brother Printer Support and Solutions
We’ve tried very hard to help you with all the solution we could in order to fix the Brother Printer Error State message . Unfortunately if you’ve come this far looking for the solution then that means the problem is not yet resolved at your end. You can connect with us via chat or comment section to get help.
One more thing we want to add that if you’ve found a working solution and the solution isn’t mentioned in this article then kindly add that solution inside the comment box. We’ll try to add the solution inside the article with credits to you so that other users can fix the issue. Hope you liked the article and please sign up to get more information and solutions related to the Brother Printer.
