วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Canon ไม่ติดต่อคอมพิวเตอร์ – วิธีแก้ที่น่าเชื่อถือ

เครื่องพิมพ์ Canon ของคุณไม่ตอบสนองดีหรือไม่? มาดูกันว่าจะแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Canon ไม่สื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร

เจ้าของเครื่องพิมพ์ Canon สามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติการพิมพ์ขั้นสูงที่ไม่พบในเครื่องพิมพ์อื่นๆ ได้ แต่มีบางสถานการณ์ที่ผู้ใช้ต้องจัดการกับปัญหาทางเทคนิคมากมายในเครื่องพิมพ์ Canon

ผู้ใช้หลายคนเผชิญปัญหาเครื่องพิมพ์ Canon ไม่สื่อสารกับคอมพิวเตอร์ มีหลายเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำให้เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองดี

นอกจากนี้ การแก้ไขปัญหานี้ก็สำคัญมาก ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Canon อย่างง่าย

ทำไมเครื่องพิมพ์ Canon จึงไม่ตอบสนอง?

อาจมีหลายเหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับเครื่องพิมพ์ Canon ที่ไม่ตอบสนองดี บางอย่างแสดงด้านล่าง:

• การกำหนดค่าผิดพลาด (Improper configuration)
• ปัญหาการเชื่อมต่อ (Connectivity issue)
• ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ (Driver related problems)
• การใช้แอปที่ไม่ต้องการ (Using unwanted apps)
• ปัญหาความเข้ากันได้ (Compatibility issues)
• พอร์ต USB ผิด (Incorrect USB ports)

วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Canon ไม่ตอบสนอง

ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างระมัดระวัง และทำในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้:

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทบริการ Print Spooler:

ปกติ Print Spooler Service เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งโดยเครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ มันจัดการคิวการพิมพ์ที่ยาวนาน นอกจากนี้ ยังช่วยให้เครื่องพิมพ์จัดการการพิมพ์หรือเอกสารในคำสั่งเดียวได้

บริการ Spooler รับผิดชอบในการจัดการการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ทั้งสอง อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาบางอย่างกับบริการ Print Spooler มันอาจทำให้เกิดปัญหาเครื่องพิมพ์ Canon ไม่ตอบสนอง

หากคุณกำลังจัดการกับกรณีนี้ ให้ลองรีเซ็ตหรือรีสตาร์ทบริการ Print Spooler บนอุปกรณ์ของคุณ ดูขั้นตอนอย่างระมัดระวังและปฏิบัติตาม:

1. กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์
2. พิมพ์ "Services.Msc" ในกล่อง Run
3. ใน Windows ให้ค้นหา Print Spooler
4. คลิกขวาที่ Print Spooler และเลือก Restart จากเมนูตัวเลือก

วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์โดยใช้ Troubleshooting Wizard:

ทุกอุปกรณ์เผชิญปัญหาในบางช่วงเวลา และนี่คือเหตุผลที่ Windows จัดเตรียมยูทิลิตี้ที่รู้จักกันในชื่อ Troubleshooting Wizard มันช่วยผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอุปกรณ์

ด้วยความช่วยเหลือของ Windows Troubleshooting Wizard คุณจะสามารถแก้ปัญหาการตอบสนองของเครื่องพิมพ์ Canon ได้ ทำตามขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้และเรียกใช้ Printer Troubleshooting Wizard:

1. ไปที่ Start Menu
2. คลิกที่ตัวเลือก Setting
3. เลือก Update & Security
4. คลิก Troubleshoot จากแผงด้านซ้าย
5. ภายใต้ตัวเลือก Troubleshoot ให้เลือก Printer
6. ตอนนี้ Run the Troubleshooter
7. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ใน Wizard

วิธีที่ 3: เปลี่ยนพอร์ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Canon:

บางครั้ง เครื่องพิมพ์อาจหยุดทำงานหากคุณใช้พอร์ตผิด สามารถเกิดขึ้นได้เพราะข้อผิดพลาดบางอย่างในกระบวนการติดตั้ง

ในบางจุด คอมพิวเตอร์เลือกพอร์ตที่ไม่เหมาะสมสำหรับการจัดการเครื่องพิมพ์ เนื่องจากพอร์ตหลักยังคงยุ่งอยู่ในช่วงเวลาการเรียกใช้งาน ดังนั้นคุณสามารถเปลี่ยนพอร์ตเครื่องพิมพ์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์

ทำตามขั้นตอนวิธีเปลี่ยนพอร์ตเครื่องพิมพ์:

1. ค้นหา Control Panel ในกล่องค้นหา
2. คลิก Control Panel จากผลลัพธ์การค้นหา
3. ค้นหา Devices and Printers จากรายการ
4. เลือกเครื่องพิมพ์ Canon จากรายการเครื่องพิมพ์ แล้วคลิกขวาที่มัน
5. เลือกตัวเลือก Printer Properties
6. คลิกแท็บ Ports
7. คลิกพอร์ตที่ระบุว่า Printer/USB
8. ที่ด้านล่างของหน้าต่าง คลิกปุ่ม Apply แล้วคลิก OK
9. เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นเสร็จสิ้น มันควรจะมอบพอร์ตใหม่ให้เครื่องพิมพ์
10. ตอนนี้ไปที่แท็บ General ในหน้าต่างด้านบน และคลิก "Print Test Page" เพื่อตรวจสอบเครื่องพิมพ์ หากคุณเห็นว่าเครื่องพิมพ์พร้อมพิมพ์ แสดงว่าปัญหาการตอบสนองของเครื่องพิมพ์ Canon ได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์:

ปัญหาการตอบสนองของเครื่องพิมพ์ Canon เกิดขึ้นหลักจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย ถามตัวเองว่าเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณเก่ากว่า 1 ปีหรือไม่? หากใช่ คุณต้องอัปเกรดเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ของคุณ:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Menu และคลิก Device Manager
2. ดูที่ Printers และ Printer Queues
3. คลิกขวาที่ Printer และคลิกที่ตัวเลือก Update Driver
4. คลิกที่ Search Automatically for Updated Driver Software
5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น ระบบจะอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณโดยอัตโนมัติ

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ ขั้นตอนนี้แก้ไขปัญหาการตอบสนองของเครื่องพิมพ์ Canon และคุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้สะดวกสบาย

วิธีที่ 5: ปัญหาเกี่ยวกับ Firewall:

Firewall อาจเป็นหน้าที่ทำให้ Canon Printer ไม่ตอบสนองต่อคอมพิวเตอร์ Windows Firewall ป้องกันแอปพลิเคชันเพื่อปกป้องจากระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์และภัยคุกคามที่เปราะบาง

แอปพลิเคชัน Firewall จำกัดฟังก์ชันบางอย่างของโปรแกรมและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หาก Firewall ก่อให้เกิดปัญหากับเครื่องพิมพ์ของคุณ และไม่พิมพ์เอกสารได้ดี คุณต้องกำหนดค่า Firewall ให้ถูกต้อง

Firewall ของบุคคลที่สามใดๆ ก็สามารถป้องกันไม่ให้ Canon Printer ของคุณทำงานได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างถูกต้องว่า คุณจะแก้ไขปัญหา Windows Firewall กับเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างไร:

1. ค้นหา Control Panel บนแถบงาน
2. คลิก Control Panel ในผลลัพธ์การค้นหา
3. คลิก Windows Defender Firewall
4. คลิก Allow an App or Feature through Windows Defender Firewall
5. คลิก Change Settings
6. คลิก Allow Another App Button
7. คลิก Browse
8. เลือก Canon Printer จากรายการอุปกรณ์ และคลิก OK

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จสิ้น คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ทั้งสอง เมื่อคุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นว่าปัญหาการตอบสนองของ Canon Printer ได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 6: ปัญหาการสื่อสาร หาก Canon ไม่ทำงาน:

เหตุผลถัดไปสำหรับ Canon Printer ที่ไม่ตอบสนองต่อคอมพิวเตอร์จะเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ไร้สาย หากการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ไม่ได้ดำเนินการไป เครื่องพิมพ์จะไม่ทำงานได้ดี

ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ Canon หากจะมีการเชื่อมต่อที่ผิดปกติระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ บางครั้งการเชื่อมต่อที่ผิดปกติเกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีพอร์ตที่เหมาะสม

1. เปิดเครื่องพิมพ์ ON และรอสักครู่
2. หาปุ่ม Wi-Fi บนด้านบนของเครื่องพิมพ์
3. กดปุ่ม Wi-Fi ค้างไว้ จนกว่าโคมไฟจะกระพริบบนมือถือ
4. เมื่อโคมไฟเริ่มกระพริบ ให้ไปที่ปุ่ม WPS บนเครื่องพิมพ์ Canon
5. เคลื่อนไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ค้นหา Control Panel ในกล่องค้นหาบนแถบงาน
7. เลือก Control Panel จากผลลัพธ์การค้นหา
8. เลือก Devices and Printers ใน Control Panel
9. คลิก Add Printer จากด้านบนของตัวเลือก
10. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อแก้ปัญหาการตอบสนองของเครื่องพิมพ์ Canon:

1. ถอดสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ และเสียบใหม่อีกครั้งเป็นเวลา 2-3 นาที
2. ลองเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพอร์ต USB ที่ต่างกันบนอุปกรณ์ของคุณ
3. หากคุณใช้ USB Hub ในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้เชื่อมต่อโดยตรง
4. ปิดเครื่องพิมพ์ และรออย่างน้อย 1 นาที แล้วรีสตาร์ทอีกครั้ง
5. ปิดทั้งคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ แล้วเปิดอุปกรณ์ก่อน ตามด้วยเครื่องพิมพ์
6. เปลี่ยนสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ):

Q1: คุณแก้ปัญหา Canon Printer ไม่ตอบสนองอย่างไร?

Ans: ปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังเพื่อแก้ปัญหา Canon Printer ไม่ตอบสนอง:

1. ดำเนินการ Troubleshooting พื้นฐานบางอย่าง
2. เรียกใช้ Printer Troubleshooter
3. รีสตาร์ท Print Spooler Service
4. กำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ
5. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

Q2: วิธีรีเซ็ต Canon Printer?

Ans: ดูขั้นตอนด้านล่างและนำไปปฏิบัติในลักษณะเดียวกัน:

1. กด Setup
2. กดปุ่มลูกศรจนกว่าจะไปถึง Device Settings
3. กดปุ่มลูกศรอีกครั้งและไปที่ Reset Settings
4. กดปุ่มลูกศรอีกครั้งและไปที่ Reset All
5. เลือก Yes
6. กด OK และอุปกรณ์ของคุณถูกรีเซ็ตสมบูรณ์แล้ว

Q3: วิธีรีเซ็ต Canon Wireless Printer?

Ans: ขั้นตอน 1: ปิดเครื่องพิมพ์ และเปิดใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอน 2: กดค้างปุ่ม Wi-Fi จนกว่าโคมไฟจะติด
ขั้นตอน 3: กดและปล่อยปุ่ม Color Start C
ขั้นตอน 4: กดและปล่อยปุ่ม Wi-Fi
ขั้นตอน 5: ตรวจสอบว่าโคมไฟ Wi-Fi กำลังกระพริบและติดอยู่

Q4: ปุ่ม Wi-Fi บนเครื่องพิมพ์ Canon อยู่ที่ไหน?

Ans: ขั้นตอน 1: ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่
ขั้นตอน 2: กดค้างปุ่ม Wi-Fi บนด้านบนของเครื่องพิมพ์ จนกว่าโคมไฟเตือนจะกระพริบครั้งเดียว

Q5: ปุ่ม WPS บนเครื่องพิมพ์ Canon คืออะไร?

Ans: WPS (Wi-Fi Protected Setup) เป็นวิธีที่ช่วยให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม หากคุณมี Wireless Access Point ที่รองรับ WPS คุณสามารถเชื่อมต่อ Canon Printer กับเครือข่ายบ้านได้อย่างง่ายดาย

สรุป:

วิธีการทั้งหมดที่ให้ไว้ข้างต้นช่วยคุณในการแก้ปัญหา Canon Printer ที่ไม่ตอบสนองกับคอมพิวเตอร์ ผ่านขั้นตอนเหล่านี้และปฏิบัติตามในลักษณะเดียวกับที่กล่าวถึงคุณ

หากยังไม่สามารถแก้ไขหรือแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชท และเรารับรองว่าจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหาการตอบสนองของ Canon Printer