เครื่องพิมพ์ Brother ของคุณมีข้อผิดพลาดการพิมพ์หรือไม่? หากใช่ คุณต้องหาวิธีแก้หรือวิธีการทำงานเพื่อแก้ข้อความ brother printer error printing นี่คือคู่มือสมบูรณ์พร้อมวิธีแก้ปฏิบัติจริงแบบขั้นตอน คุณต้องอ่านเนื้อหานี้
ไม่ต้องสงสัย Brother printer เป็นแบรนด์ดังสำหรับพิมพ์กระดาษ แต่บางครั้งมันก็ทำให้คุณลำบากเพราะทำงานผิดปกติและสร้าง error state เนื่องจากข้อผิดพลาด จึงแสดงข้อความข้อผิดพลาดขณะพิมพ์
วิธีแก้ Brother Printer Error Printing
ในบทความนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนตรวจสอบข้อผิดพลาดทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการแก้ไข brother printer error printing หากคุณเจอปัญหาในการตรวจสอบ error printing ให้ตรวจสอบวิธีที่อธิบายด้านล่างเพื่อแก้ไข brother printer error state printing
วิธีแก้ที่ 1: ใช้ DSIM Tool
การใช้ System File Checker เป็น วิธีแก้ brother printer error codes หรือปัญหาที่มีประสิทธิภาพเช่นกัน เครื่องมือนี้จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์และซอฟต์แวร์ที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด และแทนที่เวอร์ชันที่ผิดด้วยเวอร์ชันใหม่
หากคุณใช้ System File Checker tool อยู่แล้วแต่ยังไม่แก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรัน DSIM tool
- ขั้นตอน 1: กด Windows key + R พิมพ์ cmd ในช่องค้นหา
- ขั้นตอน 2: เปิด command prompt (Admin) ใส่คำสั่งด้านล่างในหน้าต่าง Administrator: Command Prompt
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- ขั้นตอน 3: พิมพ์ Exit กด Enter ปิดหน้าต่าง Administrator: Command Prompt
- ขั้นตอน 4: Restart เครื่อง
วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่อง Brother เพื่อแก้ Brother Printer Error Printing
หาก brother printer อยู่ใน error state และแสดงรหัสข้อผิดพลาด แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ อาจเป็นข้อผิดพลาดการสื่อสารระหว่าง brother printer และคอมพิวเตอร์ จึงแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นคุณควรแก้ไขการสื่อสารโดยทำตามขั้นตอนที่ให้มา
- ขั้นตอน 1: บนเครื่อง Brother ต้องได้รับ IP address
- กดปุ่ม Go 3 ครั้ง
- จะได้รายงานพิมพ์ออกมา หน้า 3 จะแสดง IP address ของเครื่อง
- ขั้นตอน 2: ได้ IP address ของคอมพิวเตอร์
- คลิกปุ่ม Start แล้ว Run พิมพ์ cmd กด Enter เปิด command prompt
- พิมพ์: IPCONFIG กด Enter
- จะได้ข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่ายในรูป IP address หากไม่ได้รับข้อมูล IP แสดงว่ามีปัญหาเครือข่าย
- ขั้นตอน 3: Ping เครื่อง Brother
- ใน command prompt พิมพ์ PING xxx.xxx.xxx.xxx กด Enter (XXXX = IP address เครื่องพิมพ์ Brother)
- คอมพิวเตอร์เริ่มสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ Brother หลังเสร็จ จะได้ PING STATISTICS
- จะเริ่มได้ Reply จาก IP address ที่ถูกต้อง
- หากได้ Reply ที่ถูกต้อง แสดงว่าการสื่อสารระหว่าง Brother machine และ Computer สำเร็จแล้ว
วิธีแก้ที่ 3: ลบและติดตั้ง Brother printer ใหม่ (Uninstall and Reinstall Brother printer)
หาก brother printer อยู่ใน error state ใน Windows 10 คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการ uninstall และ reinstall brother printer ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
Uninstall printer drivers (ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์)
- ขั้นตอน 1: คลิกเมนู Start ของ Windows
- ขั้นตอน 2: คลิก All apps >> windows system >> Control panel >> Hardware and sound >> Devices and printers
- ขั้นตอน 3: เลือกโมเดล Brother printer ของคุณ คลิกขวา แล้วคลิก remove devices
Reinstall printer drivers (ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่)
- ขั้นตอน 1: ในช่องค้นหา Windows ค้นหา printer
- ขั้นตอน 2: คลิก Printer and Scanner คลิก Add a printer or scanner
- ขั้นตอน 3: เลือก Brother printer ของคุณ คลิก add device
- ขั้นตอน 4: หา Windows 10 ไม่ตรวจจับปัญหาได้ ให้เลือก the printer that I want isn't listed
- ขั้นตอน 5: เลือก Add a Bluetooth, wireless, or network discoverable printer คลิก Next
- ขั้นตอน 6: เลือกโมเดล Brother printer ที่คุณใช้
- ขั้นตอน 7: ตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์
- ขั้นตอน 8: สุดท้าย Restart คอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความ error printing หายไป
วิธีแก้ที่ 4: ตรวจสอบว่า Print queue ว่าง และ Printer status พร้อม (Ready)
Brother printer ไม่พิมพ์ หรือมีข้อผิดพลาดการพิมพ์ ต้องแก้ปัญหาด้วยการตรวจสอบ print queue และ printer status ready ขั้นตอนด้านล่างสำหรับการตรวจสอบนี้ ต้องทำตาม
- ขั้นตอน 1: หา Brother printer ในรายการโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ ให้วางเมาส์บนไอคอน brother printer ตัวอย่างด้านล่าง
- Status: (อาจแสดง: Use Printer Offline, Paused, เป็นต้น)
- Documents: 0 (อาจเป็นตัวเลขอื่น)
- ขั้นตอน 2: หาพบเอกสารรอในคิวกับ brother printer ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ เลือก cancel all documents เพื่อล้างคิวอย่างรวดเร็ว
- ขั้นตอน 3: ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ หากแสดง offline ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ ยกเลิก offline printer status เพื่อตั้งค่าเป็น online (หากไม่มีตัวเลือกตั้ง online ให้ไปขั้นตอนต่อไป)
- ขั้นตอน 4: ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ หากแสดง paused ให้คลิกขวา brother printer ยกเลิก pause printing หรือ resume printing เพื่อให้เครื่องพิมพ์ดำเนินการพิมพ์ต่อ
วิธีแก้ที่ 5: ดาวน์โหลดและรัน Network Repair Utility
สำหรับ การตรวจสอบข้อผิดพลาด brother printer error printing มีอีกวิธีคือ ดาวน์โหลดและรัน network repair utility ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ขั้นตอน 1: ดาวน์โหลด utility ออนไลน์
- ขั้นตอน 2: สร้างโฟลเดอร์ชั่วคราวบนฮาร์ดดิสก์ เพื่อบันทึกไฟล์ self-extracting ที่ดาวน์โหลด
- ขั้นตอน 3: ดาวน์โหลดไฟล์ไปที่โฟลเดอร์ชั่วคราว
- ขั้นตอน 4: หลังดาวน์โหลดเสร็จ เปิดไฟล์และแยกไฟล์
- ขั้นตอน 5: โฟลเดอร์ "Nettool" จะถูกสร้าง เปิดโฟลเดอร์นี้ ดับเบิลคลิก "BrotherNetTool.exe"
- ขั้นตอน 6: สุดท้าย ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
วิธีแก้ที่ 6: ลบ Print Spooler
Print spooler มีบทบาทสำคัญในการพิมพ์ เพราะทุกงานพิมพ์ต้องผ่าน print spooler service แต่บางครั้งปัญหาเกิดจากมัน การลบ print spooler file เป็นวิธีง่ายในการ แก้ brother printer error printing messages ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ขั้นตอน 1: ปิด PC และปิดปุ่มไฟ
- ขั้นตอน 2: เปิด Services บนระบบ ด้วยวิธี: กด Windows key + R พิมพ์ services.msc คลิก OK หรือ พิมพ์ services ในช่องค้นหา Windows 10 เลือก services
- ขั้นตอน 3: หา Print spooler คลิกขวาเลือก stop
- ขั้นตอน 5: ไปที่โฟลเดอร์เครื่องพิมพ์: C:\Windows\System32\Spool\Printers ลบไฟล์ทั้งหมดภายใน
- ขั้นตอน 6: หาไม่เจอโฟลเดอร์ ให้ลองอีกทาง: กด Windows key + R พิมพ์ path (C:\Windows\System32\Spool\Printers) ใน Run box คลิก OK
- ขั้นตอน 7: คลิก Continue และ delete ไฟล์ทั้งหมด
- ขั้นตอน 8: สุดท้าย reboot คอมพิวเตอร์
หลังทำเสร็จ ควรพิมพ์กระดาษทดสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือแก้ไขแล้ว
ดังนั้น วิธีที่อธิบายข้างต้นทำงานได้ส่วนใหญ่ หากคุณกำลังเจอปัญหา error printing ควรลอง วิธีแก้ brother printer error printing message นี้ ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยระบุและแก้ปัญหาได้รวดเร็ว สิ่งที่ดีที่สุดคือคุณสามารถทำเองได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือ เพียงทำตามคู่มือนี้
หากลองวิธีเหล่านี้แล้วยังติดปัญหา ให้ทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถาม เราจะตอบกลับเร็วๆ นี้ด้วยวิธีแก้อื่น หากคุณแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีเหล่านี้ กรุณาแชร์บล็อกนี้ให้ผู้อื่นทราบ