เนื้อหา:
ภาพรวม iTunes ไม่ตรวจพบ iPhone
วิธีแก้ iPhone ไม่ถูกจดจำโดย iTunes บน Windows 10
ภาพรวม iTunes ไม่ตรวจพบ iPhone:
บางครั้งคุณอาจต้องต่อ iPhone เข้ากับ PC เพื่อถ่ายโอนเอกสาร เพลง ภาพยนตร์ และรายการทีวีใน iTunes โดยเฉพาะหลังต่อ iPhone กับ PC iTunes ไม่จดจำ iPhone ทำให้แย่กว่านั้น สำหรับบางผู้ใช้ iPhone iPhone ไม่แสดงใน iTunes บน Windows 10 ไม่ว่าจะให้ iTunes เชื่อมต่อ iPhone
เนื่องจากเหตุผลไม่ทราบสาเหตุ iPhone เชื่อมต่อ iTunes ไม่ได้ และคุณไม่รู้ว่ามันมาจากคอมพิวเตอร์ไม่จดจำ iPhone หรือ iPhone ปฏิเสธถูกจดจำโดย iTunes และเมื่อปัญหาเชื่อมต่อล้มเหลวนี้เกิดขึ้น บางลูกค้ายังได้รับคำเตือนข้อผิดพลาดว่า iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ได้เพราะได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์
ไม่มีอะไรให้ส่ง คุณต้องแก้ iTunes บน Windows 10 ไม่จดจำ iPhone, iPad และ iPod
อ่านเพิ่ม: วิธีแก้ Miracast Not Working บน Windows 10
วิธีแก้ iPhone ไม่ถูกจดจำโดย iTunes บน Windows 10
เมื่อ iTunes ไม่จดจำ iPhone คุณควรพิจารณาว่ามีอะไรผิดปกติกับไดรเวอร์ iPhone การเชื่อมต่อ iPhone และแอปสนับสนุน - App Mobile Device support center คุณควรแก้ไขปัญหาระหว่าง iTunes และ iPhone หรือ iPad หรือ iPod
วิธีแก้ไข:
1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ iPhone และรีสตาร์ท Windows 10
2: รีสตาร์ท Apple Mobile Device Service
3: อัปเดตไดรเวอร์ USB iPhone
4: ติดตั้ง Apple Mobile Device USB driver
5: ถอนการติดตั้งและอัปเดตแอปพลิเคชัน iTunes
6: ปลดล็อก iPhone
7: ตรวจสอบอัปเดต Windows 10
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ iPhone และรีสตาร์ท Windows 10
หากคุณสังเกตว่า iTunes ไม่จดจำ iPhone เมื่อต่อ iPhone กับ Windows 10 สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อถูกต้องทางกายภาพ นั่นคือ คุณควรจัดการตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
1. ถอด อุปกรณ์ USB ภายนอกทั้งหมดบน Windows 10 แล้ว ต่อ iPhone เข้าทุกพอร์ต ทั้ง USB 2.0 และ USB 3.0 เพื่อลอง
2. ต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ ด้วยสายอีกเส้น เพื่อเช็คว่าสายเสียหายทำให้ iTunes หรือ Windows 10 ไม่จดจำ iPhone หรือไม่
3. ต่อ iPhone เข้าคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง แล้วเช็คว่า iPhone ตรวจพบและเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์อื่นได้หรือไม่
4. แค่รีสตาร์ท PC ดูว่า iPhone ถูกจดจำโดย iTunes ครั้งหน้าที่บูทอัพได้หรือไม่
หาก iPhone, iPad, iPod จดจำได้ในพอร์ต USB อื่น แสดงว่าพอร์ต USB เดิมไม่เหมาะสม คุณสามารถต่อ iPhone กับ PC ผ่านพอร์ต USB ที่ถูกต้อง
หาก iTunes บนคอมพิวเตอร์อื่นเชื่อมต่อ iPhone ได้ อาจต้องเช็คว่าไดรเวอร์ iPhone, App Mobile Support Center และแอป iTunes บน PC ของคุณทำงานดีบน Windows 10 หรือไม่
อ่านเพิ่ม: Miracast คืออะไรและวิธีใช้ Miracast บน Windows 10
วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Apple Mobile Device Service
ปกติ iTunes มาพร้อมบริการในตัวชื่อ Apple Mobile Device Service บน Windows 10 เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์อย่าง iPhone, iPad, iPod เข้าคอมพิวเตอร์ บริการ Apple Mobile Device Service นี้จะทำหน้าที่ตรวจจับ iPhone และซิงค์
ดังนั้น มีโอกาสสูงที่ Apple Mobile Device Service ไม่ได้รันบน Windows 10 ทำให้ iPhone ไม่แสดงใน iTunes หากต้องการเห็น iTunes iPhone เชื่อมต่อ ลองรีสตาร์ท Apple Mobile Device Service
1. กด Windows + R เปิด Run box แล้วพิมพ์ services.msc กด OK ต่อ
2. ในหน้าต่าง Services เลื่อนลงหา Apple Mobile Device Service คลิกขวาเลือก Restart
3. คลิกขวา Apple Mobile Device Service ไป Properties
4. ในหน้าต่าง Properties แท็บ General หา Startup type ตั้งเป็น Automatic
5. กด Apply และ OK บันทึก
ด้วยวิธีนี้ Apple Mobile Device Service จะไม่ทำให้ PC ไม่จดจำ iPhone บน Windows 10 และคุณลองเปิด iTunes ดูว่าตรวจพบ iPhone ได้หรือไม่
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ USB iPhone
ว่ากันว่า ตราบใดที่คุณเสียบอุปกรณ์ USB บน Windows 10 มันจะติดตั้งไดรเวอร์ MTP USB อัตโนมัติเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ดังนั้น จึงสมเหตุสมผลที่จะอัปเดตไดรเวอร์ USB iPhone หวังว่า iPhone, iPad, iPod ที่ Windows 10 ไม่จดจำ จะแก้ได้เร็ว
ที่นี่ หากคุณไม่ใช่มืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจาก Driver Booster มันจะสแกนไดรเวอร์ที่หายไป ล้าสมัย และผิดปกติบน PC แล้วติดตั้งไดรเวอร์ให้อัตโนมัติ
1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บน Windows 10
2. กด Scan บนหน้าต่าง Driver Booster เพื่อเริ่มค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3. ในผลการค้นหา ค้นหา Universal Serial Bus controllers เพื่อ Update ไดรเวอร์ USB iPhone
ด้วยไดรเวอร์ USB ล่าสุด ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่จดจำ iPhone จะไม่มาถึงคุณ หากเจอ MTP USB device failed installation ไดรเวอร์ที่อัปเดตก็ช่วยแก้ปัญหานี้ได้บ้าง
หรือคุณก็ไป Device Manager อัปเดตไดรเวอร์และให้ Windows 10 ค้นหาไดรเวอร์อัปเดตอัตโนมัติได้
วิธีที่ 4: ติดตั้ง Apple Mobile Device USB Driver
บางกรณี คุณอาจต้องการไดรเวอร์ Apple Mobile Device เพื่อให้ iPhone, iPad, iPod ถูกจดจำโดย iTunes 12, 11 และ 10 หรือ Windows 10 ที่นี่ จริงๆ แล้วมีไดรเวอร์นี้อยู่ใน File Explorer Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers บน PC ขึ้นกับเวอร์ชัน Windows 10
ที่นี่ หากคุณสังเกตใน Device Manager ว่ามี Apple Mobile Device USB driver อยู่ภายใต้ Universal Serial Bus controllers คุณควรไปติดตั้งไดรเวอร์นี้ด้วยตนเองสำหรับอุปกรณ์ Apple Mobile
1. ต่อ iPhone, iPad, iPod บน Windows 10
2. กด Windows + R เปิด File Explorer
3. ใน File Explorer ไปหา C:\Program File \Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. หาและคลิกขวาไฟล์ usbaapl64.inf หรือ usbaapl.inf เลือก Install
ลองถอดอุปกรณ์ Apple Mobile ออกจาก PC และรีบูท Windows 10 ให้มีผล
5. ต่ออุปกรณ์อีกครั้งดูว่าตรวจพบโดย Windows 10 หรือ iTunes ได้หรือไม่
ติดตั้ง Apple Mobile Device USB driver แล้ว iTunes ก็สามารถแสดงและจดจำ iPhone ได้
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งและอัปเดตแอปพลิเคชัน iTunes
อีกมุมหนึ่ง นอกจากไดรเวอร์ iPhone คุณควรเช็คว่าแอป iTunes ล้าสมัยหรือเสียหายบน Windows 10 หรือไม่ คุณลองถอนซอฟต์แวร์นี้แล้วเช็คอัปเดตล่าสุดของ iTunes ในบางแง่มุม ฟังก์ชันของ iTunes สามารถส่งผลต่ออุปกรณ์ Apple ที่เสียบอยู่
ถอน iTunes ที่มีปัญหาใน Control Panel:
ไป Control Panel > Programs > Uninstall a program > iTunes > Uninstall
จากนั้นไป Microsoft Store ดาวน์โหลดอัปเดต iTunes ล่าสุดสำหรับ Windows 10 เพื่อรันได้ดี
ทันทีที่ได้ iTunes แอปพลิเคชันที่อัปเดตแล้ว iTunes น่าจะเชื่อมต่อ iPhone, iPod, iPad บน Windows 10 ได้
วิธีที่ 6: ปลดล็อก iPhone
iPhone ที่ปลดล็อกแล้วมีสิทธิ์ใช้บนเครือข่ายผู้ให้บริการอื่น และคุณไม่ถูกจำกัดใช้ iPhone บนผู้ให้บริการเดียว ที่พิสูจน์ว่าช่วยได้เมื่อ iPhone ไม่ถูกจดจำโดย iTunes บน Windows 10
ในระดับหนึ่ง จำเป็นต้องปลดล็อกโทรศัพท์และตั้งให้อยู่ที่หน้าจอ Home หากต้องการต่อกับ Windows 10 iTunes 12, 11, 10 หรือเวอร์ชันต่ำกว่า
วิธีที่ 7: ตรวจสอบอัปเดต Windows 10
นอกจากอัปเดตแอป iTunes คุณต้องอัปเดตระบบ Windows 10 เพื่อให้สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเชื่อมต่อ iPhone, iPad และ iPod กับ iTunes
1. ไป Start > Settings > Update & Security
2. ภายใต้ Windows Update เลือก Check for updates
จากนั้นคุณจะเห็น Windows 10 กำลังค้นหาและติดตั้งอัปเดต เสร็จแล้ว ลองเช็คว่า iPhone แสดงใน iTunes หลังถูกจดจำโดยคอมพิวเตอร์หรือไม่
สรุป เมื่อ iTunes บนคอมพิวเตอร์ไม่จดจำ iPhone, iPad, iPod หรืออุปกรณ์ที่ต่ออยู่ คุณต้องก่อนอื่นตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียบถูกต้องและไดรเวอร์ USB iPhone อัปเดตแล้ว จากนั้นหาว่า ระบบ Windows 10 หรือ iPhone เองทำงานปกติบน Windows 10 หรือไม่
No