OneNote ไม่ซิงค์? วิธีนำมันกลับมาออนไลน์

มีหลายสาเหตุที่ทำให้สมุดบันทึก OneNote ไม่ซิงค์ เนื่องจาก OneNote เก็บสมุดบันทึกไว้ในระบบคลาวด์โดยใช้ OneDrive จึงมีโอกาสเกิดปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เกิดความล่าช้าเมื่อทำงานบนสมุดบันทึกออนไลน์กับคนหลายคน และเกิดความล่าช้าเมื่อทำงานในสมุดบันทึกเดียวกันจากอุปกรณ์ต่างๆ สิ่งที่ควรทำเมื่อ OneNote ไม่ซิงค์

คำแนะนำในบทความนี้ใช้ได้กับ OneNote สำหรับ Windows 10, OneNote for Microsoft 365 และ OneNote 2019

ป้องกันปัญหาการซิงค์ OneNote ทั่วไป

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการซิงค์ใน OneNote ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยติดตั้งการอัปเดต OneNote หรือ Office เวอร์ชันล่าสุด และถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft, ที่ทำงาน หรือโรงเรียนหลายบัญชีกับ OneNote ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับสมุดบันทึก OneNote จากนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการซิงค์ในอนาคต ให้อัปเดต OneNote และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการซิงค์ OneNote

รับ OneNote เวอร์ชันล่าสุด

แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปได้รับการติดตั้งพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows สามารถอัปเดต OneDrive และแอป Windows อื่นๆ ได้จาก Windows Store

สำหรับบัญชี Microsoft

ต่อไปนี้คือวิธีอัปเดต OneNote ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

1. ปิดทุกแอป

2. ไปที่ เริ่ม เมนูและเลือก Microsoft Store .

   

3. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store

   หากบัญชี Microsoft ที่ทำงาน หรือโรงเรียนของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้ไปที่ โปรไฟล์ ไอคอนและเลือก เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน .

   

4. เลือก ดูเพิ่มเติม ไอคอน (จุดสามจุด) แล้วเลือกดาวน์โหลดและอัปเดต .

   

5. เลือก รับการอัปเดต .

   

6. สำเนา OneNote ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

   

7. ปิด Microsoft Store

รับเวอร์ชันล่าสุดของ OneNote สำหรับบัญชี Microsoft Office

หากคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ให้อัปเดต OneNote พร้อมกันที่คุณอัปเดตแอป Office อื่นๆ

1. เปิดแอป Office เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint

   ถ้าแอป Office เปิดอยู่และแสดงเอกสาร ให้ไปที่ ไฟล์ แท็บ

2. เลือกบัญชี .

   

3. เลือก ตัวเลือกการอัปเดต> อัปเดตเลย .

   

4. เมื่อ บันทึกงานของคุณก่อนดำเนินการต่อ กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น บันทึกเอกสารที่เปิดอยู่ แอปที่เปิดอยู่จะปิดโดยอัตโนมัติ

5. เลือก ดำเนินการต่อ .

   

6. รอขณะอัปเดต Office

7. ใน มีการติดตั้งการอัปเดต กล่องโต้ตอบ เลือก ปิด .

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneNote ที่ถูกต้อง

แอป OneNote บนเดสก์ท็อปทำงานร่วมกับหลายบัญชี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป OneNote บนเดสก์ท็อปด้วยบัญชี Microsoft ฟรีสำหรับสมุดบันทึกส่วนตัวและบัญชีงาน Microsoft 365 สำหรับบันทึกย่อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

วิธีตรวจสอบว่าบัญชีใดลงชื่อเข้าใช้ OneNote:

1. เปิด OneNote แอปเดสก์ท็อป

2. ไปที่ การตั้งค่าและอื่นๆ เมนู (ไอคอนสามจุด)

   

3. เลือก การตั้งค่า .

   

4. เลือกบัญชี .

   

5. บัญชี Microsoft ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ OneNote จะปรากฏในรายการบัญชี

   ในการซิงค์สมุดบันทึกในบัญชี Microsoft, ที่ทำงาน หรือโรงเรียนอื่น ให้เลือกเพิ่มบัญชี เพื่อตั้งค่าบัญชีใน OneNote จากนั้นลงชื่อเข้าใช้

   

6. เลือก ปิด .

   

ตั้งค่า OneNote เพื่อซิงค์บันทึกย่อโดยอัตโนมัติ

หลายครั้งที่สมุดบันทึกไม่ซิงค์เนื่องจาก OneNote ถูกตั้งค่าให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสมุดบันทึกเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ให้ตั้งค่า OneNote ให้ซิงค์โดยอัตโนมัติ

1. เปิด OneNote แอปเดสก์ท็อป

2. ไปที่ การตั้งค่าและอื่นๆ เมนู (ไอคอนสามจุด)

3. เลือก การตั้งค่า .

   

4. เลือก ตัวเลือก .

   

5. เปิดซิงค์สมุดบันทึกโดยอัตโนมัติ สวิตช์สลับ

   

6. เปิด ซิงค์ไฟล์และรูปภาพทั้งหมด สวิตช์สลับ

   

7. ปิด ตัวเลือก บานหน้าต่าง

จะทราบได้อย่างไรว่า OneNote มีข้อผิดพลาดในการซิงค์

ข้อผิดพลาดในการซิงค์เกิดขึ้นเมื่อใช้สมุดบันทึกบนอุปกรณ์หลายเครื่องหรือเมื่อแชร์โดยกลุ่มคน เมื่อทำงานกับสมุดบันทึกที่จัดเก็บไว้ในคลาวด์ อาจมีความล่าช้าเมื่อเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นหรือเมื่อผู้อื่นทำการเปลี่ยนแปลงในโน้ตบุ๊ก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจไม่ทำงานในสำเนาล่าสุดของสมุดบันทึก

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้โน้ตบุ๊กรุ่นล่าสุดอยู่หรือไม่ ให้เลือกสถานะการซิงค์ เพื่อดูว่าหน้าสมุดบันทึกถูกบันทึกไปยัง OneDrive ล่าสุดเมื่อใด

แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อโน้ตบุ๊กไม่ซิงค์

ถ้าสมุดบันทึกไม่ซิงค์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการซิงค์เกิดขึ้นกับแอป OneNote บนเดสก์ท็อปหรือกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

1. เปิด OneNote แอปเดสก์ท็อป

2. คลิกขวาที่สมุดบันทึกและเลือกคัดลอกลิงก์ไปยังสมุดบันทึก . ลิงก์ถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด

   

3. เปิดเว็บเบราว์เซอร์

4. ไปที่ แถบที่อยู่ วางลิงก์ไปที่สมุดบันทึก แล้วกด Enter .

5. หากได้รับแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียน

หากโน้ตบุ๊กเปิดได้สำเร็จ

ถ้าสมุดบันทึกเปิดได้สำเร็จใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากแอป OneNote บนเดสก์ท็อป โดยปกติการปิดและเปิดสมุดบันทึกใหม่จะช่วยแก้ปัญหาการซิงค์ได้

ในการปิดและเปิดสมุดบันทึก OneNote อีกครั้ง:

1. ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่สมุดบันทึกและเลือก ปิดสมุดบันทึกนี้ .

   

2. ใน OneNote Online ให้เลือก แก้ไขสมุดบันทึก> แก้ไขใน Microsoft OneNote .

   

3. รอในขณะที่สมุดบันทึกซิงค์และเปิดขึ้นในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป

ถ้าโน๊ตบุ๊คไม่เปิด

ถ้าสมุดบันทึกไม่เปิดใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบหน้าสถานะบริการของ Microsoft หาก OneNote ใช้งานได้ดี ให้ตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพื่อดูว่าบริการของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อส่วนของโน้ตบุ๊กไม่ซิงค์

ถ้าคุณกำลังทำงานกับผู้อื่นในสมุดบันทึกที่แชร์และส่วนต่างๆ ของสมุดบันทึกไม่ได้รับการอัพเดต ให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง หากไม่ได้ผล ให้คัดลอกส่วนที่ไม่ซิงค์ไปยังส่วนใหม่

ซิงค์โน้ตบุ๊กด้วยตนเอง

ในการซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง:

1. คลิกขวาที่สมุดบันทึกที่จะไม่ซิงค์

2. เลือก ซิงค์ .

   

3. เลือก ซิงค์สมุดบันทึกนี้ .

   

4. เลือกสถานะการซิงค์เพจ ไอคอน

   

หากส่วนไม่ซิงค์

ถ้าส่วนไม่ซิงค์ ให้สร้างส่วนใหม่และคัดลอกหน้าจากส่วนที่ไม่ซิงค์ไปยังส่วนใหม่ จากนั้นกด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง

แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์

นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์ทั่วไปบางส่วนที่คุณจะพบใน OneNote

• ข้อผิดพลาดเกินโควต้า :หมายความว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอในตำแหน่งที่จัดเก็บสมุดบันทึก ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม

ข้อผิดพลาด Quota Exceeded อาจปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอ หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น

• 0xE000002E :ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xE000002E (ไม่ซิงค์กับร้านค้า) ใน OneNote ให้รีเฟรช OneNote ด้วยตนเอง เปิด OneNote แล้วกด Shift+F9 .
• 0xE4010641 :ข้อผิดพลาด 0xE4010641 (Network Disconnected) ใน OneNote หมายความว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย (เช่น อินเทอร์เน็ต) หรือตำแหน่งที่เก็บสมุดบันทึกนั้นไม่พร้อมใช้งาน
• 0xE40105F9 :หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0xE40105F9 (Unsupported Client Build) ใน OneNote ให้อัปเดต OneNote เวอร์ชันของคุณ
• 0xE000005E :ข้อผิดพลาด 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) ใน OneNote หมายความว่าส่วนในสมุดบันทึกไม่สามารถซิงค์ได้ กด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง