เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาและอัปเกรด ระบุเวอร์ชันปัจจุบันของ Microsoft Office ตลอดจนรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เช่น เวอร์ชันบิตที่คุณเรียกใช้ (32 บิตหรือ 64 บิต) หรือ Service Pack ล่าสุดที่ใช้กับการติดตั้งของคุณ นอกจากนี้ ปลั๊กอินและเทมเพลตเสริมบางตัวยังใช้งานได้กับโปรแกรม Office ที่เป็นส่วนประกอบบางเวอร์ชันเท่านั้น
ขั้นตอนนี้ใช้กับโปรแกรมภายใน Microsoft Office 2019, 2016 และ Microsoft 365 ซึ่งใช้ไม่ได้กับ Word Online ซึ่งผู้ใช้ปลายทางไม่สามารถอัปเกรดได้
วิธีค้นหาเวอร์ชัน Microsoft Office ของคุณ
จากเมนู ให้เลือก ไฟล์ > บัญชี แล้วก็ เกี่ยวกับ ลิงค์. ลิงก์เกี่ยวกับของแต่ละโปรแกรมใช้ภาษาต่างกัน (เช่น About Word )
ใน Office 2013 และเวอร์ชันที่เก่ากว่า Microsoft ได้ส่ง Service Pack เป็นระยะสำหรับผลิตภัณฑ์ Office อย่างไรก็ตาม Modern Office ได้รับการอัปเกรดเพิ่มเติม เช่นเดียวกับ Windows 10 ผ่านยูทิลิตี้ Windows Update ด้วยเหตุนี้ การพยายามถอดรหัสระดับเวอร์ชันของแอปพลิเคชันเฉพาะเพื่อค้นหาตัวระบุ service-pack จึงไม่มีประโยชน์หากคุณใช้งานอยู่ เช่น Office 2019 หรือ Microsoft 365
