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無法在 Outlook 開啟超連結?解決方法總整理

最近在電腦上用 Outlook 遇到惱人問題:點擊連結出現訊息:

此作業已因這部電腦生效的限制而取消。請連絡您的系統管理員。

幾天前還能正常開啟超連結,發生什麼變化?無論點什麼連結都出現此訊息。查資料發現與我解除安裝 Google Chrome 有關,不知為何導致 Outlook 無法正常開啟連結。

無法在 Outlook 開啟超連結?解決方法總整理

本文提供幾種修正方法,讓您再次順利在 Outlook 開啟連結。

方法 1 – Microsoft Fix it

最簡單:下載並執行微軟針對此問題的 Fix it 修復工具。

https://support.microsoft.com/en-us/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook

先試試看,不行再繼續其他方法。

方法 2 – 登錄編輯

以系統管理員身分開啟命令提示字元 (右鍵「執行」選「以系統管理員身分執行」),複製貼上以下命令:

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f

完成後將 Internet Explorer 設為預設瀏覽器並重開機一次即可。設定 IE 為預設瀏覽器教學:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser

這是針對最近解除安裝 Chrome 後出現此問題的情況。

方法 3 – 設定 IE 為預設程式

控制台 > 預設程式 > 設定預設程式。

無法在 Outlook 開啟超連結?解決方法總整理

選 Internet Explorer > 點擊 設定此程式為預設。這是 Windows 7 作法。XP:控制台 > 新增/移除程式 > 預設程式 下的 設定預設程式,後續相同。

方法 4 – 系統還原

嘗試系統還原到問題發生前的還原點。開始輸入「系統還原」選擇足夠早的還原點。

方法 5 – 重裝 Chrome

最後手段:重裝 Chrome,設為預設瀏覽器,測試連結是否正常。若正常,改預設瀏覽器為 IE,再測試。若正常再解除安裝 Chrome。麻煩但若其他方法無效值得一試。

若仍無法開啟超連結,可能是 IT 部門套用政策防止誤下載病毒/惡意軟體。但封鎖所有連結很罕見,因合法郵件常含連結。可嘗試聯繫 IT 部門協助。

Outlook 2003、2007、2010、2013、2016 仍有問題請留言我嘗試協助!