หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานชุดโปรแกรม Microsoft Office บนพีซีที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 และคุณได้รับ เรากำลังประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน Office ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณ โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เรามีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่ผู้ใช้ได้รับผลกระทบสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มตามบรรทัดต่อไปนี้
Microsoft
เราประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน Office
ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือบริการชั่วคราว โปรดตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เราจะเปิดใช้งาน Office ให้คุณเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข
เรากำลังประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน Office
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เรากำลังประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน Office บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
- เปิดใช้งาน Microsoft Office 2021 หรือ Office 365
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเครือข่าย
- เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant
- การแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาการเปิดใช้งาน Office และข้อผิดพลาด
- ซื้อใบอนุญาต
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขด้านล่าง ตามที่ระบุไว้ในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดว่าปัญหาในมืออาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือบริการชั่วคราวซึ่งมีแนวโน้มว่าเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน Microsoft Office จะหยุดทำงาน – คุณสามารถรอสักครู่แล้วลอง เปิดใช้งานอีกครั้งและดูว่าขั้นตอนจะสำเร็จหรือไม่
1] เปิดใช้งาน Microsoft Office 2021 หรือ Office 365
สมมติว่าเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน Microsoft Office เปิดใช้งานอยู่ แต่คุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน Office บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการในบรรทัดแรกในการแก้ไขปัญหาโดยทำตามคำแนะนำในคู่มือเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Microsoft Office 2021 หรือ Office 365 เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนของคุณอย่างถูกต้อง อุปกรณ์
2] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเครือข่าย
ตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เป็นไปได้ว่าคุณกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อพีซี
ในกรณีนี้ คุณจะแก้ไขปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ที่นี่
นอกจากนี้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในตัวสำหรับ Windows 11/10 ได้
ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เลย คุณสามารถใช้คุณลักษณะการรีเซ็ตเครือข่ายและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
3] เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant และดูว่าเครื่องมืออัตโนมัติช่วยแก้ปัญหาในมือได้หรือไม่
เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับ Office ได้หาก:
- คุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณติดตั้ง Office
- เปิดใช้งาน Office ไม่ได้
- ต้องการถอนการติดตั้ง Office
- ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business
- รับอีเมลทางโทรศัพท์ไม่ได้
- ปัญหาในการเปิดหรือลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ
- ไม่สามารถติดตั้ง เชื่อมต่อ หรือเปิดใช้งาน Dynamics 365 for Outlook
คุณสามารถใช้เครื่องมือ Microsoft SaRA เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ได้หากต้องการ
4] การแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาการเปิดใช้งาน Office และข้อผิดพลาด
ในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office และข้อผิดพลาด เรากำลังดูวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางประการเพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office ครอบคลุม Office 365, Office 2021, Office 2019 และ Office 2016 และ Office 2013
5] ซื้อใบอนุญาต
ถ้า Microsoft Office ไม่ได้เปิดใช้งานหรือไม่มีใบอนุญาตในอุปกรณ์ของคุณ และคุณกำลังพยายามเปิดใช้งานชุดโปรแกรม Office ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 เครื่องใหม่ของคุณ เว้นแต่คุณจะได้รับข้อเสนอสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 1 ปีหรือสำหรับการติดตั้ง Office Home &Student เพียงครั้งเดียว คุณจะต้องซื้อสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหากเพื่อเปิดใช้งาน Office บนอุปกรณ์ของคุณ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นเมื่อซื้อ ใบอนุญาตผลิตภัณฑ์สำนักงาน ที่กล่าวว่ามีหลายวิธีที่คุณใช้ Microsoft Office อย่างถูกกฎหมายโดยไม่ต้องจ่ายค่าผลิตภัณฑ์
6] ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากคุณใช้วิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้ในโพสต์นี้จนหมดและดูเหมือนว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หากคุณแน่ใจว่าคุณมีใบอนุญาต Office ที่ถูกต้อง
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :มีปัญหากับใบอนุญาต Office ของคุณ
เหตุใดฉันจึงเปิดใช้งานบัญชี Office ไม่ได้
เปิดแอป Office แล้วลงชื่อเข้าใช้ ถ้าได้รับพร้อมท์ ถ้า Office ยังคงไม่เปิดใช้งาน ให้ลองเรียกใช้การซ่อมแซมออนไลน์ตามที่อธิบายไว้ใน ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office เพื่อแก้ไขการติดตั้ง Office ที่เหลืออยู่
ฉันจะบังคับให้เปิดใช้งาน Office 365 ได้อย่างไร
หากต้องการบังคับให้ Office 365 เปิดใช้งานบนพีซี Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Office ใดก็ได้ (Word, Excel ฯลฯ)
- ป๊อปอัปจะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้ คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ปุ่ม. หรือคุณสามารถไปที่ ไฟล์> บัญชี> การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ .
- ป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับบัญชีที่มีใบอนุญาต Office ผูกติดอยู่
- เลือกใบอนุญาตที่แสดงในรายการ
มีความสุขในการคำนวณ!