อีเมลไม่ถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook

ผู้ใช้ Microsoft 365 หรือ Microsoft Office สามารถป้องกันไม่ให้ Outlook บันทึกสำเนาอีเมลในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งผ่านการตั้งค่า Outlook, นโยบายกลุ่ม หรือ Registry Editor บนพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 ในบางกรณี หากไม่มีการกำหนดค่าผู้ใช้ตามที่ระบุไว้แล้ว คุณอาจพบปัญหาที่อีเมลจะไม่ถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหา

คุณมักจะพบปัญหานี้หากตัวเลือกบันทึกสำเนาข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook ถูกปิดใช้งาน

อีเมลไม่ถูกบันทึกไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook

หากอีเมลไม่ถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

1. เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant
2. เปิดใช้งานตัวเลือก 'บันทึกสำเนาของข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง'
3. ซ่อมแซมและ/หรือรีเซ็ต Outlook
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant

คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข อีเมลไม่ได้รับการบันทึกไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook ปัญหาในพีซี Windows 11/10 ของคุณโดยเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant ซึ่งหากต้องการ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft SaRA เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งบนอุปกรณ์ของคุณได้

เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับ Outlook ได้หาก:

• Outlook ไม่เริ่มทำงาน
• ตั้งค่าอีเมล Office 365 ใน Outlook ไม่ได้
• Outlook ขอรหัสผ่านอยู่เรื่อยๆ
• Outlook ยังคง “กำลังพยายามเชื่อมต่อ…” หรือได้รับ “ถูกตัดการเชื่อมต่อ”
• กล่องจดหมายที่แชร์หรือปฏิทินที่แชร์ไม่ทำงาน
• ปัญหาเกี่ยวกับปฏิทิน
• Outlook ไม่ตอบสนอง หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน
• Outlook ส่ง รับ หรือค้นหาอีเมลไม่ได้
• อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์

ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากวิซาร์ดอัตโนมัติไม่มีประโยชน์

2] เปิดใช้งานตัวเลือก 'บันทึกสำเนาของข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง'

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปิดใช้งาน บันทึกสำเนาของข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง ตัวเลือก. โดยใช้วิธี:

• เปิด Outlook
• เลือก ไฟล์ บนแถบเมนู
• เลือกตัวเลือก .
• ใน ตัวเลือก Outlook กล่องโต้ตอบ เลือก อีเมล บนบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
• ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนลงไปที่ บันทึกข้อความ ส่วน.
• เลือกตัวเลือกสำหรับ บันทึกสำเนาข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง .
• คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

3] ซ่อมแซมและ/หรือรีเซ็ต Outlook

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องซ่อมแซม Microsoft Outlook และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาในมือได้หรือไม่ หากต้องการซ่อมแซม Outlook บนพีซี Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดแผงควบคุม
• คลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ .
• คลิกขวาที่โปรแกรม Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือก เปลี่ยน .
• ถัดไป คลิก ซ่อมแซม> ต่อ . Office จะเริ่มซ่อมแซมแอป
• รีสตาร์ทพีซีหลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

คุณยังสามารถซ่อมแซม Office Outlook ผ่านแอปการตั้งค่าใน Windows 11/10 โดยใช้วิธี:

• เปิดการตั้งค่าสำหรับ Windows 11 หรือเปิดการตั้งค่าสำหรับ Windows 10 (หากทำไม่ได้ โปรดดูการตั้งค่าของ Windows ว่าไม่เปิดขึ้นหรือทำงาน)
• เลือก แอปและคุณลักษณะ .
• เลื่อนเพื่อค้นหาการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ
• คลิกที่รายการและคลิกที่ แก้ไข
• ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป ให้เลือก ซ่อมแซมด่วน หรือ การซ่อมแซมออนไลน์ .
• คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.

หรือจะรีเซ็ต Outlook ก็ได้

4] ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 หรือหากอีเมลถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook ก่อนหน้านี้ก็เป็นไปได้ว่าระบบของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณไม่ทราบ ของ – และเนื่องจากคุณไม่ทราบว่าสิ่งใดที่อาจเปลี่ยนแปลงซึ่งทำให้ฟังก์ชันการทำงานของแอปขัดข้อง คุณจึงดำเนินการคืนค่าระบบในอุปกรณ์ Windows 11/10 และเลือกจุดคืนค่าได้ก่อนที่ปัญหาในมุมมองจะเริ่มต้นขึ้น

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :อีเมลติดอยู่ในกล่องขาออกของ Gmail

ทำไมอีเมลที่ส่งของฉันไม่แสดงในโฟลเดอร์ส่งแล้ว

ถ้า Outlook ไม่ได้กำหนดค่าให้เก็บสำเนาของรายการที่ส่ง คุณอาจไม่สามารถดูข้อความอีเมลที่ส่งของคุณ หากต้องการดูข้อความอีเมลที่ส่ง ให้เลือก ไฟล์> ตัวเลือก> จดหมาย . เลื่อนลงไปที่ บันทึกข้อความ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง บันทึกสำเนาของข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ส่ง ถูกตรวจสอบแล้ว

อีเมลที่ส่งของฉันใน Outlook อยู่ที่ไหน

ในการดูเนื้อหาของโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิกที่ อีเมล ในแถบการนำทาง
• เลือก รายการที่ส่ง โฟลเดอร์ใน บานหน้าต่างโฟลเดอร์ . โฟลเดอร์รายการที่ส่งมีสำเนาของข้อความทั้งหมดที่คุณส่งถึงผู้อื่น

ฉันจะดึงรายการที่ส่งใน Outlook ได้อย่างไร

ในการเรียกคืนและแทนที่ข้อความอีเมลที่คุณส่งใน Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง Outlook ให้เลือกโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
• เปิดข้อความที่คุณต้องการเรียกคืน
• ถ้าคุณมี Ribbon แบบคลาสสิก จากแท็บข้อความ ให้เลือก การดำเนินการ> จำข้อความนี้ .

ฉันจะเพิ่มโฟลเดอร์ที่ส่งแล้วใน Outlook ได้อย่างไร

ในการเพิ่มโฟลเดอร์ที่ส่งแล้วใน Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดการตั้งค่าบัญชี IMAP ของคุณ (ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี> ดับเบิลคลิกที่บัญชี IMAP)
• คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม ปุ่ม.
• เลือก รายการที่ส่ง แท็บ
• เปิดใช้งานตัวเลือก บันทึกรายการที่ส่งในโฟลเดอร์ต่อไปนี้บนเซิร์ฟเวอร์ .
• เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการจัดเก็บรายการที่ถูกส่ง

หวังว่านี่จะช่วยได้