home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> Office

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น 0x8004FC12 เมื่อเปิดใช้งาน Office

เมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน Office 365, Office 2021/19/16 หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11/10 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด:

ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาดและเราดำเนินการนี้ให้คุณไม่ได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง. (0x8004FC12)

ลองใช้วิธีแก้ปัญหา เช่น ติดตั้ง Office ใหม่ ลบการเปิดใช้งานออกจากบัญชี Office Online ลองใช้การซ่อมแซมแบบออฟไลน์ไม่ได้ผล

แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Office 0x8004FC12

โครงร่างในโพสต์นี้คือคำแนะนำบางส่วนจาก Microsoft ซึ่งคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดจะแสดงเป็นอันดับแรก คุณสามารถลองใช้แต่ละรายการแยกกันและลองเปิดใช้งาน Office อีกครั้ง

  1. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows
  2. รีเซ็ต TCP/IP
  3. เพิ่ม Net Local Group
  4. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน TLS 1.2 หรือไม่

1] ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows

ภายใต้ 'ค้นหาเว็บและฟิลด์ Windows' ให้พิมพ์ ไฟร์วอลล์ จากนั้นเลือก Windows Firewall จากนั้นเลือก 'เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows สลับเป็น 'ปิด'

เมื่อคุณปิดใช้งานไฟร์วอลล์แล้ว ให้ลองเปิดใช้งาน Office อีกครั้ง เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถ "เปิด" ไฟร์วอลล์อีกครั้งได้

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น 0x8004FC12 เมื่อเปิดใช้งาน Office

2] รีเซ็ต TCP/IP

รีเซ็ต TCP/IP โดยใช้เครื่องมือ NetShell ในตัวหรือ Microsoft Fix It จากนั้นรีบูตอุปกรณ์ของคุณแล้วลองเปิดใช้งาน Office อีกครั้ง

3] เพิ่ม Net Local Group

หากต้องการเพิ่ม Net Local Group คุณจะต้องเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง คลิกขวา แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หลังจากนั้น ให้คัดลอกคำสั่งด้านล่างทีละรายการแล้ววางลงในพรอมต์คำสั่งโดยคลิกขวาและเลือกวาง กด Enter หลังแต่ละคำสั่งใน Command Prompt

net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:\
netsh int ip reset resetlog.txt

เมื่อทำตามขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์และลองเปิดใช้งาน Office อีกครั้ง

4] ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน TLS 1.2 หรือไม่

TLS เป็นรูปแบบย่อของ Transport Layer Security Protocol ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่พัฒนาขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่สื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้น ขั้นตอนแรกเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน TLS หรือไม่โดยดูคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตของคุณ ควรเลือกช่องที่อยู่ติดกับ Use TLS 1.2

สำหรับสิ่งนี้ ให้กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ inetcpl.cpl และกดตกลง

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น 0x8004FC12 เมื่อเปิดใช้งาน Office

จากนั้น ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ให้เลือกแท็บ ขั้นสูง และภายใต้รายการการตั้งค่า ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ ใช้ TLS 1.2 . ทำเครื่องหมายที่ช่องถ้าไม่ได้เลือกไว้ คลิก Apply และปิดหน้าต่าง

ลองเปิดใช้งาน Office อีกครั้ง

เกี่ยวข้อง :แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows 0x8004FC12

แจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยคุณได้

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น 0x8004FC12 เมื่อเปิดใช้งาน Office