home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> Office

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

คุณได้รับพร้อมต์ให้ลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่เปิดโปรแกรม Microsoft Office ไหม? หากใช่ คำแนะนำในบทความนี้อาจช่วยแก้ไขได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน Microsoft Office ใดๆ รวมถึง Outlook, Word, Excel ฯลฯ ผู้ใช้ Microsoft Office คนต่างๆ ได้ประสบปัญหานี้ในแอป Office ที่ต่างกัน ตามที่พวกเขารายงาน Microsoft Office ขอให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ เมื่อพวกเขาเปิด Outlook, PowerPoint, Excel หรือแอป Office อื่นๆ

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

หาก Microsoft Office ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ คุณสามารถลองโซลูชันต่อไปนี้เพื่อกำจัดปัญหา

  1. อัปเดต Microsoft Office
  2. ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชี Work หรือ School ใหม่
  3. ตรวจสอบว่าตัวเลือก "Always prompt for logon credentials" ถูกปิดหรือไม่
  4. ลบข้อมูลประจำตัว (Credentials) ของคุณ
  5. เปลี่ยนการตั้งค่า OneDrive
  6. รีเซ็ต OneDrive
  7. สร้างค่าใหม่ใน Registry
  8. ลบโฟลเดอร์ Identity ใน Registry
  9. ลบไฟล์แคชจาก Office Upload Center
  10. รัน Online Repair

มาดูโซลูชันทั้งหมดในรายละเอียด

1. อัปเดต Microsoft Office

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าคุณใช้ Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณ:

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ที่คุณประสบปัญหา
  2. ไปที่ "File > Account"
  3. คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ Update Options และเลือก Update Now คุณจะพบเมนูดรอปดาวน์นี้ภายใต้ส่วน Product Information

หลังอัปเดต Office ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2. ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชี Work หรือ School ใหม่

ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชี Work หรือ School ใหม่ ดูว่าช่วยได้ไหม ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเปิด Settings ของ Windows 11/10 ขั้นตอนมีดังนี้:

  1. เปิด Settings
  2. ไปที่ "Accounts > Access work or school"
  3. เลือกบัญชี Work หรือ School ของคุณ และคลิกปุ่ม Disconnect

สิ่งนี้จะลบบัญชี Work หรือ School ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ตอนนี้ ให้เพิ่มบัญชี Work หรือ School ของคุณอีกครั้ง

3. ตรวจสอบว่าตัวเลือก "Always prompt for logon credentials" ถูกปิดหรือไม่

หากคุณได้รับปัญหานี้ใน Outlook ให้ตรวจสอบว่าตัวเลือก "Always prompt for logon credential" ถูกปิดหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

  1. เปิด Microsoft Outlook
  2. ไปที่ "File > Info > Account Settings"
  3. คลิก Account Settings อีกครั้ง
  4. เลือกบัญชี Outlook ของคุณภายใต้แท็บ Email และคลิก Change
  5. ตอนนี้ คลิก More Settings
  6. เลือกแท็บ Security และยกเลิกติ๊กถูกตัวเลือก "Always prompt for logon credentials" ภายใต้ส่วน User Identification

หากตัวเลือกถูกยกเลิกติ๊กหรือเป็นสีเทาแล้ว คุณต้องลบข้อมูลประจำตัวใน Credential Manager

4. ลบข้อมูลประจำตัวของคุณ

การลบข้อมูลประจำตัว Microsoft Office จาก Credential Manager ช่วยผู้ใช้หลายคน คุณควรลองดู ขั้นตอนด้านล่าง:

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

  1. เปิด Control Panel
  2. เปลี่ยนโหมด View by เป็น Category
  3. คลิก User Accounts
  4. ตอนนี้ คลิก Credential Manager แล้วเลือก Windows Credentials
  5. ลบข้อมูลประจำตัวทั้งหมดที่มีชื่อ MicrosoftOffice.

หลังลบข้อมูลประจำตัว ให้เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office คุณจะได้พร้อมต์ลงชื่อเข้าใช้ ใส่ข้อมูลประจำตัวและลงชื่อเข้าใช้ ตอนนี้ ปิดแอป Office แล้วเปิดอีกครั้ง ควรไม่ขอให้ลงชื่อเข้าใช้อีก

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Access denied to installation source Office error

5. เปลี่ยนการตั้งค่า OneDrive

ตัวเลือก sync for Office files ใน OneDrive ให้คุณทำงานบนไฟล์ Office กับคนอื่นและแชร์เอกสารพร้อมกันได้ ในบางกรณี ผู้ใช้อาจประสบปัญหากับแอป Office เช่น ค้างหรือปิดอย่างไม่คาดคิด ขอพร้อมต์ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ เนื่องจากข้อขัดแย้งในการซิงค์

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

เปลี่ยนการตั้งค่า OneDrive เพื่อปิดฟีเจอร์นี้ และดูว่าซ่อมแซมปัญหาของคุณได้ไหม ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive
  2. ไปที่ "Help & Settings > Settings"
  3. เลือกแท็บ Office
  4. ยกเลิกติ๊กถูก checkbox "Use Office applications to sync Office files that I open"
  5. คลิก OK

6. รีเซ็ต OneDrive

รีเซ็ต OneDrive เพื่อแก้ไขปัญหา OneDrive ก่อนรีเซ็ต OneDrive คุณต้องล้างข้อมูลประจำตัว OneDrive จาก Credential Manager

เพื่อลบข้อมูลประจำตัว OneDrive ให้เปิด Control Panel แล้วไปที่ "User Accounts > Credential Manager > Windows Credentials" ตอนนี้ ลบข้อมูลประจำตัวทั้งหมดที่มีชื่อ OneDrive หลังลบข้อมูลประจำตัว OneDrive แล้ว ให้รีเซ็ต OneDrive

7. สร้างค่าใหม่ใน Registry

นี่คือการแก้ไข Registry สำหรับปัญหาที่คุณประสบกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office ดังนั้น ก่อนเริ่ม เราขอแนะนำให้สร้าง System Restore Point และสำรอง Registry ของคุณ

ทำขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง รายการผิดพลาดใดๆ ใน Windows Registry อาจทำลายระบบของคุณอย่างรุนแรง

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

กดปุ่ม Win + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ regedit และคลิก OK คลิก Yes ในพรอมต์ UAC

คัดลอกพาธต่อไปนี้และวางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor แล้วกด Enter

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก Identity key ด้านซ้าย ตอนนี้ คลิกที่พื้นที่ว่างด้านขวา และไปที่ "New > DWORD (32-bit) Value" คลิกขวาที่ค่าที่สร้างใหม่และตั้งชื่อ EnableADAL คลิกสองครั้งที่ EnableADAL และใส่ 0 ใน Value Data หลังจากนั้น คลิก OK

เช่นเดียวกัน สร้าง DWORD (32-bit) Value อีกตัวใน Identity key ชื่อ DisableADALatopWAMOverride และใส่ 1 ใน Value Data คลิก OK

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับพรอมต์ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่พาธ Registry ต่อไปนี้และสร้าง DWORD (32-bit) Value อีกตัว

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover

ตอนนี้ สร้าง DWORD (32-bit) Value ใหม่ชื่อ ExcludeExplicitO365Endpoint เปลี่ยน Value Data เป็น 1 คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า หลังจากนั้น รีสตาร์ท Outlook

ควรจะแก้ปัญหาได้

8. ลบโฟลเดอร์ Identity ใน Registry

หากการสร้างค่าใหม่ใน Registry ไม่แก้ปัญหา การลบโฟลเดอร์ Identity อาจช่วย ผู้ใช้หลายคนยอมรับว่าวิธีนี้แก้ปัญหาของพวกเขาได้ ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง Registry ควรสร้าง System Restore Point และสำรอง Registry เสมอMicrosoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

ขั้นตอนมีดังนี้:

ก่อนอื่น ล้างข้อมูลประจำตัว MicrosoftOffice จาก Credential Manager เราได้พูดถึงเรื่องนี้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้แล้ว

หลังล้างข้อมูลประจำตัวแล้ว ให้เปิด Registry Editor และไปที่พาธต่อไปนี้

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

ขยาย Common key และหาโฟลเดอร์ Identity เมื่อเจอ ให้ลบมัน หลังลบโฟลเดอร์ Identity แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

9. ลบไฟล์แคชจาก Office Upload Center

ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์แคชที่เสียหายใน Office Upload Center Office Upload Center เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Office และติดตั้งบนระบบของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณติดตั้ง Microsoft Office Office Upload Center ให้ผู้ใช้ติดตามไฟล์ที่กำลังอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ หากไฟล์แคชใน Office Upload Center เสียหายด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง คุณจะประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน Microsoft Office

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ

ลบไฟล์แคชใน Office Upload Center และดูว่าทำงานได้ไหม ขั้นตอนมีดังนี้:

  1. คลิก Windows Search และพิมพ์ Office 2016 Upload Center (เปลี่ยนเวอร์ชันตามที่เหมาะสม)
  2. คลิก Office Upload Center จากผลการค้นหา
  3. คลิก Settings
  4. ตอนนี้ คลิก Delete cached files ภายใต้ส่วน Cache Settings

10. รัน Online Repair ของ Office

หากโซลูชันข้างต้นไม่ทำงาน ให้รัน Online Repair สำหรับ Microsoft Office เพื่อรัน Online Repair คุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ทำไม Office ถึงขอรหัสผ่านของฉันซ้ำๆ?

Microsoft Office ขอรหัสผ่านของคุณซ้ำๆ เมื่อการตั้งค่า Logon network security ภายใต้แท็บ Security ของกล่องโต้ตอบ Microsoft Exchange ถูกตั้งค่าเป็นค่าอื่นนอกจาก Anonymous Authentication ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับเวอร์ชันเก่าของ Microsoft Office แต่เกิดขึ้นได้นادرในเวอร์ชันใหม่

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเลือก Anonymous Authentication ในการตั้งค่า Logon network security ผู้ใช้เวอร์ชันใหม่ของ Office อาจไม่พบตัวเลือกนี้ ดังนั้นพวกเขาสามารถลองโซลูชันอื่นๆ เช่น ลบข้อมูลประจำตัว ลบโฟลเดอร์ Identity ใน Registry ฯลฯ

คุณยังสามารถลองโซลูชันที่อธิบายไว้ข้างต้นในบทความนี้ได้

어떻게ทำให้ Microsoft หยุดขอให้ฉันลงชื่อเข้าใช้?

หาก Microsoft Office ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ ก่อนอื่น คุณควรอัปเดตมัน หากการอัปเดต Office ไม่แก้ปัญหา คุณสามารถลองโซลูชันอื่นๆ เช่น ลบข้อมูลประจำตัว รีเซ็ต OneDrive ลบไฟล์แคชจาก Office Upload Center ฯลฯ

เราได้อธิบายโซลูชันทั้งหมดอย่างละเอียดข้างต้นในบทความนี้แล้ว

หวังว่าช่วยได้

อ่านต่อ: แก้ไข Office doesn't recognize the command it was given error message

Microsoft Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำๆ