คุณได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่เปิดโปรแกรม Microsoft Office หรือไม่ ถ้าใช่ คำแนะนำในบทความนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office รวมทั้ง Outlook, Word, Excel เป็นต้น ผู้ใช้ Microsoft Office หลายรายประสบปัญหานี้ในแอปพลิเคชัน Office ต่างๆ ตามที่กล่าวไว้ Microsoft Office ยังคงขอให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ เมื่อเปิด Outlook, PowerPoint, Excel หรือแอปพลิเคชัน Office อื่น
Microsoft Office ขอลงชื่อเข้าใช้
หาก Microsoft Office ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่เรื่อยๆ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อกำจัดปัญหา
- อัปเดต Microsoft Office
- ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่า "พร้อมท์เสมอสำหรับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ” ถูกปิดการใช้งานหรือไม่
- ลบข้อมูลประจำตัวของคุณ
- เปลี่ยนการตั้งค่า OneDrive
- รีเซ็ต OneDrive
- สร้างค่าใหม่ใน Registry
- ลบโฟลเดอร์ Identity ใน Registry
- ลบไฟล์แคชจาก Office Upload Center
- เรียกใช้การซ่อมแซมออนไลน์
มาดูการแก้ไขทั้งหมดโดยละเอียดกัน
1] อัปเดต Microsoft Office
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ที่คุณประสบปัญหา
- ไปที่ “ไฟล์> บัญชี ."
- คลิกที่ ตัวเลือกการอัปเดต แบบเลื่อนลงและเลือก อัปเดตทันที . คุณจะพบเมนูแบบเลื่อนลงนี้ภายใต้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ส่วน.
หลังจากอัปเดต Office แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2] ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณอีกครั้ง
ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณใหม่ และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องเปิดการตั้งค่า Windows 11/10 ขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันมีดังต่อไปนี้:
- เปิดการตั้งค่า
- ไปที่ “บัญชี> เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน ."
- เลือกบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณและคลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมต่อ ปุ่ม.
การดำเนินการนี้จะลบบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนออกจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 ตอนนี้ เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณอีกครั้ง
3] ตรวจสอบว่า “พร้อมท์เสมอสำหรับข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ ” ถูกปิดการใช้งานหรือไม่
หากคุณได้รับปัญหานี้ใน Outlook ให้ตรวจสอบว่าตัวเลือก "พร้อมท์เสมอสำหรับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ" ถูกปิดใช้งานหรือไม่ ทำตามขั้นตอนที่เขียนไว้ด้านล่าง:
- เปิด Microsoft Outlook
- ไปที่ “ไฟล์> ข้อมูล> การตั้งค่าบัญชี ."
- คลิก การตั้งค่าบัญชี อีกครั้ง
- เลือก Outlook . ของคุณ บัญชีภายใต้ อีเมล แท็บแล้วคลิก เปลี่ยน .
- ตอนนี้ คลิกการตั้งค่าเพิ่มเติม .
- เลือกแท็บความปลอดภัยและยกเลิกการเลือก “พร้อมท์เสมอสำหรับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ” ภายใต้ตัวเลือก การระบุผู้ใช้ ส่วน.
หากไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้หรือเป็นสีเทา คุณต้องลบข้อมูลรับรองของคุณใน เครื่องมือจัดการข้อมูลรับรอง .
4] ลบข้อมูลประจำตัวของคุณ
การลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office จาก Credential Manager ได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมาก คุณควรลองสิ่งนี้ด้วย เราได้ระบุขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแผงควบคุม
- เปลี่ยน ดูโดย โหมดเป็น หมวดหมู่ .
- คลิก บัญชีผู้ใช้ .
- ตอนนี้ คลิก เครื่องมือจัดการข้อมูลรับรอง แล้วเลือก Windows Credentials .
- ลบข้อมูลประจำตัวทั้งหมดที่มีชื่อว่า MicrosoftOffice
หลังจากลบข้อมูลประจำตัวแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office คุณจะได้รับข้อความแจ้งการลงชื่อเข้าใช้ ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณและลงชื่อเข้าใช้ ตอนนี้ ปิดแอป Office แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ไม่ควรขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
อ่าน :แก้ไขข้อผิดพลาด Office การเข้าถึงถูกปฏิเสธแหล่งที่มาของการติดตั้ง
5] เปลี่ยนการตั้งค่า OneDrive
ตัวเลือกการซิงค์สำหรับไฟล์ Office ใน OneDrive ช่วยให้คุณทำงานกับไฟล์ Office กับบุคคลอื่นและแชร์เอกสารได้ในเวลาเดียวกัน ในบางกรณี ผู้ใช้อาจประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน Office เช่น หยุดทำงานหรือปิดโดยไม่คาดคิด การขอพรอมต์การลงชื่อเข้าใช้ครั้งแล้วครั้งเล่า เป็นต้น เนื่องจากข้อขัดแย้งในการซิงค์
เปลี่ยนการตั้งค่า OneDrive เพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะนี้และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive
- ไปที่ “ความช่วยเหลือและการตั้งค่า> การตั้งค่า ."
- เลือก สำนักงาน แท็บ
- ยกเลิกการเลือก “ใช้แอปพลิเคชัน Office เพื่อซิงค์ไฟล์ Office ที่ฉันเปิด ” ช่องทำเครื่องหมาย
- คลิกตกลง
6] รีเซ็ต OneDrive
รีเซ็ต OneDrive เพื่อแก้ไขปัญหา OneDrive ก่อนรีเซ็ต OneDrive คุณต้องล้างข้อมูลประจำตัว OneDrive จาก Credential Manager
หากต้องการลบข้อมูลประจำตัว OneDrive ให้เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่ "บัญชีผู้ใช้> ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว> ข้อมูลประจำตัวของ Windows ” ตอนนี้ ลบข้อมูลประจำตัวทั้งหมดที่มีชื่อ OneDrive หลังจากลบข้อมูลประจำตัว OneDrive แล้ว ให้รีเซ็ต OneDrive
7] สร้างค่าใหม่ใน Registry
นี่คือการแก้ไขรีจิสทรีสำหรับปัญหาที่คุณประสบกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง รายการที่ไม่ถูกต้องใน Windows Registry อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างร้ายแรง
กด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง พิมพ์ regedit
และคลิกตกลง คลิกใช่ในข้อความแจ้ง UAC
คัดลอกเส้นทางต่อไปนี้แล้ววางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor หลังจากนั้นให้กด Enter
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก ข้อมูลประจำตัว ปุ่มทางด้านซ้าย ตอนนี้ คลิกในพื้นที่ว่างทางด้านขวาและไปที่ “ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) ” คลิกขวาที่ค่าที่สร้างขึ้นใหม่และตั้งชื่อเป็น EnableADAL . ดับเบิลคลิกที่ EnableADAL และป้อน 0 ใน ข้อมูลค่า . หลังจากนั้นคลิกตกลง
ในทำนองเดียวกัน สร้างค่า DWORD (32 บิต) อื่นในรหัสประจำตัวที่มีชื่อ ปิดใช้งานADALatopWAMOverride และป้อน 1 ใน ข้อมูลค่า . คลิกตกลง
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อความแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่เส้นทางรีจิสทรีต่อไปนี้ และสร้างค่า DWORD (32 บิต) ขึ้นที่นั่น
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
ตอนนี้ สร้างค่า DWORD (32 บิต) ใหม่ชื่อ ExcludeExplicitO365Endpoint . เปลี่ยน ข้อมูลค่า ถึง 1 . คลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า หลังจากนั้น ให้เริ่ม Outlook ใหม่
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้
8] ลบโฟลเดอร์ Identity ใน Registry
หากการสร้างค่าใหม่ใน Registry ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ การลบโฟลเดอร์ Identity อาจช่วยได้ ผู้ใช้หลายคนยอมรับว่าโซลูชันนี้ได้แก้ไขปัญหาแล้ว ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับรีจิสทรี จะดีกว่าเสมอที่จะสร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลรีจิสทรี
ขั้นตอนมีดังนี้:
ขั้นแรก ล้างข้อมูลประจำตัวของ MicrosoftOffice จาก Credential Manager เราได้พูดถึงเรื่องนี้ไปก่อนหน้านี้แล้วในบทความนี้
หลังจากล้างข้อมูลประจำตัวแล้ว ให้เปิด Registry Editor และไปที่เส้นทางต่อไปนี้
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common
ขยาย ทั่วไป คีย์แล้วมองหา ตัวตน โฟลเดอร์ เมื่อพบแล้วให้ลบออก หลังจากลบโฟลเดอร์ Identity แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
9] ลบไฟล์แคชจาก Office Upload Center
ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์แคชที่เสียหายใน Office Upload Center Office Upload Center เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Office และได้รับการติดตั้งบนระบบของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณติดตั้ง Microsoft Office Office Upload Center ให้ผู้ใช้ติดตามไฟล์ที่อัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ หากไฟล์แคชใน Office Upload Center เสียหายจากสาเหตุใดก็ตาม คุณจะประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน Microsoft Office
ลบไฟล์แคชใน Office Upload Center และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันนี้เขียนไว้ด้านล่าง:
- คลิก Windows Search แล้วพิมพ์ Office 2016 Upload Center (เปลี่ยนเวอร์ชันตามลำดับ)
- คลิก Office Upload Center จากผลการค้นหา
- คลิก การตั้งค่า .
- ตอนนี้ คลิก ลบไฟล์แคช ภายใต้ การตั้งค่าแคช ส่วน.
10] เรียกใช้การซ่อมแซม Office ทางออนไลน์
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้เรียกใช้การซ่อมแซมออนไลน์สำหรับ Microsoft Office ในการเรียกใช้การซ่อมแซมออนไลน์ คุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เหตุใด Office จึงขอรหัสผ่านของฉันอยู่เรื่อยๆ
Microsoft Office ถามรหัสผ่านของคุณอยู่เสมอเมื่อการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภายใต้ ความปลอดภัย แท็บของกล่องโต้ตอบ Microsoft Exchange ถูกตั้งค่าเป็นค่าอื่นที่ไม่ใช่ การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ระบุชื่อ . ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับ Microsoft Office เวอร์ชันเก่า แต่อาจเกิดขึ้นได้ไม่บ่อยในเวอร์ชันล่าสุด
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเลือกการรับรองความถูกต้องแบบไม่ระบุตัวตนในการตั้งค่าความปลอดภัยเครือข่ายการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ที่มี Office เวอร์ชันใหม่กว่าอาจไม่พบตัวเลือกนี้ ดังนั้น พวกเขาจึงสามารถลองแก้ไขอื่นๆ ได้ เช่น การลบข้อมูลประจำตัว การลบโฟลเดอร์ Identity ใน Registry เป็นต้น
คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นในบทความนี้ได้
คุณจะทำให้ Microsoft หยุดขอให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างไร
ถ้า Microsoft Office ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ อันดับแรก คุณควรอัปเดต หากการอัปเดต Office ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาอื่นๆ เช่น การลบข้อมูลประจำตัว การรีเซ็ต OneDrive การลบไฟล์แคชจาก office Upload Center เป็นต้น
เราได้อธิบายการแก้ไขทั้งหมดโดยละเอียดข้างต้นในบทความนี้
หวังว่านี่จะช่วยได้
อ่านต่อ :Fix Office ไม่รู้จักคำสั่งที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด