Outlook คอยถามรหัสผ่านอยู่เสมอเมื่อเชื่อมต่อกับ Office 365

หากคุณสังเกตเห็นว่า Microsoft Outlook โปรแกรมรับส่งเมลจะถามรหัสผ่านซ้ำๆ เมื่อเชื่อมต่อกับ Microsoft 365 (เดิมคือ Office 365) บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขความผิดปกตินี้ เราจะระบุสาเหตุของปัญหานี้ด้วย

มาดูสถานการณ์ทั่วไปที่คุณพบปัญหานี้

เมื่อคุณพยายามสร้างโปรไฟล์ Outlook หรือเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Microsoft Office 365 คุณจะถูกถามอย่างต่อเนื่องสำหรับข้อมูลประจำตัวในขณะที่ไคลเอ็นต์แสดง กำลังพยายามเชื่อมต่อ... ข้อความ. หากคุณยกเลิกพร้อมท์ข้อมูลประจำตัว คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์หรือเชื่อมต่อเพื่อดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้น

ในกรณีนี้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หาก การรักษาความปลอดภัยเครือข่ายการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าความปลอดภัย แท็บของ Microsoft Exchange กล่องโต้ตอบถูกตั้งค่าเป็นค่าอื่นที่ไม่ใช่ การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ระบุชื่อ .

Outlook จะถามรหัสผ่านเสมอเมื่อเชื่อมต่อกับ Office 365

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ :Outlook 2016 และ Outlook 2013 รุ่นใหม่ล่าสุดบางรุ่นจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เวอร์ชันเหล่านั้นได้รับการอัปเดตเพื่อป้องกันปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น เวอร์ชันเหล่านี้มีการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าถูกปิดใช้งานหรือถูกลบออกจากการตั้งค่าบัญชีอีเมล Microsoft Exchange

อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 ที่กำลังประสบปัญหานี้เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange Online หรือคุณอาจใช้ Outlook 2013 หรือ Outlook 2016 เวอร์ชันที่ใหม่กว่าอยู่แล้ว คุณสามารถเรียกใช้การวินิจฉัยเหล่านี้จาก Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหาที่ Outlook ถามหารหัสผ่านอย่างต่อเนื่อง

หากคุณมี Outlook เวอร์ชันเก่า คุณต้องเปลี่ยน การรักษาความปลอดภัยเครือข่ายการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าเป็น การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ทำดังต่อไปนี้:

1. ออกจาก Outlook
2. กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
3. ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ control แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
4. ในแผงควบคุม ค้นหาและดับเบิลคลิก จดหมาย .
5. คลิก แสดงโปรไฟล์ .
6. เลือกโปรไฟล์ Outlook ของคุณ
7. คลิก คุณสมบัติ .
8. คลิก บัญชีอีเมล .
9. เลือกบัญชีอีเมลของคุณ
10. คลิก เปลี่ยน .
11. ใน เปลี่ยนบัญชี กล่องโต้ตอบ คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม .
12. ใน Microsoft Exchange กล่องโต้ตอบ เลือก ความปลอดภัย แท็บ
13. บน การเข้าสู่ระบบความปลอดภัยเครือข่าย รายการ ให้เลือก การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ระบุตัวตน .
14. คลิก ตกลง .
15. คลิก ถัดไป
16. คลิก เสร็จสิ้น .
17. คลิก ปิด ใน การตั้งค่าบัญชี กล่องโต้ตอบ
18. คลิก ปิด ใน การตั้งค่าเมล กล่องโต้ตอบ
19. คลิก ตกลง เพื่อปิดแผงควบคุมเมล

แค่นั้นแหละ!

อ่านที่เกี่ยวข้อง :Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail ขอรหัสผ่านอยู่เรื่อยๆ