Outlook อนุญาตให้คุณเพิ่มบัญชีอื่นๆ จากผู้ให้บริการเมลต่างๆ คุณสามารถเพิ่ม Gmail, Yahoo, GoDaddy และบัญชี POP อื่นๆ ใน Outlook – ทำให้คุณเข้าถึงหลายบัญชีในแอปเดียว หากบัญชีที่เชื่อมต่อหนึ่งไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน และคุณเห็นสถานะ Update failed บนบัญชีนั้น โพสต์นี้ตั้งใจช่วยคุณแก้ไขปัญหา
Connected account ใน Outlook.com คืออะไร?
เมื่อคุณเพิ่ม Connected Account ในบัญชี Outlook.com ของคุณ มันคล้ายกับการเพิ่มบัญชีอีเมลไปยัง Gmail สำหรับ POP3 และ SMTP อย่างไรก็ตาม Outlook.com อนุญาตให้เพิ่ม Connected Account ผ่าน IMAP ซึ่งช่วยให้คุณซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
Outlook Connected Accounts Update failed
หาก Update failed สำหรับบัญชี Outlook connected accounts หนึ่งหรือมากกว่า คุณสามารถลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่เฉพาะเจาะจง และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณได้ไหม
- แก้ไข Connected Account
- เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมล
- เปลี่ยนบัญชี POP เป็นบัญชี IMAP
- ใช้แอป Mail
มา看看每个列出的解决方案所涉及的过程描述。
在尝试下面的解决方案之前，请在 Windows 11/10 设备上手动更新 Microsoft Office，看看问题是否已解决。您也可以删除并重新添加帐户，看看是否有帮助。
1. แก้ไข Connected Account
โซลูชันนี้สำหรับแก้ไขปัญหา Update failed ต้องการให้คุณแก้ไขการตั้งค่ารหัสผ่านของบัญชี POP ที่เชื่อมต่อ
ทำดังนี้:
- เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ Outlook.com
- ลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com ด้วยข้อมูลประจำตัว
- ต่อไป คลิกไอคอนเฟืองหรือไปที่ Settings และคลิก Connected Accounts
- ในหน้าต่างที่เปิดพร้อมรายการบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Outlook ให้เลือกแก้ไขบัญชีที่มีสถานะ Update failed ถัดไป
- ตอนนี้ อัปเดต Account Password และบันทึก
完成后，Update failed 状态将更改为 Pending Update，经过一段时间后，Pending Update 状态将更改为 Up-to-date。问题现在应该已解决。您可以重新启动 Outlook 并检查相同情况。
相关: Outlook not connecting to Server
2. เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมล
您可能会因为 Outlook 连接账户中安全设置或邮件服务器设置的任何更新或更改而遇到此问题。可能是连接的账户与另一台服务器的连接被阻止。在这种情况下，为了解决此问题，您需要取消阻止或更改连接账户的电子邮件提供商（如 Gmail、Yahoo 和其他）的服务器设置。
3. เปลี่ยนบัญชี POP เป็นบัญชี IMAP
IMAP (Internet Mail Access Protocol) 好于 POP (Post Office Protocol) – 这是因为 IMAP 提供比 POP 更好的功能，支持丰富媒体传输和与设备同步。
此解决方案要求您将 POP Account 更改为 IMAP Account。请执行以下操作：
- 登录 Outlook.com
- 转到 Connected Accounts
- 选择您遇到问题的 POP Account
- 接下来，删除链接的 POP Account
- 现在，您可以使用默认设置将帐户添加到 Outlook.com。该帐户应添加在 Choose where the imported email will be stored section 下，带有选项 Create a new folder for imported email, with subfolders，就像您连接的帐户一样。
4. 使用 Mail app
这更多是一种变通方法，而非解决方案，因为 Outlook 可能是您在 Windows 11/10 PC 上首选的电子邮件客户端。
这涉及在设备上设置和添加多个电子邮件帐户到 Mail 应用，以便从连接的帐户发送和接收电子邮件。
希望这有帮助！
相关帖子: Email in Outlook not syncing
为什么我的其中一个 Outlook 账户不起作用?
设置不正确是在连接帐户到 Outlook.com 时最常见的问题。因此，如果您的 Outlook 账户不起作用，要解决此问题，请与您的提供商确认您的帐户设置。设置好您的帐户后，注销并再次登录，并确保您的设置正确。
为什么我的 Outlook 无法连接到服务器?
如果 Outlook 无法连接到服务器，请尝试以下建议：
- 确保您的帐户凭据或 Exchange 服务器名称正确。
- 验证 Outlook 是否在线。
- 确保您的计算机已连接到网络。
- 检查您的 Microsoft Exchange 服务器连接。
在哪里可以看到 Outlook 中的 managed connected accounts?
要在 Outlook 中查看 managed connected accounts，请执行以下操作：
- 在屏幕顶部，选择 Settings > Mail。
- 在 Options 下，选择 Accounts > Connected accounts。
并非所有功能在每个地区都可用。如果您没有看到 Connected accounts 选项，此功能可能不适用于您的帐户。
