Outlook อนุญาตให้คุณเพิ่มบัญชีอื่นจากผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมล Gmail, Yahoo, GoDaddy และ POP อื่นๆ ใน Outlook ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีจำนวนมากได้ในแอปพลิเคชันเดียว หากหนึ่งในบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณไม่มีการอัปเดตมาระยะหนึ่งแล้ว และคุณเห็นการอัปเดตล้มเหลว สถานะในบัญชี โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา
บัญชีที่เชื่อมต่อใน Outlook.com คืออะไร
เมื่อคุณเพิ่มบัญชีที่เชื่อมต่อในบัญชี Outlook.com จะคล้ายกับการเพิ่มบัญชีอีเมลใน Gmail สำหรับ POP3 และ SMTP อย่างไรก็ตาม Outlook.com อนุญาตให้คุณเพิ่มบัญชีที่เชื่อมต่อผ่าน IMAP ซึ่งช่วยให้คุณซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้
การอัปเดตบัญชีที่เชื่อมต่อ Outlook ล้มเหลว
หาก การอัปเดตล้มเหลว สำหรับ บัญชีที่เชื่อมต่อ Outlook ของคุณอย่างน้อยหนึ่งบัญชี คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
- แก้ไขบัญชีที่เชื่อมต่อ
- เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมล
- เปลี่ยนบัญชี POP เป็นบัญชี IMAP
- ใช้แอป Mail
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ให้อัปเดต Microsoft Office ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณยังสามารถลบและเพิ่มบัญชีในบัญชีอีกครั้งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
1] แก้ไขบัญชีที่เชื่อมต่อ
วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไข การอัปเดตล้มเหลว ปัญหาต้องการให้คุณแก้ไขการตั้งค่ารหัสผ่านของบัญชี POP ที่เชื่อมต่อ
ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมาแล้วตรงไปที่ Outlook.com
- เข้าสู่ระบบ Outlook.com ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- ถัดไป คลิกไอคอนรูปเฟืองหรือไปที่การตั้งค่า แล้วคลิก บัญชีที่เชื่อมต่อ .
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นพร้อมกับรายการบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Outlook ให้เลือกแก้ไขบัญชีด้วยการอัปเดตล้มเหลว สถานะข้างๆ
- ตอนนี้ อัปเดต รหัสผ่านบัญชี และบันทึกไว้
เมื่อเสร็จแล้ว การอัปเดตล้มเหลว สถานะจะเปลี่ยนเป็น Pending Update ซึ่งหลังจากนั้นไม่นาน Pending Update สถานะจะเปลี่ยนเป็น อัปเดต . ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้ คุณสามารถเริ่ม Outlook ใหม่แล้วตรวจสอบได้
ที่เกี่ยวข้อง :Outlook ไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
2] เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมล
คุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าความปลอดภัยหรือการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลในบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Outlook อาจเป็นไปได้ว่าบัญชีที่เชื่อมต่อมีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อื่นที่ถูกบล็อก ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องเลิกบล็อกหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลของบัญชีที่เชื่อมต่อ เช่น Gmail, Yahoo และอื่นๆ
3] เปลี่ยนบัญชี POP เป็นบัญชี IMAP
IMAP (Internet Mail Access Protocol) ดีกว่า POP (Post Office Protocol) มาก เนื่องจาก IMAP มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีกว่า POP ที่รองรับการถ่ายโอนสื่อสมบูรณ์และการซิงโครไนซ์กับอุปกรณ์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปลี่ยนบัญชี POP เป็นบัญชี IMAP ทำดังต่อไปนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com
- ไปที่บัญชีที่เชื่อมต่อ
- เลือกบัญชี POP ที่คุณมีปัญหา
- ถัดไป ลบบัญชี POP ที่เชื่อมโยง
- ตอนนี้ คุณสามารถเพิ่มบัญชีใน Outlook.com ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น ควรเพิ่มบัญชีในส่วน เลือกตำแหน่งที่จะจัดเก็บอีเมลที่นำเข้า พร้อมตัวเลือก สร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับอีเมลที่นำเข้าพร้อมโฟลเดอร์ย่อย เช่นเดียวกับบัญชีที่คุณเชื่อมต่อ
4] ใช้แอปอีเมล
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าวิธีแก้ปัญหา เนื่องจาก Outlook อาจเป็นไคลเอนต์อีเมลที่คุณต้องการบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ
ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าและเพิ่มบัญชีอีเมลหลายบัญชีในแอป Mail บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อส่งและรับอีเมลจากบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณ
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์
เหตุใดบัญชี Outlook ของฉันจึงไม่ทำงาน
การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อเชื่อมต่อบัญชีกับ Outlook.com ดังนั้น ถ้าบัญชี Outlook ของคุณใช้งานไม่ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ยืนยันการตั้งค่าบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการของคุณ หลังจากที่คุณตั้งค่าบัญชีแล้ว ให้ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณถูกต้อง
เหตุใด Outlook ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
หาก Outlook ไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรองบัญชีของคุณหรือชื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่า Outlook ออนไลน์อยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange
บัญชีที่เชื่อมต่อที่มีการจัดการใน Outlook อยู่ที่ไหน
หากต้องการดูบัญชีที่เชื่อมต่อที่มีการจัดการใน Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้เลือก การตั้งค่า> จดหมาย .
- ภายใต้ตัวเลือก เลือกบัญชี> บัญชีที่เชื่อมต่อ .
คุณลักษณะบางอย่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกภูมิภาค หากคุณไม่เห็นตัวเลือกบัญชีที่เชื่อมต่อ แสดงว่าฟีเจอร์นี้อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ