Microsoft OneNote เป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวมข้อมูลและทำงานร่วมกันกับผู้ใช้หลายคน ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการอัปเดตและดีขึ้นเรื่อยๆ – แต่ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบที่สุดท้ายของวัน และอาจมีเวลาที่คุณจะต้องแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหา OneDrive บทความนี้จะพาคุณผ่านปัญหาบางอย่างที่คุณอาจเผชิญหน้าที่บางจุด
แก้ไข OneNote ไม่ทำงาน, เปิดไม่ได้, ปัญหา, ข้อผิดพลาด, ประเด็น
หาก OneNote ไม่ทำงาน, ไม่ตอบสนอง, หรือเปิดไม่ได้ ให้แก้ไขปัญหา OneNote, ข้อผิดพลาด & ประเด็นใน Windows 11/10 โดยทำตามวิธีแก้ไขเหล่านี้
เปิดสมุดบันทึกที่สร้างในเวอร์ชัน OneNote ก่อนหน้า
เวอร์ชัน OneNote ล่าสุดรองรับเอกสารในรูปแบบ 2010-2016 หากผู้ใช้พยายามเปิดเอกสารที่สร้างใน OneNote 2003 หรือ OneNote 2007 จะเปิดโดยตรง อย่างไรก็ตาม เอกสารเหล่านั้นสามารถแปลงเป็นรูปแบบที่เหมาะสมได้ เพื่อให้ทำงานได้ดีกับเวอร์ชัน OneNote ล่าสุด สามารถทำได้ดังนี้:
- เปิดสมุดบันทึกใน OneNote 2016 หรือ 2013 (แม้ว่าอาจไม่แสดงอย่างถูกต้อง)
- เลือกแท็บ File และคลิกที่ Info
- ถัดจากชื่อสมุดบันทึกของคุณ คลิกที่ Settings แล้วที่ Properties
- ในหน้าต่างที่เปิด ให้เลือก Convert to 2010-2016
- ไฟล์ที่แปลงแล้วสามารถเปิดบน Windows Mobile ได้เช่นกัน
OneNote ไม่สามารถเปิดหน้าหรือส่วนของฉันได้
หากคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาด "There's a problem with the contents in this section" ให้เปิดสมุดบันทึกในเวอร์ชันเดสก์ทอปของ OneNote ซึ่งให้ตัวเลือกกู้คืนสมุดบันทึก
ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ SharePoint กับ OneNote
ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่รายงานใน OneNote เกี่ยวข้องกับไซต์ที่แชร์บน SharePoint โปรดเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการตามขั้นตอน
ปัญหาการซิงค์กับสมุดบันทึก SharePoint ของฉัน
OneNote รองรับเวอร์ชัน SharePoint ที่ใหม่กว่า SharePoint 2010 เวอร์ชันเก่าจะไม่ได้รับการรองรับ และนี่เป็นส่วนหนึ่งของการสร้าง
เคล็ดลับ: บทความนี้จะแสดงวิธีเปิดหรือปิดการซิงค์ไฟล์จาก OneNote
ปิด Check-in/Check-Out ใน SharePoint Document Library
- เปิด Document Library ใน SharePoint
- ในริบบอนสำหรับ Library Tools เลือก Library, จากนั้น Library settings และ Versioning settings
- เปลี่ยนค่า Require Check Out เป็น No
ปิด Minor Versions ใน SharePoint Document Library
- เปิด Document Library ใน SharePoint
- ในริบบอนสำหรับ Library Tools เลือก Library, จากนั้น Library settings และ Versioning settings
- เปลี่ยนค่า Document Versioning History เป็น No Versioning
เกี่ยวข้อง: แก้ไขปัญหาลงชื่อเข้าใช้ OneNote
ปิด Required Properties ใน SharePoint Document Library
- เปิด Document Library ใน SharePoint
- ในริบบอนสำหรับ Library Tools เลือก Library, จากนั้น Library settings
- ค้นหาตารางที่มีชื่อว่า Columns บนหน้าต่าง และตรวจสอบว่ามีรายการใดภายใต้คอลัมน์ Required ที่มีเครื่องหมายถูกหรือไม่
- หากคุณพบรายการที่ถูกทำเครื่องหมายว่า required ให้ตั้งค่าเป็น No
เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาด Content not yet available OneNote
ข้อผิดพลาดโควตา (Quota errors) ของ OneNote
ปัญหาพื้นที่จัดเก็บอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ที่ทำงานกับ OneNote บางปัญหาเกี่ยวกับขีดจำกัดโควต้าที่เกิน สามารถลดทอนได้ดังนี้ ตาม Microsoft
เพื่อเริ่มต้น ให้หาว่าสมุดบันทึกจัดเก็บอยู่บน OneDrive หรือ SharePoint ความแตกต่างสามารถวิเคราะห์ได้โดยการสังเกต URL URL ของ OneDrive จะมีบางรูปแบบของ OneDrive ในตัว URL ของ SharePoint เป็นของบริษัทเฉพาะ
- หากสมุดบันทึกของคุณอยู่บน OneDrive ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถว่างพื้นที่บน OneDrive ได้หรือไม่ มิฉะนั้น คุณสามารถซื้อพื้นที่เพิ่มได้เช่นกัน
- หากคุณเกินขีดจำกัดสำหรับ SharePoint คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ SharePoint เพื่อขอความช่วยเหลือ
OneNote ไม่ทำงาน
หาก ซอฟต์แวร์ OneNote สำหรับเดสก์ทอป ไม่ทำงาน คุณอาจล้างแคช OneNote ก่อน และดูว่าช่วยได้หรือไม่ หากไม่ช่วย ให้ซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office ผ่าน Control Panel ซึ่งจะติดตั้งซอฟต์แวร์ Microsoft OneNote ใหม่ด้วย
หาก แอป OneNote จาก Windows Store ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถเปิด Settings > Apps > Apps & features > OneNote > Advanced Options และคลิกที่ Reset เพื่อรีเซ็ตแอป Windows Store นี้ หรือคุณอาจถอนการติดตั้งโดยใช้ 10AppsManager สำหรับ Windows 10 หลังเสร็จสิ้น คุณอาจติดตั้งใหม่โดยการค้นหาใน Windows Store
หัวข้อช่วยเหลือ OneNote เพิ่มเติม:
- Send to OneNote ไม่ทำงานหรือปิดใช้งานใน Internet Explorer
- OneNote ต้องการรหัสผ่านเพื่อซิงค์สมุดบันทึกนี้
- ข้อผิดพลาด 0x80246007 ขณะติดตั้งแอป OneNote
