ในฐานะผู้ใช้ Microsoft 365 หรือ Microsoft Office ในโอกาสหนึ่งหรืออีกโอกาสหนึ่ง คุณอาจเคยประสบปัญหาที่ Body of Emails หรือ Text หายไปใน Outlook, Autocomplete ไม่ทำงานถูกต้องใน Outlook, ฟีเจอร์ Read Aloud ไม่ทำงานใน Outlook ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไข ตัวเลือก Leave a copy of messages on the server option missing in Outlook บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณ
ในประเภทบัญชีอีเมลที่พบบ่อยที่สุด มีเพียงบัญชี POP3 เท่านั้นที่ดาวน์โหลดอีเมลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น หากตัวเลือก Leave a copy of messages on the server หายไปใน Microsoft Outlook น่าจะเป็นเพราะประเภทบัญชีอีเมลที่คุณใช้งานอยู่ อีเมลไม่ได้จัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณมีบัญชี IMAP หรือ HTTP (เช่น Gmail หรือ Outlook.com) – อีเมลทั้งหมดยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์จดหมายจนกว่าคุณจะลบมัน
ตัวเลือก Leave a copy of messages on the server option missing in Outlook
คุณสามารถทำให้ Outlook ดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์ได้ แต่หากคุณสังเกตว่าตัวเลือก Leave a copy of messages on the server option is missing in Outlook บนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็น และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- เปิดใช้งานตัวเลือก Leave a copy of the message on the server
- ซ่อมแซม Office Outlook
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุด Office ใหม่
มาเจาะลึกคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวิธีแก้ไขที่ระบุมา
ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขด้านล่าง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดต Microsoft Office บนอุปกรณ์ Windows 11/10 แบบมืออาชีพแล้ว และดูว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
1. เปิดใช้งานตัวเลือก Leave a copy of messages on the server
เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับ Leave a copy of messages on the server – จะช่วยให้คุณเข้าถึงอีเมลจากคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้ หากคุณมีบัญชี IMAP, Exchange หรือ Outlook connector อีเมลจะไม่ถูกดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ Outlook จะซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์สร้างภาพกระจกของเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น ตัวเลือกจึงไม่พร้อมใช้งานในบัญชีเหล่านี้
ดังนั้น หากตัวเลือกนี้หายไป คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าคุณมีบัญชี POP3 ที่กำหนดค่าไว้หรือไม่
เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก Leave a copy of messages on the server ให้ทำดังนี้:
- เปิด Outlook
- คลิกแท็บ File > Account settings > Account settings
- เลือกบัญชี POP3 ปัจจุบันของคุณ
- คลิกปุ่ม Change
- เลือก More settings
- คลิกแท็บ Advanced
- ในแท็บ Advanced ให้ติ๊กถูกตัวเลือก Leave a copy of messages on the server
- คลิก OK
2. ซ่อมแซม Office Outlook
คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากความเสียหายใน Microsoft Office ในกรณีนี้ การซ่อมแซม Microsoft Outlook สามารถช่วยได้ หากไม่แก้ไขปัญหา คุณสามารถลองวิธีแก้ไขถัดไป
เพื่อซ่อมแซม Outlook ให้ทำดังนี้:
- เปิด Control Panel
- คลิก Programs and Features
- คลิกขวาที่โปรแกรม Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม และเลือก Change
- ต่อไป คลิก Repair > Continue Office จะเริ่มซ่อมแซมแอป
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น
หรือคุณสามารถรีเซ็ต Outlook ได้เช่นกัน
3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุด Office ใหม่
หากปัญหายังคงอยู่ และไม่มีวิธีไหนทำงานจนถึงตอนนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Office และติดตั้งชุด Office ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ
ขอให้โชคดี!
วิธีปิดใช้งาน Leave a copy of the messages on the server ใน Outlook?
เพื่อปิดใช้งาน leave a copy of the messages on the server ใน Outlook ให้ทำดังนี้: เปิด Outlook คลิก Tools > Account Settings ไปที่แท็บ E-Mail คลิกบัญชีของคุณและคลิก 'Change' คลิกปุ่ม 'More Settings' จากนั้นแท็บ 'Advanced' และยกเลิกการติ๊ก "Leave a copy of messages on server"
Leave a copy of messages on the server คืออะไร?
ตัวเลือกการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ 'Leave a copy of messages on the server' เพียงแค่หมายถึง เมื่อคุณมีบัญชี POP mail และคุณดาวน์โหลดอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ คำสั่งจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่อเก็บสำเนาของอีเมลนั้นไว้บนเซิร์ฟเวอร์ โดยปกติ ตามค่าเริ่มต้น เซิร์ฟเวอร์จะลบอีเมลที่ดาวน์โหลดแล้วโดยอัตโนมัติ – แต่คุณสามารถกำหนดระยะเวลาที่อีเมลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ก่อนการลบอัตโนมัติได้
ตัวเลือกการตั้งค่าอยู่ที่ไหนใน Outlook?
เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่าใน Outlook ให้ทำดังนี้:
- ในเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App โดยใช้ URL ที่ผู้จัดการอีเมลสำหรับองค์กรของคุณให้มา
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- เลือก Sign in
- ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก Settings > Options
- ในแผง Options ให้เลือก Settings
ทำไม Outlook ของฉันถึงไม่มีแท็บ Message?
หากคุณสังเกตว่า Outlook ไม่มีแท็บ Message มักจะเป็นเพราะ Ribbon ถูกย่อใน Outlook เพื่อแก้ไขปัญหา ลองข้อเสนอต่อไปนี้: คุณอาจคลิกขวาที่แท็บ File ในอีเมล และจากนั้นคลิกเพื่อยกเลิกการเลือกตัวเลือก Minimize the Ribbon คุณยังสามารถใช้ปุ่มลัดคีย์บอร์ด (Ctrl + F1) และตรวจสอบได้
