กำลังพยายามอัปเดตชุด Microsoft Office ของคุณ แต่ได้รับรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดตเช่น 30088-28 หรือ 30016-29? นี่อาจทำให้รำคาญมากและป้องกันไม่ให้คุณอัปเดตชุด Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตชุด Microsoft Office ของคุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม จะติดตั้งคุณสมบัติใหม่ และกับทุกการอัปเดต จะมีแพตช์ความปลอดภัยที่จะแก้ไขบั๊กและปัญหาอื่นๆ ที่พบจากเวอร์ชันก่อนหน้า
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Office?
รหัสข้อผิดพลาดการอัปเดตอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่ การรบกวนจากไฟร์วอลล์ แอนตี้ไวรัส ไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือเวอร์ชันก่อนหน้าของแอป Office ที่อาจขัดแย้งกับการอัปเดต วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดคือ รีสตาร์ทโมเด็ม ปิดใช้งาน Windows Firewall ทำ SFC scan ลบไฟล์ชั่วคราว รันเครื่องมือซ่อมแซม Office หรือติดตั้ง Office ใหม่
รหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Office 30088-28 หรือ 30016-29
ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Office 365 30088-28 หรือ 30016-29
- เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ปิดใช้งาน Windows Firewall
- ทำ SFC scan
- ลบไฟล์ชั่วคราว
- ซ่อมแซม Office
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
1. เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การกระทำแรกของคุณต่อปัญหาใดๆ ควรเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ดังนั้น คุณควรลองรีสตาร์ทโมเด็มก่อน และหากไม่ได้ผล ให้ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้พบบ่อยที่สุดในกรณีที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่
2. ปิดใช้งาน Windows Firewall
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด Windows Firewall
เปิด Settings
บนอินเทอร์เฟซ Settings คลิก Privacy & Security บนแผงด้านซ้าย
จากนั้นคลิก Windows Security ภายใต้ส่วน Security ด้านขวา
ภายใต้ส่วน Protection areas คลิก Firewall & Network Protection
คลิกตัวเลือก Public network
ภายใต้ Microsoft Defender Firewall สลับปุ่ม toggle เป็น Off
ทำตามวิธีแก้ไขอื่นๆ ด้านล่างหากปัญหายังคงอยู่
เกี่ยวข้อง: ค้างที่ Updating Office, Please wait a moment
3. ทำ SFC scan
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรัน SFC scan บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
กดปุ่ม WIN + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ cmd และกด enter
หน้าต่าง Command Prompt จะเปิด
พิมพ์ SFC /scannow และกด enter เพื่อสแกน
รอจนกว่าจะสแกนเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
4. ลบไฟล์ชั่วคราว
เพื่อลบไฟล์ชั่วคราว ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
พิมพ์ Disk Cleanup ในแถบค้นหา
จากนั้นเลือกไดรฟ์ที่ Office ตั้งอยู่
ล้าง Downloaded program files และ Temporary internet files แล้วคลิก OK
หากปัญหายังคงอยู่ ทำตามวิธีแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง
5. ซ่อมแซม Office
เพื่อซ่อมแซม Office ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
คลิกแถบค้นหาและพิมพ์ Settings
คลิก Settings เมื่อมันปรากฏ
บนอินเทอร์เฟซ Settings คลิก Apps บนแผงด้านซ้าย
จากนั้นคลิก Apps and features ด้านขวา
เลื่อนไปที่แพ็กเกจการติดตั้ง Microsoft Office และคลิกจุดข้างมันแล้วเลือก Modify
กล่องโต้ตอบ Microsoft Office จะเปิดถามว่า "How would you like to repair your Office Program" พร้อม 2 ตัวเลือก Quick Repair และ Online Repair
เลือก Quick Repair
หากปัญหายังคงอยู่ เลือก Online Repair
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์
หากปัญหายังคงอยู่ ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
หากทุกอย่างข้างต้นไม่แก้ไขปัญหา ลองถอนการติดตั้งแพ็กเกจการติดตั้งและติดตั้งใหม่
เพื่อถอนการติดตั้งแพ็กเกจการติดตั้ง Office
เปิด Settings
คลิก Apps บนแผงด้านซ้าย
คลิก Apps and features ด้านขวา
เลื่อนไปที่แพ็กเกจการติดตั้ง Microsoft Office และคลิกจุดข้างแพ็กเกจ Office Installation package และเลือก Uninstall
เมื่อ Settings ถามยืนยัน ให้คลิก Uninstall
จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Office ใหม่
วิธีแก้ไข Error Code 30038-28 เมื่ออัปเดต Office?
คุณอาจเจอรหัสข้อผิดพลาด 30038-28 ขณะพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแพ็กเกจ Microsoft Office ของคุณ ปัญหานี้พบในทั้งอุปกรณ์ Windows และ Mac OS และโดยทั่วไปเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร หรือปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุชัดเจนว่า Office พบปัญหาขณะดาวน์โหลดอัปเดต หากคุณเผชิญปัญหานี้ ลองข้อเสนอที่กล่าวไว้ในโพสต์ที่ลิงก์
วิธีแก้ไข Error code 30088-26 เมื่ออัปเดตแอป Office?
ขณะอัปเดตแอป Office บน Windows 10 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาว Something went wrong. Sorry, we ran into a problem, Error code 30088-26 หากคุณเผชิญปัญหานี้ เราขอเสนอ 2 วิธีที่อาจช่วยคุณหลุดพ้นจากความยุ่งยากนี้ - ซ่อมแซมการติดตั้ง Office หรือ ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
เราหวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Office 365 30088-28 หรือ 30016-29 หากมีคำถามเกี่ยวกับบทช่วยสอน สามารถแสดงความคิดเห็นได้ที่ด้านล่าง
