如果當您登入 Windows 11 或 Windows 10 電腦，啟動 Outlook 時發現郵件用戶端 與伺服器斷開連線，導致無法發送或接收郵件——本文旨在提供解決方案，幫助您成功將 Microsoft Outlook 重新連線到 Exchange 或郵件伺服器。
Outlook 斷開連線：如何重新連線？
如果 Outlook 與伺服器斷開連線，您想在 Windows 11/10 電腦上重新連線，可以嘗試我們建議的以下方案（順序不分先後），看看是否能成功重新連線到伺服器。
- 執行 Microsoft 支援與修復助理工具
- 停用或斷開 VPN 或 Proxy（如適用）
- 停用 IPv6（如適用）
- Outlook 無法連線到伺服器的一般修復方法
讓我們看看每個列出的解決方案所涉及的過程描述。
在嘗試下面的解決方案之前，您可以執行以下操作，並在每項任務後查看 Outlook 郵件用戶端是否能無問題地重新連線到郵件伺服器：
- 重新啟動 Outlook。您可以直接關閉 Outlook 然後再啟動它。
- 重新啟動您的電腦。
- 檢查網際網路連線。確保您的電腦沒有網際網路連線問題，且 Exchange 或郵件伺服器不在離線狀態。您也可以 ping 伺服器以確定問題是否發生在伺服器或主機上，並檢查速度和不同的網路連線。
- 以安全模式啟動 Outlook。如果問題是由於安裝的增益集導致，您可以停用所有不必要和多餘的增益集，然後重新啟動 Outlook 並檢查問題是否解決。
1] 執行 Microsoft 支援與修復助理工具
如果 Outlook 與伺服器斷開連線，您想在 Windows 11/10 電腦上重新連線，可以從執行 Microsoft 支援與修復助理工具開始。
該工具可以幫助您解決 Outlook 的問題：
- Outlook 一直顯示「正在嘗試連線…」或顯示「已斷開連線」
- Outlook 無回應、不斷當機或停止運作
- Outlook 無法發送、接收或尋找郵件
- Outlook 中的郵件不同步等。
如果您是 IT 或 Exchange 管理員，可以執行 Microsoft 遠端連線分析器來幫助您診斷許多問題，如 Outlook 帳戶設定、連線問題等。
2] 停用或斷開 VPN 或 Proxy（如適用）
VPN 用戶端或 Proxy 伺服器可能會因某種干擾而導致此問題，最終阻擋 Windows 11/10 用戶端電腦與 Exchange 或郵件伺服器之間的通訊。若是這種情況，為了解決問題，您可以停用 VPN/GPN 軟體、重設 Proxy 設定，或從電腦中停用/移除任何 Proxy 伺服器。然而，如果您的裝置上未設定這些服務但問題仍然存在，嘗試透過 VPN 連線或設定 Proxy 看看是否能解決連線問題可能也是值得的。
此外，請執行網際網路連線疑難排解，並確保您的網路和防火牆沒有封鎖裝置上的郵件連接埠。
3] 停用 IPv6（如適用）
此解決方案要求您在 Windows 11/10 電腦上設定協定時停用 IPv6。
IPv4 和 IPv6 的主要區別在於 IP 定址。IPv4 基於 32 位元定址，限制總共 43 億個位址。IPv6 基於 128 位元定址，可支援 340 穰（undecillion）個位址，即 340 兆3 個位址。隨著智慧裝置和連線的擴展，擁有更多位址的重要性日益增長。
4] Outlook 無法連線到伺服器的一般修復方法
如果 Microsoft Outlook 在您的 Windows 11/10 電腦上無法連線到伺服器，您可以嘗試指南「Outlook 無法連線到伺服器」中的一般修復方法，看看您目前面臨的問題是否得到解決。
希望這能幫助到您！
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如何在 Outlook 中重新連線郵件到伺服器？
要在 Windows 11/10 電腦上重新連線郵件到 Outlook 伺服器，請執行以下操作：
- 開啟 Outlook。
- 點選 檔案 > 資訊 > 帳戶和社交網路設定 > 帳戶設定。
- 選取您的帳戶。
- 點選 變更 > 更多設定 > 連線 索引標籤。
- 在 Outlook Anywhere 下，選擇 使用 HTTP 連線到 Microsoft Exchange 選項。
為什麼我的 Outlook 與伺服器斷開連線？
如果 Outlook 與伺服器斷開連線，問題可能是由於您的電腦連線的網路/VPN 連線暫時故障。當網路恢復上線時，Outlook 可能會自動嘗試重新連線回伺服器。
