แก้ไขเนื้อหาของอีเมลหรือข้อความหายไปใน Outlook

เมื่อคุณได้รับอีเมล เนื้อหาของอีเมลหรือข้อความหายไปในไคลเอนต์ Outlook ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว! ในบทความนี้ ผมจะพูดถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ใน Microsoft Outlook

สาเหตุหลักของปัญหานี้โดยที่เนื้อหาของอีเมลหรือข้อความหายไปคือ Avgoutlook.Addin . Avgoutlook.Addin (AVG Addin สำหรับ MS Outlook) เป็นบริการเสริมโดย AVG เพื่อปกป้อง Outlook และระบบของคุณจากอีเมลและไฟล์แนบที่เป็นอันตราย แม้ว่ามันจะเป็นเครื่องมือที่ดี แต่ก็สามารถทำให้ประสิทธิภาพของ Outlook ช้าลงและทำให้ข้อความหรือเนื้อหาของอีเมลหายไป โปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติมอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ใน Outlook ได้เช่นกัน สาเหตุอื่นๆ ของปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หรือตั้งค่าสีแบบอักษรเป็นสีขาวโดยไม่ได้ตั้งใจ

ให้เราตรวจสอบวิธีกำจัดปัญหานี้ใน Outlook

เนื้อหาของอีเมลหรือข้อความหายไปใน Outlook

คุณได้รับอีเมลเปล่าใน Outlook หรือไม่ หากเนื้อหาของอีเมลหรือข้อความหายไปหรือไม่แสดงใน Outlook ให้ใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ลบหรือปิดใช้งาน AVG หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติมจาก Outlook
2. รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด
3. ตรวจสอบการตั้งค่าสีแบบอักษรสำหรับอีเมลข้อความธรรมดา
4. ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์เร่งความเร็วกราฟิกปิดอยู่หรือไม่
5. อัปเดต Outlook
6. แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook

1] ลบหรือปิดใช้งาน AVG และโปรแกรมเสริมอื่นๆ จาก Outlook

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจาก Avgoutlook.Addin โปรแกรมเสริม AVG ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งแล้วดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งไว้สำหรับ Outlook ให้ปิดใช้งานหรือลบออก

เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Outlook และไปที่เมนูไฟล์แล้วเลือก ตัวเลือก . จากหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook ให้ไปที่ Add-in แท็บแล้วคลิกที่ ไป มีปุ่มอยู่ข้าง จัดการ COM add-in ตัวเลือก

ถัดไป หากคุณต้องการปิดการใช้งาน Add-in ชั่วคราว เพียงยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย จากนั้นกดปุ่ม OK

ในกรณีที่คุณต้องการลบ Add-in ออกโดยสมบูรณ์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายจากนั้นคลิกที่ปุ่ม Remove

รีสตาร์ท Outlook และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

2] รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด

การรีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมดอาจช่วยแก้ปัญหาเนื้อหาของอีเมลหรือข้อความที่ขาดหายไปได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เพียงเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดปุ่มลัด Windows + R
• ตอนนี้ พิมพ์ outlook.exe/safe ในนั้นแล้วกดปุ่ม OK

การดำเนินการนี้จะเริ่มต้น Outlook ใหม่ในเซฟโหมด และหวังว่าคุณจะสามารถดูเนื้อหาและข้อความของอีเมล Outlook ได้ในขณะนี้

3] ตรวจสอบการตั้งค่าสีแบบอักษรสำหรับอีเมลข้อความธรรมดา

หากคุณไม่เห็นข้อความในอีเมล Outlook ให้ตรวจสอบการตั้งค่าสีแบบอักษรและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าสีแบบอักษรเป็นสีขาว คุณสามารถใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

ในแอปพลิเคชัน Outlook ให้ไปที่ ไฟล์> เมนูตัวเลือก แล้วเลือก อีเมล แท็บ ตอนนี้ คลิกที่ สเตชันเนอรีและฟอนต์ ปุ่มแล้วไปที่ เครื่องเขียนส่วนตัว แท็บ

ถัดไป ค้นหา การเขียนและอ่านข้อความธรรมดา ตัวเลือกและคลิกที่ แบบอักษร มีปุ่มอยู่ใต้ปุ่มนั้น

ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สีแบบอักษร ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ . หากไม่ได้ตั้งค่าเป็น Automatic/ Black จากนั้นให้กดปุ่ม OK

รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Outlook เพื่อตรวจสอบว่าอีเมลยังคงแสดงโดยไม่มีเนื้อหาหรือข้อความหรือไม่

4] ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์เร่งความเร็วกราฟิกปิดอยู่หรือไม่

ตรวจสอบว่าการเร่งกราฟิกฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งานหรือไม่ หากต้องการปิดใช้งาน ให้เปิดแอปพลิเคชัน Outlook และไปที่ไฟล์> ตัวเลือก

ตอนนี้ ย้ายไปที่ ขั้นสูง จากนั้นเลื่อนลงไปที่ การแสดงผล ส่วน. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ ตัวเลือก. หากไม่ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้แล้วกดปุ่ม OK

ดูว่าเนื้อหาของอีเมลหรือข้อความในอีเมล Outlook ยังคงหายไปหรือไม่

5] อัปเดต Outlook

อัปเดตแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากต้องการอัปเดต ให้ไปที่ ไฟล์> บัญชี Office จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกการอัปเดต ปุ่มแบบเลื่อนลง หลังจากนั้น คลิกที่ อัปเดตทันที ปุ่ม.

6] แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย

ปัญหาเนื้อหาหรือข้อความที่ขาดหายไปอาจเกิดขึ้นหากไฟล์ข้อมูล Outlook เสียหาย ดังนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซม PST เพื่อซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากอีเมล Outlook ของคุณแสดงขึ้นโดยไม่มีข้อความหรือเนื้อหา ให้ลองใช้วิธีที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา

อ่านต่อ :Outlook พบปัญหาและจำเป็นต้องปิด