ผู้ใช้พีซี Windows 11/10 บางรายที่อัปเกรดอุปกรณ์ได้สำเร็จกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ Windows 11 ค่อนข้างมาก บางคนกำลังรายงานปัญหาเมื่อเปิด Microsoft Teams หรือคลิกไอคอนแชทบนแถบงาน พวกเขาได้รับ msteams.exe – Bad Image Error status 0xc0000020 . หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหาที่คล้ายกัน โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
msteams.exe – ภาพไม่ดี
C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานบน Windows หรือมีข้อผิดพลาด ลองติดตั้งโปรแกรมอีกครั้งโดยใช้สื่อการติดตั้งเดิมหรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหรือผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เพื่อขอรับการสนับสนุน สถานะข้อผิดพลาด 0xc00000020
ภาพผิดพลาดคืออะไร
โดยพื้นฐานแล้ว ข้อผิดพลาด Bad Image ที่เกิดขึ้นบนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 ของคุณคือเมื่อ Windows ไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมที่คุณพยายามเรียกใช้บนอุปกรณ์ของคุณได้ ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นหากไฟล์ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานบน Windows หรือมีข้อผิดพลาดเนื่องจากไฟล์และไลบรารีที่จำเป็นในการเรียกใช้โปรแกรมที่เสียหายเนื่องจากการอัพเดต
MSTeams.exe สถานะภาพผิดพลาด 0xc0000020
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ไข msteams.exe – Bad Image error 0xc0000020 ได้หรือไม่ ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Windows 11 หรือ Windows 10
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DiSM
- รีเซ็ตการแชทบนแถบงาน
- รีเซ็ต Microsoft Teams
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Microsoft Teams
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่
- สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
- ทำการคืนค่าระบบ
- รีเซ็ต Windows 11
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ให้ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งบิตที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน Chat หรือไม่
1] เรียกใช้การสแกน SFC และ DiSM
นี่อาจเป็นกรณีของไฟล์ระบบเสียหาย ดังนั้น แนวปฏิบัติแรกของคุณในการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขข้อผิดพลาด msteams.exe – สถานะข้อผิดพลาดของรูปภาพไม่ดี 0xc0000020 ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณคือการเรียกใช้การสแกน SFC และการสแกน DISM โดยทำตามคำแนะนำในบทความนี้ แถบงาน Windows 11 ไม่ทำงาน
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง : รูปภาพไม่ดี สถานะข้อผิดพลาด 0xc0000020 ข้อผิดพลาดสำหรับ Outlook
2] รีเซ็ตการแชทบนแถบงาน
เนื่องจากข้อผิดพลาดในมุมมองยังเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกไอคอนแชทบนแถบงาน แทนที่จะเปิดกล่องแชทที่แสดงปุ่มแชทและแชท คุณรีเซ็ตการแชทในแถบงานเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] รีเซ็ต Microsoft Teams
ใน Windows 11/10 หากคุณมีปัญหากับแอป Microsoft ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอปได้
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาถัดไปหากวิธีนี้ไม่ได้ผล
อ่าน :แก้ไข Bad Image Error 0xc0000428
4] เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Microsoft Teams
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Microsoft Teams ในโฟลเดอร์ WindowsApps บนคอมพิวเตอร์ Windows 11
ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
- ถัดไป แสดงไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
- ตอนนี้ นำทางไปยังเส้นทางไดเรกทอรีด้านล่าง:
C:\Program Files\WindowsApps
หมายเหตุ :คุณอาจได้รับข้อความป๊อปอัปต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามเปิดโฟลเดอร์ WindowsApps:
คุณถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงโฟลเดอร์นี้ ในการเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ คุณจะต้องใช้แท็บความปลอดภัย
หากคุณได้รับข้อความแจ้งนี้ ให้เป็นเจ้าของโฟลเดอร์และดำเนินการต่อ
- เมื่อคุณเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApps แล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์
- ในโฟลเดอร์ที่เปิดอยู่ ให้มองหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe and MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
- เมื่อพบแล้ว ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์โดยเพิ่ม .old ที่ท้ายชื่อโฟลเดอร์
- ออกจาก File Explorer
- รีสตาร์ทพีซี
ในการบู๊ต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่อีกครั้ง
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องถอนการติดตั้ง Microsoft Teams จากพีซี Windows 11 ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นจึงติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
6] สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ข้อผิดพลาดในมุมมองอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาบัญชีผู้ใช้บนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณพยายามเปิด Microsoft Teams หรือคลิกไอคอนแชทบนแถบงาน
หากบัญชีผู้ใช้ใหม่แก้ปัญหาได้ คุณสามารถย้ายไฟล์/ข้อมูลของคุณไปยังบัญชีใหม่จากบัญชีเก่าได้
ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นภายในบัญชีผู้ใช้ใหม่
7] ทำการคืนค่าระบบ
หากคุณไม่ได้มีปัญหากับ Microsoft Teams หรือ Chat แต่เกิดข้อผิดพลาดขึ้น คุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบและเลือกจุดคืนค่าก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ของคุณ
8] รีเซ็ต Windows 11
หาก ณ จุดนี้ ข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไข อาจเป็นเพราะระบบเสียหายอย่างรุนแรง ในกรณีนี้ คุณสามารถรีเซ็ต Windows 11 เพื่อแก้ไขปัญหาได้
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :OUTLOOK.EXE – ภาพไม่ดี สถานะข้อผิดพลาด 0xc0000020
ฉันจะแก้ไข Chrome.exe ภาพไม่ดีได้อย่างไร
หากคุณพบ Chrome.exe Bad Image สถานะข้อผิดพลาด 0xc000012f บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:รีเซ็ต Chrome โดยใช้คุณลักษณะรีเซ็ต Chrome และอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด
