Fix Office ไม่รู้จักคำสั่งที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

อาจมีเวลาที่ Microsoft Office จะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ และนี่อาจเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ มันจะส่ง Office ไม่รู้จักคำสั่งที่ได้รับ ข้อความผิดพลาด. ตอนนี้ ข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาไม่ใช่สิ่งที่เราเห็นทุกวัน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีทางแก้ไขให้ถูกต้องได้อีก

ข้อผิดพลาดที่ทำให้เจ้าของ Microsoft Office ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้มีดังนี้:

ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้เนื่องจาก Office ไม่รู้จักคำสั่งที่ได้รับ

สาเหตุของ Office ที่ไม่รู้จักข้อผิดพลาดของคำสั่งคืออะไร

ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหากมีคนอนุญาตให้คุณเข้าถึงเอกสารที่พวกเขากำลังทำงานอยู่ ในสถานการณ์เช่นนี้ อาจหมายความว่าไฟล์เสียหายผ่านระบบคลาวด์ คุณจึงไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหากคุณพยายามเปิดเอกสาร Office โดยคลิกที่ชื่อเอกสารผลการค้นหา นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหากคุณดาวน์โหลดไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ และในระหว่างกระบวนการนั้น ไฟล์อาจเสียหาย

Office ไม่รู้จักคำสั่งที่ได้รับ

การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่เรื่องยาก แต่ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดอ่านข้อมูลด้านล่าง

1. สร้างสำเนาของไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ
2. เปิดเอกสารที่ได้รับผลกระทบด้วยซอฟต์แวร์ Office Online หรือเดสก์ท็อป
3. อัปเดต Microsoft Office ผ่าน Office เอง
4. อัปเดต Microsoft Office ผ่าน Windows Update
5. ซ่อมแซม Microsoft Office

1] สร้างสำเนาของไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ

หากคุณกำลังเข้าถึงไฟล์ Office จากระบบคลาวด์ เราต้องการให้คุณสร้างสำเนาและบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ ไฟล์ จากนั้นเลือก บันทึกสำเนา . ตัดสินใจเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์เพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ สุดท้าย ให้พยายามเปิดสำเนาของเอกสารต้นฉบับที่บันทึกไว้ใหม่เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่

2] เปิดเอกสารที่ได้รับผลกระทบด้วยซอฟต์แวร์ Office Online หรือเดสก์ท็อป

บางทีปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Office เวอร์ชันเดสก์ท็อปเป็นจำนวนมาก ดังนั้นในขณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณพยายามเปิดเอกสารโดยใช้เว็บแอป Office คุณเห็นไหมว่าเว็บแอป Office มักจะไม่ประสบปัญหาเดียวกันกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป ไปที่ microsoft.com ที่นี่ และอย่าลืมลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft office ของคุณเพื่อเริ่มต้น

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Office Online จากนั้นใช้เบราว์เซอร์อื่นและดู หรือใช้ซอฟต์แวร์ Office ของคุณเพื่อเปิดไฟล์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

3] อัปเดต Microsoft Office ผ่าน Office เอง

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลว เราขอแนะนำให้อัปเดต Microsoft Office ด้วยความหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ในคราวเดียว คำถามคือ เราจะอัปเดต Microsoft Office เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไม่ดาวน์โหลดทั้งชุดได้อย่างไร

ในการอัปเดต Office คุณต้องเปิดแอปใดแอปหนึ่ง จากนั้นไปที่ไฟล์> บัญชี . จากนั้นคลิก การอัปเดต Office> อัปเดตเลย และรอ

4] อัปเดต Microsoft Office ผ่าน Windows Update

หรือคุณสามารถใช้ Windows Update เพื่อทำงานให้เสร็จ แต่ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าตั้งค่า Windows Update ให้อัปเดตผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft

ในการตรวจสอบ ให้กด แป้น Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า เมนู แล้วเลือก Windows Update> ตัวเลือกขั้นสูง . จากส่วนนี้ ให้เปิดรับการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ .

เมื่อเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่ Windows Update และกดปุ่ม อัปเดต เพื่อให้ระบบตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ Microsoft Office หรือไม่

5] ซ่อมแซม Microsoft Office

หากทุกอย่างข้างต้นล้มเหลว เราขอแนะนำให้คุณซ่อมแซม Microsoft Office เวอร์ชันของคุณ

ตกลง ดังนั้นการซ่อมแซม Office นั้นง่ายมาก ยิ่งถ้าคุณใช้พรอมต์คำสั่ง โปรดอ่านวิธีซ่อมแซม Microsoft 365 โดยใช้ Command Prompt เพื่อรับความรู้ที่จำเป็น

อ่าน : แก้ไข Microsoft Office SDX Helper High Disk หรือการใช้งาน CPU