ปัญหาเกี่ยวกับ PowerPoint น่าจะพูดถึงน้อย แต่ไม่ได้หมายความว่าโปรแกรมนี้ปราศจากปัญหา ในต้นปีนี้ ผู้ใช้บางคนเจอปัญหาเฉพาะกับ PowerPoint คือ Copy Paste ไม่ทำงาน ปัญหานี้ลอยขึ้นมาหลังจากการอัปเดต
Copy Paste ไม่ทำงานใน PowerPoint
Something went wrong that might make PowerPoint unstable
ดูเหมือนผู้ใช้เจอข้อผิดพลาดต่อไปนี้ทุกครั้งที่พยายามวางข้อมูลจาก Excel ไป PowerPoint
We're sorry, something went wrong that might make PowerPoint unstable. Please save your presentations and restart PowerPoint.
คำถามคือ จะแก้ไข PowerPoint ที่ทำงานผิดปกติได้อย่างไร? ไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีที่จะควบคุมสถานการณ์ และเราจะพูดถึงบางวิธีทันที หากการคลิกขวาไม่ช่วย ให้ลองใช้ Ctrl+C และ Ctrl+V ดู หากไม่ได้ อ่านต่อไป
1. กู้คืนระบบไปยังเวลาก่อนหน้า (System Restore)
คลิกปุ่ม Start ของ Windows 10 แล้วพิมพ์ control panel คุณจะไม่เห็นกล่องค้นหา แต่ทันทีที่คุณเริ่มพิมพ์ กล่องจะปรากฏ ขั้นตอนต่อไป คือคลิก Control Panel ผ่านผลลัพธ์การค้นหา หลังจากนั้น ค้นหา Recovery ผ่าน Control Panel แล้วไปที่ Recovery > Open System Restore > Next
ที่นี่คุณจะถูกขอให้เลือก Restore point อาจมีหนึ่งหรือหลายจุด แค่เลือกจุดที่มีวันที่เก่ากว่า สุดท้าย เลือก Next แล้วคลิก Finish และเสร็จแล้ว
รอจนคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท และตรวจสอบว่า PowerPoint กลับมาทำงานปกติแล้วหรือไม่
2. ซ่อมแซม Microsoft Office
หากวิธีนั้นไม่ได้ผล โอกาสคือ Microsoft Office เสียหายในหลายๆ แง่ การซ่อมแซม Office เป็นตัวเลือกที่ดี หากคุณไม่สนใจติดตั้งซอฟต์แวร์ทั้งหมดใหม่
เพื่อซ่อมแซม Microsoft Office ให้คลิก Windows Key + I เพื่อเปิดแอป Settings เลือกตัวเลือกที่ว่า Apps & Features แล้วเลื่อนดูรายการแอปจนเจอ Microsoft Office
คลิกที่มัน แล้วเลือก Modify จากที่นี่ คุณควรเห็น Quick Repair และ Online Repair เลือกตัวเลือกแรก แล้วคลิกปุ่ม Repair และรอให้เวทมนตร์ทำงาน
3. ปิดใช้งาน Add-ins
เหตุผลหนึ่งที่ Copy Paste อาจไม่ทำงาน คือ Add-ins ที่ติดตั้งไว้ คุณจะต้องลบทั้งหมดแล้วลองใหม่ เปิด PowerPoint ในโหมดปกติ และไปที่ File > Options > Add-Ins ที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ ให้แน่ใจว่าเปลี่ยนตัวเลือกดรอปดาวน์ Manage เป็น COM add-ins และเลือก Go
สุดท้าย ล้างเช็คบ็อกซ์สำหรับ COM add-ins ที่เปิดใช้งานทั้งหมด แล้วคลิก OK รีสตาร์ทซอฟต์แวร์ และลองการ copy-paste อีกครั้ง
4. เริ่ม PowerPoint ใน Safe Mode
นี่คือการแก้ไขชั่วคราว! หากคุณไม่สนใจจะผ่านความยากลำบากกับตัวเลือกข้างต้น แล้วเปิด PowerPoint ใน Safe Mode และทำงานจากนั้น จนกว่าจะมีเวลาทำการแก้ไขถาวร?
เพื่อนำ PowerPoint เข้าสู่ Safe Mode ขั้นแรก ต้องปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของซอฟต์แวร์ แล้วคลิกขวาที่ปุ่ม Windows 10 Start button และเลือก Run เมื่อกล่อง Run ปรากฏ ให้พิมพ์ powerpoint /safe แล้วคลิก OK
อ่านต่อ: แก้ไขปัญหา PowerPoint ไม่ตอบสนอง ค้าง หรือหยุดทำงาน
