บางครั้ง เมื่อคุณทำงานกับ Microsoft PowerPoint และอยู่ในโหมดการเปลี่ยนสไลด์ คุณรู้ว่าแอปพลิเคชัน PowerPoint เพิ่งหยุดทำงาน มัน ไม่ตอบสนอง , ค้างหรือค้าง เป็นเวลานานผิดปกติ คุณอาจได้รับ Microsoft PowerPoint หยุดทำงาน ผิดพลาด
โดยหลักแล้ว มีสาเหตุ 3 ประการที่อาจเกิดจากโปรแกรมนี้ไม่ตอบสนอง
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรบกวนหรือขัดแย้งกับ PowerPoint
- โปรแกรมเสริมที่ติดตั้งกำลังรบกวน PowerPoint
- การติดตั้ง PowerPoint เสียหายและจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม
PowerPoint ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน ค้าง หรือค้าง
1] ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว การอัปเดต ดังที่เราทราบดีว่ามีความจำเป็นสำหรับการนำคุณลักษณะการป้องกันใหม่และปรับปรุงมาใช้ PowerPoint ก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ Windows จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์เป็นระยะๆ ผ่าน Action Center ดังนั้น หากคุณพบว่าแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณไม่ทำงานตามปกติ ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณทันสมัยหรือไม่ และลองติดตั้งการอัปเดต Office ล่าสุด .
2] ในบางครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรวมการทำงานร่วมกับ PowerPoint สิ่งนี้อาจสร้างปัญหาให้คุณและคุณอาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ ในการแก้ไขปัญหานี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้คือ ปิดใช้งานการรวม PowerPoint ทั้งหมดภายในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส . หากสิ่งนี้ทำให้คุณกลัวเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ ให้ลองปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งใน PowerPoint
3] ตรวจสอบโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งไว้ นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยมาก แม้ว่า Add-in จะเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันพิเศษให้กับแอปพลิเคชัน แต่ก็อาจเป็นสาเหตุจากการทำงานที่ไม่เหมาะสมของแอป ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถรบกวน PowerPoint เป็นครั้งคราว เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้
คลิกปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ (ผู้ใช้ Windows 10)
ถัดไป พิมพ์ PowerPoint /safe แล้วคลิกตกลง ซึ่งจะเปิด PowerPoint ในเซฟโหมดโดยไม่มีโปรแกรมเสริม
หากปัญหาได้รับการแก้ไข Add-in บางส่วนอาจเป็นสาเหตุ ไปที่เมนูไฟล์ เลือกตัวเลือก จากนั้นเลือก Add-In
ไปที่เมนู ไฟล์ เลือก ตัวเลือก แล้วเลือก Add-In จากนั้นเลือก COM Add-in และกดปุ่มไป
ปิดการใช้งาน/เปิดใช้งานแต่ละรายการและดูว่าคุณสามารถระบุตัวผู้กระทำความผิดได้หรือไม่
4] หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลว ให้ไปที่ตัวเลือก "ซ่อมแซม" เพื่อซ่อมแซมสำนักงาน . ในการทำเช่นนั้น ปิดโปรแกรม Microsoft Office ทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่
เปิดแผงควบคุม (กด Win+X) และค้นหา 'โปรแกรมและคุณลักษณะ> ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ให้คลิกขวาที่ Microsoft Office แล้วคลิก ซ่อมแซม .
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคอมพิวเตอร์ช่วยได้หรือไม่
ดูโพสต์นี้หากเสียงและวิดีโอไม่เล่นใน PowerPoint
