หากเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Office บนพีซี Windows 10 แต่การติดตั้ง Office ล้มเหลวโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด การเข้าถึงถูกปฏิเสธไปยังแหล่งที่มาของการติดตั้ง โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
การเข้าถึงถูกปฏิเสธไปยังแหล่งที่มาของการติดตั้ง
ขออภัย เราพบปัญหาในการเข้าถึงไฟล์ที่จำเป็น โปรดตรวจสอบว่าแหล่งที่มาของการติดตั้งมีสิทธิ์ที่ถูกต้อง จากนั้นลองอีกครั้ง
รหัสข้อผิดพลาด:30015-4 (5)
หมายเหตุ :รหัสข้อผิดพลาดที่แนบมาอาจเป็น 30015-4 (5) , 0x4004f00d , 30175-11 ฯลฯ ไม่ว่าในกรณีใด โซลูชันที่นำเสนอในโพสต์นี้จะมีผลใช้บังคับ
ผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่:
- การรบกวนไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม
- ใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- การติดตั้ง Office เสียหาย
การเข้าถึงถูกปฏิเสธไปยังแหล่งการติดตั้ง – ข้อผิดพลาดของ Microsoft Office
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
- กำหนดการควบคุมทั้งหมดให้กับโฟลเดอร์ Microsoft Office
- ติดตั้ง Office ในสถานะคลีนบูต
- ถอนการติดตั้งการติดตั้ง Office ก่อนหน้า
- ปิด/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
- ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN หรือลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)
- การแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับการเข้าถึงถูกปฏิเสธเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง ให้เริ่มระบบพีซี Windows 10 ใหม่ แล้วลองติดตั้ง Office อีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งบิตที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณลองติดตั้ง Office นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหานี้ขณะทำการติดตั้งแบบออฟไลน์ ให้เรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าการตั้งค่าทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือไม่
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมจาก Microsoft และดูว่า การเข้าถึงถูกปฏิเสธไปยังแหล่งการติดตั้ง แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณถูกบล็อกไม่ให้ติดตั้งหรือลบโปรแกรม นอกจากนี้ยังแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เสียหายอีกด้วย
2] กำหนดการควบคุมทั้งหมดให้กับโฟลเดอร์ Microsoft Office
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องกำหนดสิทธิ์การควบคุมทั้งหมดให้กับ แพ็คเกจแอปพลิเคชันทั้งหมด กลุ่ม/ชื่อผู้ใช้สำหรับโฟลเดอร์ Microsoft Office บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ
3] ติดตั้ง Office ในสถานะคลีนบูต
การดำเนินการคลีนบูตสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งหมายถึงการเริ่มคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำที่จำเป็น
4] ถอนการติดตั้งการติดตั้ง Office ก่อนหน้า
การติดตั้ง Office ก่อนหน้าอาจรบกวนการติดตั้ง Office ปัจจุบัน ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการถอนการติดตั้งการติดตั้ง Office โดยใช้ Microsoft Office Uninstaller Tool ที่สามารถลบไฟล์ที่เหลือได้ หรือใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อนำซอฟต์แวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 อย่างละเอียดถี่ถ้วน
5] ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนระบบ Windows 10 ของคุณชั่วคราว ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้ง โปรดดูคู่มือการใช้งาน
โดยทั่วไป ในการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนแถบงาน (ปกติจะอยู่ที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป) คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม
หากการปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยไม่ได้ผล คุณสามารถลองลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบเฉพาะเพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
6] ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN หรือลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)
ไคลเอ็นต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เนื่องจากมีการรบกวนบางอย่าง ในกรณีนี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN ผ่านแอปเพล็ตโปรแกรมและคุณลักษณะใน Windows 10 หรือนำพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
7] ข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับ Access is Denied เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
ที่นี่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับการเข้าถึงถูกปฏิเสธเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ บนพีซี Windows 10 ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :การติดตั้งผลิตภัณฑ์นี้เสียหาย – ข้อผิดพลาดของ Microsoft Office