บางครั้งเมื่อติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ขออภัย ดูเหมือนว่าคุณกำลังเชื่อมต่อช้า… “. สามารถเกิดขึ้นได้กับ Microsoft Office เวอร์ชันใดก็ได้ เช่น Office 2019, Office 2016, Office สำหรับธุรกิจ, ผู้ดูแลระบบ Office 365, Office 365 for Home เป็นต้น อาจดูเหมือนค้างระหว่างการติดตั้งและรู้สึกว่า Office ใช้เวลานานในการติดตั้ง .
Office ใช้เวลาในการติดตั้งนานหรือคุณมีการเชื่อมต่อช้า
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไข
- การติดตั้ง Office ค้างหรือค้างที่ 90%
- ตรวจสอบว่าข้อความ Stuck Install นั้นปลอมหรือไม่
- ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า
- ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
- ใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์
- ซ่อมแซมจากแผงควบคุม
- ลบและติดตั้ง Office ใหม่
1] การติดตั้ง Office ค้างหรือค้างที่ 90%
เกิดขึ้นเนื่องจากตัวติดตั้งไม่ว่างหรือติดขัด เป็นไปได้ว่าตัวติดตั้งกำลังทำงานกับ Windows Update มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรกให้ฆ่าตัวติดตั้ง Windows Update จากนั้นรอให้สำนักงานดำเนินการให้เสร็จสิ้น อย่างที่สอง ยกเลิกการติดตั้งในสำนักงาน ปล่อยให้ Windows Update เสร็จสิ้น และเริ่มต้นใหม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถฆ่า Windows Update Installer:
- เปิดตัวจัดการงาน และสลับไปที่แท็บกระบวนการ
- เลือกตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลนของ Windows Update (wusa.exe)
- คลิกขวาและเลือกสิ้นสุดงาน การติดตั้ง Office ควรกลับมาทำงานต่อและเสร็จสิ้น
ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จะทำให้แน่ใจว่ากระบวนการอัปเดตของ Windows เริ่มต้นใหม่ และเริ่มทำสิ่งที่ทำอยู่
เนื่องจากนี่คือโปรแกรมติดตั้งออนไลน์หากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อาจถูกบังคับให้รีสตาร์ทจากศูนย์ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหรือไม่เกิดขึ้นแต่ยังคงเป็นข้อมูลจากฝั่งเรา
2] ตรวจสอบว่าข้อความ Stuck Install เป็นข้อความปลอมหรือไม่
บางครั้งการติดตั้ง Office จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ยังคงแสดงข้อความอยู่ มันเหมือนกับว่าป๊อปอัปติดอยู่ แต่การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่า Office ติดตั้งหรือไม่
3] ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า
เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับการเชื่อมต่อที่ช้า คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า หากกระบวนการติดตั้งหยุดลง ให้ไปที่หน้าแรกของ Office ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ แล้วเริ่มการติดตั้ง office ใหม่โดยใช้วิธีนี้
4] ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
เป็นไปได้ว่าโซลูชัน Antivirus Security ของคุณอาจบล็อกการดาวน์โหลด ค้นหาวิธีปิดจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น เมื่อคุณติดตั้ง Office แล้ว ให้เปิดใช้งาน Antivirus อีกครั้ง
5] ใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์
บางครั้งถึงแม้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า กระบวนการดาวน์โหลดก็ถูกขัดขวาง ในกรณีนี้ ควรใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์ของ Office
- ไปที่ Office.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
- เลือกติดตั้ง Office> ดาวน์โหลดและติดตั้ง> เลือกตัวเลือกอื่นๆ
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง ดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ และเลือกภาษาที่คุณต้องการติดตั้ง Office
- เลือก ดาวน์โหลด .
ขั้นตอนนี้จะดาวน์โหลดไดรฟ์เสมือนที่มีไฟล์การติดตั้ง Office ดับเบิลคลิกเพื่อให้ปรากฏใน File Explorer คลิกที่ดิสก์เสมือน จากนั้นดับเบิลคลิกที่ Setup32.exe (Office รุ่น 32 บิต) หรือ Setup64.exe (Office เวอร์ชัน 64 บิต) เพื่อเริ่มการติดตั้ง
6] ซ่อมแซมสำนักงานจากแผงควบคุม
เมื่อโปรแกรมถึง 90% การติดตั้ง มักจะลงทะเบียนในส่วนโปรแกรมและคุณลักษณะ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกรายงานออนไลน์ได้ ไปที่แผงควบคุม> โปรแกรมและคุณลักษณะ> เลือก Office แล้วมองหา "การซ่อมแซมออนไลน์"
7] ลบและติดตั้ง Office ใหม่
ถ้ายังใช้ไม่ได้ผล ทางที่ดีควรลบและติดตั้ง Office ใหม่ ดาวน์โหลดเครื่องมือถอนการติดตั้ง Microsoft Office จาก Microsoft และเครื่องมือนี้จะช่วยคุณได้ จะทำให้แน่ใจว่าได้ล้างข้อมูลทั้งหมดที่ติดตั้งโดยขั้นตอนการติดตั้งก่อนหน้านี้
หวังว่าขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไข “Office ใช้เวลานานในการติดตั้ง " ปัญหา. การดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์เป็นวิธีที่ดีที่สุดหากคุณแน่ใจว่าเครือข่ายช้าสำหรับคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากทุกที่ และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง
