ผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินทั้งหมดจาก Microsoft จะต้องผ่านกระบวนการเปิดใช้งาน แม้ว่าส่วนใหญ่จะใช้งานได้ แต่บางครั้งก็มีปัญหา ในคู่มือนี้ เรากำลังดูวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางประการเพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office ครอบคลุม Office 365, Office 2019 และ Office 2016 และ Office 2013 เราจะพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบสถานะการสมัคร Office หรือใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่
- อย่าลืมใช้บัญชีที่ถูกต้อง
- ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเปิดใช้งาน Microsoft Office
- ใช้คีย์ที่ถูกต้อง และตำแหน่งที่จะหาคีย์ในบัญชีของคุณ
- แก้ปัญหาการแจ้งเตือนการสมัคร
- การเปลี่ยนแผนการสมัครใช้งาน Office 365
- การติดตั้ง Office สำหรับสองประเทศที่แตกต่างกัน
- บัญชี Office HUP
การแก้ปัญหาการเปิดใช้งาน Office
1] ตรวจสอบว่าคุณมีการสมัครใช้งานหรือใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ เมื่อการสมัครใช้งานของคุณหมดอายุ ผลิตภัณฑ์ Office จะมีฟังก์ชันการทำงานลดลง คุณควรได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ขอให้ต่ออายุการสมัครรับข้อมูล ไปที่ Office.com และตรวจสอบสถานะการสมัครภายใต้คำสั่งซื้อ
2] ใช้บัญชีเดียวกันเพื่อเปิดใช้งาน Office ที่คุณทำการซื้อ
คุณอาจมีบัญชี Microsoft หลายบัญชี คุณอาจใช้บัญชีอื่นเพื่อซื้อการสมัครใช้งาน Office โดยไม่ได้ตั้งใจ และใช้บัญชีอื่นเพื่อเปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชีที่ถูกต้องเพื่อเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก ในกรณีที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานกับบัญชีอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ใช้สำหรับ Office เพื่อเปิดใช้งาน
3] ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Microsoft Office สำหรับ Office 2019 และ Office 365
อ่านคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีใช้ Office Activation Troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน
4] ใช้คีย์ที่ถูกต้อง และนี่คือวิธีค้นหา
ขั้นแรก คุณต้องค้นหาว่าบัญชี Microsoft ใดที่คุณใช้ซื้อการสมัครใช้งาน Office วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาคือเปิดแอป Office จากนั้นไปที่ไฟล์> บัญชี แล้วค้นหาที่อยู่อีเมลหลัง “เป็นของ” ใต้ชื่อผลิตภัณฑ์
- ถัดไป ไปที่ Online Microsoft Store และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนั้น
- คลิกที่ชื่อที่ด้านบนและเลือกประวัติการสั่งซื้อ
- ค้นหาสำนักงาน> จากนั้นเลือกติดตั้ง Office คุณสามารถดูรหัสผลิตภัณฑ์ได้ที่นี่
คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเปิดใช้งาน Office ในกรณีที่คุณซื้อ Office 365 หรือเวอร์ชันออนไลน์อื่นๆ สิ่งที่คุณต้องมีคือการสมัครใช้งานและลงชื่อเข้าใช้
อ่าน :วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Office Product Key
5] การแจ้งเตือนการสมัครจะปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Office 365
นี่คือรายการประกาศการสมัครสมาชิกที่คุณจะได้รับ มักปรากฏเป็นสีแดงหรือสีเหลือง สาเหตุทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังคือการสมัครของคุณหมดอายุ หรือการชำระเงินล้มเหลวในการต่ออายุ หรือจำเป็นต้องมีการอัปเดต รายการสุดท้ายจะปรากฏขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงประเภทการสมัคร
ข้อความจะมีข้อมูลเพียงพอที่จะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาที่แท้จริง
- ต่ออายุการสมัครของคุณหรือการสมัครหมดอายุ
- ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หากต้องการใช้ ต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก ให้เปิดใช้งานก่อน - ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะส่วนใหญ่ของ
ถูกปิดใช้งานเนื่องจากยังไม่ได้เปิดใช้งาน - ปิดการใช้งานผลิตภัณฑ์
- ไม่สามารถยืนยันการสมัครสมาชิกได้
- จำเป็นต้องแจ้งเกี่ยวกับบัญชีหรืออัปเดต:การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการ
- ประกาศเกี่ยวกับบัญชี เราพบปัญหาในการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณและต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพื่อแก้ไข
- ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใบอนุญาตหรือข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานอื่น
หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบไอทีแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office
7] “ประกาศเกี่ยวกับบัญชี” ปรากฏใน Office หลังจากเปลี่ยนแผน Office 365
หลายครั้งที่ผู้บริโภคเปลี่ยนแผน Office ของตน คุณอาจย้ายจาก Office 365 Professional เป็น Home หรือในทางกลับกัน เป็นไปได้ว่าคุณอาจต้องติดตั้ง Office เวอร์ชันที่มาพร้อมกับแผนใหม่ของคุณ บางครั้งลูกค้าต้องใช้เวลา 1-3 วันหรือมากกว่านั้นจึงจะเข้าใจ
คุณจะได้รับตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้หรืออัปเดตแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อความ
8] เกิดข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Office สำหรับสองประเทศที่แตกต่างกัน
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้ Office 2013 . เมื่อคุณเปลี่ยนภูมิภาคหรือประเทศ คุณต้องซื้อสำเนาแยกต่างหากสำหรับแต่ละรายการ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้สองบัญชีที่ต่างกัน เปลี่ยนเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาค
เมื่อพูดถึง Office 2016 คุณต้องติดตั้ง LAP หรือชุดอุปกรณ์เสริมภาษา สำหรับ Office 2016 เมื่อติดตั้งแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเรียกใช้ Word หรือ Excel สองอินสแตนซ์หรืออย่างอื่นในสองภาษาที่แตกต่างกัน เมื่อติดตั้งภาษาแล้ว คุณสามารถกำหนดค่าภาษา Office ที่ใช้งานอยู่ได้
ขั้นตอนในการเปลี่ยนชุดอุปกรณ์เสริมภาษาสำหรับ Office 2016
- เปิดแอปพลิเคชัน Office ใดๆ แล้วไปที่ ไฟล์> ตัวเลือก> ภาษา> การแก้ไขภาษา
- เลือกภาษาที่คุณต้องการแก้ไขเอกสาร คุณเพิ่มได้หลายภาษาและตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
- ภาษาเริ่มต้นใช้สำหรับการแก้ไขและพิสูจน์อักษร
- รีสตาร์ทโปรแกรม Office ทั้งหมดเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ประโยชน์ของ Microsoft HUP
Microsoft HUP หรือ Home Use Program เป็นส่วนหนึ่งของ Volume Licensing ข้อได้เปรียบจะถูกส่งต่อไปยังพนักงานขององค์กรที่มีสิทธิ์สำหรับเครื่องที่บ้านของพวกเขา หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมดังกล่าว คุณต้องเปิดใช้งานโดยใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ คุณขอใบอนุญาตจากผู้ดูแลระบบไอทีและเลือกข้ามการลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีได้
เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาการเปิดใช้งาน Office
