รหัสข้อผิดพลาดการติดตั้ง Office 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 & 0-1005 อาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้ง Office 2013, Office 2016, & Office 2019/365
ปกติแล้วข้อผิดพลาดการติดตั้ง Office เกิดขึ้นเมื่อคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือหากไม่มีพื้นที่ดิสก์เพียงพอสำหรับติดตั้ง Office ในกรณีอื่น ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพราะคุณไม่ได้ลบเวอร์ชัน Office ก่อนหน้าออกอย่างถูกต้องก่อนดำเนินการติดตั้งใหม่
ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ในการติดตั้ง Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013:
"Something went wrong, Sorry, We run into a problem. Go online for additional help",
พร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดใดรหัสหนึ่งต่อไปนี้: 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 หรือ 0-1005
วิธีแก้: ไม่สามารถติดตั้ง Office 2013, Office 2016 หรือ Office 365 ด้วยข้อผิดพลาด: 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 หรือ 0-1005
สำคัญ: ก่อนใช้วิธีที่กล่าวมาเพื่อ troubleshoot ปัญหาการติดตั้ง Office 2013, 2016 หรือ Office 35 ให้แน่ใจว่า:
1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานปกติ
2. คุณมีพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์เพียงพอสำหรับติดตั้ง Office
วิธีที่ 1: เรียกใช้ Office Uninstaller tool ก่อนติดตั้ง Office
หากคุณมีปัญหาขณะติดตั้ง Office 2013, Office 2016 หรือ Office 365 แล้ว:
1. ก่อนดำเนินการติดตั้ง Office ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Microsoft Office Removal Tool เพื่อลบ أثرการติดตั้ง Office ก่อนหน้าทั้งหมด
2. กด Next เพื่อ Uninstall Microsoft Office
3. เลือก "Yes, remove all Office installations"
3. เมื่อการ uninstall เสร็จสิ้น คลิก Next
4. ปิด troubleshooter และ restart คอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ลองติดตั้ง Office *
* หมายเหตุ:
1. เพื่อติดตั้ง Office 2013 ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้: How to install or reinstall Office 2013 on a PC
2. เพื่อติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2016 ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้: How to install or reinstall Office 2016 or Office 365 on a PC
6. หากคุณยังคงมีปัญหาในการติดตั้ง Office แล้ว:
1. เรียกใช้ Microsoft Office Removal Tool อีกครั้ง
2. ดาวน์โหลด Office Offline Installer (ตามเวอร์ชัน Office ที่ซื้อ) จากลิงก์ด้านล่าง เพื่อติดตั้ง Microsoft Office:
- Office 2013 Offline Installer
- Office 2016 Offline Installer
วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Office 365 โดยใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant utility
หากคุณมีปัญหาเมื่อติดตั้ง Office 365 แล้ว:
1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) utility
2. คลิก Install เมื่อได้รับแจ้ง
3. Accept Microsoft Services Agreement
4. เลือก Office จากรายการ และคลิก Next
4. เลือก I have an Office 35 subscription, but I'm having trouble installing it
5. เลือก Yes ที่คำถาม "Is this the affected machine"
6. กรอกรายละเอียดบัญชี Microsoft Account ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ Office ที่ซื้อ และคลิก Next
7. หลังจากการตรวจสอบบัญชี รอจนกว่า SaRA utility จะแจ้งให้คุณเลือกเวอร์ชัน Office ที่ต้องการติดตั้ง เพียงทิ้งเวอร์ชัน "recommended" ที่เลือกไว้ แล้วทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อติดตั้ง Office 365
เสร็จแล้ว! แจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่ โดยทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
