ถ้าคุณเห็นสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ในรูปสามเหลี่ยมเมื่อคุณเปิดหน้าเอกสารใหม่ใน Word, Excel หรือ Office 365 จากนั้นโพสต์นี้จะอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร
สามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ใน Word หรือ Excel
แล้วอะไรคือสาเหตุหรือสาเหตุของไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองในโปรแกรม Office 365 จากความเข้าใจของเรา แสดงว่ามีปัญหากับบัญชี Microsoft ของคุณ ดังนั้นผู้ใช้จำเป็นต้องแก้ไข
ปัญหานี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ที่สมัครใช้งาน Microsoft Office 365 หรือใครก็ตามที่เชื่อมต่อเครื่องมือประมวลผลคำกับอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ เราจึงแนะนำให้ออนไลน์ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหา
1] ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft แล้ว
ไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอาจแสดงขึ้นเองหาก Word จำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างทางออนไลน์แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ เพื่อแก้ไข ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ตามที่คาดไว้โดยเร็วที่สุด
เราสามารถทำได้โดยไปที่ ไฟล์> บัญชี และภายใต้ ข้อมูลผู้ใช้ ให้คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ปุ่ม. จากนั้น อย่าลืมเพิ่มข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณ ซึ่งน่าจะช่วยได้
2] ไอคอนสีเหลืองปรากฏขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้
ตกลงขั้นตอนนี้เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่ง่าย เพียงทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อไปยังส่วนข้อมูลผู้ใช้ จากนั้นให้กดปุ่มออกจากระบบ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง นี่อาจฟังดูง่ายเกินไปที่จะเป็นจริง แต่ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้มาพร้อมกับการแก้ไขที่ซับซ้อน
- เปิด Word/Excel
- เลือกไฟล์> บัญชี
- ออกจากระบบ
- ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้ – อีกครั้ง
3] เปลี่ยนไปใช้บัญชีอื่น
ในบางกรณี ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจมีปัญหาที่ลึกกว่านั้นกับบัญชี Microsoft ของคุณ ดังนั้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดในสถานการณ์เช่นนี้ คือการใช้บัญชีอื่น
ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ให้กลับไปที่ส่วนข้อมูลผู้ใช้อีกครั้ง จากนั้นคลิกในส่วนที่ระบุว่าเปลี่ยนบัญชี จากนั้นเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น
พิมพ์ข้อมูลประจำตัวของคุณทันที จากนั้นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองจะหายไปและกลับมาอีกครั้งเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไปด้านข้างเท่านั้น
4] ใช้ประโยชน์จาก Microsoft Support and Recovery Assistant
หากทุกอย่างข้างต้นใช้งานไม่ได้ ลองใช้ Microsoft Support Recovery Assistant ล่ะ ดาวน์โหลดเครื่องมือจาก Microsoft เมื่อพร้อมใช้งานแล้ว เพียงเลือกปัญหาที่เหมาะกับประสบการณ์ของคุณมากที่สุด และปล่อยให้โปรแกรมพยายามแก้ไขปัญหา
Recovery Assistant จะทำการทดสอบวินิจฉัยก่อนที่จะให้คำแนะนำในการแก้ไข
เรามั่นใจว่าบางสิ่งจะช่วยคุณได้
