ขณะอัปเดตแอป Office บน Windows 11/10 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: Something went wrong. Sorry, we ran into a problem, Error code 30088-26 หากเจอปัญหานี้ เราแนะนำ 2 วิธีที่อาจช่วยแก้ไขได้
รหัสข้อผิดพลาด 30088-26 เมื่ออัปเดตแอป Office
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Office รหัส 30088-26 คุณมี 2 ตัวเลือก:
- ซ่อมแซมการติดตั้ง Office (Repair Office Installation)
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่ (Uninstall and Reinstall Office)
มาดูรายละเอียดกัน:
1] ซ่อมแซมการติดตั้ง Office
เพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Office ให้เปิด Control Panel ในอุปกรณ์ Windows แล้วคลิกที่ตัวเลือก Programs and Features
เมื่อเข้ามาแล้ว จะเห็นรายการโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่ ที่นี่คุณสามารถถอนการติดตั้ง เปลี่ยน หรือซ่อมแซมโปรแกรมตามต้องการ
เลือก Microsoft Office จากรายการ หลังจากนั้นไปที่แถบคำสั่งและเลือกตัวเลือก Change
หน้าถัดไป ต้องเลือกประเภทการซ่อมแซมที่ต้องการ
ตัวแรกคือ Quick Repair ซึ่งไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการดำเนินการ และแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว
หากยังมีปัญหาอยู่หลังจาก Quick Repair แล้ว สามารถเลือกวิธีที่สองคือ Online Repair วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาทุกประเภทได้ แต่ใช้เวลานานกว่าและต้องการการเชื่อมต่อข้อมูลตลอดกระบวนการ
ให้เลือกปุ่ม Radio ถัดจาก Online Repair > Repair แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หลังจากซ่อมแซมการติดตั้ง Office แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขหรือยัง
2] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
หากรหัสข้อผิดพลาด 30088-26 ยังคงอยู่ คุณอาจต้องการถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้งใหม่
เปิด Windows Settings ก่อน
จากตัวเลือกที่มีอยู่ เลือก Apps > Apps & features
เลื่อนลงและเลือก Microsoft Office หรือ Office 365 แล้วคลิกปุ่ม Uninstall
หากระบบขอยืนยัน ให้คลิก Uninstall อีกครั้ง
การดำเนินการนี้จะลบแอป Office ออกจากอุปกรณ์สำเร็จ
ตอนนี้ถึงเวลาติดตั้ง Office 365 บน Windows PC ใหม่
เมื่อทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
เกี่ยวข้อง: รหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Office 30088-28 หรือ 30016-29
เพียงเท่านี้ก็จบแล้ว
