แก้ไข Microsoft Office รหัสข้อผิดพลาด 30088-26 เมื่ออัปเดต Office

บางผู้ใช้ Windows พบข้อผิดพลาด Error Code: 30088-26 เมื่อพยายามติดตั้ง Office Suite บนคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้เกิดขึ้นบน Windows 7, 8.1, และ 10

หลังสืบสวนพบสาเหตุหลักดังนี้:

• การติดตั้ง Office เสียหาย – หากเกิดขณะอัปเดตแอปพลิเคชัน Office เดียว อาจมาจากการเสียหายใน Registry การซ่อมแซม (Repair) Office จะช่วยแก้ไขได้
• Windows 10 เวอร์ชันเก่าเกินไป – ขาดการอัปเดตโครงสร้างพื้นฐานที่ Office ต้องการ ควรติดตั้ง Windows Update ทั้งหมดก่อนลองใหม่
• เศษซากจากการติดตั้งที่เสียหายก่อนหน้า – การติดตั้ง Office เก่าอาจขัดจังหวะการอัปเดตใหม่ หลายคนแก้ไขได้โดยใช้ Microsoft Fix It Tool ลบเศษซากทั้งหมดก่อนติดตั้งใหม่

นี่คือวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้อื่นใช้สำเร็จ:

วิธีที่ 1: ซ่อมแซมการติดตั้ง Office

หากเจอข้อผิดพลาดขณะอัปเดตแอปย่อยของ Office (Word, Excel, PowerPoint) อาจมาจากการเสียหายใน Registry

บางรายงานบ่งชี้ว่า Antivirus อาจกักกันไฟล์ Office ไว้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด การซ่อมแซม Office จะแก้ไข Registry ที่เสียหายได้

ขั้นตอนเริ่มซ่อมแซม Office จาก Programs and Features:

1. กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl Enter เปิด Programs and Features
2. หา Office Installation ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 30088-26
3. คลิกขวา Microsoft Office เลือก Change
4. เลือก Online Repair ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รอจนเสร็จ
5. รอเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

หากยังไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows Update ที่ค้างอยู่ทั้งหมด (Windows 10 เท่านั้น)

หากใช้ Windows 10 ต้องแน่ใจว่าติดตั้งอัปเดตทั้งหมดแล้ว โดยเฉพาะ Infrastructure Updates ที่ Office ต้องการ

หลายคนรายงานว่าการอัปเดต Office สำเร็จหลังจากติดตั้ง Windows 10 Update ที่ค้างอยู่ทั้งหมด

ขั้นตอน:

1. กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:windowsupdate Enter เปิดแท็บ Windows Update ใน Settings
2. คลิก Check for updates ติดตั้งทุกอัปเดตที่排定ไว้

   หมายเหตุ: ติดตั้งทุกประเภท รวม Cumulative และ Security Updates ไม่ใช่แค่ Critical/Important

3. หากแจ้งให้รีสตาร์ท ให้ทำตาม แต่ต้องกลับมาติดตั้งอัปเดตที่เหลือหลังบูทใหม่
4. หลังติดตั้งครบ รีบูทอีกครั้ง ลองอัปเดต Office ใหม่ ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หากยังเกิด 30088-26 ให้ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 3: ใช้ Fix It Tool

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล Microsoft มีเครื่องมือ Fix It แบบอัตโนมัติสำหรับปัญหาการอัปเดต Office

เครื่องมือนี้แก้ไขปัญหาที่บล็อกการเปิดใช้ ติดตั้ง อัปเดต หรือลบโปรแกรม Office

หมายเหตุ: ใช้ได้กับ Windows 10, 7, 8.1

หากปัญหามาจาก Registry Keys เสียหาย หรือไฟล์จากโปรแกรมที่ถูกลบ/มีอยู่ เครื่องมือนี้อาจแก้ไขได้โดยการ Uninstall Office Suite ปัจจุบัน ทำให้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้โดยไม่เจอ 30088-26

ขั้นตอนดาวน์โหลดและใช้ Microsoft Office Fix It Tool:

1. ไปที่ หน้าดาวน์โหลดทางการของ Microsoft Office Fix-It Tool ดาวน์โหลดไฟล์ .diagcab
2. ดับเบิลคลิกไฟล์ .diagcab เพื่อเปิด
3. คลิก Advanced ติ๊ก Apply repairs automatically คลิก Next
4. รอการตรวจจับครั้งแรกเสร็จ คลิก Installing
5. เลือกโปรแกรมที่มีปัญหา (ส่วนใหญ่คือ Microsoft Office) คลิก Next
6. คลิก Yes, try uninstall
7. รอเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ผ่านช่องทางทางการ ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หากยังเจอข้อผิดพลาดหลังใช้ Fix-it ให้ไปวิธีถัดไป