แก้ไข Outlook หยุดทำงานเมื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่

ผู้ใช้ Windows บางรายที่มี Microsoft 365 หรือ Microsoft Office ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 อาจพบปัญหาที่ทำให้ Outlook ขัดข้องเมื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่ . หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน วิธีแก้ไขที่ให้ไว้ในโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ในบันทึกของแอปพลิเคชันใน Event Viewer คุณอาจพบลายเซ็นการขัดข้องอย่างน้อยหนึ่งลายเซ็นที่ลงทะเบียนเป็น Event ID 1000 คุณมักจะพบปัญหาในไฮไลท์เนื่องจากสาเหตุหนึ่ง หรือมากกว่าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• คุณเรียกใช้ Outlook 2016 บน Windows 10
• คุณมีพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไว้ใน Internet Explorer
• คุณเปิดใช้งานการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์แล้ว
• ไม่มีรหัสรีจิสทรี ProxySettingsPerUser ในระบบของคุณ

Outlook ขัดข้องเมื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่

หาก Outlook ขัดข้องเมื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่ บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำตามลำดับที่แสดงด้านล่าง เพื่อแก้ไขปัญหาในระบบของคุณ

1. เรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant
2. แก้ไข (เพิ่มคีย์ ProxySettingsPerUser) รีจิสทรี
3. ปิดการตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
4. ซ่อมแซม/รีเซ็ต/ติดตั้ง Outlook ใหม่

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต Microsoft Office ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณและดูว่าคุณสามารถสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ได้โดยไม่มีปัญหา นอกจากนี้ คุณสามารถลองแก้ไขในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาของ Outlook และดูว่าโพสต์นี้ช่วยได้ไหม

1] เรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant

คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข การขัดข้องของ Outlook เมื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่ ปัญหาบนพีซี Windows 11/10 ของคุณโดยเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant SaRA เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งก็มีให้เช่นกัน

เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับ Outlook ได้หาก:

• Outlook ไม่เริ่มทำงาน
• ตั้งค่าอีเมล Office 365 ใน Outlook ไม่ได้
• Outlook ขอรหัสผ่านอยู่เรื่อยๆ
• Outlook ยังคง “กำลังพยายามเชื่อมต่อ…” หรือได้รับ “ถูกตัดการเชื่อมต่อ”
• กล่องจดหมายที่แชร์หรือปฏิทินที่แชร์ไม่ทำงาน
• ปัญหาเกี่ยวกับปฏิทิน
• Outlook ไม่ตอบสนอง หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน
• Outlook ส่ง รับ หรือค้นหาอีเมลไม่ได้
• อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์

ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไปหากเครื่องมืออัตโนมัติไม่มีประโยชน์

2] แก้ไข (เพิ่มคีย์ ProxySettingsPerUser) รีจิสทรี

ตามที่ระบุไว้แล้วหาก ProxySettingsPerUser คีย์รีจิสทรีหายไปในระบบของคุณ คุณอาจพบปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเพิ่มข้อมูลรีจิสทรีที่ขาดหายไป

เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือสร้างจุดคืนค่าระบบตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการดังนี้:

• กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
• นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

• ที่ตำแหน่ง ในบานหน้าต่างด้านขวา ถ้า ProxySettingsPerUser มีคีย์รีจิสทรี ออกจาก Registry Editor แล้วลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

หากไม่มีคีย์ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) เพื่อสร้างรีจิสตรีคีย์แล้วเปลี่ยนชื่อคีย์เป็น ProxySettingsPerUser แล้วกด Enter

• ดับเบิลคลิกที่รายการใหม่เพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
• ป้อนข้อมูล 1 (ใช้พร็อกซีต่อผู้ใช้) หรือ 2 (พร็อกซีใช้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด) ใน V ข้อมูล alue ตามความต้องการของคุณ
• คลิก ตกลง หรือกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• ออกจาก Registry Editor
• รีสตาร์ทพีซี

ในการตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ปิดการตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องปิดตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ในการตั้งค่าพร็อกซีบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถทำลายคำแนะนำในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานพร็อกซีหรือป้องกันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพร็อกซี

หรือคุณสามารถปิดใช้งานการกำหนดค่าอัตโนมัติในการตั้งค่า LAN เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน โดยดำเนินการดังนี้:

• เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ inetcpl.cpl และกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
• ในแผ่นคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ให้คลิก การเชื่อมต่อ แท็บ
• เลือก การตั้งค่า LAN .
• ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก
• คลิก ตกลง> ตกลง เพื่อออกและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

การตั้งค่านี้ยังสามารถกำหนดค่าได้โดยทำตามคำแนะนำในโซลูชัน 2] แต่คราวนี้ ไปที่เส้นทางรีจิสทรีด้านล่าง:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

และที่ตำแหน่งบนบานหน้าต่างด้านขวากำหนดค่า 0 ไปที่ DWORD ตรวจหาอัตโนมัติ . หากไม่มีคีย์ ให้สร้างคีย์รีจิสทรีตามลำดับ

4] ซ่อมแซม/รีเซ็ต/ติดตั้ง Outlook ใหม่

ณ จุดนี้ หากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า คุณสามารถซ่อมแซม/รีเซ็ต/ติดตั้งไคลเอ็นต์ Outlook ใหม่ตามลำดับและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

คุณสามารถซ่อมแซม Office Outlook ผ่านแอปการตั้งค่าใน Windows 11/10 ในการดำเนินการนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดการตั้งค่าสำหรับ Windows 11/10
• เลือก แอปและคุณลักษณะ .
• เลื่อนเพื่อค้นหาการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ
• คลิกที่รายการและคลิก แก้ไข
• ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป ให้เลือก ซ่อมแซมด่วน หรือ การซ่อมแซมออนไลน์ .
• คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.

หรือคุณจะซ่อมแซม Microsoft Outlook บนพีซี Windows 11/10 ผ่านแผงควบคุมได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• เปิดแผงควบคุม
• คลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ .
• คลิกขวาที่โปรแกรม Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือก เปลี่ยน .
• ถัดไป คลิก ซ่อมแซม> ต่อ . Office จะเริ่มซ่อมแซมแอป
• รีสตาร์ทพีซีหลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

คุณสามารถรีเซ็ต Outlook และดูว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่หากการดำเนินการซ่อมแซมไม่เป็นประโยชน์ และในกรณีที่การรีเซ็ตไม่ได้ผลเช่นกัน คุณสามารถถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่ในระบบของคุณ

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :แก้ไข Outlook หยุดทำงานเมื่อส่งอีเมล

จะทำอย่างไรถ้า Outlook หยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง

หาก Outlook หยุดทำงานบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

• ออกจาก Outlook
• เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
• พิมพ์ Outlook /safe แล้วคลิก ตกลง .
• หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้คลิกตัวเลือกบน ไฟล์ เมนู แล้วคลิก ส่วนเสริม .
• เลือก COM Add-in แล้วคลิก ไป .
• คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายทั้งหมดในรายการ จากนั้นคลิก ตกลง .
• เริ่ม Outlook ใหม่

ฉันจะลบโปรไฟล์ Outlook และสร้างใหม่ได้อย่างไร

หากต้องการลบโปรไฟล์ Outlook และสร้างใหม่ ให้ทำดังนี้:

• เปิดแผงควบคุม
• คลิก อีเมล เพื่อแสดงรายการโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ
• ถัดไป คลิกโปรไฟล์ที่คุณต้องการลบ
• คลิกลบ
• เมื่อคุณลบโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องแล้ว ให้คลิก เพิ่ม เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ที่ถูกต้อง

ฉันจะสร้างโปรไฟล์ Outlook 365 ใหม่ได้อย่างไร

หากต้องการซ่อมแซมหรือสร้างโปรไฟล์ใหม่จากแอปพลิเคชัน Outlook Desktop ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิก ไฟล์ บนแถบเมนู
• เลือก การตั้งค่าบัญชี จากนั้นเลือก การตั้งค่าบัญชี อีกครั้งในเมนูแบบเลื่อนลง
• ใน อีเมล แท็บ เลือกบัญชีที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก ซ่อมแซม .
• เลือก ถัดไป .
• Outlook จะทำการตั้งค่าบัญชีของคุณให้เสร็จสิ้น

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

โปรไฟล์คือชุดอีเมลและการตั้งค่าที่แอป Outlook สำหรับ Windows ใช้เพื่อจดจำว่าอีเมลของคุณเก็บไว้ที่ใด เมื่อเริ่มต้น Outlook เป็นครั้งแรก โปรไฟล์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ การลบโปรไฟล์จะลบบัญชีอีเมลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโปรไฟล์นั้น ไฟล์ .pst ใดๆ ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์นั้นจะยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ในการเข้าถึงข้อมูลนั้น คุณจะต้องเปิดไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลจากภายในโปรไฟล์อื่น