รหัสข้อผิดพลาด M7053-1803 ปรากฏบนเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เช่น Google Chrome, Vivaldi หรือ Opera เมื่อผู้ใช้พยายามสตรีมเนื้อหาจาก Netflix ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับระบบปฏิบัติการ เนื่องจากได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นกับ Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
ปรากฏว่ามีหลายกรณีที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ใน Netflix:
- แคชชั่วคราวเสียหาย – ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลไม่ดีบางประเภทในแคชชั่วคราวซึ่งส่งผลต่อความสามารถของ Netflix ในการสตรีมเนื้อหา ในกรณีนี้ การรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการล้างไฟล์ชั่วคราวซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ข้อมูลการท่องเว็บที่ไม่ดี – อีกสถานการณ์หนึ่งที่อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้ถูกแคชข้อมูลการท่องเว็บไม่ดี เนื่องจากสิ่งนี้อาจขัดขวางการดำเนินการนึ่งบางอย่างใน Netflix คุณจึงต้องล้างข้อมูลการท่องเว็บในเบราว์เซอร์ Chromium ของคุณ
- คุกกี้ Netflix ไม่ถูกต้องใน IndexedDB – ฐานข้อมูลที่จัดทำดัชนีอาจเป็นตัวการที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ในที่สุด โดยทั่วไป กรณีนี้จะเกิดขึ้นหากคุณเข้าชม Netflix โดยใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ก่อนที่จะเปลี่ยนกลับไปเป็นเครือข่ายปกติของคุณ (ในเซสชันการท่องเว็บเดียวกัน) ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบ IndexedDB ที่เชื่อมโยงกับ Netflix ออกจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์ไม่สอดคล้องกัน – ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์แบบกำหนดเองบางอย่างหรือส่วนขยายที่ติดตั้งซึ่งส่งผลต่อความสามารถของเบราว์เซอร์ในการสตรีมเนื้อหา ในกรณีนี้ ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 1:รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ก่อนที่จะลองวิธีแก้ไขอื่นๆ คุณควรเริ่มง่ายๆ โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้นเพื่อล้างแคชชั่วคราว ทำเช่นนี้และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้นเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นการบังคับให้ระบบปฏิบัติการล้างไฟล์ temp ที่เกี่ยวข้องกับเซสชันการเรียกดูครั้งก่อนซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
หากคุณทำสิ่งนี้แล้วไม่สำเร็จ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Chromium
หากการแก้ไขครั้งแรกไม่ได้ผล คุณควรหันความสนใจไปที่แคชของเบราว์เซอร์ ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รายงาน อาจเป็นไปได้ว่าคุกกี้หรือข้อมูลชั่วคราวที่บันทึกไว้ไม่ดีที่เกี่ยวข้องกับ Netflix อาจขัดขวางความพยายามครั้งล่าสุดของคุณในการสตรีมเนื้อหา
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ คุณควรแก้ไขปัญหาได้โดยล้างแคชของเบราว์เซอร์ Chromium .
เนื่องจากทุกเบราว์เซอร์ที่อาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ใช้ Chrome คำแนะนำในการล้างแคชที่ Netflix ทิ้งไว้นั้นแทบจะเหมือนกันทุกประการ
ในกรณีที่คุณล้างแคชแล้ว และคุณยังเห็น รหัสข้อผิดพลาด M7053-1803 เหมือนเดิม เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การลบฐานข้อมูลที่ทำดัชนี
หากวิธีการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการดำเนินการต่อและลบฐานข้อมูลที่จัดทำดัชนี (IndexedDB) ในเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium นี่คือมาตรฐานที่ดูแลโดยสมาคมเวิลด์ไวด์เว็บ
โดยการลบ IndexedDB คุณกำลังล้างไฟล์ชั่วคราวส่วนใหญ่ที่อาจนำไปสู่การปรากฏของ รหัสข้อผิดพลาด M7053-1803
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบฐานข้อมูลที่จัดทำดัชนีจากเมนูการตั้งค่าของ Chrome:
หมายเหตุ: ขั้นตอนด้านล่างนี้ใช้ได้กับเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium
- เปิดเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium และวางที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเข้าถึง การตั้งค่า เมนู:
chrome://settings
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิก ขั้นสูง เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่
- ถัดไป เลื่อนลงไปที่ ความเป็นส่วนตัว และเมนูความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่คุกกี้และข้อมูลอื่นๆ ของไซต์ .
- เมื่อคุณอยู่ในคุกกี้และข้อมูลอื่นๆ เมนู เลื่อนลงไปตามรายการและคลิก ดูคุกกี้และข้อมูลไซต์ทั้งหมด
- ถัดไป ใช้ฟังก์ชันค้นหาที่มุมบนขวาเพื่อค้นหา 'netflix'
- จากรายการผลการค้นหา คลิกที่รายการ Netflix ที่มี ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง รายการย่อย จากนั้นคลิกที่ Local Storage จากเมนูถัดไป
- สุดท้าย คลิกปุ่ม ลบทั้งหมด ปุ่มที่มุมบนขวา ถัดไป ให้ยืนยันการดำเนินการและรอให้เสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่เหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด M7053-1803 ยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
ในกรณีที่การแก้ไขด้านล่างนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณควรดำเนินการรีเซ็ตเบราว์เซอร์โครเมียมของคุณโดยสมบูรณ์ แม้ว่าการดำเนินการนี้จะล้างค่ากำหนดที่กำหนดเอง ส่วนขยายที่ติดตั้ง และเปลี่ยนสถานะเบราว์เซอร์ของคุณกลับเป็นสถานะเริ่มต้นโดยพื้นฐานแล้ว การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์ที่ไม่สอดคล้องกันส่วนใหญ่และข้อมูลเสียหายที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าการดำเนินการนี้เป็นสิ่งเดียวที่ทำให้พวกเขาแก้ไข M7053-1803 รหัสข้อผิดพลาดใน Netflix และสตรีมเนื้อหาได้ตามปกติ
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการรีเซ็ตการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium:
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและคลิกที่ปุ่มการกระทำที่ด้านบนขวาของหน้าจอ จากนั้น จากเมนูถัดไป ให้คลิกที่ การตั้งค่า
- ภายใน การตั้งค่า เมนู เลื่อนไปจนสุดทางด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิก ขั้นสูง เพื่อให้มองเห็นตัวเลือกขั้นสูงได้
- ถัดไป ให้เลื่อนลงผ่านการตั้งค่าขั้นสูงที่คุณเพิ่งทำให้มองเห็นได้ และคลิก กู้คืนการตั้งค่า เพื่อคืนการตั้งค่าของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นเดิม (ภายใต้ รีเซ็ตและล้างข้อมูล )
- ยืนยันการดำเนินการ จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ถัดไป ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
